猎头顾问职业培训【初级】教学大纲.doc

1 4 猎头顾问职业培训 初级 教学大纲 猎头顾问职业培训教材猎头顾问职业培训教材 实务技能篇实务技能篇 职业 功能 工作内容能力要求相关知识学时 1 掌握猎头的含义 1 猎头 2 猎头的起源 一 了解猎头行 业起源 现状及发 展趋势1 了解猎头行业的发展现状 2 了解猎头行业的发展趋势 1 猎头行业现状 2 猎头行业发展趋势 二 需具备的素 质及技能要求 1 掌握猎头顾问基本素质要求 2 了解猎头顾问基本技能要求 1 猎头基本素质 2 技能要求 三 遵守行业规 则及职业道德准则 1 了解猎头行业的行业性质 2 掌握猎头行业的行业规则 3 能够了解猎头行业收费程序 1 行业性质 2 猎头行业规则 3 猎头服务的收费程序 一 猎 头 行 业 概 论 四 服务流程1 熟悉猎头行业基本服务流程 1 猎头业务流程 2 一 开展营销1 能够掌握营销理论 开展营销 活动 1 经典 4PS 2 4CS 4PS 的挑战者 3 4RS 营销理论最新进展 二 猎头市场运 作 1 能够进行市场战略规划 2 能够拓展客户市场 1 规划市场战略 2 拓展客户市场 3 提供增值服务 三 搜集和筛选 客户资料 1 能够通过各种方法搜集和筛选 客户资料 1 查阅汇编资料 2 阅读报纸杂志 3 借助网络资源 4 通过亲戚朋友 5 发送电子邮件 四 电话营销1 能够熟练开展电话营销 1 技能和素质 2 营销电话有效模式 3 把握电话沟通的时间 4 准备台词 二 客 户 开 拓 五 邮件营销1 能够进行邮件销售 2 掌握邮件销售的基本内容 3 重点掌握编写信件方法 4 掌握提高邮件销售质量方法 5 掌握衡量邮寄销售绩效标准 1 邮件销售的特点 2 邮件销售的基本内容 3 编写信件方法 4 邮件资料的标准 5 提高邮件销售的质量 6 一 与客户谈判1 掌握选择客户的原则 2 能够与客户进行谈判 1 选择客户原则 2 与客户谈判 三 谈 判 签 约 二 与客户签约1 能够协助其他高级猎头顾问与 客户顺利签约 1 建议书 2 合同 3 寻访委托书和确认面谈 4 兼顾双方权益 6 2 4 一 分析客户组 织结构 1 能够根据客户企业现实情况 绘制组织结构图 2 掌握各种组织结构的优缺点 1 直线制组织结构 2 直线职能制 3 事业部制 4 矩阵制 二 分析客户组 织文化 1 能够分析客户企业的组织文化 1 组织文化的显性内容 2 组织文化的隐性内容 三 分析客户领 导类型 1 能够分析客户企业的领导风格 1 基于职权运用的领导风格 2 基于权变思路的领导风格 四 对客户职位 分析 1 能够协助其他高级猎头顾问编 写 修改职位说明书 1 职位分析定义和相关概念 2 职位分析的过程与方法 四 需 求 分 析 五 组织认知1 了解组织认知的概念 1 组织认知 10 一 寻访人才1 能够多渠道开展寻访工作 2 能够利用网络搜寻人才 1 建人才库 储存猎物 2 扩大圈子 拓展人脉 3 网络搜寻 广罗人才 4 变换角色 暗地出击 5 兼职猎手 卧底职场 6 合作共享 各得其所 7 内部资料 发现信息 8 整合资源 深度挖掘 二 简历筛选1 能够通过简历初步筛选候选人 1 初步筛选 2 重点审查 三 电话面试1 能够顺利进行电话面试 2 能够通过电话面试进一步筛选 候选人 1 COLDCALL 概述 2 COLDCALL 技巧 3 电话筛选的方法 四 游说人才1 能够建立并巩固候选人的信任 度 2 能够协助其他高级猎头顾问成 功说服候选人 1 说服开始的前提 2 说服成功的基础 3 说服效果最佳的手段 五 专 业 寻 访 与 筛 选 五 备案归档1 能够快速有效的备案归档 1 备案归档 14 一 面试评估1 能够熟练地安排候选人面试 2 重点掌握猎头面试技巧 3 能够协助其他高级猎头顾问面 试候选人 1 面试概述 2 猎头结构化面试 3 猎头面试流程 4 猎头面试技巧 二 素质测评1 掌握各种测评工具的特点 2 能够协助其他高级猎头顾问运 用各种测评工具 1 心理测验 2 评价中心测评 三 构建胜任力 模型 1 能够协助其他高级猎头顾问为 招聘职位构建胜任力模型 2 了解管理者素质通用模型 1 胜任力 2 模型构建 3 管理者素质通用模型 六 面 试 评 估 与 职 位 匹 配 四 职位匹配1 能够掌握职位匹配的内容 2 能够评估候选人与客户职位是 否匹配 1 职位匹配的内容 2 匹配的原则 3 人岗匹配的实现 14 3 4 一 撰写评估报 告 1 了解评估报告的内容及原则 2 能够客观 公正地撰写评估报 告 1 撰写推荐评估报告的要求 2 推荐评估报告的内容 3 撰写推荐评估报告的原则 二 向客户推荐 候选人 1 能够掌握制作简历的技巧 2 能够帮助候选人制作简历 3 向客户成功推荐候选人 1 向客户推荐候选人 三 对候选人进 行面试辅导 1 能够对候选人进行面试辅导 2 能够就面试中经常遇到的问题 对候选人进行辅导 3 能够指导候选人书写感谢信 1 面试准备 2 面试技巧 3 如何写感谢信 四 协助客户组 织面试 1 能够协助其他高级猎头顾问安 排和组织客户面试候选人 2 能对面试的情况进行评估 反 馈 1 组织面试 2 面试报告 七 候 选 人 推 荐 及 客 户 面 试 五 对候选人进 行深度背景调查 1 能够协助其他高级猎头顾问对 候选人进行背景调查 2 重点掌握背景调查的内容 流 程 调查方式和渠道 1 背景调查概述 2 背景调查流程 3 背景调查技巧 14 一 协助候选人 顺利入职 1 能够帮助候选人办理解除 终 止劳动合同的手续 2 了解订立劳动合同的程序 3 能够帮助候选人与客户签订劳 动合同 1 帮助候选人顺利辞职 2 帮助候选人与客户签订劳 动合同 八 协 助 入 职 及 跟 踪 服 务 二 跟踪服务1 能够与客户 候选人保持长久 的关系 2 能够及时反馈客户 候选人的 信息 1 跟踪服务 4 猎头顾问职业培训教材猎头顾问职业培训教材 知识工具篇知识工具篇 职业 功能 工作内容能力要求相关知识 学 时 一 人 力 资 源 管 理 导 论 一 熟悉人力资 源管理 1 了解人力资源管理各个模块的内 容 1 人力资源管理的内容1 自 学 二 一 了解绩效考 1 了解绩效考核的概念 1 绩效考核的概念 2 4 4 绩 效 考 核 核的概念 原则 2 了解绩效考核指标的制定原则 2 绩效考核指标的制定原 则 自 学 一 了解各种激 励方式 1 能够了解各种激励理论 2 能够了解各种激励方式 1 激励理论 2 激励原则 3 激励方式 4 激励技巧 三 人 员 激 励 及 薪 酬 设 计 二 了解薪酬的 相关知识 1 了解薪酬设计的影响因素 2 了解薪酬设计的策略选择 3 了解薪酬方案设计的流程 1 薪酬的含义及构成 2 薪酬方案的设计与制定 2 自 学 四 职 业 生 涯 规 划 一 了解职业生 涯规划相关内容 1 了解职业生涯规划定义和分类 2 了解职业生涯发展目标的确定 3 能够协助其他高级猎头顾问为候 选人提供职业生涯建议 1 职业生涯规划的定义和 相关概念 2 确定职业生涯发展目标 2 自 学 一 能够进行基 本的英语会话