QD9.3.2-2016质量成本控制规范.doc

质量成本控制规范文件编号版本号修改号QD9.3.2-2016A01 目的明确质量成本管理的基本原则和实施质量成本预测、计划、核算、分析、控制、考核和报告等环节的方法、内容和程序。2 范围适用于本公司质量成本的实施和管理。3 定义无。4 职责4.1 质量部负责质量成本管理的日常指导工作，组织制定质量改进措施，保证质量成本降低。负责根据成本状况制订质量改进计划并组织落实。4.2 财务部是负责质量成本管理的总归口部门。4.3 各相关部门负责按规定的程序提供相应的数据。4.4 财务人员负责根据相关部门提供的资料、数据及原始凭证进行会计核算与汇总。5 程序内容5.1 原则5.1.1 实施质量成本管理，是以寻求适宜的产品质量成本为手段，提高企业质量管理水平和质量保证能力。5.1.2 实施质量成本管理，是对每一环节实施一系列的组织和活动，做到数据可靠、核算正确、分析透彻、控制有效、考核真实，以达到适宜的产品质量成本。5.2 质量成本管理的组织和实施5.2.1 质量成本管理工作由总经理统一领导，财务归口、品质部协助管理，并由技术部、生产部、行政人事部和各生产车间共同组成组织体系。5.2.2 财务应组织实施质量成本统计和核算，并负责定期编制“质量财务报告”和“质量成本分析报告”。5.2.3 品质部组织落实、监督、考核质量成本计划，制订质量改进计划并组织落实。5.2.4 各质量职能部门应配备兼职质量成本核算人员，负责本部门质量成本信息的收集、分析和处理。核算人员在业务上接受财务部的指导。5.3 质量成本指标体系结合本公司实际及产品特点，建立质量成本指标体系如下：5.3.1 预防成本率（%）=（预防成本质量成本）100%5.3.2 鉴定成本率（%）=（鉴定成本质量成本）100%5.3.3 内部损失成本率（%）=（内部损失成本质量成本）100%5.3.4 外部损失成本率（%）=（外部损失成本质量成本）100%5.4 质量成本预测质量成本预测是制定质量成本计划的基础，品质部、财务部应根据企业的经营目标和历史资料、国内外同行的信息、产品技术条件和质量要求，采用科学的方法，对质量成本的目标值进行短期（一年）、中长期（三至五年）的预测。5.5 质量成本计划质量成本计划是在预测的基础上，生产符合规定要求的产品时，在质量上所需的费用计划，质量成本计划有总归口管理部门负责编制。包括5.5.1 总质量成本计划5.5.2 单位产品质量成本计划5.5.3 质量成本构成比例计划5.5.4质量改进费用计划5.6 质量成本核算实施质量成本核算应建立以品质部为核心，各相关部门共同参与的核算体系。5.6.1 质量成本科目质量成本包括三级科目5.6.1.1一级科目：质量成本5.6.1.2二级科目：a. 预防成本：指用于预防发生不合格和故障等所支付的费用；b. 鉴定成本：指评定产品是否满足规定的质量要求所需的费用；c. 内部损失成本：指产品出厂前因不满足规定的质量要求而造成损失的费用；d. 外部损失成本：指产品出厂后因不满足规定的质量要求而导致索赔、修理、更换等支付的费用；e. 外部质量保证成本：指为了获取顾客要求的客观证据而进行论证和证明所支出的费用。5.6.2质量成本核算对象5.6.2.1各生产部门a. 各种原材料因质量问题造成各种费用损失（包括废品、返工等）；b. 各种制品在生产过程中的返工与报废损失；c. 因质量问题而造成的停产所造成的人工费。5.6.2.2各管理部门a. 销售部：运输过程中由于装卸不慎等造成原材料、成品损坏而造成的损失及索赔费用等；b. 品质部、 财务部：各种质量计划工作费用、质量分析评比活动费、质量奖励费和外部质量保证费，各种试验费、检测费、质量证实试验费、检测设备、设施校验费等检测设备、仪器、工具的制造、维修、及折旧费，质量培训费、质检人员人工费用等。c. 技术部：质量改进措施费等；5.6.3质量成本原始凭证的归集5.6.3.1所有质量成本原始凭证由发生部门负责收集原始凭证，并归集至财务统一核算。5.7 质量成本统计分析5.7.1 质量成本分析是通过对质量成本核算收据的分析，找出质量和管理方面的薄弱环节，提出改进措施，提供信息资料和建议。5.8 财务每月向品质部提供“质量成本统计表”，品质部根据“质量成本统计表”分析原因，组织制定质量改进措施，以降低质量成本。6、 相关文件化信息6.1 QD7.5.1-2016文件信息控制规范6.2 QD10.1.1-2016持续改进控制规范6.3 QD9.1.2-2016监测数据分析评价规范6.4 QR9.3-06年度质量成本计划6.5 QR9.3-07质量成本统计表 7修改栏 序号页 码修 改 内 容修改日期实施日期批 准编制： 审核 ： 批准： 。日期： 日期 ： 日期： 。附录：质量成本项目与会计科目分离数据对应表二级科目三级科目明细归集内容费用开支范围对应范围科目预防成本1. 质量培训费为达到质量要求或改进产品质量的目的，提高员工的质量意识和质量管理水平进行培训所支付的费用授课人员和培训人员的有关书籍、文具费、资料费及授课补贴费管理费用2. 质量评审费对本部门、本公司的产品质量审核和质量体系进行评审所支付的费用及新产品评审前进行质量评审以及前期咨询所支付的费用质量管理咨询诊断费、资料费、会议费、招待费及有关的行政费管理费用3. 质量改进措施费为保证或改进产品质量所支付的费用有关的购置设备、工艺研究、检测手段改进、产品创优、整顿质量的措施费制造费用管理费用4. 工资及福利基金从事质量管理人员的工资总额及提取的员工福利基金工资及提取的员工福利基金管理费用制造费用鉴定成本1. 试验检测费对外购原材料、零部件、元器件、外协件及生产过程中的在制品、半成品、产成品按质量要求进行试验、检验所支付的费用委托外部检验和鉴定支付的费用、送检人员的差旅费、材料费、能源费、劳保费、破坏性试验费及有关费用管理费用制造费用2. 检测设备维护折旧费检测设备的维护、校准、修理和折旧费大修折旧费、中、小修理、维护校准费管理费用制造费用内部损失成本1. 废品损失费因产品达不到质量要求且无法修复或在经济上不值得修复造成报废所损失的费用，及外购元器件、零部件、原材料在采购、运输、仓储等过程中因质量问题所损失的费用在生产过程及在采购、运输、仓储等过程中报废的产成品、半成品、元器件、零部件、在制品、原材料费用及人工费用和能源动力等消耗生产成本2. 返工损失费为修复不合格品并使之达到质量要求所支付的费用人工费及所更换零部件、原材料费用生产成本3. 停工损失费因质量问题造成停工所损失的费用停工期间损失的净产值生产成本4. 故障分析费因处理内部产品质量问题所支付的费用重复检验费用、重新筛选费用生产成本制造费用外部损失成本1. 保修费根据保修规定，为用户提供修理服务所支付额费用和保修服务人员的工资总额及提取的员工福利基金差旅费、办公费、劳保费、更换零部件成本、所需器材、工具、运输费用，以及工资总额及福利基金销售费用管理费用2. 退货损失费因产品质量未达到标准造成用户退货换货损失费用产品包装损失费、运输费和退回产品的净损失等销售费用3. 索赔费因