船厂员工手册.doc

此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除员工手册此文档仅供学习与交流目 录一、 员工手册颁布、实施、效力二、 公司简介三、 企业文化四、 组织架构图五、 员工仪表及行为规范六、 人力资源管理制度七、 行政管理制度八、 财务管理制度九、 奖惩条例十、 安全防火条例十一、 保密制度十二、 附则员工手册颁布、实施、效力一、 制定依据。本员工手册，依据中华人民共和国劳动法、中华人民共和国劳动合同法及相关法律法规等作为本手册制定的法律依据及准则。二、 公司员工手册由公司人力资源部负责制定及解释，并经船厂有限公司工会表决通过，自颁布之日起生效。三、 公司人力资源部有权对本手册进行修改和补充。四、 本手册印制成册，下发全体员工，作为劳动合同附件，与劳动合同附件具有同等的法律效力。公司简介企业文化组织架构图员工仪表及行为规范一、日常礼仪1、仪容仪表 （1）在工作场所着装应得体大方、整齐干净，可休闲不可过于随便，不得穿广告衫、夹脚拖等；可时尚但不可过于夸张，不得穿紧身、暴露的服装。 （2）男员工胡须要刮净，不得蓄须；女员工淡妆上岗。 （3）男员工不得留长发，发角侧不过耳，后不过衣领。女员工应将头发梳理整齐，不得蓬头垢面。2、行为举止谈笑有节、热情大方、宽容大度。二、 交往礼仪1、公司内与同事或客人相遇应主动打招呼或点头致意。2、进入他人办公室应先敲门，经允许后放可进入。3、领导在谈话、办事时不随便打扰，有急事需请示时，征得同意后再插话。三、工作礼仪1、保持办公环境安静有序，不得在办公场所大声喧哗，嬉笑打闹。2、公司内以职务称呼上司，同事间以双方习惯的方式称呼，对客户使用先生、女士等标准礼仪称谓。3、正确使用并爱护公司的物品和设备，发现损坏或发生故障，应立即向行政部报修。4、保持个人工作区的干净整洁，桌面物品摆放整齐有序，离开座位时要整理桌面，将椅子归位。5、妥善保管办公文具和文件，下班前必须将所有文稿放置妥当，防止遗失、泄密。6、未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等，借用公司或他人的物品，使用后及时送还或归放原处。7、自觉遵守和维护公司的环境卫生，不随地抛洒杂物、烟头，不随地吐痰，不在非抽烟区（如办公室、走廊等地点）吸烟，不将茶叶、烟头抛入便池和水池。8、自觉遵守会场秩序，按时参加会议，不在会场交头接耳，开会时将手机设置静音，不在会场使用手机。9、节约用水、用电，到人走灯闭、关电脑、关空调、关饮水机，锁好门窗。四、电话沟通礼仪1、对方来电及时接答，一般铃响不应超过三声，未及时接答，向对方表示歉意。2、接电话先问好，自报单位和姓名，再询问对方单位、姓名和事由。3、接转电话时应说“请您稍候”。4、对方寻找的人不在时，应回答:“对不起，请问是否需要留言。”5、因故中途暂时中断通话时，应说“对不起，请您稍候一下”。6、重要通话，须问清要点，做好记录，必要时可向对方复述一遍。7、重要电话通知，应事先备好通知题纲，以免遗漏。8、通话应简明扼要，严禁占用公司电话时间太长，完毕后，应向对方告别并轻轻挂断电话。五、 会客礼仪1、客人来访时应主动迎接，停止手上的工作，先接待安顿客人。2、对来访客人应先询问来访者姓名、单位、目的，然后向有关领导或部门通报，并根据要求将来访的客人带到（或上级领导指示）指定地点。3、重要客人来访，应先安排在适合的地点就座，然后向有关领导报告；如遇公司领导陪同客人参观办公室时，办公室内的员工应暂停办公，全体起立，注视客人，以示欢迎和尊重来访的客人。4、客人就坐后应及时送上茶水，主动询问是否需要帮助，不得将客人单独放在一边。5、出示、接受名片时，应起立，双手递接。6、客人离开时，应礼貌地送至门口，并主动向客人表示道别。六、 交谈礼仪1、与人交往言谈诚恳、亲切，尊重他人。2、使用“您好”“请”“谢谢”等文明用语。3、与别人交谈时，不随便插话。人力资源管理制度一、聘用管理 1、公司人员聘用以学识、品德、能力、经验、体格适合于职务或工作为原则，需要符合职务要求且具有敬业精神、团队意识、政治坚韧、胸怀宽广的有志之士加盟。 2、主管人事部门根据业务部门的需要，统筹计划并制定和呈报标准。 3、员工聘用应遵守公司招聘程序，新员工应经过面试、问卷、业务测试等程序。二、入职管理1、经人力资源部和相关部门面试合格的新员工，统一由人力资源部通知其入职时间。2、新员工入职第一天须到人力资源部报到，由人力资源部对其进行入职培训。3、新员工办理入职手续时应提交如下资料。l 填写员工信息表l 交四张一寸照片l 交身份证复印件一份l 交学历证书复印件一份l 交上一家公司开具的离职证明4、新员工正式上岗前应首先签署劳动合同。三、转正管理1、新入职员工试用期为一至三个月。新员工试用期间按公司考勤管理制度可以请事假和病假，但事假或病假累计超过3天者，试用期按请假天数顺延。2、新员工在试用期间旷工一次或迟到、早退累计三次，立即停止试用。3、转正评估流程 3.1、人力资源部在员工试用期满前7-15个工作日，向用人部门领导发出转正提醒； 3.2、试用期员工在试用期届满前7-15个工作日内向直接上级提交试用期工作总结，直接上级签署意见后报人力资源部，同时提报已有考核成绩的试用期考核评价表； 3.3、人力资源部在接到员工转正申请后3个工作日内将员工转正审批表交与员工直接上级，并对员工转正意见进行沟通； 3.4、部门领导填写完员工转正审批表后报人力资源部，审批生效后享受正式员工的各项待遇。3.5、试用员工应严格遵守公司的一切规章制度，如有受记过以上处分者，立即停止试用。对停止试用者，仅支付试用期工资，不另支付其他任何费用，也不发放任何证明。四、内部调动管理1、部门需求申请公司各中心部门按编制和岗位定员配备不足或由于其他原因缺员，需提出书面报告，写明原因，并填写员工增补申请表，待人力资源部审核后，报人事行政总监审批。公司领导综合考虑内部人选，进行配备或调整，并由人力资源部办理调配手续。2、员工需求申请员工本人有意向调动部门，需向人力资源部提出书面申请，由人力资源部征求原部门和拟调入部门意见，经双方同意并在人事行政总监审核后上报董事长审批，获批后人力资源部填写员工内部调动表，办理调配手续及变更劳动合同等相关事项。3、岗位试用期及转岗培训员工内部调动必须接受转岗培训，待转岗试用期满，员工转岗培训考核合格者方可正式转岗。4、岗位工资变更 根据岗变薪变原则，调岗人员自到调入部门报到之日起执行新岗位工资标准。5、报到要求新分配工作人员和调岗人员，必须按员工内部调动表中标明的报到时间和起薪日期按时赴岗工作，逾期不到者，按旷工处理。6、其他规定6.1、凡本公司人员调动（含部门内部调动）必须按此流程办理，各部门不得私自调整人员。6.2、长期或临时人员调动手续都必须由人力资源部办理，包括因工作需要调回原职情况。五、离职管理1、辞职申请员工辞职应提前一个月向部门负责人提交辞职申请表，经同意后报人力资源部。自提出申请至提交人力资源部历时不得超出3个工作日。2、离职面谈人力资源部接到申请后，组织相关人员与员工谈话，了解辞职原因。对工作表现好、业绩突出、适合公司发展的人才要尽力挽留。3、审批权限员工级辞职申请由人力资源部部长最后审批，主管级（含）以上人员辞职申请由人事行政总监最后审批，特殊情况必要时报董事长最后审批。4、审批反馈辞职申请审批结果由人力资源部反馈给离职人员所在部门，并通知批准办理离职交接手续的日期。未经批准自行离职者，一律以旷工论。如给公司造成损害，除扣发工资外，将追究其法律责任，以劳动合同相关规定为处理依据。5、工作交接辞职者应在规定离职日期之前，办理好工作交接，部门负责人监交，所有交接内容（含电子文档备份清单）以书面形式体现，交接双方签字确认，监交人确认签字；交接清单一式四份，交接双方、部门负责人各一份，报人力资源部存档一份。针对财务类核心岗位员工离职，还需进行离任审计。6、离职手续交接完毕后辞职者携带审批后的辞职申请、工作交接清单到人力资源部领取离职交接单；按离职交接单规定逐项办理离职手续，必须有每个相关部门人员的签字；将填写完整的离职交接单报人力资源部审核；离职手续办理完毕后，离职员工需立即离开公司，不得以任何理由在公司滞留。7、离职工资结算离职手续办理完毕后，人力资源部薪酬专员再次与离职员工确认本月出勤天数，离职工资将于次月工资发放日统一发放到离职员工工资卡上；岗前培训期淘汰学员的培训补助由人力资源部培训模块负责人统一支取发放。8、辞退、解雇有下列情形之一者，公司可立即与员工解除劳动关系予以辞退，并无任何经济补偿，不予发放离职证明等相关材料：8.1、伪造个人入职资料信息、提供虚假证件、证明者。8.2、在试用期内，被确认不符合岗位要求者。8.3、严重违反公司劳动纪律或规章制度者。8.4、被依法追究刑事责任者。8.5、严重失职，营私舞弊，未履行应聘岗位规定的职责、义务，对公司利益造成重大损害者。8.6、泄露公司经营秘密，给公司造成损失者。对违反上述规定（8.2条除外）的员工，除给予辞退外，同时给予除名的行政处罚。9、 乙方应按甲方规定，在离职后10个工作日内办理工作交接及离职手续，如未按甲方规定标准办理完全离职手续，将视为旷工放弃最后工作月工资、倒休工资及年假工资，甲方保留追诉乙方进行相应赔偿的权利。10、其他规定10.1、重要经营、管理类岗位人员辞职或辞退，公司财务审计部门应对其经营成果、经济责任进行离职审计，同时离职前需进行完整的工作交接，做出书面交接报告和明细表，最后在第三方“监交人”的监督下双方签字完成离职交接手续，并领取离职交接单办理其他手续。10.2、员工劳动合同到期后即终止。双方根据自愿原则办理续聘手续。不办理续聘手续方需提前30天递交书面材料按辞职有关规定办理离职手续。10.3、公司辞职工作以保密方式处理，并保证工作连贯、顺利进行。辞职手续办理完毕后，辞职者即与公司脱离劳动关系，公司亦不受理在三个月内提出的复职要求。10.4、对员工辞退、辞职手续未按规定程序办理或自动离职者，人力资源部有权视其情况做出工资不予结算，向当地劳动仲裁机关提出上诉等处理。相关部门负责人应及时、主动地向人力资源部递交离职人员名单，汇报离职人员情况，并妥善保管离职人员办公资料及其个人物品。10.5、特殊岗位人员离职结算工资时需与公司签订离职协议书。10.6、所有与本公司解除劳动关系的员工，自离开本公司之日起未经人力资源部批准，不得再进入公司办公区。六、考勤管理1、考勤方式1.1、公司考勤以考勤机记录及各部门考勤统计相结合。1.2、公司的考勤管理由人力资源部负责，各部门员工采取考勤机方式考勤，同时各部门的考勤工作由部门内部指定的考勤统计员，逐日认真的记载考勤，对于各部门的考勤统计应当有员工本人的签字确认。1.3、集团总监级（事业部副总经理）以上员工属高级管理人员，执行不固定工作时间。正常情况下应遵守公司正常的工作时间安排，离开公司超过一天时间应履行相关的请假手续。2、刷指纹（打卡）规定2.1除下列人员外，均应上下班刷指纹（打卡）：l 集团总监及事业部副总经理（含）级以上的管理人员； l 因公出差，填写“出差申请单”，经核准者；l 非因公请假，填写“请假单”，经核准者。2.2员工上、下班必须亲自刷指纹（打卡），如出现下列情形之一，扣发当月绩效工资，第二次发现的，视为严重违反公司规章制度，公司可以解除劳动合同：l 伪造出勤指纹者；l 代打卡者；l 被代打卡者。2.3员工忘刷指纹（打卡）者，第一次处以口头警告，并向人力资源部提交事业部总经理签批的情况说明。第二次处以20元罚款，从第三次起处以50元罚款。既无指纹（打卡）记录，也无书面说明者，按旷工处理。3、考勤统计员的职责3.1、按规定认真、准确、及时在当日记载上报考勤；3.2、如实反映本部门考勤问题。4、考勤上报各部门考勤员在月末汇总、统计本部门考勤，并于每月1日18:00前将部门考勤月报及相关员工勤务异动单、加班单、公出申请单及导出的打卡记录上报人力资源部。5、考勤检查人力资源部负责对各部门考勤情况进行不定期检查。各部门考勤表与抽查结果不符的，以抽查结果为准，并对考勤不实的部门负责人和考勤统计员给予警告处分，并扣发当月绩效工资。6、加班倒休规定6.1 公司员工应在工作日内及时完成自己的本职工作，避免不必要的加班。部门负责人有责任督促员工在工作时间完成相应的工作，原则上不安排额外加班，也不允许员工自行安排加班。6.2 确需加班的员工应事先填写员工加班审批表，准确计算加班工作量（按小时计），按审批程序办理加班手续，上报部门总监或事业部副总经理级以上领导审批后方可执行。6.3 加班未事先审批的不再补办审批手续，不计为调休，亦不给予任何补偿。6.4 员工在公休日加班的，公司可以安排其同等时间的补休。补休应当在本年度安排，不可跨年度补休。6.5 下列情形不视为加班：6.5.1 员工未履行加班审批手续或未经获准而擅自加班的；6.5.2 节假日或下班后员工自发组织或自愿参加的旅游、文体活 动或其他集体娱乐活动；6.5.3 在非工作时间内，员工自愿参加的培训、学习等；6.5.4 在非工作时间内，员工自愿参加的与本职工作及公司利益无关的社会活动；6.5.5 本制度或公司其他规章制度中规定的其他情形。7、迟到早退规定7.1、上班时间开始后至30分钟（含）内到岗者，按迟到论处。私自提前30分钟以内下班者按早退论处。7.2、 员工一个月（自然月）内迟到、早退累计达三次者罚款50元，并给予口头警告处分。超过三次者，每超过一次每次扣罚20元。超过六次者，每超过一次每次扣罚50元。当月迟到、早退累计超过10次者，除相应扣款外绩效工资全部扣除。超过半个小时不足半天的，补办请假手续，照常上班，未补办请假手续的视为旷工。每月迟到和早退累计超过三次，记累计旷工一次。凡参加公司级会议、培训、活动等迟到或早退5分钟以上的，按照上班迟到或早退处理。7.3、在工作时间内因业务需要而早退的，应事先报直接上级（部门经理及以上管理人员）批准，如果因私事早退的，应办理请假手续。否则，30分钟以内的视为早退，30分钟以上的视为旷工。7.4、除总监级/事业部副总经理级以上人员之外，员工在工作时间离开公司应填写人员公出申请单，经批准后交前台留存，无出门手续前台不予放行，当日返回公司的应到前台处报到，由前台在公出申请单上注明回公司时间，并由员工签字确认。公出申请单由前台妥善保管，每周一上交人力资源部。8、旷工规定8.1 以下情形均以旷工论处：8.1.1 用不正当手段骗取、伪造、涂改休假证明从而骗取休假的；8.1.2 未请假或请假未批准，不到单位上班或擅离岗位的；8.1.3 假满未办理续假手续或续假未经批准而擅自不到岗的；8.1.4 本制度或公司其他规章制度中规定的情形。8.2 员工旷工期间扣旷工时数日常工资的3倍工资，每月旷工三次或一次旷工连续三天，视为严重违反公司规章制度，公司有权解除劳动合同。8.3 季度内旷工累积超过五天，或半年度内旷工累计超过七天，或年度内旷工累计超过十天的员工，视为严重违反公司规章制度，公司可以解除劳动合同。9、请休假规定为保证公司经营管理工作持续有效进行，员工各类一次性连续休假（产假、工伤假除外）最长为15个自然日（包括跨月连续休假），休假时应指定工作接替人员，以便工作顺利开展。员工请假，不如实反映情况，虚构请假理由，出具虚假证明，有弄虚作假等行为，一经发现，视为严重违反公司规章制度，即行解除劳动合同，予以辞退。9.1 法定节假日公司全体员工执行国家关于假日的相关规定。9.2 事假9.2.1 员工因工作以外的原因可申请事假，事假按照工作日来计算。9.2.2 事假为无薪假期。9.2.3 单次事假以半为申请单位,不足半天以半天计算。9.3 病假9.3.1 员工因病或非因工受伤必须休养时，可以申请病假，病假按照工作日来计算。9.3.2 请单次病假一日以内者免附医师证明，病假一日以上者，必须出具当日就医的社保定点医院（私立医院无效）的请假单据。无病假证明者按事假对待。9.3.3 病假应及时告之本部门负责人。一日以内的单次病假，一月内休假次数超过2次的，从第三次开始，必须出具当日就医的社保定点医院（私立医院无效）的请假单据。9.3.4 因紧急情况不能于请假时出示医院证明的,必须在请假当月的一个考勤周期内向公司提交医院证明,未提交的,按事假计。9.3.5 员工病假，其工资按国家相关规定执行。 病休时间累计超过国家规定的医疗期限，员工不能从事原工作也不能从事由用人单位另行安排的工作的，公司提前三十日书面通知员工或额外支付其一个月工资后可与该员工解除劳动关系。9.4 工伤假员工工伤，按国家的相关规定到劳动部进行工伤认定，工资待遇按国家规定执行。如因员工过错造成的工伤，公司将追究其相应的责任。9.5 婚假9.5.1 符合法定结婚条件的员工（男22周岁，女20周岁）在本单位工作期间结婚的，婚假3天，按照自然日计算；9.5.2 符合国家晚婚条件的员工（男年满25周岁、女年满23周岁初次结婚为晚婚）在本单位工作期间结婚的，给予婚假10天。员工自结婚登记日起12个月内因个人原因未休婚假，视为员工自动放弃此项待遇，公司不给予补休及补偿。试用期员工转正后方可享受婚假；员工入职前已经结婚登记的，不能享受婚假；9.5.3 员工申请婚假应向公司提交结婚证等结婚证明。婚假由直接上级（部门经理及以上管理人员）审批，报人力资源部备案；9.5.4 婚假期间，工资照发。不能参与当月评奖。9.6 丧假9.6.1 配偶、子女、父母、兄弟、姐妹、配偶父母之丧给丧假3天。丧假按照自然日计算。9.6.2 丧假期间，工资照发。9.6.3 如上述亲属在外地死亡，必须由本人前往料理丧事的，另给往返实际需要路途假，工资照发。9.7 产假9.7.1 女职工合法生育的享受带薪产假，按照国家法律规定执行。9.7.2 产假应一次性休完。员工申请产假应向公司提交社保定点医院出具的证明。9.8 年休假9.8.1 公司实施带薪休假制度，员工连续工作满1年可以享受年休假，员工在年休假期间享受与正常工作期间相同的工资收入。9.8.2 根据累计工作时间长短的不同，员工可享受的年假天数为：员工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。9.8.3 员工有下列情形之一的，不享受年休假：l 请事假累计20天以上且公司不扣工资的；l 累计工作不满10年的员工，请病假累计2个月以上的；l 累计工作不满10年的员工，请产假超过3个月以上的；l 累计工作满10年不满20年的员工，请病假累计3个月以上的；l 累计工作满20年以上的员工，请病假累计4个月以上的。9.8.4 带薪年假的休假年度为每年的1月1日至12月31日。公司根据业务、工作的具体情况，统筹安排员工当年度的年休假。并于每年春节安排全体员工统一享受当年度的带薪年休假。 9.8.5 员工休年假应当服从公司的工作安排。未经公司批准，员工不得擅自休年休假。10、请假程序10.1 请假批准权限批准人请假人董事长人力行政总监事业部总经理部门负责人总监级及以上董事长批准部门负责人及以上三个工作日以上三个工作日以内一个工作日以内部门员工三个工作日以内一个工作日以内10.2 请假手续办理10.2.1 员工休上述各种假均应事先办理请假手续，请假单需在人力资源部备案。10.2.2 休病假、丧假确因事情紧急不能提前办理请假手续的，应在休假的第一天尽早电话通知直接上级和考勤人员，并在上班后第一天内补办请假手续，过期不办者按事假对待，既没有事先电话通知，事后也没有补办请假手续的视为旷工。10.3 婚假、产假规定10.3.1 需休婚假、产假者应提前一周提出申请；10.3.2 申请休婚假、产假、丧假必须经人力资源部审核确认。10.4 补假、续假10.4.1 员工请假，除因病或人力不可抗拒情形，不能先行报准的，须事后补办请假手续外，其余非经批准不得先行离岗，否则以旷工论处。10.4.2 假满不到班且未续假的，以旷工论处。10.5 销假10.5.1 请假结束后应及时到人力资源部门或本部门考勤员处办理销假手续。10.5.2 请假在3日以内的，到各部门负责考勤人员处销假；10.5.3 请假在3日以上的，经主管领导核准后，到人力资源部销假。11、考勤日期考勤日期为每月1日至最后一日，薪资核算以上月考勤为凭。七、绩效考核管理1、考评项目1.1、工作任务绩效：根据月、季和年度工作计划，提取关键业绩指标、制定相应的考核标准，且以定量指标为主、定性指标为辅。1.2、管理绩效：下属员工的管理、培训、考核、激励情况以及部门管理预算及成本控制情况，以定量指标为主、定性指标为辅。 1.3、态度绩效：对员工的胜任能力及工作态度等进行评估，以定性指标为主。2、考评方式以各阶段工作计划及关键业绩指标的数据为评价依据，员工自评后，由员工的直接上级领导评价。 3、考评周期 以月度、季度及年度考核为主要周期。 4、考评成绩4.1考评等级及其标准描述，见下表：考评等级等级标准描述考评成绩（分）在参加考评全员中所占比例说明关键业绩评估管理与态度评估A完美以每项关键业绩考核表中所确定的考核标准为准。能力才干超出现任职务的要求，对现任职务工作总是能够圆满完成，且有能力承担难度更高更复杂的工作任务，具有卓越的才能；100A120小于10%最终取得A等的条件为:员工考评总成绩超过100分,且成绩排序在全体参加考评人数比例的10%范围内。其它等级不限人数比例。B良好同上具有的能力、才干满足现任职务要求，基本能够圆满解决和处理工作中的问题，胜任现职；95A100不限C一般同上具有现职的要求和起码的能力和才干，基本胜任，有时需要上级的指导；60C95不限D勉强合格同上在现职所需求必备能力和才干方面，稍有欠缺，需要在上级或同事的帮助下勉强胜任现职，需要努力；D60不限 4.2、考核成绩的计算及应用4.2.1、资格的取得：试用期满转正员工自转正月开始进入本考核范围。 4.2.2、月度考核成绩：以员工直接上级评分为员工本月考核最终成绩。4.2.3、与薪酬/奖金相关：月度考核成绩与员工月绩效工资挂钩(详见薪酬管理制度)，月绩效工资=月绩效工资*月考核成绩/100（95-100分按系数1计算）4.2.4、不合格员工的处理：不合格员工：连续两个月月度考核总成绩为D等，或一个月考核成绩为0分者，属不合格员工。对于不合格员工，将依据公司岗位序列进行降级处理，降到下一个等级或调离原岗位，同时根据变岗变薪的原则，薪酬做相应降级处理，并在调整当月执行。八、薪酬管理1、薪酬政策1.1、考勤周期：考勤周期为自然月，即开始日期为每月一日零时，截止日期为每月最后一日的24小时止。1.2、薪酬发放：公司实行下发薪制，定于每月15日前向员工支付上月工资，将工资通过银行系统划入员工个人账户或者现金方式支付；遇节假日及周末，视具体情况发放工资。因员工个人身份证件无效等造成工资不能及时发放的，责任由员工个人承担。1.3、工资收入代扣项目：公司将根据国家及本地相关规定，在员工工资中代扣代缴个人所得税、社会保险费及其他应扣款项。因员工本人责任给公司造成经济损失的，公司可按照劳动合同的约定或其他相关规定要求其赔偿经济损失，经济损失的赔偿可以从员工本人的工资中扣除。2、薪酬结构月薪=标准工资+绩效工资+福利津贴 2.1、标准工资为员工的合同工资，根据每位员工的任职岗位、资历、能力等确定。标准工资=基本工资+岗位工资l 基本工资为员工的最低生活保障工资，应不低于当地的最低工资标准。l 不同岗位的员工，岗位工资不同。不在岗工作的员工不享受岗位工资。 2.2、绩效工资 2.3、福利津贴：餐补+交通补助+电话补助注：有独立薪酬体系部门以本部门薪酬体系为主。3、薪酬调整员工薪酬调整分为定期调薪和非定期调薪3.1、非定期调薪分为转正调薪、晋级调薪、岗位调薪等。3.1.1、试用期员工试用期满经考核合格后，根据相应的岗位给予转正调薪。3.1.2、晋升到本职高一等级，根据相应岗位给予调薪。3.1.3、由于工作需要等原因，岗位发生变化或工作内容发生变化，根据相应岗位给予调薪。3.1.4、特殊贡献者，经董事长特批。3.2、定期调薪以每年调整一次为原则。3.2.1、调整时间：每年1月1日开始评定，每年3月1日开始执行。3.2.2、无资格参与定期调薪的员工： l 上一年度8月1日后入职的员工。l 上一年度病、事、产、丧、婚等各类请假总计大于 天者。l 上一年度出现旷工行为者。l 上一年度迟到早退次数大于 次者。l 停薪留职者及兼职人员。3.2.3、调整幅度：根据员工级别而定。注：有独立薪酬体系部门以本部门薪酬体系为主。3.3、优秀员工、先进个人、模范员工评选3.3.1、评定时间：每年1月1日开始，每年1月31日截止。3.3.2、不参与评选的员工： l 上一年度8月1日后入职的员工。l 上一年度病、事、产、丧、婚等各类请假总计大于 天者。l 上一年度出现旷工行为者。l 上一年度迟到早退次数大于 次者。l 停薪留职者及兼职人员。l 受行政处分的员工。l 上一年度曾经调薪者（转正调薪除外）。 3.3.3、名额： l 以部门为单位：部门人数少于10人的，优秀员工1个名额；部门人数在11-20人之间的，优秀员工2个名额；部门人数在21-30人之间的，优秀员工3个名额，以此类推。l 以事业部、中心为单位：各部门评选出模范员工2名。3.3.4、奖励 优秀员工： 模范员工： 先进个人：3.4、年终奖: 根据公司盈利情况酌情发放。4、薪酬保密4.1、公司实行薪金保密制度。4.2、除公司指定管理人员知道员工薪水外，任何员工泄露薪酬秘密，严重者将受到开除的处分。行政管理制度为了保持公司良好办公环境，树立公司良好形象，特制订办公室纪律如下：1、 员工严禁在办公室大声喧哗。2、 早上9点以后不得带早餐进办公区，如有违反罚款50元。 3、 上班时间不得浏览与工作无关的网站，如：玩电脑游戏、购物等。一经发现罚款10元。4、 员工如有客人或朋友来访等，请在贵宾室会谈，禁止带入办公区内。5、 每位员工应保证现用工位的卫生和办公桌椅的整齐、干净、无损坏，一经发现工位上有零食杂物等，罚款10元。6、 每位员工应保管好入职时领用的资产，员工离职时，须将公司所发资产物品等按原样交还，如有损坏或丢失，按照物品价值进行赔偿。7、 最后一位下班的员工有责任和义务关灯、关空调，锁好门、窗等；忘记锁门的员工公司将处以50-100元的罚款。8、需申请办公用品时，请于每月5日之前将办公用品申请单交至行政部，每月10日发放。如遇节假日需要变动采购时间的，行政部应及时通知各事业部行政对接人。财务管理制度一、费用报销程序二、报销单据的要求三、借款的核销四、报销标准五、日常费用报销标准奖惩条例公司对全体员工实行有功者奖、有过者罚，奖罚分明的制度。为表彰先进，惩罚违章违纪现象，特制定本方法。一、 奖惩原则奖励：对工作中的进步和优秀员工，以“鼓励先进”的原则，坚持精神奖励和物质奖励相结合的办法。惩罚：对工作中犯有过失的员工，本着“治病救人”的原则，坚持思想教育和经济处罚相结合的办法。二、 奖惩措施1、奖励：公司的奖励措施从高到低分为（可合并执行）：1.1晋职：对于具有管理能力和培养前途的优秀员工给予的升迁和激励。1.2加薪：对于先进和优秀员工从薪酬上给予的激励。1.3一次性奖励：对于先进和优秀员工在特殊事件、阶段工作总结中所给予的激励。1.4通报表扬：对于日常工作中或特殊事件表现较好的员工所给予的书面激励。2、惩罚：公司的处分处罚措施从高到低分为（可合并执行）：2.1辞退：对于工作中严重危害公司利益或不适合公司的员工所给予的惩处。2.2降职：对于工作中失职、渎职或不适合该岗位，给公司造成不良影响的员工所给予的惩处。2.3经济处罚或赔偿损失：对于违犯公司相关制度或损害公司财务的员工所给予的惩处。2.4通报批评或口头警告：对于日常工作中或特殊事件表现落后、出现差错尚未造成不良后果的员工所给予的书面和口头惩处。三、 奖惩流程：公司在处理员工奖惩行为时，本着实事求是的原则，有行政主管部门相关部门和人员，进行彻底深入地调查，调查后提出奖励或是处罚建议，涉及通报表扬、通报批评或口头警告的可有行政主管部门联合公司相关部门执行，涉及晋职、加薪、一次性奖励和辞退、降职、经济处罚或赔偿损失的必须报公司董事会研究决定，公司董事长会为本公司的最终裁决机构。四、奖惩申诉：对于在奖惩过程中涉及的部门和员工，公司保留每位员工的申诉权利。申诉期限为公司奖惩通知下发15日内。针对员工申诉，公司 必须制定人员或部门进行二次调查或确认，确保给申诉者满意答复。五、 奖惩条款：1、奖励：1.1对企业各方面工作能提出合理化有价值的意见和建议，经审核评定，确能给企业生产经营、管理带来效益的，予以奖励。1.2为企业研制、开发适合市场的新产品、新项目做出显著成绩的，予以奖励。1.3为维护企业利益，在对外经济活动中能一次性为公司节约资金5000元以上或换回经济损失10000元以上的，经核实确有其事，予以奖励。1.4对提出并实施重大技术革新，经评定，确具有实用价值，能节约资金或提高效率的，予以奖励。1.5为树立社会正气，企业形象，维护企业声誉，予以奖励。1.6为保护公共财产，防止或者抢救事故有功者，使国家和企业利益免受重大损失的，予以奖励。1.7对一贯忠于职守、积极负责、廉洁奉公、舍己为人、事迹突出的，予以奖励。1.8在完成工作任务，提高产品质量或者服务质量方面，做出显著成绩的，予以奖励。2、惩罚： 2.1、类别 2.1.1一类过失 （处以口头警告，扣罚10-100元人民币）1) 在工作时间内偷懒睡觉者。2) 初次不服从管理者合理指挥，有抵触情绪，情节轻微者。 3) 损坏和浪费公物，情节轻微者。4) 上班时做私人事情，如：看闲书、写私人信件、听耳机、上网游戏、聊天等。5) 工作时间不佩戴名牌。6) 上班时扎堆聊天。7) 未经部门经理的许可，在工作时间离开公司。8) 未经上级许可在工作时间接受私人拜访或接打私人电话。9) 无故不出席公司主办的重要活动，如培训或会议等。10) 本制度或公司其他规章制度中规定应当给予口头警告处分的其他情形。 11) 其它性质或程度类似的过失行为。2.1.2二类过失 （处以书面警告，扣罚100-200元人民币）1) 无正当理由对上级主管交办的工作未如期完成或处理不当者。2) 不服从管理者合理指挥，有抵触情绪，情节较重者，或者经批评后仍然再犯者。3) 不遵守安全规章制度。4) 不遵守卫生标准和规定。5) 未经许可，擅自使用公司的交通工具、机器或设备。6) 未经许可擅自使用、操作公司财物，导致公司遭受较大损失者。7) 损害或者浪费公司财物，情节较重者。8) 恶意诽谤公司客人或同事。9) 打探员工隐私，拨弄是非等不团结行为。10) 对下属不管理、不批评，发现违纪行为不制止，不按规章惩罚处理。11) 未经允许，私自配制公司各种钥匙或换锁。12) 对公司客人或同事的任何无礼行为。13) 随意或蓄意展示包含反动、迷信、淫秽、堕落内容的书刊杂志或各种音像制品。14) 未经许可，在公司内擅自张贴或损毁布告。15) 在工作时间内员工未告知直属上级自己的所在地点。16) 遭到客人的有效投诉。17) 在公司内的任何时间、因任何目的而擅自出售、推销、收集捐款或分发任何形式的宣传资料。18) 未经上级许可脱岗。19) 发现公司财物受损、丢失，不管不问或在调查时不予配合、隐瞒或谎报实情。20) 其它性质或程度类似的过失行为。2.1.3三类过失 （处以最后警告并扣罚200-1000元人民币或开除）1) 未经公司允许，同时受雇于其他雇主。2) 未经许可使用万能钥匙或复制钥匙。3) 写或寄恐吓信、匿名信等。4) 在公司内参与任何形式的赌博活动。5) 偷窃或盗用客人、公司或员工的财物。6) 随意或蓄意破坏公司、客人或同事的财物。7) 未经许可将各种危险品带入公司，如：刀具、腐蚀性物品、易燃易爆物品等。8) 为谋取个人私利而行贿或受贿。9) 因个人私生活不检点，影响公司正常工作秩序的。10) 入职时故意隐瞒健康状况或其他重要事实真相。11) 其它性质或程度类似的过失行为。12) 利用公司名义在外招摇撞骗，致使公司名誉受损害者。13) 不服从上级领导指挥，屡劝不听者。14) 如果出现在公司区域打架斗殴的行为，予以立即开除处理。15) 怂恿或纵容对公司客人或同事的恶意伤害。16) 煽动或蓄意拖延工作、消极怠工或罢工。17) 提供假证词、编造假报告或对某人恶意捏造事实。18) 任何形式的与同事的勾结篡改公司记录或文件，例如听课证等以谋取收入。19) 对公司客人或同事有顶撞、吵架、恐吓、侮辱、举止粗暴等行为。20) 在公司窝藏成瘾性毒品，或企图将其带入公司。21) 在公司里发生淫秽、不道德或古怪的行为。22) 无正当理由不服从工作分配和调动、指挥。23) 泄露公司机密（包括：人事、财务、运营、客人信息等）。24) 呈交伪造的文件（例如健康证、发票/收据及其它证件），以及其他所有不诚实和欺骗的行为。25) 触犯中国法律或被依法追究刑事责任。26) 12个月内累计旷工5天（含）以上，或连续旷工3天（含）以上的。27) 私刻公司公章、部门章以及其它印章。28) 其它性质或程度类似的过失行为。2.2 纪律处分 2.2.1口头警告，扣罚10-100元人民币 l 对于触犯一类过失的员工，公司将处以“口头警告”处分。2.2.2书面警告，扣罚100-200元人民币 l 对于触犯二类过失的员工，公司将处以“书面警告”处分。2.2.3最后警告，扣罚200-1000元人民币l 对于触犯三类过失的员工，公司视情节轻重，处以“最后警告”处分或解除劳动合同。2.2.4辞退 l 无论以前是否受到任何警告，若员工出现严重三类违纪行为将被立即辞退。l 对于得到最后警告处分的员工，如果在12个月内再次收到任何程度的处分，公司一律做开除处理。既无需提前通知也无需赔偿。 l 对于12个月内第三次受到纪律处分的员工，无论每次受到的处分程度如何，公司一律做开除处理。l 对于违犯三类过失12至28条的员工，公司一律做开除处理。l 员工可以通过立即递交辞职通知的方式来代替被辞退的局面，然而这要取决于管理部门的同意。若获准，员工要立即离开工作岗位，并且该员工必须支付其即时离职所应承担的赔偿金和培训赔偿金。 l 被依法追究刑事责任的员工将被即时辞退，并不允许提交辞职通知。2.2.5无薪停职 l 根据违纪调查程序，可对相关员工进行为期至多14天的暂时停职调查。若确认该员工有错，则不付此员工此期间的工资。若在调查后，确认无错，该员工将被如数奉还停职期内的相应待岗工资。员工受到纪律处分，要签署员工过失单，该通知书一式三份，其中一份交由员工所在部门保管，一份交由财务部做经济核算，一份由人力资源部归入员工个人档案。员工拒绝签署员工过失单时，有二人以上证人签名确认，该纪律处分仍然有效。受到开除处分的员工没有通知期及任何赔偿。安全防火条例依照中华人民共和国消防法等规定，为了预防火灾和减少火灾危害，保护员工生命财产安全，维护社会稳定，构建和谐社会特制订企业消防安全责任制度。一、企业负责人（法定代表人）是本企业消防安全第一责任人，对消防安全工作负总责。二、贯彻落实“预防为主，防消结合”的方针，拟订年度消防工作计划，组织实施日常消防安全管理工作。三、各部门负责人必须坚持普及群众性的防火知识，开展经常性的安全防火教育和班前班后进行安全防火检查，对水源、火源、电源及重点防火部位要严加管理。四、部门由部门负责人负责安全防火工作，并签订防火责任书。五、各部门负责人，对职工进行防火、灭火知识的培训，使他们熟悉消防法规，正确使用灭火工具，并妥善管理好灭火工具。六、库房严禁吸烟，杜绝一切明火，库内物资必须按类别保管，要摆放整齐，一切废物不许储存库房内。七、在房间内禁止使用电炉、电暖气，必须使用时，提出用火报告，经有关部门批准后，方可使用，并设专人负责。八、禁止在具有火灾，爆炸危险场所使用明火。九、各办公室、会议室未经同意不准乱拉乱接电线或使用电炉、电热器等。十、对楼内消防设施要加强管理，分工明确，定期检查，发现损坏或丢失及时向有关部门反映。十一、电器产品，燃气用具的安装，使用和线路，管理的设计，铺设必须符合国家有关消防安全技术规定。企业必须规范安全用火、用电、用油、用气作业规程。十二、不得损坏或者擅自挪用、拆除、停用消防设施，器材、不得埋压、圈占消防栓，不得占用防火间距，不得堵塞消防通道。十三、企业员工人人都有维护消防安全保护消防设施，预防火灾，报告火警，参加组织的灭火工作义务。十四、各部门负责人针对企业的特点对员工进行消防知识宣传教育，学习防火和扑救初起火的基本知识和技能，组织开展火灾扑救、安全疏散、逃生自救等方法提高员工火灾防控能力。保密制度一、保密工作制度 为了保守公司秘密，保护本公司的安全和利益特制订本保密制度，公司全体员工必须严格遵守。（一）、保密制度 1、严守秘密，不得以任何方式向公司内外无关人员散布、泄漏公司机密或涉及公司机密。 2、不得向其他公司员工窥探、过问非本人工作职责内的公司机密。 3、严格遵守文件（包括传真、U盘）登记和保密制度。秘密文件存放在有保密设施的文件柜内，计算机中的秘密文件必须设置口令，并将口令报告公司总经理。不准带机密文件到与工作无关的场所。不得在公共场所谈论秘密事项和交接秘密文件。 4、严格遵守秘密文件、资料、档案的借用管理制度。如需借用秘密文件、资料、档案，须经总经理批准，并按规定办理借用登记手续。 5、秘密文件、资料不准私自翻印、复印、摘录和外传。因工作需要翻印、复制时，应按有关规定经综合办批准后办理。复制件应按照文件、资料的密级规定管理。不得在公开发表的文章中引用秘密文件和资料。 6、会议工作人员不得随意传播会议内容，特别是涉及人事、机构以及有争议的问题。会议记录（或录音）要集中管理，未经综合办批准不得外借。 7、调职、离职时，必须将自己经管的秘密文件或其他东西，交至公司总经理，切不可随意移交给其他人员。 8、公司员工离开办公室时，必须将文件放入抽屉和文件柜中。 （二）、公司秘级的确定 1、公司经营发展中，直接影响公司权益和利益的重要决策文件资料为绝密级； 2、公司的规划、财务报表、统计资料、重要会议记录、公司经营情况为机密级； 3、公司人事档案、合同、协议、职员工资性收入、尚未进入市场或尚未公开的各类信息为秘书级。 4、属于公司秘密的文件、资料，应当依据本制度第一条中（5、6）的规定标明密级，并确定保密期限。保密期限届满，自行解密。（三）、保密措施 1、属于公司秘密的文件、资料和其它物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁，由总经理办公室或主管副总经理委托专人执行；采用电脑技术存取、处理、传递的公司秘密由电脑部门负责保密。 2、对于密级文件、资料和其他物品，必须采取以下保密措施：(1)、非经总经理或主管副总批准，不得复制和摘抄；(2)、收发、传递和外出携带，由指定人员担任，并采取必要的安全措施；(3)、在设备完善的保险装置中保存。 3、属于公司秘密的设备或者产品的研制、生产、运输、使用、保存、维修和销毁，由公司指定专门部门负责执行，并采用相应的保密措施。 4、在对外交往与合作中需要提供公司秘密事项的，应当事先经总经理批准。 5、具有属于公司秘密内容的会议和其他活动，主办部门应采取下列保密措施：(1)、选择具备保密条件的会议场所；(2)、根据工作需要，限定参加会议人员的范围，对参加涉及密级事项会议的人员予以指定；(3)、依照保密规定使用会议设备和管理会议文件。(4)、确定会议内容是否传达及传达范围。 6、不准在私人交往和通信中泄露公司秘密，不准在公共场所谈论公司秘密，不准通过其他方式传递公司秘密。 7、公司工作人员发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时，应当立即采取