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项目部总结范文 项目部总结时间一晃而过,弹指之间xx年已接近尾声。 过去的一年在公司的正确领导下,通过第三项目部全体职员的努力,武警项目部顺利的完成了合同服务内容,达到了甲方的基本认可。 总结以往的经验,力求今后更好的服务。 一、经营情况全年完成产值40多万(包括家政的两万多),新增产值10万多,毛利在33万多,支出在35万左右,亏损一万多,原因有几点: (1)个人的经营能力有限, (2)与武警签订的合同额与实际成本支出差的太多(合同为28万实际正常开销36至38万),如果今年坐地不动就亏8万, (3)今年武警管理层人员的更换频繁,导致今年的项目没有按计划实施,缩小了预计收入, (4)人工费用的提高相对太高、太快,是使始料不及的, (5)客观的说,公关费加大(好处费高)。 二、转变观念由于武警项目部合同内容的特殊性,我们结合现实工作状况,在xx年的经验观念上,树立了由经营创利型转变为解决温饱型,由对问题的感性变为理性的思维观念,这一突破,使我们在工作中排除不利因素,发现并利用有利因素,从思想上卸去一块包袱。 尽管外源工程很难找,但我们在武警项目的服务上,充分调动一切积极因素,增强了工作的主动性能动性,为企业的发展打下了良好的基础。 这是我们xx年最大的收获。 三、结合实际,突出重点武警项目虽然不大,但“五脏”俱全,从服务项目、服务内容上都有它的特殊性。 我们阻碍服务中,力求服务到位,贯穿服务理念,圆满解决普遍问题,掌控问题的特殊一面,同事尽量发挥每位职员的工作特长,使之达到具有创意的结果,为企业在发展中占时好的影响力,为公司的发展亮显一个好的窗口。 四、不足的地方我在工作中,有时麻痹大意的毛病时有发生,对文字性的东西重视程度不够,今后一定要加强这方面的努力。 五、xx年计划 1、本着量体裁衣,实实在在做人原则,今年的工作首先要把握住武警这个大局,为企业建立好窗口,树立好形象。 2、为企业创立是我的责任,我尽量去开拓市场,今年力争上交2万的管理费,完成产值45万。 3、完成公司领导交给的其他任务。 4、在武警建立健全一个安全的服务平
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