基层员工奖惩实施细则.docx

新城邦物业基层员工考核实施细则序号考核内容细则考核等级口头批评书面警告经济处罚纪律处分1不听指挥不服从工作安排调动批评后能改正者罚20元2上班不穿着公司发放的工作服第一次以后每次罚10元3上班和进入业主家不按规定佩戴工号牌工作证第一次以后每次罚10元4个人衣着打扮、外观形象、仪容仪表不符合要求的第一次以后每次罚10元5在本物业范围内粗言秽语的，不使用文明规范语言每次罚20元6做出任何有损公共卫生的事，如随地吐痰、乱丢垃圾或乱写乱画等每次罚20元7迟到、早退超过10分钟罚5元；超过30分钟罚10元；超过60分钟算缺岗半天，扣半天工资8旷工，无故缺勤按旷工天数扣发工资并加罚同等工资金额9委托他人签到、签退委托受托各罚20元10在管理区内聚众赌博、从事影响他人、影响环境或不文明、不道德活动视影响大小分每次罚20-100元二次后辞退11上班时间串岗、空岗、混岗，擅离职守每次罚20元12工作散漫、粗心大意造成工作差错的第一次以后每次罚20元13拾遗不报发现后拾物交公并处罚20元14在办公和工作区域说笑、打闹、打牌、下棋、吃零食的第一次每次罚10元15当班时做与工作无关的事每次罚10元16未经同意私自换班或调岗的每次罚20元17私用公司电话、妨碍正常通信、或占用本物业电话作私人用途的每次罚20元-50元18电脑和监控资料未经允许传给外人看的每次罚20元19上班时间在公司电脑上聊天、玩游戏的每次罚10元20上班时间办私事、接待亲友超过30钟第一次每次罚20元21无故不参加公司、小区工作会议、业务培训和公司重大活动每次罚10元22开会时手机未设置为震动，以致来电铃声扰会的每次罚10元23培训考试成绩不合格的每次罚10元24下班后，无特殊原因仍在岗位上逗留的而影响他人工作的第一次第二次第三次后每次罚20元25未经许可，擅自截留、撕毁遗失公司有关文件、规定、通知、公告等每次罚20元严重警告26消极怠工，态度不端正，造成工作被动、拖拉、未能按时完成任务的第一次能改正者罚20元不改正则辞退27对上级不礼貌，顶撞上级，或不执行上级指令的每次罚20-100元影响很坏者辞退28对住户、同事有粗暴或不礼貌行为的每次罚20元影响很坏者辞退29故意损耗、损坏、损毁、丢失公司财物的每次罚20元影响很坏者辞退30未经许可而进入客户单位和业主家中每次罚20元31在服务中接受礼品财物不上报公司每次罚20元32在岗上、禁烟区、禁区或公共区域吸烟的每次罚20元33在物业区域内销售、买卖私人物品的每次罚20元34在物业区域内私自派发各类文字或印刷品的每次罚20元35因个人主观原因被业主点名投诉视程度罚20-50元影响很坏辞的退36未经同意在员工宿舍留宿外来人员每次罚20元非法同居的辞退37无特殊原因未完成上级交办的工作任务每次罚20元38未经许可，将物业公司的物品移送别处或转送他人的每次罚20元39出入小区拒绝接受安全管理员例行检查的每次罚20元40把他人物品据为己有每次罚20元-退回物品严重者辞退41办公室场所和宿舍卫生不合格每次罚值日人员20元42越权越职不按公司规定程序办事，产生不良后果的每次罚20元43对公司会议精神不按要求进行落实或者不学习的每次罚10元44在职责范围内未能及时有效提供公司需要的相关资料第一次每次罚10元45工作范围内的各类文字档案资料未及时整理归档第一次每次罚10元46对客户业主投诉在3个工作日内未处理未上报每次罚20元47应有而没有工作日志、会议记录、案情登记每次罚10元48未能按时上报工作总结、计划、统计报表、相关资料每次罚20元49发现问题不及时处理汇报，造成不良后果不汇报罚20元，造成不良后果罚100元50管理人员手机24小时内关机的，普通管理人员上班时间关机的每次罚10元贻误工作加罚50元51在管理督查中不坚持原则，徇私舞弊，放任自流的每次罚20元严重者处罚后辞退52瞒报少报漏报经营收入每次罚100元53工作质量不达标，检查不合格第一次每次罚20元54上班时间未属职责范围内检废旧品谋利的第一次每次罚20元55不按时间和要求做好交接班工作每次罚20元56当班时无工作和交接班记录每次罚20元57门卫缺岗无人值守每次罚100元58值班室（岗亭）脏乱差第一次以后每次罚10元59不按要求巡逻和记录的每次罚20元60对出入人员物品车辆不检查不登记，违规放行每次罚20元61对邮件包裹汇单不妥善保管并及时通知业主，出现错乱遗失损坏每次罚20元62属主观无意、过失、失职在当班期间发生安全责任事故罚20-全月工资额重大事故者处罚后辞退63跟业主客户发生言语或肢体冲突言语每次罚20元；肢体每次罚100元第二次后辞退64保安装备、通信工具、安全监控、消防设备、车辆管理系统发生人为损坏每次罚20元65不按规定使用劳保用品采取劳动防护措施的第一次以后每次罚20元66不接受不配合查岗每次罚20元67对管理区域内设备使用情况不检查不登记心中无数每次罚20元68对业主报修报检项目不按工作时限要求及时处理每次罚20元69发现设备安全隐患不及时排查每次罚20元70未经邀请进入业主家每次罚20元71未按公司要求上报维修计划每次罚20元72知情不举，包庇袒护每次各罚20元73将公司维修材料私拿私用每次罚20元-50元74违章违规操作，造成损失和事故每次罚20元-月全额工资重大事故处罚后辞退75未经许可私自配制公司门库钥匙、衣柜钥匙或私自改装其它锁具的每次罚款20元-100元76泄露公司经营活动和商业秘密视情节给予罚50-100元严重者处罚后辞退77个人资料不实弄虚作假的罚20元严重者辞退78贪污、挪用、挤占、私分公款和财物罚20元-月全额工资严重者处罚后辞退79打架斗殴、酗酒闹事的罚20元-月全额工资严重者处罚后辞退80利用职务谋取私利敲诈勒索罚20元-月全额工资严重者处罚后辞退81参与罢工、非法集会、游行的罚20元-月全额工资严重者处罚后辞退82收受贿赂或向别人行贿的罚20元-月全额工资严重者处罚后辞退83制造谣言或恶意中伤其他同事或公司业务的罚20元-100元84没有及时阻止危害公司事件任其发生，或故意回避逃离者每次罚20元严重者辞退85连续或当月累计旷工3天的辞退86事假当月累计超过15天的不计发工资辞退87因渎职给公司带来重大损失的罚20元-月全额工资严重者处罚后辞退88未经许可，以物业公司名义对外承诺、签合同、订协议、发函件等造成影响的。罚100元-月全额工资严重者处罚后辞退89在值班有关记录(包括书面或口头)材料上弄虚作假的罚20元90煽动他人不服从规定或怠工罚款20元三次辞退91拉帮结派，闹不团结，造成不良影响第一次第二次第三次罚款50元严重者辞退92违反安全条例或守则，导致重大损失的。罚100元-月全额工资严重者处罚后辞退93偷窃公司或他人财物罚100元-月全额工资-公安机关严重者处罚后辞退94诈病或有不诚实行为的罚20元-100元严重者处罚后辞退95行为及表现令物业公司声誉或形象受损害的罚20元-100元严重者处罚后辞退96无事生