员工满意度测试问卷2(1).doc

二O O 四年度员工满意度测试问卷2（本问卷适用于任何制造业和服务业的员工满意度调查）调查问卷说明：(1)本调查问卷共有50个问题，问题采用单项选择的方式，简明扼要并易于回答。(2)你可以匿名填写此份调查表。(3)本调查问卷的密级为A级，你的任何答题情况和个人信息都将严格受到保密，不会泄露给他人，所以你可以放心作答。(4)当你有超过50%的题目不作回答时，本问卷将作无效处理；所有选择题均只能选择一个答案，否则该题答案视为作废。(5)你的选择没有对错之分，我们只想比较每个员工对该问题观点的差异；请你按实际情况如实作答，无须询问他人，否则将影响调查结果。(6)此问卷不得复印使用，每人限答一份问卷，多填无效。清华大学中国企业人力资源管理研究中心制作1最近一年，你认为你的上司的表现如何？A非常好B较好C一般D较差E很差2同事间的相互关系对你的工作有什么影响？A极大地提高了你的工作积极性B提高你的工作积极性C对你没什么影响D降低你的工作积极性E极大地降低了你的工作积极性3你认为自己在公司的发展前景如何？A努力工作是成功的必经之路B努力工作对你非常有利C努力工作有助于你的发展D努力工作也希望渺茫E努力工作也无济于事4你是否认为变换上司后你将会有更杰出的工作表现？A从不这样认为B极少这样认为C偶尔这样认为D经常这样认为E总是这样认为5目前公司现状对你的工作心态有何影响？A很有利B有利C没有影响D不利E非常不利6你对分配给你的工作量持何种态度？A很满意B满意C一般D不满E非常不满7客观工作条件对你整体工作的影响如何？A很有利B有利C没有影响D不利E非常不利8工作量较大对你的特长有何影响？A充分发挥你的特长B基本发挥你的特长C没有影响D阻碍发挥你的特长E 无法发挥你的特长9你感觉目前所承担的工作量是否合适？A非常合适B合适C不确定D超负荷E严重超负荷10你所在的工作班组或部门同事间的相处状况如何？A几乎没有矛盾B矛盾很少C存在矛盾D矛盾较多E矛盾叠出11你觉得目前你得到的报酬水平如何？A相对其他公司来说很高B相对其他公司来说较高C相对其他公司来说一般D相对其他公司来说较低E相对其他公司来说很低12你是否同意在本公司员工们得到的待遇是公正的这一说法?A 非常赞同B同意C中立D不同意E强烈反对13你所在的工作班组或部门与其他班组或部门之间关系如何?A很好B好C一般D不好E非常不好14你认为公司其他员工对规章制度的遵守程度如何?A非常好B较好C一般D较差E很差15你觉得本公司的资源供给情况如何?A经常节省B有时节省C既不节省也不浪费D有时造成浪费E经常造成浪费16对于你在工作上应该了解的事情，上司的做法如何?A几乎从不隐瞒B很少隐瞒C有时隐瞒D经常隐瞒E总是隐瞒17员工迟到与缺勤在本公司是否得到了正确处理?A总是B经常C有时D极少E几乎从不18当你工作出色时上司是否对你表示赞赏?A总是B经常C有时D极少E几乎从不19你是否同意公司制度是公正合理的讲法?A非常赞同B同意C中立D不同意E强烈反对20你是否相信公司管理者或上司的承诺?A总是B经常C有时D极少E从不21最近一年，在工作方面你所得到的指导和帮助多吗?A很多B较多C一般D较少E非常少22公司支付薪酬时，对你的工作情绪会造成影响吗?A从不影响B极少影响C有时影响D经常影响E总是影响23相对于工作职责而言，你如何看待你的报酬?A报酬非常丰厚B报酬比较丰厚C得到了公正的报酬D得到的报酬是不公正的E得到的报酬极不公正24你的工作在公司受重视程度如何?A在公司中深受重视B在公司中较受重视C在公司中既不被重视也不被轻视D在公司中被轻视E在公司中饱受轻视25你是否有机会向上司畅谈你的感受与看法?A总是B经常C有时D极少E几乎没有26对上司的各项工作决策，你是否认同?A总是B经常C有时D极少E从不27你所在工作班组的每一位成员，工作份额的分配如何?A所在工作远远超过他她的全部工作份额B所做工作超过他她的全部工作份额C仅完成他她的全部工作份额D所做工作少于他她的全部工作份额E所做工作远远少于他她的全部工作份额28员工们是否经常和上司一起参与工作讨论？A总是B经常C有时D极少E从不29你是否同意在本公司员工们被平等地对待的讲法?A非常赞同B同意C中立D不同意E强烈反对30在工作上,你的安全是否得到了上司充分的关注?A总是B经常C有时D较少E几乎没有31你的劳动时间是否因不必要的重复工作而浪费?A几乎没有B较少C有时D经常E非常普遍32安排工作时，你的上司能否简明扼要并清楚地表达他的要求?A几乎总能B经常C有时D较少E几乎不能33为了工作，你所需要的人、财、物及相关资源是否能及时供应?A几乎总是能够及时供应B经常能够及时供应C有时能够及时供应D经常不能及时供应E几乎总是不能及时供应34你是否同意公司管理者对员工面临的问题有深刻的认识的讲法?A非常赞同B同意C中立D不同意E强烈反对35你认为公司的生产效率如何?A 非常高B较高C一般D较低E很低36对于产品质量，你对公司有何看法?A为了向客户提供高质量服务，员工们工作极其努力B为了向客户提供高质量服务，员工们工作努力C员工们工作表现一般D员工们并不为客户提供高质量服务而努力工作E员工们一点都不为客户提供高质量服务而努力工作37你是否同意当发现问题时，管理者总能够和当事人进行有效的沟通这一讲法?A非常赞同B同意C中立D不同意E强烈反对38你是否同意公司管理者经常关心他们的员工的讲法?A非常赞同B同意C中立D不同意E强烈反对39你的工作是否被合理公正地分配?A总是B经常C有时D不经常E几乎从不40你是否同意公司管理者会及时告知你重要的事情的讲法?A非常赞同B同意C中立D不同意E强烈反对41你是否同意公司管理者的许诺一定会实现的讲法?A非常赞同B同意C中立D不同意E强烈反对42你是否得到了与同一工种其他员工相同或相近的报酬?A肯定是B基本是C不知道D不是E差别非常大43你是否赞同正在使用的工作业绩评价方法?A非常赞同B同意C中立D不同意E强烈反对44当与你和你的工作有关的决定做出后，公司是否会及时通知你?A总是B经常C有时D不经常E几乎没有45当你的朋友寻找工作时，你会推荐你的公司吗?A肯定会B可能会C不知道D不会E肯定不会46工作中有人关心你的成长吗?A总是有B经常有C有时有D不经常E几乎没有47你在单位是否有一个最好的朋友?A总是有B经常有C有时有