管理信息系统基础-信息系统的评价与运行管理

管理信息系统基础 第十章 信息系统的评价与运行管理 信息系统的评价 信息系统运行管理的主要内容 信息系统运行的组织结构与制度 信息系统监控、维护与升级 学习目标 理解信息系统评价的内容与方法 重点掌握了解信息系统运行管理的基本知识 掌握保证信息系统安全运行的基本方法 掌握 息系统运行的组织结构与制度、信息系统运行监控方法、信息系统维护与升级 理解 C/ 第一节 信息系统的评价 一 、 系统性能评价 二 、 经济效果评价 (一 )间接效果 1 提高管理效率 2 提高管理水平 3 提高企业对市场的适应能力 (二 )直接效果 1 一次性投资 2 经营费用 3 年生产费用节约额 第二节 信息系统运行管理的主要内容 一 、 信息系统运行管理的目标 二 、 信息系统运行管理的内容 （ 一 ） 信息系统日常运行的管理 数据的收集 、 例行的信息处理及服务工作 、 计算机本身的运行与维护 、 系统的安全管理 （ 二 ） 信息系统运行情况的记录 （ 三 ） 对系统运行情况的检查与评价 标是否需做修改。 全性评价。 第二节 信息系统运行管理的主要内容 三 、 信息系统运行管理的组织与人员 （ 一 ） 信息系统运行的组织 经理 各职能部门 信息中心 各职能部门 信息中心 经理 第二节 信息系统运行管理的主要内容 （ 二 ） 人员配置 第二节 信息系统运行管理的主要内容 （ 三 ） 信息系统运行管理制度的建立与实施 四 、 信息系统运行的档案管理 1)系统开发阶段的可行性分析报告； 2)系统说明书； 3)系统设计说明书； 4)程序清单； 5)测试报告； 6)用户手册； 7)操作说明； 8)评价报告； 9)运行日记； 10)维护日志等 。 第二节 信息系统运行管理的主要内容 第三节 信息系统运行的组织结构与制度 一 、 信息系统引起的组织变革 (一 )精简机构方面 (二 )转换企业管理者的角色方面 (三 )建立动态的网络化组织方面 二 、 以信息技术基础架构库为导向的组织结构 三 、 信息系统安全管理制度 I T I L 模块 业务管理 应用管理 I C T 基础架构管理 服务管理 务管理 规划与实施 安全管理 第四节 信息系统监控、维护与升级 一 、 信息系统监控 、 维护升级的定义 二 、 信息系统监控 、 维护升级的内容 （ 一 ） C/ （ 二 ） 基于 升级 （三）基于 控性 第四节 信息系统监控、维护与升级 本 章 小 结 本章详细分析了信息系统运行管理的主要内容，信息系统运行的组织结构与制度，信息系统监控维护升级的主要内容等。 信息系统运行管理的目标就是对信息系统的运行进行实时控制，记录其运行状态，进行必要的修改与扩充，以便使信息系统真正符合管理决策的需要，为管理决策者服务。 信息系统运行的组织结构与制度主要阐述了企业信息化的概念、什么是信息系统基础架构库（ 信息系统安全管理制度，该部分从结构和制度层次上阐明了 信息系统监控维护升级部分从实践层次上分析了信息系统的运行管理方法。信息系统监控维护升级包括程序、数据、代码、硬件的监控维护升级，其中以程序的监控维护升级最为重要，本章重点介绍了 C/ 本 章 小 结 复习思考题 1