2009中国电信天翼增值业务巡讲春雨行动

天翼增值业务巡讲 值业务“春雨行动”第三季 江苏省公用信息有限公司 2009年 6月 讲师：徐俊 联系方式： 提 纲 业务简介 操作演示 3 功能说明 2 互动提问 4 常见问题 5 1 业务简介 什么是 189邮箱？ 189邮箱是中国电信面向我的 带和天翼手机客户推出的统一邮箱产品，也是中国电信我的 翼业务、互联星空业务，在客户侧统一呈现、承载和使用的重要平台及营销推广渠道。 业务简介 目标用户群： 中国电信我的 带用户 中国电信移动业务用户（包括 133、 153、 189用户） 注： 189邮箱允许用户设置一个个性化的别名，用户可用别名账号登录邮箱收发邮件，以保障用户的电话号码和宽带账号信息不被泄露。 用户类别 帐号名 手机邮箱（中国电信天翼手机用户） 手机号码 联网邮箱我的 国电信宽带用户） 我的 定了固话号码的宽带用户：区号 +固话号码 绑定固话号码的宽带用户： 区号 +00+6位数字 其他免费、收费邮箱 比， 189邮箱有什么优势？ 业务简介 业务简介 和移动、联通邮箱比， 189邮箱又如何呢？ 业务简介 邮箱类型、资费标准和竞争产品的比较 电信： 189邮箱 类别 容量 附件 网盘 价格 免费 2G 20M 500M 0元 收费 10G 30M 1G 5元 /月 20G 40M 2G 10元 /月 无限 50M 10G 20元 /月 移动： 139邮箱 类别 容量 附件 网盘 价格 免费 2G 20M 500M 0元 收费 10G 30M 1G 5元 /月 不提供 无限 50M 10G 20元 /月 联通： 类别 容量 附件 网盘 价格 免费 不提供 收费 100M 20M 与邮箱共享100M 2元 /月 00M 元 /月 3G 100M 与邮箱共享3G 10元 /月 189邮箱提供免费邮件到达短信提醒，并根据不同档次，赠送 50条、 100条、 300条、 500条网内 还有 业务简介 如何办理 189邮箱？ 业务简介 在营业厅前台办理开户、变更、注销 天翼用户拨打 10000号客服热线，即可办理开户、变更、注销 天翼用户通过手机编辑代码发送到10001，即可 办理开户、变更、注销 登陆 方式仅支持开通免费邮箱 登陆 即可 办理开户、变更、注销 天翼用户通过手机登陆掌上营业厅，即可办理开户、变更、注销 业务简介 如何使用 189邮箱？ 业务简介 可登陆 89邮箱，也可根据以下配置或网站上帮助文件通过 业务简介 提 纲 业务简介 操作演示 3 功能说明 2 互动提问 4 常见问题 5 1 过互联网登陆使用邮箱。 过客户端收发邮件。 反垃圾、防病毒 系统实时扫描进出系统的邮件。 天翼手机用户可通过 基本功能 自写短信 通过 网络存储 为用户提供的网络空间存储业务，用户可进行上载、下载、共享等文件操作。 话单投递功能 系统每月将话费清单发送到用户邮箱。 将电子邮件推送到用户手机终端的服务，有新邮件时，手机便会自动下载，并即时显示到手机屏幕。 增值功能 功能说明 提 纲 业务简介 操作演示 3 功能说明 2 互动提问 4 常见问题 5 1 用户使用电脑通过互联网登陆邮箱可进入 登陆窗口输入您的手机号或别名、输入密码。 登陆 操作演示 登陆界面 操作演示 写邮件 操作演示 通讯录功能 操作演示 个人设置 操作演示 在此页面还可进行是否需要短信提醒方式的设置 短信通知设置 操作演示 邮箱发短信 操作演示 用户使用手机终端登陆邮箱，可进入 登陆窗口输入您的天翼手机用户邮箱帐号 (手机号或别名 )、输入密码。 操作演示 提 纲 业务简介 操作演示 3 功能说明 2 互动提问 4 常见问题 5 1 哪些客户可以申请邮箱 正解： 189邮箱面向中国电信天翼客户、我的 e 家客户、宽带客户。 互动提问 用户类别 帐号名 我的 宽带客户 名规则为 “ 区号 +固话号码 ，另可设置别名； 客户需设置区号 +00+6位数字作为账号名，命名规则为 “ 账号名 ，可设置别名。 天翼客户 手机号码 户 189邮箱的账号规则是怎样的 互动提问 怎么办理 189邮箱 正解