2011年企业法律顾问考试真题及答案—企业管理知识.doc

2011年企业法律顾问考试真题及答案企业管理知识一、单项选择题(每题1分。每题的备选项中，只有一个最符合题意) 1按照国际惯例，基尼系数（）表示居民之间收入分配比较合理。 A在02以下 B在0203之间 C在0304之间 D在0405之间 【真题解析】 基尼系数在02之下，表示居民之间收入分配“高度平均”，在0203之间表示“相对平均”，在0304之间表示“比较合理”。同时，国际上通常把04作为收入分配贫富差距的“警戒线”，认为0406为“差距偏大”，06以上为“高度不平均”。因此，答案为C。 2劳动力的供给和需求不匹配所造成的失业，称为（）。 A摩擦性失业 B结构性失业 C周期性失业 D自愿性失业 【真题解析】 摩擦性失业是指生产过程中难以避免的、由转换职业等原因而造成的短期、局部失业。结构性失业是指由劳动力的供给和需求不匹配所造成的失业。周期性失业是指在经济周期中的衰退或萧条时，社会总需求下降造成的失业。因此，答案是B。 3针对摩擦性失业的治理措施是（）。 A加强劳动力技能培训 B增设职业介绍所 C刺激私人投资 D引导树立现代就业观念 【真题解析】 对摩擦性失业主要通过缩短选择工作的时间来减少，如增设职业介绍所、青年就业服务机构以及通过建立人才库网站等以更多途径传播有关就业信息。对结构性失业的治理手段包括：阻止或减少导致结构性失业的经济结构变化；教育普及和劳动技能培训，树立现代就业观念，这有助于提高劳动力市场灵活性，减少结构性失业发生概率和时间延续长度。对周期性失业的治理手段是实施正确的发展战略，促进经济持续增长，逐步减少发展型失业和体制转型伴随的失业。因此，答案是B。 4工资的升高也会导致通货膨胀，这种通货膨胀称为（）。 A需求拉动通货膨胀 B成本推动通货膨胀 C混合型通货鼓胀 D结构性通货膨胀 【真题解析】 通货膨胀的原因包括：(1)需求拉动的通货膨胀；(2)成本推动的通货膨胀(包括工资推进、利润推动和商品推动的通货膨胀)；(3)混合型通货膨胀(需求拉动和成本推动同时发挥作用)；(4)结构性通货膨胀(社会经济结构方面的因素引起物价水平在一定时期内的持续上涨)；(5)其他原因。工资是重要的生产成本，因此答案是B。 5关于经济周期的说法，正确的是（）。 A研究经济周期的关键是研究物价总水平波动的规律和根源 B研究经济周期的关键是研究失业率波动的规律和根源 C经济发展的周期性波动是可以避免的 D每次经济周期都是繁荣与萧条的交替 【真题解析】 本题考查经济周期的含义。第一，经济周期的中心是国民收入的波动，这种波动引起了失业率、一般物价水平、利率以及对外贸易活动的波动，所以研究经济周期的关键是研究国民收入波动的规律与根源。第二，经济发展的周期性波动是客观存在的经济现象，任何国家的经济发展都无法避免。第三，虽然每次经济周期并不完全相同，但它们却有共同之处，即每个周期都是繁荣与萧条的交替。因此，答案是D。 6化工企业的总经理准备通过与第一线的员工进行信息沟通，以获得改进生产管理的建议。那么，可能影响他与员工信息沟通效果的是（）。 A生产环节的先进程度 B生产环节的复杂程度 C该企业在行业中所处的地位 D总经理对生产流程的熟悉程度 【真题解析】本题考查影响信息沟通的因素。影响信息沟通 的因素包括：信息发送者的技能、态度、知识和价值观；接受者的技能、态度、知识和价值观；沟通通道的选择(通道是指传递信息的媒介物)；外部噪声(整个沟通过程都在受着“噪声”的影响)。总经理对生产流程的熟悉程度属于信息发送者的知识，因此，答案是D。 7风险管理是研究风险发生规律和风险控制技术的个门新兴管理学科。它的根本目标在于（）。 A追求企业利润最大化 B不允许发生任何企业风险 C以最少的成本实现最大的安全保障效能 D将风险发生的概率控制在中等水平 【真题解析】 风险管理的根本目标就在于以最少的成本实现最大安全保障的效能。因此，答案是C。 8个人独资企业是指个人出资兴办、完全归个人所有和控制的企业。个人独资企业的缺点是（）。 A决策程序复杂 B创办手续复杂 C发展规模有限 D政府监管缺位 【真题解析】 个人独资企业的缺点是：负无限责任，当企业资产不足以清偿企业债务时，法律强制企业主以个人财产来清偿企业债务，可能造成倾家荡产；规模有限，受资金和个人管理能力限制，企业的发展受到限制，企业生存寿命不稳定。个人独资企业不适宜经营风险大的项目。因此，答案是C。 9在SWOT组合战略中，企业面临有利的市场机会，但受制于内部资源劣势而无法充分利用外部的有利环境，属于（）。 ASO组合 BOW组合 CTW组合 DST组台 【真题解析】 SO组合(优势和机会)：采取积极进取的增长战略；TW组合(威胁和劣势)：采取收缩战略或完全退出该产品市场；ST组合(优势和威胁)：采取多元化战略；OW组合(机会和劣势)：采取重组等手段缩小内部劣势，赢得市场机会。题目所述是机会和劣势的组合。因此，答案是8。 10企业制定战略时，若想充分发挥下属积极性和创造性，应采取的方法是（）。 A聘请专业咨询公司 B自上而下 C自下而上 D成立战略小组 【真题解析】 战略制定的方法包括：自上而下的方法、自下而上的方法、上下结合的方法、战略小组的方法。若想充分发挥下属积极性和创造性，显然应当采取自下而上的方法。答案是C。 11战略评价标准中，投资利润率(预期利润预期投资总额)主要用来评价（）。 A战略目标的一致性 B资源的配套性 C战略的风险性 D预期的收益性 【真题解析】 战略方案评价的标准包括：战略要有环境的适应性；战略要有目标的一致性；竞争的优势性；预期的收益性(企业要选择能够获取最大利润的战略方案，这里的战略利润是长期利润而不是短期利润，用投资利润率来评价，投资利润率=预期利润预期投资总额)；资源的配套性；战略的风险性。投资利润率显然是在讲收益，因此，答案是D。 12企业实施差异化战略应当具备的条件是（）。 A企业具有强大的产品研发设计能力 B顾客对企业的产品价格非常敏感 C企业成立的时间很长 D企业的人员众多 【真题解析】 实施差异化战略所应具备的条件包括强大的研发能力、较强的产品设计能力、富有创造性、很强的市场营销能力、企业在质量和技术领先方面享有盛誉，能获得销售商的有力支持。选项CD的说法显然与实施什么战略没有关系。如果价格敏感就不能实行差异化战略，因为差异化战略的价格一般较高，选项B错误。答案是A。 132010年7月，31岁的张某被北京某公司聘为副总经理，月薪3万元。假如张某在该公司连续任职至2025年6月合同期满终止，张某依法有权获得补偿，此前北京市的职工月平均工资一直为5000元。则张某可以获得的经济补偿金最高为（）。 A6万元 B18万元 C225万元 D45万元 【真题解析】 经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。六个月以上不满一年的，按一年计算；不满六个月的，向劳动者支付半个月工资的经济补偿。支付经济补偿的标准按职工月平均工资三倍的数额支付，向其支付经济补偿的年限最高不超过十二年。张某工作年限为15年，只能取得12个月的经济补偿金。张某的工资是平均工资的六倍，只能按平均工资的三倍即15万元支付经济补偿金。因此答案是B。 14为保护未成年工，国家在劳动工种方面作了限制，下列工作中，未成年人丁可以从事的是（）。 A矿山井下工作 B有毒有害作业 C高处架线作业 D国家规定的四级劳动强度工作 【真题解析】 未成年工是年满16周岁未满18周岁的职工，禁止安排未成年工从事矿山、有毒有害作业、国家规定的第四级体力劳动强度的劳动。因此，答案是C。 15王某7月5日在人才招聘会向甲公司投了求职书，7月10日甲公司面试后，通知他7月12日上班，上班10天后签订了书面劳动合同，王某与甲公司的劳动关系始于（）。 A7月5日 B7月10日 C7月12日 D7月22日 【真题解析】 用人单位与劳动者之间劳动关系的建立始于用工之日。因此答案是C。16产品的生命周期是指产品的（）。 A使用寿命 B市场寿命 C自然寿命 D设计寿命 【真题解析】 产品生命周期不是指产品的使用寿命，而是指产品的市场寿命。产品生命周期包括导入期、成长期、成熟期和衰退期。因此，答案是B。 17在市场营销学中，产品依据销售的目标对象(购买者的身份)及他们对产品的用途，大致分成两大类，即（）。 A商品和服务 B日用品和奢侈品 C消费品和工业品 D自用品和礼品 【真题解析】 产品依据销售的目标对象(购买者的身份)及他们对产品的用途，大致分成两大类：消费品和工业品。因此，答案是C。 18某商品标价为999元，该商品采用的定价策略是（）。 A整数定价策略 B尾数定价策略 C声望定价策略 D招徕定价策略 【真题解析】 心理定价策略包括尾数定价策略(非整数定价策略)、整数定价策略、声望定价策略和招徕定价策略。这一价格显然不是整数，而是非整数，因此答案是B。 19商标和品牌的区别在于（）。 A是否有文字图案等识别符号 B使用时间的长短 C市场知名度的高低 D是否依法登记注册 【真题解析】 品牌要成为商标必须经过正式登记注册。根据基本法律知识可知，商标法保护注册商标。因此答案是D。 20宏观调控的目标不包括（）。 A增加就业 B稳定货币供给量 C保持国际收支平衡 D稳定物价 【真题解析】 我国宏观调控的目的包括促进经济增长、增加就业、稳定物价和保持国际收支平衡。因此，答案是B。 21企业并购后的整合是决定并购目的能否实现的重要环节，下列整合活动中，不属于并购后整合的是（）。 A人员整合 B经营整合 C社区整合 D文化整合 【真题解析】 企业并购后的整合包括人员整合、经营整合和文化整合。因此答案是C。 22国债投资属于（）。 A固定收益投资工具 B浮动收益投资工具 C金融衍生工具 D股权投资工具 【真题解析】 按照金融投资工具的收益决定基础的不同，可以将金融投资工具划分为固定收益投资工具、浮动收益投资工具和金融投资衍生工具三类。固定收益投资工具包括：国债、央行票据、金融债、有担保的企业债；无担保企业债(短期融资券和普通无担保企业债)；混合融资证券(可转换债券、分离型可转换债券)；结构化产品(信贷证券化、专项资产管理计划、不良贷款证券化)。普通股投资是典型的浮动收益投资工具。衍生工具包括远期合同、期货合同、互换和期权。国债的收益是固定的，因此属于固定收益投资工具。答案是A。 23金融投资工具可以划分为固定收益投资工具、浮动收益投资工具和金融投资衍生工具三类，做出这一划分的标准是（）。 A金融投资收益实现的时间不同 B从事金融投资的主体不同 C收益决定基础不同 D法律监管的要求不同 【真题解析】 按照金融投资工具的收益决定基础的不同，可以将金融投资工具划分为固定收益投资工具、浮动收益投资工具和金融投资衍生工具三类。三类的名称中都含有收益或者隐含收益，因此，其分类的基础是收益决定基础不同。答案是C。 24关于权证的说法，正确的是（）。 A美式权证可以在权证失效前规定的一段时间内行使 B欧式权证可以在失效前任何时间行使 C美式权证可以在失效前任何交易日行使 D欧式权证可以在失效前规定的一段时间内行使 【真题解析】 按照权证持有人行权的时间不同可以将权证分为美式权证、欧式权证、百慕大式权证。美式权证可以在权证失效前任何交易日行权；欧式权证仅可以在失效日当日行权、百慕大式权证可以在失效前规定的一段时间内行权。答案是C。 25企业对外报送的会计报表中，可以反映企业某一会计期末财务状况的报表是（）。 A现金流量表 B利润表 C资产负债表 D所有者权益变动表 【真题解析】 资产负债表是反映企业在某一特定日期财务状况的报表。答案是C。 26甲公司的流动比率高于乙公司，但速动比率却低于乙公司，可能的原因是（）。 A甲公司的应收账款较多 B甲公司的存货较多 C甲公司的流动负债较多 D甲公司的流动负债较少 【真题解析】 流动比率是指企业全部流动资产与全部流动负债之间的比率，计算公式为：流动比率=流动资产流动负债。速动比率，指企业变现能力最强的速动资产与全部流动负债之间的比率。速动比率=速动资产流动负债。速动资产等于全部流动资产减去存货。流动比率和速动比率之间的差别在于存货。因此，答案是B。 27当下列会计项目的金额发生变动时，不影响企业速动比率指标的是（）。 A应收账款 B存货 C短期借款 D应付账款 【真题解析】 速动比率，指企业变现能力最强的速动资产与全部流动负债之间的比率。速动比率=速动资产流动负债。速动资产等于全部流动资产减去存货。应收账款属于速动资产，短期借款和应付账款属于流动负债。速动比率中不涉及存货。因此，答案是B。 28某股份公司准备增发100万股普通股股票，每股发行价20元，预计筹资费率6%，预计增发后第一年每股发放现金股利1元，以后年度的股利增长率为2%。则本次增发普通股的成本为（）。 A5%B532%C6%D732%【真题解析】 如果企业采用固定股利增长率政策，普通股成本=第一年预计现金股利普通股筹资金额(1-普通股筹资费率)+固定股利增长率=120(1-6%)+2%=732%。答案为D。 29某公司2009年营业收入为1050万元，营业毛利率20%，年初存货60万元，年末存货80万元。则该公司本年度的存货周转率为（）。 A105次年 B12次年 C13次年 D14次年 【真题解析】 存货周转率是反映存货流动性和企业销售能力的指标，表示企业存货在一年内周转了几次，存货周转率(周转次数)=营业成本存货平均余额。营业毛利率=营业毛利额营业收入100%=(营业收入-营业成本)营业收入100%=20%。营业成本=840(万元)。存货周转率=840(80+60)2=12(次年)。答案为B。 30根据公司法，企业应按当年税后利润10%的比例提取法定盈余公积金。当累积法定盈余公积金达到注册资本（）以上时可以不再提取。 A20%B25%C40%D50%【真题解析】 法定盈余公积金达到注册资本50%以上时可以不再提取。答案是D。31假设某企业只生产一种产品。单位变动成本5元，单价8元，固定成本总额2000元，销售量600件。如果要实现目标利润400元，可以采取的措施是（）。 A减低固定成本总额400元 B减低单位变动成本05元 C提高单位产品售价1元 D扩大销售量100件 【真题解析】 单位贡献毛益=单位售价-单位变动成本=8-5=3(元)；利润=贡献毛益总额-固定成本=3600-2000=-200(元)。如果减低固定成本总额400元，可以实现利润200元。如果减低单位变动成本05元，可以实现利润100元。如果提高单位产品售价1元，可以实现利润400元。如果扩大销售量100件，可以实现利润100元。答案为C。 32不同国家的法律对合同中的罚金条款的态度不尽相同，其中法国、德国等国家（）。 A不承认罚金条款的效力 B承认罚金条款的效力 C部分承认罚金条款的效力 D承认罚金条款，同时根据公平原则调整罚金数额 【真题解析】 有的国家不承认罚金条款，如法、德等国，有的法律可能根据合同规定进行，也可能根据受损害方所提供的损失金额另行处理，如英、美等国家。答案是A。 33如果合同没有明确的约定，根据联合国国际货物销售合同公约和我国的合同法，索赔期最长为买方实际收到货物之日起（）内。 A1年 B2年 C4年 D6年 【真题解析】 联合国国际货物销售合同公约规定，索赔期自买方实际收到货物之日起2年内。答案是B。 34海洋运输货物保险的基本险别分为平安险、水渍险和一切险三种。不属于平安险责任范围的是（）。 A共同海损的牺牲、分摊和救助费用 B在装卸或转运时由于一件或数件整件货物落海造成的全部或部分损失 C由于恶劣气候、雷电、海啸、地震、洪水等自然灾害造成整批货物的部分损失 D运输契约订有“船舶互撞责任”条款，根据该条款规定应由货方偿还船方的损失 【真题解析】 我国海洋运输货物保险的基本险别分为平安险、水渍险和一切险三种。水渍险承包的责任范围除包括平安险的各项责任外，还对被保险货物由于恶劣气候、雷电、海啸、地震、洪水等自然灾害造成整批货物的部分损失负责赔偿。一切险的责任范围，除包括平安险和水渍险的各项责任外，还对货物在运输过程中由于外来原因所造成的全部或者部分损失赔偿。战争、罢工所引起的损失不在其承包范围之内。平安险的责任范围最小，水渍险的责任范围比平安险要大，一切险是三种基本险别中最大的一种。答案是C。 35商品倾销是指出口商以低于（）在国外市场销售商品。 A国际市场价格 B进口国国内市场价格 C生产成本 D市场平均价格 【真题解析】 商品倾销是指出口商在已经控制国内市场的条件下，以低于国内市场价格甚至低于生产成本的价格在国外市场销售，其目的是打败竞争对手，实现垄断。倾销有三种形式：偶然性倾销、掠夺性倾销、长期性倾销。选项B中的进口国如果修改为“出口国”也是正确答案。答案是C。 36关税同盟与自由贸易区的区别是（）。 A商品能否在区内自由流动 B对非成员国是否实行统一的关税税率 C资本、劳动力等生产要素是否可以自由流动 D是否制定和执行某些共同的经济政策和社会政策 【真题解析】 根据关贸总协定第24条“关税同盟和自由贸易区”第8项规定，关税同盟应理解为以一个单独关税领域代替两个以上的关税领土，区域内成员实质上取消关税或其他贸易限制，实质上实施同一关税或其他贸易规章；自由贸易区应理解为由两个或两个以上的关税领土所组成的集团，对原产于这些成员领土的产品的贸易，已实质上取消关税或其他贸易限制。关税同盟和自由贸易区的区别在于：关税同盟是由若干个国家重新组成的一个关税领土，对外实行共同的关税和贸易限制；而自由贸易区中若干个国家仍保留其独立的关税领土，没有共同对外的关税和贸易限制。答案是D。 37商务谈判背景调查中，最关键的一环是（）。 A对谈判环境因素的调查 B对谈判对手的调查 C对谈判方式的调查 D对谈判地点的调查 【真题解析】 商务谈判背景调查的内容包括以下方面：对谈判环境因素的分析；对谈判对手的调查；对市场调查。对谈判对手的调查是谈判准备工作最关键的一环。知己知彼，百战不殆。因此，答案是B。 38我国某公司就引进某机车与外方谈判时，中方首席谈判代表在开局时说“你看我们把价格和付款方式问题放在后面讨论怎么样?”这种开局策略属于（）。 A一致式开局策略 B坦诚式开局策略 C进攻式开局策略 D挑剔式开局策略 【真题解析】 开局阶段的策略选择包括；一致式开局策略、保留式开局策略、坦诚式开局策略、进攻式开局策略、挑剔式开局策略。一致式开局策略，就是在谈判开始时以问询方式或者补充方式诱使对手走入你的既定安排，从而使双方达成一种共识。答案是A。 39在工商谈判的收局阶段，为促成成交，可以采用结果比较法。下列做法中，属于结果比较法的是（）。 A向对方提供两种或两种以上不同的选择，引导对方签约 B以强硬的措辞击垮对方的心理防线，使其最终签约 C消除对方的障碍，使对方在己方的暗示下及时签约 D向对方分析签约与不签约的利弊得失，强调现在达成协议对其更为有利 【真题解析】 促使成交的方法有以下几种：消除障碍法；提供选择法；结果比较法。消除对方的障碍，使对方在己方的暗示下及时签约属于消除障碍法。向对方提供两种或两种以上不同的选择，引导对方签约，属于提供选择法。向对方分析签约与不签约的利弊得失，强调现在达成协议对其更为有利，属于结果比较法。答案是D。 40在商务谈判中，有效的提问可以引导对方不断进行思考。为了获得特定资料或者确切的回答而直接提问的方式属于（）。 A证实性提问 B引导式提问 C封闭型提问 D坦诚式提问 【真题解析】 提问的方式包括：证实性提问、引导式提问、坦诚式提问、探询性提问、封闭型提问。证实性提问是把对方所说的话重新措辞后，再向对方提出，以期得到对方的证实或补充。引导式提问是为引导对方的思维，赞同己方的反应，提出对答案具有强烈暗示性的问题。坦诚式提问是为制造某种和谐的会谈气氛，当对方陷入困境或者有为难之处时，提出一些推心置腹的友好性问题。探询性提问是不要求对方给予肯定或否定回答，而采用选择疑问的方式发问。封闭型提问是为了获得特定资料或者确切的回答而直接提问的方式。答案是C。二、多项选择题(每题2分。每题的备选项中有两个或两个以上符合题意，至少有一个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得05分)41对于恩格尔定律的说法，正确的是（）。 A一个家庭收入越少，家庭总支出中用来购买食物的支出所占的比例就越大 B随着家庭收入的增加，家庭总支出中用来购买食物的支出所占的比例会逐渐下降 C随着家庭收人的增加，家庭总支出中用来购买食物的支出所占的比例会逐渐上升 D一个国家的恩格尔系数越小，说明这个国家越富裕 【真题解析】 本题考查恩格尔系数。恩格尔系数是食品支出总额占个人消费支出总额的比重。一个家庭收入越少，家庭总支出中用来购买食物的支出所占的比例就越大。随着家庭收入的增加，家庭总支出中用来购买食物的支出所占的比例会逐渐下降。一个家庭或国家的恩格尔系数越小，说明这个家庭或国家越富裕。因此，答案是ABD。 42基础货币包括（）。 A非银行部门持有的通货 B商业银行的法定准备金 C商业银行的超额准备金 D银行本票 【真题解析】 本题考查法定准备金与货币创造机制。我们将商业银行的准备金总额(包括法定的和超额的)加上非银行部门持有的现金称为基础货币，货币乘数就是基础货币创造货币供给的倍数。由于基础货币具有货币供给量成倍放大或成倍缩小的高度能力，因而又称为高能货币。因此，答案是ABC。 43为把物价涨幅降下来，政府通常可选择的货币政策工具有（）。 A提高法定存款准备金率 B降低再贴现率 C扩大央票发行规模 D提高基准利率 【真题解析】 本题考查反通货膨胀政策。紧缩政策包括：紧缩性的货币政策、紧缩性财政政策。紧缩性的货币政策包括提高法定存款准备金率、提高利率(包括央行提高再贴现率、提高存款利率)和公开市场业务(央行出售有价证券，减少商业银行的超额准备金或企业、居民手中的现金，减少市场货币供应量)。紧缩性财政政策主要是指增加税收、压缩支出、缩小财政赤字。央票是中央银行票据的简称，是中央银行为调节商业银行超额准备金而向商业银行发行的短期债务凭证，其实质是中央银行债券，之所以叫中央银行票据，是为了突出其短期性特点(从已发行的央行票据来看，期限最短的3个月，最长的也只有3年)。扩大央票发行规模就是央行出售有价证券，减少商业银行的超额准备金或企业、居民手中的现金，减少市场货币供应量。因此，答案是ACD。 44对周期性失业的治理手段包括（）。 A增加就业服务机构 B促进经济持续增长 C刺激民间投资 D推进教育普及 【真题解析】 本题考查失业的治理。对摩擦性失业主要通过缩短选择工作的时问来减少，如增设职业介绍所、青年就业服务机构以及通过建立人才库网站等以更多途径传播有关就业信息。对结构性失业的治理手段包括：阻止或减少导致结构性失业的经济结构变化；教育普及和劳动技能培训，树立现代就业观念，这有助于提高劳动力市场灵活性，减少结构性失业发生概率和时间延续长度。对周期性失业的治理手段是实施正确的发展战略，促进经济持续增长，逐步减少发展型失业和体制转型伴随的失业，如刺激私人投资、促进国家投资等。因此，答案是BC。 45按照计划的影响程度，计划可分为（）。 A战略性计划B综合性计划 C战术性计划D专业性计划 【真题解析】 根据功能性质，计划可以分为生产计划、财务计划、人事计划；根据对象范围，计划可以分为综合性计划和专业性计划；根据影响程度，计划可以分为战略性计划和战术性计划。因此，答案是AC。 46关于企业组织结构设计的说法，正确的是（）。 A组织结构设计必须以企业的战略任务和经营目标为出发点和归宿点 B责任、权力、利益之间必须是协调的、平衡的和统一的 C管理幅度越宽越好 D上级部门尽量对下级部门授权 【真题解析】 建立组织部门的原则包括：目标任务原则(组织结构设计必须以企业的战略任务和经营目标为出发点和归宿点)；责权利相结合的原则(责任、权力、利益之间必须是协调的、平衡的和统一的)；分工协作原则及精干高效原则；管理幅度原则(管理幅度的大小同管理层次的多少成反比关系)；统一指挥原则和权力制衡原则；集权与分权相结合的原则。选项A符合目标任务原则，选项B符合责权利相结合的原则。选项CD的说法过于绝对。因此，答案是AB。 47企业经营创新是为了取得较好的经营成果，井创造出一种切实可行的，在一定时期内使企业处于行业领先地位的新型经营模式。企业经营创新主要包括（）。 A企业制度创新、生产方式创新 B管理理念创新、组织结构创新 C企业形态创新、产品市场创新 D技术创新、经营方式创新 【真题解析】 企业理念创新是一切企业创新管理行为的前提。企业理念包括经营理念、管理理念、服务理念、用人理念等四个方面。企业经营创新主要包括企业形式创新、产品市场创新、技术创新、经营方式创新等方面。企业管理创新是涉及六方面的整体管理。因此，答案是CD。 48关于企业社会责任的说法，错误的是（）。 A企业履行社会责任应追求经济、社会和环境的综合价值最大化 B企业履行社会责任的关键是实施全面质量管理 C企业履行社会责任应建立在追求经济利益最大化的基础上 D企业履行社会责任有利于社会资源的更优配置 【真题解析】 企业履行社会责任的本质是社会资源的更优配置机制，有利于实现企业的经济、社会与环境的综合价值最大化，推进企业与社会的可持续发展；企业履行社会责任的关键是实施全面责任管理。而非“质量”管理，选项B错误。实施全面社会责任管理，需要建立以下框架：内在动力、融合、创新和持续改进、建立绩效指标体系。选项C的说法过于偏颇，不是社会责任所提倡的。因此，答案是BE。 【真题试题】(2011年多项选择第49题)49关于女职工特殊保护的说法，正确的有（）。 A禁止用人单位安排女职工从事矿山井下工作 B禁止用人单位安排女职工从事每次超过20公斤的间断负重作业 C女职工生育享受不少于90天的产假 D不得安排怀孕7个月以上的女职工从事夜班劳动 【真题解析】 女职工禁忌劳动范围包括：矿山井下工作；森林业伐木、归楞及流放作业；建筑业脚手架的组装和拆除作业以及电力、电信行业的高处架线作业；连续负重超过20公斤，间断负重每次超过25公斤的作业；第四级体力劳动强度的作业；已婚怀孕女职工禁忌从事铅、汞、镉等作业场所属于有毒作业等级标准中的第三、四级的作业。对怀孕7个月以上的女职工，不得安排其延长工作时间和夜班劳动；女职工生育享受不得少于90天的产假。因此，答案是ACD。 50关于劳务派遣公司的说法，正确的有（）。 A劳务派遣公司的注册资本不得低于100万元 B禁止用人单位设立劳务派遣公司向本单位派遣劳动者 C劳务派遣公司不得招用非全日制用工劳动者 D劳务派遣公司违法解除被派遣劳动者的劳动合同的救济，不适用劳动合同法的一般规定 【真题解析】 劳务派遣单位应当依照公司法的有关规定设立，注册资本不得少于50万元。禁止用人单位或者其所属单位设立(包括出资或者合伙)劳务派遣单位向本单位或者所属单位派遣劳动者，劳务派遣单位不得招用非全日制用工劳动者。劳务派遣单位或者被派遣劳动者依法解除、终止劳动合同的经济补偿，以及劳务派遣单位违法解除或者终止被派遣劳动者的劳动合同的救济，适用劳动合同法的一般规定。选项A应该是50万元。答案是BC。 51关于用人单位单方解除劳动合同的说法，错误的有（）。 A劳动者在试用期间被证明不符合录用条件，用人单位不可以解除劳动合同 B在预告解雇情况下，用人单位必须提前30日书面形式通知劳动者本人或额外支付劳动者一个月工资 C用人单位破产重整期间，可直接裁员 D劳动者在用工单位工作期间患上职业病，用人单位可以单方解除劳动者的劳动合同 【真题解析】 劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同：在试用期间被证明不符合录用条件的。选项A说法错误。在预告解雇情况下，用人单位提前30日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者1个月工资后，可以解除劳动合同。选项B说法正确。裁员的程序是用人单位提前30日向工会或者全体职工说明情况，听取工会或者职工的意见后，裁减人员方案经向劳动行政部门报告，方可裁减人员。选项C说法错误。劳动者有下列情形之一的，用人单位不得单方解除劳动合同：在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的。选项D说法错误。因此，答案是ACD。 52除产品成本外，影响产品定价的主要因素还包括（）。 A市场供求 B需求弹性 C原料价格 D竞争状况 【真题解析】 影响产品定价的主要因素包括：产品成本；市场供求；需求弹性；竞争状况。原料价格属于产品成本，因此，答案是ABD。 53企业可选择的目标市场定位策略主要有（）。 A填补策略 B合作策略 C取代策略 D并存策略 【真题解析】 目标市场定位的策略包括：填补策略、并存策略、取代策略。答案是ACD。 54投资对保障社会基本再生产和扩大再生产起着举足轻重的作用。投资的特点包括（）。 A时间性 B盈利性 C可计量性 D风险性 【真题解析】 投资具有以下特点：时间性、可计量性、风险性。投资并非一定盈利，这是常识，选项B可以排除。因此答案为ACD。 55下列企业资本运营方式中，可能使得一方企业失去法人资格的是（）。 A注资入股 B行政划拨 C承债式兼并 D分立 【真题解析】 注资入股是由并购企业和目标企业各自出资组建一个新的法人单位。企业兼并是指一个企业购买其他企业的产权，使其他企业失去法人资格或改变法人实体的一种行为。企业兼并的主要形式有横向兼并、纵向兼并和混合兼并。企业兼并可以通过以下具体方式实现：购买兼并、接受兼并、控股兼并、行政合并(行政划拨)。按照分立后企业主体地位是否存续的不同，企业分立可以分为新设分立和派生分立。答案是BCD。 56全国银行间债券市场的参与者包括（）。 A中央国债登记结算公司 B中国证券监督管理委员会 C保险公司 D证券公司 【真题解析】 目前银行间债券市场参与者包括金融机构法人及其授权分支机构、非金融机构法人和基金等投资主体，还包括财政部、政策性银行、中信公司、中国人民银行。根据常识可知，中国证券监督管理委员会是监督交易的主体，不可能参与债券市场交易。中央国债登记结算公司是负责登记结算的服务机构，也不可能参与债券市场交易。答案是CD。 57有限合伙制股权投资基金的主要特点是（）。 A由多个有限合伙人和至少一个普通合伙人组成 B普通合伙人以其出资为限，对有限合伙基金的债务承担责任 C有限合伙人是基金的执行事务合伙人，对基金行使管理职能 D有限合伙人通常优先取得基金的投资收益 【真题解析】 有限合伙型基金，即通过设立有限合伙企业，合伙事务执行人是无限责任合伙人，吸引的投资者成为有限合伙人，合伙事务执行人负责对合伙企业财产实行对外投资，并从中获利。有限合伙企业至少要有一个普通合伙人，否则就变成公司了。有限合伙人不能执行事务，管理职能由普通合伙人履行。答案是AD。 58关于企业资产的说法，正确的是（）。 A资产是由过去交易或事项形成的资源 B资产是企业拥有或控制的资源 C资产必须具有一定的实物形态 D资产预期会给企业带来经济利益 【真题解析】 资产是企业过去交易或事项形成的、由企业拥有或者控制的、预期会给企业带来经济效益的资源。资产包括应收账款等没有实物形态的资产。答案是ABD。 59计算项目投资的现金净流量时，应该考虑的因素包括（）。 A机会成本 B沉没成本 C固定资产的维护修理费 D固定资产报废时的残值收入 【真题解析】 在计算投资项目现金流量时不考虑沉没成本，要考虑机会成本，要考虑投资方案对本企业其他部门的影响。答案是ACD。 60一项投资方案的净现值大于零，说明（）。 A该方案可以投资 B该方案的报酬率小于预定的贴现率 C该方案的获利指数大于1D该方案的内含报酬率大于其资本成本 【真题解析】 净现值，是指某个投资项目寿命周期内现金流入量现值减去现金流出量现值后的差额。净现值大于零，说明可以投资，也说明报酬率大于预定的贴现率。选项A正确、B错误。现值指数，是指某个投资项目未来现金流人量现值与未来现金流出量现值的比率，也称为获利指数。净现值大于零，现值指数一定大于1，选项C正确。内含报酬率，是指能够使某个投资项目未来现金流入量现值等于未来现金流出量现值的贴现率，即投资项目净现值为零的贴现率。净现值大于零，说明内含报酬率大于其资本成本。选项D正确。答案是ACD。 61企业实施短期负债筹资的主要形式包括（）。 A吸收投资 B商业信用 C短期借款 D留存收益 【真题解析】 短期负债筹资的主要形式是短期借款和商业信用。吸收投资和留存收益属于权益性筹资方式。答案是BC。 62为了实现企业的目标利润，可以采取的措施有（）。 A降低固定成本 B降低变动成本 C降低销售单价 D提高销售数量 【真题解析】 相关因素变动后对实现目标利润的影响如下：单因素变动对实现目标利润的影响，降低固定成本；减低单位变动成本；增加销售量；提高销售单价。多因素变动对实现目标利润的影响要综合分析各个因素。答案是ABD。 63对外贸易政策的内容一般包括（）。 A对外贸易总政策 B自由贸易政策 C对外贸易国别政策 D进出口商品政策 【真题解析】 对外贸易政策的构成包括：对外贸易总政策；进出口商品政策；对外贸易国别政策。国际贸易政策的类型包括：自由贸易政策；保护贸易政策。答案是ACD。 64下列管制措施中，属于直接的非关税壁垒的是（）。 A进口配额制 B进口许可制 C“自动”出口配额制 D进口押金制 【真题解析】 非关税措施可以分为两大类：一类是直接限制，如进口配额制、“自动”出口配额制、进口许可证制；另一类是间接限制，如进口押金、繁琐苛刻的技术卫生检疫标准等。答案是ABC。 65出口管制方式多种多样，根据不同商品、管制程度的不同，可分为（）。 A单边出口管制 B多边出口管制 C一般许可证 D特种许可证 【真题解析】 出口管制分为两种形式：单边出口管制和多边出口管制。一国控制商品出口的方式多种多样，最普遍使用的手段是出口许可证制度。出口许可证根据不同的商品、管制程度的不同，可分为一般许可证和特种许可证。答案是CD。 66国际货物买卖合同签订的过程中，磋商程序主要包括四个环节，其中不可缺少的环节是（）。 A询盘 B发盘 C还盘 D接受 【真题解析】 交易磋商的程序包括询盘、发盘、还盘和接受。发盘和接受是达成交易必不可少的两个环节。询盘，既可由卖方也可由买方发出，它对询盘人和被询盘人均无法律约束力。还盘是对发盘的拒绝，还盘一经作出，原发盘即已失效，发盘人不再受其约束。发盘相当于要约，接受相当于承诺。要约和承诺是签订合同的两个必要环节。答案是BD。 67各国促进出口的方法有很多，通常包括（）。 A出口信贷 B商品倾销 C出口许可 D外汇倾销 【真题解析】 促进出口政策包括：出口信贷、出口信贷国家担保制、出口补贴、商品倾销、外汇倾销、促进外贸发展的经济特区措施。答案是ABD。 68在商务谈判中，让步的技巧包括（）。 A事先制订让步的计划 B己方的让步以对方先让步为前提 C留出谈判让步的空间 D让对方感到己方让步非常困难 【真题解析】 让步技巧包括：制定让步的计划，留出让步的谈判空间，讲究让步艺术。答案是AC。 69关于商务礼仪中注意事项的说法，正确的有（）。 A赠送礼物时，要讲究礼物的价值、类型、包装等 B酒席谈话要注意尊重他人隐私和习惯 C私下交往要守时守约 D介绍时，应先将长辈或身份较高的人介绍给晚辈或身份较低的人 【真题解析】 介绍时应当注意三点：一是把职务较低的介绍给职务较高的；二是把年轻的介绍给年长者；三是把男子介绍给女子。答案是ABC。 70某公司就技术引进问题进行长达几年的谈判，目前就价格问题反复磋商，谈判人员可以采取（）技法进行测价。 A试探法B正面套取法 C比较法D商业惯例法 【真题解析】 报价策略中应当注意先报价与后报价的选择，可以采取试探法、正面套取法、比较法、交换条件法等手段进行测价。答案是ABC。 三、案例分析题(每题2分，由单选和多选组成。错选，本题不得分；少选，所选 的每个选项得05分)【真题试题】(2011年案例分析第7174题)王林公司专门生产某种充电器。虽然这个行业竞争非常激烈，但由于王林公司的产品比较特殊，与众多同类产品有所不同，专供某些厂家使用，再加上其质量过关，销售得力，所以王林公司在这个地区知名度较高。公司建立10年来，销售额由30余万元人民币发展到如今1800余万元人民币，员工也从2000年的20余人发展到今天的将近650人。看着这些数据，公司总经理梁波不禁经常得意地说：“嗨，总算没白费这10多年的功夫。”这倒也是事实，1999年，梁波初建公司时，困难重重，正是梁波带着一帮人，起早摸黑，没日没夜地干，才开发出了如今能使自己公司在市场立足的产品；而且，在销售方面，梁波也是一把好手，在他亲自带领下，公司的销售额在最初几年里扶摇直上。然而，伴随着公司的发展壮大，梁波感觉到自己直接管辖的人员过多，认识到了授权的必要性。梁波决定让公司的下级部门经理行使职能职权，例如生产部可以决定生产进度，销售部可以决定产品售价，财务部决定融资对象等。经过一段实践，梁波发现，尽管自己做了尝试，但下属中似乎没有能辅佐自己的将才。要么下属不明白自己要干什么，要么下属能力不足，因而梁波不敢授予太多权力，仍得时时检查工作，最后再由自己拍板。总之，与过去一样，梁波凡事都得亲自过问，对产品的生产、销售及原材料的采购，公司的财务、人事、资本耗费、广告、后勤等等都得自己最后拍板。对这次授权实践，梁波感到非常失望。 尽管梁波身心憔悴，但自己的下属却似乎并不能完全了解他的苦心。几年前，曾有几位生产经理、销售经理对梁波大权独揽的现象表示不满。这次授权的尝试，各位经理又抱怨，梁波实际上什么都没有做，他所授的权限并不能保证经理们完成自己的任务，到头来，仍得向梁波请示；并且，在部门工作的权限不能得到保证的情况下，部门责任还得由自己全部担当，自己只能干着急却没有办法。甚至有人嘀咕，总经理有太强的权力欲。 71本案例中，王林公司在组织结构建立时，违背了（）。 A目标原则 B责权利相结合的原则 C管理幅度原则 D集权与分权相结合的原则 【真题解析】 建立组织部门的原则包括：目标任务原则(组织结构设计必须以企业的战略任务和经营目标为出发点和归宿点)；责权利相结合的原则(责任、权力、利益之间必须是协调的、平衡的和统一的)；分工协作原则及精干高效原则；管理幅度原则(管理幅度的大小同管理层次的多少成反比关系)；统一指挥原则和权力制衡原则；集权与分权相结合的原则。王林公司总经理管理的人过多，违背了管理幅度原则；权力过分集中，违背了集权与分权相结合的原则；部门经理没有实权，但要承担责任，违背了责权利相结合的原则。答案是BCD。 72在王林公司，部门经理根据分工的不同负责不同机构，例如生产部、销售部、财务部等。这种组织结构类型属于（）。 A直线型结构 B职能型结构 C直线职能型结构 D矩阵型结构 【真题解析】 职能型结构下，职能机构受上一级直线指挥人员的领导，并在各自的业务范围内有权向下级直线指挥人员下达命令。直线职能型结构下，职能机构是行政领导的业务助手和参谋，不能直接向下级部门下达命令，只能进行业务指导。职能型结构与直线职能型结构的主要区别在于各级职能机构是否对下级拥有直接的指挥权。“梁波决定让公司的下级部门经理行使职能职权，例如生产部可以决定生产进度，销售部可以决定产品售价，财务部决定融资对象等。”材料表明职能部门是有实权的。答案是B。 73梁波在尝试授权的实践中，不敢向下属授予太多权力，最后都是由自己拍板。说明梁波没有认识到合理用人的艺术，这包括（）。 A科学用人的艺术 B有效激励人的艺术 C准