创-业-计-划-书--前景教育培训机构.doc

启航前景教育培- 团队成员： 山西大同大学工学院 启航前景培训教育 创业计划书 启航前景教育培训公司 第02组成员： 邮政编码： 联系电话： 电子邮件： 日 期：2015年6月25日 启航前景培训教育 目录 第一部分：计划摘要.1 第二部分：企业介绍.2 第三部分：行业分析.3 第四部分：服务介绍.5 第五部分：组织结构.6 第六部分：市场预测.8 第七部分：营销策略.9 第八部分：运营计划.11 第九部分：财务计划.11 第十部分：风险与风险管理.14 启航前景培训教育 第一部分 计划摘要 1. 公司名称：启航前景教育培训公司 总部地点：山西省大同市矿区 2. 管理者及其组织 我们具体设有会计部、监察部、后勤部、客户部和保安部五个部门。 整个辅导班只有我们几个人是不可能的，我们几个人的主要工作是安排和管理整个辅 导班，所以我们必须招部分辅导老师，我们的人可以做一些辅导工作。公司主要负责人CEO： ： 会计部: 监察部： 后勤部： 客户部 保安部： 3 .服务对象 广大高、中、小学生，主要正对初三和高三学生。 4 .推广计划 可以通过广告、传单、网络等提高知名率，大力宣传我们公司的优势方面。 推广工作有多种渠道，尤其是当代，已经进入网络时代，可以到学校、小区周围建立辅导班，预科班等，开设免费的广开课。 1 启航前景培训教育 5 财务计划 如今世界日新月异，竞争越演越烈。我们需要尽可能减少投入，也就是减少 风险。公司预计从第四年上半年开始盈利，到第四年后半年本公司销售利润率与 资产报酬率大体呈上升趋势，其盈利能力逐渐增强。 6. 资金需求计划 启航前景教育培训公司将首设在大同市，包括学校租赁、装修、学生招生、 辅导老师招聘及学校日常运作调度费用等，初步预测共计万元。第二部分 企业介绍 启航前景教育是由我们小组团队为核心，聘请社会资历深厚的优秀教师作为本公司的教学资源。为广大中小学生提供优质服务，实现公司利益的最大化。 我们的经营理念就是：做最专业的教师团队。 我们企业的经营策略采取一体化经营模式，以专业为主，不断扩大规模，服务对象针对大同市中小学生，努力提升服务质量，做出最专业的辅导班，集中精力，势必做到最好，展现出最专业的优势。力求6个100分，而不是10个60分。 我们凭借自己的品牌优势、人才优势、管理优势和组织优势，以“1对1”个性化辅导为重点，让珍珠闪闪发光，再连锁经营，把珍珠串起来，缔造一个覆盖全国的课外辅导强势品牌。 形象是一个企业的门面，更是一各企业核心价值观的体现。所谓招生形象策划，其涵义有两个方面，一方面是通过招生宣传把学校的形象展示出来，这与学校的整体形象密切相关，是建立在学校整体形象基础之上的；另一方面，是指招生过程的形象展示，包括构思设计招生过程中的一系列形象及其如何运用，如何展示。比如，广告诉求语、屏幕形象、宣传画册、招生资料、招生咨询场所人员形象等等。招生形象往往是社会、家长、学生等接触到的第一印象，是能够直接 2 启航前景培训教育 影响学生是否选择上某所学校的首要因素。 与其他培训机构相比，我们用最小的成本，实现了连锁经营的优势；直接将专业的教育送到学生家门口，取得了地理优势；同时，我们在每个城市设置一个分公司总部，作为教师培训管理中心，教师集中到总部培训，到各个“珍珠校”授课。这样就充分利用了物力、人力，节约了成本，降低了风险。此外，为了增强核心竞争力，我们将打造在线学习网站，成立在线教育研究所，将教学、教研和网络技术结合起来。 第三部分 行业分析 一、做学生课后辅导，这个是一个趋势行业。而一直把教育视为重中之重的中国，其教育产业前景有人用“深不可测”来形容。随着中国全面小康建设的进步，教育发展是必然趋势，而中国人“望子成龙望女成凤”的传统观念以及升学和就业有增无减的激烈竞争，只能使教育培训行业越来越火。一般，企业发展，有四个周期，及萌芽期、成长期、成熟期、衰退期。而要想让企业停留在成熟期，不至于到了衰退阶段，就得有企业自己独到之处。 二、在高精尖技术发展的当代社会，各种技术，如远程教学，录屏教学等等，都给教育行业带来了，新的发展趋势。如，网络技术给我们带来革命性的变化，老师不再需要在几个地方来来回回的跑，只需要带上便捷的教学设备，就可以在家，办公室等场所，给学生带来一对一的辅导，网络的发展，让身处两地师生可以，无限制的面对面交流。对于辅导班企业来说，则在很大程度上降低了成本，使各种情况下的一对一辅导成为可能。教学过程也可以利用新的电脑技术，进行一些更直观的模拟，又能使教学质量大大提高。 三、中国的近邻日韩两国先行一步，把这个市场做成了各路风投眼里的香饽饽。一份来自日本的报告显示，24的小学生和60的中学生参加过辅导，大约70的学生在即将中学毕业时接受过辅导，早在1997年课外辅导市场就已经达到140亿美元的规模；而2003年韩国私人辅导机构仅年收益就达到124亿美 3 启航前景培训教育 元，约相当于韩国国家教育预算的56。教育的重视势必又会给教育行业带来更多的发展势头，不管是高端服务，还是中低端，只要我们做的够好，够专业，就值得信赖。 四、在企业初级阶段的价格走势，可能会相对来说低一些，在初期，企业需要将名牌打出去，让更多的人知道、了解这个企业，得到广大市民的认可；等到企业逐渐成型，价格会逐渐提高，达到一定水平，来扩大企业规模，实现更好的企业服务。 五、经济飞速发展的今天，人们的选择也趋于多元化，人们的需求也在不断改变，只有对症下药，了解现代主流服务群体的各种需求，企业才不会断奶。只有针对本企业服务的社会群体，结合当下经济状况，制定出更适合目标人群的策略，企业才会长久的发展下去。 六、现阶段培训辅导类企业面临的困难主要有： 1、市场在成长我企业却没增长，这时我们需要找到当地市场的增长主流，准确的找到自己企业的目标客户； 2、对于很多老师留不住的问题，我们要试图将企业达到标准化，让老师工作的更踏实，更有激情； 3、教学体系不完善，教学没有特点，没有吸引力，这个问题，我们要认清教育的本质，解读教学； 4、初级阶段资金周转困难，这时我们能做的就是，与其他大款进行融资，借鸡生蛋； 5、内部没有合格的职业人员，难以准确的把握市场动态，我们只有让自己更专业，教学才会更专业，企业才会更专业； 6、企业的管理制度，经验太少，可以选择加盟，或者聘用高水平人才； 7、初级阶段企业没有口碑，唯一的办法就是，多组织策划一些有意义的活 4 启航前景培训教育 动，扩大影响力。 8、对于客户，有时候一些新的理念，模式等等，他们不太乐意接受，这时我们需要与客户进行沟通，了解他们的心理观念，从而使他们从心理上改变旧观念，接受新东西。 第四部分：服务介绍 一、 概念描述： 教育历来是关系着中国千家万户的大事情，在我国每一名家长都希望自己的孩子能考上名牌高中、名牌大学，因此几乎所有大中城市的学生都以参加辅导班、请家教等形式接受课外补习，以提高自己的考试成绩。上大学是很多家长和学生的梦想，但是课外补习市场鱼龙混杂、缺乏行业标准，导致了整个课外补习市场呈现出“零零碎碎”的局面，甚至很多非法举办的补习班和家教中介，严重地影响了声誉。因此成立一家专业而独具特色的课外补习机构极具发展潜力和投资价值，对于提高学生成绩、实现行业的规范化和标准化都具有重大意义（背景、目的、意义）。在各重点学校和大型社区门口设置“名师工作室”（每个工作室大概100平米即可），与其他培训学校相比，我们用同样的成本，实现了“化整为零”，直接将我们的优质教育送到了学生的家门口，这是巨大的地利优势。同时我们在每个城市设置一个分公司总部作为教师培训和调控中心，根据实际需要派遣教师到各个“名师工作室”授课即可，平时每个教学点只需要12名服务人员为学生和家长做咨询和报名缴费等工作即可。这样就充分利用了人力资源、节约了成本、降低了风险。此外为了增强我们的核心竞争力我们将竭力打造在线学习社区和教研室，将教学、教研、IT技术结合在一起，运用现代技术为教育服务，增强公司的盈利能力。 二、市场竞争力 5 启航前景培训教育 目前我们项目的主要特点就是根据学生的不同水平进行了“分门别类”，为客户（学生）制订了最实惠的学习方案，基本做到规范和标准化，其次在经营模式上“化整为零”的创新也为公司初步发展奠定了基础。这样会有足够强的竞争力。 三、成本分析 投资教育具有投资资金相对较少、利润回报率较高、投资风险相对较小、社会地位高、现金流良好等显著特点。与其他培训机构相比，我们用最小的成本，实现了“化整为零”经营的优势。这样就充分利用了物力、人力，节约了成本，降低了风险。 四、市场前景预测 中国企业对人才的认知从重学历到重能力，经历了此起彼伏的跨越式反 省，企业衡量人才的标准亦逐渐趋向多元化、理性化的良性发展轨道。为了让孩 子将来有一个良好的人生平台，诸多家长更加注重孩子教育，作为课外补习一种 最有力的辅导方式-辅导班悄然升温。随着经济的发展和社会的变迁，大同市近 几年的辅导班需求逐年增加，辅导机构不断涌现，逐渐形成了一个庞大的潜在的 辅导班市场。与早教市场一样，中小学教辅市场显得纷乱繁杂。目前，中小学教辅市场是“三分天下”的局面：家教、本校教师补习班和专业教辅机构各自为政，占据一方空间。但从发展趋势上看，由于国家明令禁止“校中校”及学校内开设辅导班，大学生家教又难以产生专业化。 辅导机构是唯一能够统一中小学教辅市场的势力。第五部分 组织结构 6 启航前景培训教育 我们具体设有会计部、监察部、后勤部、客户部、保安部。所有部门的前期具体的准备工作包括发放传单，进行课堂试讲，招聘辅导老师，邀请同学家长前去试听，展现我们的能力，体现我们的能力。 一、团队分工介绍 部门 部长 工作任务 主要负责计算每天的收支情况，统计每月报表，公开每月会计部 盈利情况，发放工作人员及辅导老师的工资 负责宣传单的设计，打印复印工作以及准备学生复习资料 资料准备 后勤 网上宣传 负责网上宣传，主要包括博客、微博、飞信空间等 部 实地宣传 负责实地宣传，主要包括组织队员发传单，贴海报等 与顾客取得业务联系，接待前来咨询的家长学生，接听辅客户部 导班咨询电话 CEO巡逻各班级的学习情况，巡视各部门日常工作，统计管理 监察部 兼管 职工个人信息 管理辅导班的日常安全情况，处理一些可能出现的问题情保安部 况 （团队成员工作任务安排表） 7 启航前景培训教育 二、职能分管 整个辅导班只有我们几个人是不可能的，我们几个人的主要工作是安排和管理整个辅导班，所以我们必须招部分辅导老师，我们的人可以做一些辅导工作。 如下还有员工培训的工作： 高层管理者：加强其领导能力的培养，培养其行业发展眼光，以适应市场 竞争； 中层管理者：培养其管理技能和执行能力； 底层管理者：培养其业务能力，人际技能； 基本员工培训：培养其教学能力，道德素质和遵守各种规定。 第六部分 市场预测 随着中国全面小康建设的进步，教育发展是必然趋势，而中国人“望子成龙望女成凤”的传统观念以及升学和就业有增无减的激烈竞争，只能使教育培训行业越来越火。但是，目前课外辅导市场竞争已经开始白热化，只有控制终端、塑造客户忠诚度，才能站稳脚跟 .控终端，一靠产品，二靠服务，三靠联合。 “学而优则仕”。对中国父母来说，孩子学习成绩的好坏直接关系到他们将来的发展。据相关调查显示，目前中国有70%的中小学生，选择用课外辅导的方式来弥补学校教育的不足，而大考冲刺阶段的学生选择课外辅导的比例更高。有1/3的被调查家长表示，愿意拿出上万元为孩子的课外辅导买单。 1. 就消费需要方面来看，中小学课外辅导需求较大，同时需求也呈现出分散的不集中的特点。目前山西的课外辅导机构就远远没有满足学生和家长的需求。随着山西省高考改革的推进，已经不再分文理，在这样的改革政策下，课外补习将会有更大的需求，各位家长越来越重视教育，并且家长对子女的教育投资向来都很“慷慨”，因此抓住机遇成立一家专业化的课外辅导培训机构，是不错的选择。 2. 调查表明：a.其他各类并不专业和正规的培训中心采用低成本运行、收 8 启航前景培训教育 费较低，吸引了部分学生和家长；b.在校教师个人在家举办的辅导也瓜分了市场；c.大学生家教也扮演了重要的角色；d.各类中介和家教中介网站也分得了一杯羹。辅导机构市场上涉足家教服务的机构非常多，但真正合法经营辅导机构，持有工商行政部门注册颁发的含有辅导机构经营范围的营业执照的和教育部门批准的辅导机构，数量极少。绝大部分的辅导机构既未经过教育行政部门批准，也没有经过工商行政部门注册，根本就是不具备经营辅导机构资格。 3.目前，基于市场竞争现状及竞争下散、小、乱的无序特点，辅导机构市场已呈现出明显的信任危机。.因为行业的不规范操作和声誉较差，造成了部分学生和家长持观望态度。 总之， 辅导机构是唯一能够统一中小学教辅市场的势力。 第七部分 营销策略 一 .宣传方面 我们的辅导班可以通过广告、传单等提高知名率，大力宣传我们公司的优 势方面。 招生工作有多种渠道，尤其是当代，已经进入网络时代，可以到学校、小区周围建立辅导班，预科班等，开设免费的广开课，让学生和家长可以一起来了解我们的教学质量，静距离为学生提供优质的教育服务。 发传单，关键是执行的问题，要选择重点的区域，也就是有消费群体的地方。其实建议多帖海报，到现在都是的，已海报为主打。但是一定要形成一种铺天盖地的感觉。一望过去就是一片海报的海洋。内部的学生介绍个人给提成。对原来的同学进行电话回访。 通过网络宣传，可以到各书籍网站和自学网站打广告，也可以通过朋友圈，微信群，qq群和微博进行网络招生，让学生和家长获得更加全面的消息，提高对我们的了解，确保在尽量短时间内打出品牌，作出名气，努力创新，提升自己的竞争力。 考虑的招生策略是： 9 启航前景培训教育 1.首先要在小区内大批的散发传单，让家长知道开设的项目；专人到小区、学校散发传单;商铺内的传单散发以写作报为主，增加可读性，也可以避免商场保安的驱逐。如果以写作报为宣传的主打，那写作报还可以直接放在沿街店铺的书架上，争取达到遍布各地区的效果。 2.要在重点地区悬挂条幅，包括小区主要出入口，以及城市主要街道上，张贴海报； 3.要找口才优秀的人做咨询；编写一本家长完全手册。在这本手册里，把培训概况、举办者的背景、办学理念、办学特色、收费标准、入学须知等做一详细的介绍。若有家长来咨询时，送上一本。 4.让内部的学生进行宣传，并给适当优惠； 5.提出学功课免费学电脑等（对内部学生可以采用预交下学期学费，报名寒假班，免费学电脑的方针） 6.对老学员要进行电话回访； 7.请专业的的老师进行试讲； 8.做几块展版，搁在外面，以便家长前来咨询时参看: 11.必须全面招生，时间持续两个月。 12.找学校老师中小学辅导班成功与否教师是最关键的因素，只有真正的名师，才能带动学生的增加。 二价格优惠计划 我们可以制定如果多人组团报名可以给出适当减免的优惠;老学员带新学生来可以给老生适当优惠；还有捆绑服务，比如报班赠送其他如英语培训课程。 三营销队伍 对于辅导班来说就是招生的辅导老师，前期由于人员较少，主要有我们几个创始人主要负责，到了后期公司做大后，我们会专门培训相关人员，是队伍更加专业化。 对于一个课外辅导学校而言，优秀老师必须具备以下几点职业素质： 10 启航前景培训教育 1. 要有非常深厚的理论功底，现在的学生爱钻研，爱提些“刁钻古怪”的问题，老师要想回答就要不断地提高自己的理论水平； 2. 要有行之有效的教学方法，就是说，教师应该让学生通过不同的角度去理解知识，不应只拘泥于传统的教学模式； 3. 要善于与学生交流，与学生互动，传统的那种老师不考虑学生的感受，只顾自己闷头讲课，所谓的“填鸭式教学”时代过去了； 4. 讲课时要有性格魅力，那些在授课中非常投入的老师总是能让课堂气氛 “激情澎湃”，学生们听得如痴如醉。 第八部分 运营计划 首先我们将集聚人才，从各学校招收有经验且有责任心的老师，并进行严格的考核，充分利用大家的创业热情来完善我们的运营团队。 前期由于资金与知名度方面的薄弱，我们将以大同市为起点发展，我们将通过贴广告，拉横幅，发传单和网络等一系列宣传方式提升我们的知名度，从而逐步打开市场，交易方式方面我们将引入支付宝交易平台，并进行网络评教，评选出优秀的教学老师，并进行公示，可以让学生自己选择教学老师，提高学生的学习热情。 积分奖评制度：对老师的管理采用积分奖评制度，通过老师代课的时间以及学生课后的评价采取积分累计，根据积分的高低确定老师的收入情况以及收受份额的补课费，并且将这些信息公示，既可以提高老师的教学热情，也可以让学生自主选择自己的代课教师。 学生奖励制度：若某些学生学习积极性高，课堂学习认真，与老师能积极配合，我们将对这些学生进行一定的奖励，比如发放一定的免费听课卷或定时送一 些学习相关的辅导资料。第九部分 财务计划 11 启航前景培训教育 我们制定的目标是： 第1年搞试点，在大同发展辅导机构10家500名学生； 第2-3年打基础，在山西发展辅导机构100家，5000名学生； 第4-6年谋发展，在全国30个城市发展辅导机构100家，50000名学生，争取上市。 固定资产 办公场所租金6万/年 办公用品 6万/年 办公装修费用 3万元/年 总计 15万/年 流动资产 员工工资 15万/年 宣传费用 5万/年 绩效奖金 5万/年 流动资金 10万 总计 35万/年 总计投资 50万（不含学费收入） 一、财务分析 1. 前期投资资金的分配及用途（如下表） 投资项目 金额（万元） 用途 网页，电脑客户端方便老师授课，寻找资料。方便掌握学生学 20 和手机APP费用 习进度及状况，逐步实现网络信息互通等。 用于发传单，拉横幅和网络宣传（包括微博、宣传经费 10 微信等。 12 启航前景培训教育 用于广告策划，营销策划，提高公司的知名市场营销 10 度，为公司创造更大的利润。 制定人才招聘机制，吸纳优秀人才，便于人事部门 10 公司的可持续发展 办公场所及办公设施 基础设施 15 公司日常运行资金 流动资金 100 公司基本建设 总计 165 2、收益来源 项目 说明 在辅导老师对学生辅导之后，按月收取一定的学费，学生学费 根据辅导课程给予一定的优惠 在辅导之外，也可以顺便卖一些学习辅导书和学习工学习用品 具，赚取利润 按点击量收取费用 讲课视频上传 目前有些家长对孩子的教育往往会适得其反，需要给家长培训 予一定的纠正，适当收取一定费用 二 现金流量表（单位：万元） 13 启航前景培训教育 项 目 第一年 第二年 第三年 第四年 宣传推广所支付的10 14 20 23 费用