创先争优活动动员会领导讲话.doc

在区民政局为民服务创先争优活动动员会议上的讲话同志们： 民政窗口单位是紧密联系民生、直接服务群众的重要阵地，是践行“以民为本、为民解困、为民服务”理念、履行民政管理与服务职能的重要平台，是展示党和政府形象、体现社会主义制度优越性的重要载体。为贯彻落实中央创先争优活动领导小组关于在窗口单位和服务行业深入开展“为民服务创先争优”活动的指导意见（创先发201113号）和河南省民政厅关于在窗口单位和服务行业深入开展“为民服务创先争优”活动的实施意见(豫民文2011269号)精神，根据许昌市民政系统窗口单位“为民服务创先争优”活动实施方案许民文2011133号的部署和要求，结合我局工作实际，活动实施方案。下面，我就我局开展好这项活动，讲三点意见。 一、深刻认识开展创先争优活动的重要意义，切实增强自觉性和责任感 第一，以人为本、执政为民是我们党的性质和全心全意为人民服务根本宗旨的集中体现，是指引、评价、检验我们党一切执政活动的最高标准，要把服务群众、做群众工作作为基层党组织的核心任务和基层干部的基本职责，使基层党组织成为推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的坚强战斗堡垒。窗口单位和服务行业联系民生最紧密、服务群众最直接，为民服务的态度、作风、质量好坏，直接影响到人民群众对党和政府的评价和信任。中央审时度势，作出深入开展“为民服务创先争优”活动的决策部署，进一步推动窗口单位和服务行业增强服务意识、改进工作作风、提高业务水平、更好地为人民群众服务。开展好这项活动，对于真正架起党和政府联系人民群众的连心桥，更加密切党同人民群众的血肉联系，进一步巩固党的执政基础和社会和谐基础，具有十分重要的意义。第二，有利于提升民政为民形象。为民是民政工作的本质属性，为民服务是民政窗口单位的职责所在。优抚安置、敬老院、殡葬执法队、社会救助、婚姻登记、社会组织登记服务机构、基层民政所等重要的民政窗口单位，与社会公众关系密切，与人民群众切身利益息息相关，特别是为最需要帮助的困难群众和老年人、残疾人、未成年人服务，为最需要优待的优抚安置对象服务。深入开展好民政窗口单位为民服务创先争优活动，努力使之成为群众满意工程，对提升民政为民形象具有直接影响、重要作用。需要民政窗口单位党组织和党员勇于担当、善于作为，带动所在单位和身边职工争创群众满意窗口、争创优质服务品牌、争当为民服务标兵，进一步树立和强化民政为民的良好社会形象。第三，是解决民政窗口单位突出问题的重要机遇。近几年来，特别是深入开展行风建设和创先争优活动以来，我市民政系统在增强为民服务意识、改进为民服务作风、提升为民服务质量方面取得了明显效果。但要看到，目前，人民群众对民政窗口单位还有不少意见，民政窗口单位以人为本、服务为先的理念还没有普遍树立起来，服务能力与日益增长的社会需求不相适应，为民服务与群众满意还有不小的差距。解决突出问题，回应群众期待，是中央明确提出的活动要求。民政窗口单位要抓住这次机遇，深入查找为民服务上的突出问题，从群众最需要的地方做起，从群众最不满意的地方改起，从群众最容易引起心理共鸣的地方做起，让群众得到更多看得见、摸得着、乐在心的实惠。 二、精心组织周密部署，扎实推动创先争优活动深入开展 一要准确把握创先争优活动的总体要求。全面贯彻落实活动总体要求，关键是把握好“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织”的活动目标。推动科学发展，就是要巩固和扩大深入学习实践科学发展观和干部作风建设年活动成果，保障困难群众的生存权、发展权，使社会救助、救灾、双拥优抚安置、社会福利、社会行政事务、法制建设、自身建设等八项工作实现创新。促进社会和谐，就是要有针对性地做好群众工作，主动排查矛盾纠纷，在急难险重任务和重大突发事件面前，迎难而上，敢于负责。服务人民群众，就是要帮助群众解决生产生活中的实际问题，让党员服务和带动群众，群众信服和支持党员，进一步密切党群干群关系。加强基层组织，就是要通过实施“固本强基工程”和党员“双育工程”，更好地发挥基层党组织和党员的先进模范作用。 二要准确把握创先争优活动的主要内容。“抓好三个载体”：即“三亮三比三评”载体。“三亮”，就是亮标准、亮身份、亮承诺；“三比”，就是比技能、比作风、比业绩；“三评”，就是群众评议、党员互评、领导点评。在此基础上，还要按照丰富活动载体、搭建活动平台要求，结合民政工作实际、结合当地工作实际，精心设计、着力打造新的民政服务载体，着眼于提升资源综合利用效能、放大服务品牌效应，对民政服务事项进行整体设计、集成创新，形成特色鲜明、群众认同的总载体，努力使活动抓手更加有力有效。 三要准确把握创先争优活动的方法步骤。第一阶段，学习传达，动员部署，时间从现在起到10月底。在这一阶段，局属各单位、机关各股室要广泛动员部署，明确领导责任，细化工作任务，确保认识到位、组织到位、措施到位，推动活动迅速展开。第二阶段，全面争创，比学赶超，时间从今年11月到明年6月底。全面开展创先争优活动，在此基础上要按照全市统一部署，广泛开展征求意见、公开承诺活动。第三阶段，总结表彰，弘扬先进，时间是2012年6月底。这一阶段的主要要求是，所有基层党组织和党员，都要对照先进典型和工作标准，查找差距，明确方向，制定跟进、赶超的具体措施，全面提高工作水平。三、加强组织领导，确保创先争优活动任务落到实处 深入开展创先争优活动，是对各级党组织贯彻落实科学发展观执行力的重要检验，是各级党委必须肩负的重大政治责任。为增强活动的组织领导，使各项任务责任到人、落实到位，局党组决定，将深入开展干部作风建设与创先争优活动并行开展。局属各单位、机关各股室必须高度重视，努力在履行工作职责、推动工作落实上狠下功夫，切实把创先争优活动组织好