军队干部简要事迹.doc

-范文最新推荐- 军队干部简要事迹 军队干部简要事迹步兵第*炮兵营*同志，河南*人，1964年10月生，1984年入伍，中校军衔。在工作中，爱岗敬业任劳任怨；在训练中，身先士卒模范带头；在管理中，严格以条令带兵、营队按条令动转。在光缆施工和*驻训期间，他带领全营官兵克服各种困难，出色地完成了上级赋予的各项任务。热爱本职、知兵爱兵。他关心爱护战士的成长进步，尊重战士的民主权利。今年11月，*连战士*家庭突遭变故，对其内心造成了极大痛苦。在得知这下情况后，他积极发动全营官兵为其献爱心，并带头捐款200元，使战士*安心连队工作。在他的口袋里始终装着全营战士“家庭情况一览表”的小册子，随时随地的进行观察和掌握战士的基本情况，使“四个知道、一个跟上”的工作开展的扎实有效。模范带头、尽职尽责。与战士们实行“五同”是他要求别人去做的，也是他的一个工作特点。在生活上，与战士们吃住在一起，及时掌握官兵的思想情况并能够加以疏导，杜绝了各种倾向性事故的发生。在工作和训练中，他身先士卒、模范带头。在今年*光缆第二期施工中，天气突然下起了大雨，他严密组织扛着光缆前进，以自己的实际行动为全营官兵做出了表率，以无声的语言带动和感染全营官兵的热情，受到附近群众的一片掌声和喝彩。在他的带领下，全营提前两天完成了本期的施工任务，受到了上级的好评。在确山驻训中，他与战士同吃、同住，出发前都要检查当天训练器材的准备情况，与战士同上山同训练；晚上写出当天的训练情况总结和个人的训练体会，查铺查哨时，为战士们盖衣掖被，使战士们感到了领导的关怀和温暖。只要有他和战士们在一起就能听到战士们的笑声，他被战士们称为：“温馨*”。管理严格、安全正规。作为一名基层指挥员，他深知管理工作的重要性。他熟悉部队的条令条例和规章制度，依法严格管理部属，在全营范围内形成了：“干部按条令带兵，战士按条令执行，营队按条令运转的良好氛围”。以“十五个三”的养成来规范全营官兵的言行，目前全营官兵自觉形成了，走路拐直角、摆直臂、挺直胸的良好形象，四个秩序正规有序。为预防各种事故的发生，每天进行安全检查，每周进行安全讲评，每月进行安全教育和评比，严格落实上级的有关安全指示精神，在结合上级开展的“安全首季开门红”、“夏季百日安全竞赛”活动的基础上，营还开展了以“我不出事，营队安全，为旅争光”的系列安全知识教育，并进行安全检查，促进了营队的安全稳定，年度内无事故、无案件、无严重违纪，达到了上级的“三无”要求。为我旅安全稳定奠定良好的基础。 出生农村的他，特别能体会农民春播秋收的艰辛。他常说，农民利益无小事，维护农民利益是工商部门的神圣职责，如果农民利益受到侵害，就是我们失职，我们决不能让农民的汗水白流。他是这样说的，在实际工作中也是这样做的。他始终保持了一个*党员的本色，展现了新时期工商干部的高尚情操，用自己的一言一行践行“三个代表”，努力成为农民利益的忠实代表。为了有效地规范了农资商品经营行为，从源头上保证农民买上放心农资，较好地维护广大农民消费者的权益，进一步维护农村社会稳定、促进农村经济发展，深入开展“红盾护农”行动，他努力探索农资市场监管方式改革，规范农资市场秩序。在他的直接领导下，市工商系统首先在市城区的农资一条街，实行农资市场商品准入制度，建立健全“两帐、两票、两卡、一书”制度，探索实行了农资商品经营连环承诺制度，要求供货商对经营者、经营者对消费者必须签订质量保证责任书，并由经营者及时报所辖工商所备案，加强对农资市场客体的监管，接着在全市系统的各类商品市场中推广。04年6月，上级主管局全系统流通领域商品质量监管现场会在市成功召开，市工商局在商品准入方面的成功经验受到了上级主管局的充分肯定。针对农民销售不畅、增产不增收的问题，在他的指挥下，全市系统开展了政策扶农、服务帮农、品牌兴农活动。通过政策引导，以市场信息为导向，鼓励、支持农民发展种植业、养殖业和加工业；发挥企业登记职能，积极探索实施“公司+农民+基地”模式，实现农副产品产业化、规模化经营；以工商所为依托，建立农民咨询服务台和登记注册窗口，开展“一站式”和“一条龙”服务，采取“跟踪服务”、“结队帮扶”等方式，开展便民活动，为农民办实事、办好事、解难事；实施农产品商标战略，发挥商标管理职能作用，增强农民商标意识，鼓励农民申请商标，领取市场销售通行证；加大对农副产品商标专用权的保护，积极帮助企业建立规范化的商标运作程序，保障农副产品商标开发有序化、使用合法化，提升企业无形资产；积极帮助企业参加孝感知名商标、省著名商标、中国驰名商标争创活动，打造农产品品牌，有效地提高农产品的市场综合竞争力。截止目前，市已经形成了黄花、大棚蔬菜、养殖、莲藕、苦瓜等基地，农产品经营初具产业化、规模化。全市已有18件农产品商标，其中，诞生了上级市第一个集体商标，农产品附加值得到提高，销往全国各地。一分耕耘一分收获。2004年，同志被市委、市政府评为先进个人。今年元至九月，在同志分管的“红盾护农行动”中，全市系统共取缔无照、挂靠经营户69家，查处违章违法案件34件，其中查处劣质种子2000斤，化肥36.5吨，农药63箱，农机具3台套；受理涉农投诉48起，为农民挽回经济损失12.8万元。     <>记宿市第二届人大代表、钱集邮政支局局长xxx    年5月份，宿市第二届人大代表、钱集邮政支局局长xxx被省总工会、共青团xx省委、省对外贸易局评为“服务标兵”。在木阳县邮政局年上半年度目标考核评比中，钱集邮政支局完成邮政储蓄900万元，占年目标的任务200%，在全县农村邮政储蓄网点排名第一。    对xxx来说，这样的殊荣并不鲜见：1995年以来，他连年被县局评为先进工作者；年10月份被xx省邮政局评为“邮政系统服务标兵”；年元月份，光荣当选为宿市第二届人民代表大会代表。xxx所在的钱集邮政支局自1995年以来，已连续XX年被局评为先进集体；XX年度被省局授予“青年文明号”称号；还先后被评为省邮政部门“诚信建设看窗口”百日竞赛优胜单位、宿市邮政局“服务示范窗口”、被市邮政局评为“诚信建设看窗口优胜单位”。到年底，钱集邮政支局的储蓄任务及函件、包件、汇款、特快、报刊发行五大业务已连续4年居全局第一。    xxx今年39岁，1985年走上邮政工作岗位，1995年加入中国共产党。参加工作以来，他热爱邮政事业，内优素质、外塑形象，树立好窗口形象，全力拓展业务，真诚为顾客服务，创造了良好的经济效益和社会效益。    钱集镇地处淮安、宿两市三县交界处，205国道、京沪高速公路和新长铁路都从这里穿越，古有“水旱码头钱家集”之称，今有“六塘河畔小南京”之誉，商贸业历来比较繁荣，私营经济具有一定的活力。xxx同志洞察镇情，细分市场，将经营发展的主次方向定位在邮政储蓄和特快专递两项业务上，并以此为突破口，带动传统业务的发展。面对农行储蓄所、信用合作社这两个强有力对手，他千方百计找储源，扩大邮储市场份额，只要储户一个电话甚至一个口信，马上就可以得到满意的服务。XX年3月份的一天中午，邮局即将下班。一个体工商户王某打来电话，称其有一纸箱硬币和小面额纸币是否可以到邮局存储。xxx对他说，邮政储蓄不计业务大孝不分纸币硬币，只要需要可以上门办理。他利用中午下班时间，带领一名职工和储户一道清点这些零钱，分类、捆扎、办理存款手续，一忙就是近2个小时。指着这一笔2893元的存款，储户坦言，为这笔钱他到其他金融单位去过，但都被以“人手少，一时忙不过来，等一等”为由拒收了。为了进一步扩大储面，争取到更多的业务，多年来，该局人员一直将沿街上的摊点、商店作为自己的固定储户。每到逢集，总是安排人员乐此不疲地沿街逐点揽收，及时办理存款手续。    优质服务不仅是经营发展工作的重心，也是精神文明建设的核心。钱集支局一直把优质服务视为拉近用户距离、推广业务的一种有效手段，用自己的真诚，换取用户的信任。去年11月，钱集村有一位残疾人，一直想订几份报刊，却因腿脚不便无法到邮政窗口订阅。xxx听说以后，利用下班时间，带着投递员来到用户家中，为其办理了订阅手续。受这件事启发，钱集支局决定在全镇实行电话（或口信）预约上门收订报刊，并印成宣传单由投递员在邮路上散发。一时间，私费订阅报刊在钱集镇成为一种风尚。镇领导对此大为赞赏，对这种服务方式给予了充分肯定，并在全镇干群会议上进行了表扬。    在开展窗口服务这些年来，xxx接触到形形色色的用户，有的用户因不清楚邮政资费标准或邮件的处理流程，偶有不满甚至于大动干戈。对此，xxx总是教育全体员工耐心地做好解释工作，用真诚微笑化解用户的急躁情绪。有一次，一位用户来到支局，不由分说地指着xxx，责问三天前寄来的特快专递为何没送，话语中多有不敬之词。xxx立即将所有进口邮件全部检查了一遍，发现并没有这位用户的特快邮件。用户更不满了，拿起柜台上的墨水瓶就摔，墨水溅了xxx一身。班上的同事准备用电话向派出所报警，被xxx制止。他依然和声悦色地询问用户是什么时候寄的，并提出给寄件人去个电话了解情况，电话拨通后，对方声称邮件尚未寄出，这位用户顿时不知所措，羞愧难当，连声道歉。他就是这样，以真情温暖着一个个顾客的心。近两年来，他义务为用户代填业务单册300余件，代封包裹180多件，深得用户信赖。    为了抓好窗口服务质量，xxx在营业室设置了值班向导台，接待顾客咨询，为用户释疑和做好服务工作。设立了意见簿和意见箱，及时搜集和反馈用户意见。实行“一台清”操作，缩短了客户办理业务时的等待时间。对外服务中，他要求大家统一着装，挂牌上岗，文明用语，规范服务，一切以客户利益为重，树立良好的职业道德和美德。有一年春节，一位储户到局里存6500元钱。xxx反复清点都是6700元，与储户说的多出200元。当他与这位储户核对时，储户自信的说：“不可能吧，我在家数过的，就是6500元。”当xxx把多出的钱退给她时，她高兴地说：“真想不到你们这么认真仔细。”后来，钱集邮政支局一直是这位储户储蓄的固定单位。    以人为本、以章治局是xxx改善服务的重要举措。他注重强化规章制度建设，建立了一套完善的与农村邮政业务发展相适应的管理机制，明确了服务时限、服务纪律、服务标准、现场环境、仪容仪表等一系列考核细则，量化到人，贯穿于日常工作始终，该奖的奖，该罚的罚，做到工作有计划、经营有秩序、质量有保证、服务有效果。今年2月，一名职工在工作之余为负责另一个工种的同事受理一项包裹业务时，因为情况不熟出了一点小差错。xxx发现后，一方面表扬他热心帮助同事、积极为顾客服务的精神，另一方面则按规定扣罚了他的生产奖，使全局职工深受教育，业务技能和服务质量进一步提高。为了进一步提高服务质量，xxx坚持规范化管理，建立健全了各种表簿、业务宣传标识、资费表、利率表，张贴在醒目处。还为顾客配备了书写桌、钢笔、老花眼镜等便民用品用具，深受客户欢迎。    在营业窗口办理业务时实行站立服务，这是xxx为改善服务所采取的又一新举措，该支局一直要求窗口服务人员必须坚持这项制度，他本人率先垂范，并且多年来从未中止过。为了提高优质服务的深度，该支局还在全县邮政支局中率先提出实行限时服务，并制定了限时服务标准，他们向社会承诺，办理业务时每超过一分钟，罚款2元。限时服务在全局职工中引起了较大震动，在顾客中也产生了良好的社会影响。职工苦练基本功的热潮长年不衰，上门故意“挑战”的用户也都满意而归。管理出效益，由于xxx在工作上敢抓敢管，不徇私情，职工们发展业务的主动性也有了很大提高，钱集支局的业务收入连续多年均提前完成年计划任务，成为全县邮政支局所中的“领头羊”。    xxx知道，要使优质服务工作落到实处，就必须使全局职工牢固和长期树立较强的服务意识，具备熟练的服务技能。为此，他开展经常性的教育，充分利用职工民主生活会、质量分析会、政治学习会等，认真组织职工学习上级的各项规定，引导职工认清邮政企业面临的严峻形势，反复强调做好优质服务工作对企业生存和发展的重要意义，进行自我教育，经常开展“假如我是一个客户”的讨论，让职工站在客户的角度去审视自已的工作，从而使职工较好地克服了“等客上门”的官商作风，树立“客户就是上帝”的思想。    提高和改善服务质量，扩大社会影响，少不了社会的监督。钱集支局为此经常走访当地机关、厂矿、学校，诚恳征求社会各界对邮政服务工作的意见和建