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文档简介
动感地带品牌 广告竞标书 2010年动感地带高校市场推广方案 关于动感地带 动感地带身为移动三大拳头产品之一,自 2003年 3月以黑马姿态杀入 年轻市场以来,以绝对强势的品牌战略六年来一路领先 目前 * 的高校市场中,动感地带的覆盖率高达 90%,甚至在业已离校的毕业 生中,仍能保持相当水准的在网率。 无疑,“我的地盘听我的”这一品牌宣言,以及“时尚、好玩、探索” 的品牌内涵,在 2003功地攻破年轻消费者们的 心防,成为张扬的青春及个性取得自我共鸣的有效通道。 然而, 在千变万化市场中, 业已形成的市场格局真的是铁板一块吗? 在新的时代来临时, 动感地带的品牌影响力与忠诚度真的根深蒂固,不可动摇吗? 1 2 3 市场分析 策略思考 传播规划 目 录 1 2 3 4 5 他们生于八十年代末九十年代初,年龄集中在 17体意识较为鲜明,独立意识 开始觉醒。同时,他们拥有强烈自我表达愿望,在意他人眼中的自己,容易受他人影响。 他们喜新喜变。通过互联网,通过各种高科技手段,这一批消费群体接触到的世界比想 象中更加多姿多彩,他们乐于接受与尝试新奇事物。 他们敢于消费,大多数拥有家庭经济作为其生活消费的有力支撑。 他们依赖网络,热衷于各类即时沟通工具。 6 95%以上的他们拥有手机使用经验,对终端时尚化需求高。 生活态度上有实用主义倾向。 目标群体分析 2009年 10月 17师大、农大、福大三所高校新校区共 21间宿舍 84名同学的随机抽查显示: 高校市场现状 联通“新势力”用户为 6人,在抽样整体中比重小于 10%, 其中 2人为 9月新增用户,增幅 约为 30%. 电信 “天翼”用户为 39人,在抽样整体中约占 50%, 其中 35人为 9月新增用户,增幅约为 90% 移动 “动感地带”用户为 77人,在抽样整体中大于 90%, 其中 17人为 9月新增用户,增幅约为 22% “ 天翼” 用户数增长迅猛 ,呈现双枪用户特征。 “动感地带”用户基数大,新增市场份额有所下降。 “新势力”暂时未表现出明显优势。 运营商 迎新阶段市场策略 优势 弱点 趋势 联通 推广活动较平淡,“新势力“仍为中心产品”精彩在沃“尚未开始大面积推广 爱、诺基亚等一线终端在 3用此终端的用户享用 3在校区内信号覆盖不理想旧有“信号差服务差”认知未改变 手机终端、 3 后发制人 电信 天翼校园行,主推低价套餐送手机 39元套餐 送基础款天翼手机;保底 39元 内含 400短信 5个亲情号通话时长无限时 手机、电脑上网 19元套餐 送基础款天翼手机,保底 19元 内含 200条短信 5个亲情号通话时长无限时 手机、电脑上网 宽带业务成熟。 资费低。 针对性强。短信、上网、亲情号码等套餐内容与动感地带竞争力相当。 客户规模较小。终端机型少。 终端更换成本高。 尚未与宽带充分结合形成成熟的应用产品。 品牌感知度低。增值业务几乎没有。 宽带与手机资费深度捆绑。 丰富天翼终端。 通过家庭套餐方式抢占市场。 移动 推广活动较常规, “校园网聊套餐”仍为主推产品 无突破性促销手段出现 多年品牌积淀,品牌定位贴合年轻人需求。 手机上网套餐、短信套餐、彩信套餐等服务。手机信号覆盖率高,网点集中 以 2 非独占率; 资费无改变; 无法将手机与固网进行捆绑; 模式僵化,无创新 2死把控终端占有率。 校园迎新策略分析 如何让活动丰富,并更加贴近当代高校学生心理状态? 思考 如何减缓动感地带在网率的下滑态势? 移动的现有高校市场正在被逐步蚕食( 09年表现最为明显)。 消费群体 “双机在手”的使用习惯,品牌忠诚度并不“忠诚”。 3 校园宽带 + 活动的宣传与执行并无新意,动静不大。 思考 如何更有效提升动感地带的品牌忠诚度,扩展产品实用性? 思考 2010年, 3何扬长避短,回避正面竞争? 存在问题 优势( S) 机会( O) 不足 (W) 威胁 (T) 相比竞争对手,动感地带是一个处于成熟期的通讯品牌,它开创时间最早,影响最为深远,品牌运作最系统化,拥有最完整的品牌经营经验。目前在市场上具备广泛的品牌认知度,用户规模与数量巨大,群众基础深厚。 高校群体求新求变,易受圈子影响,较不稳定。经过几年的深度开发,高校市场已经很难找出具有爆发力的活动创意点。 高校群体是动感地带的主要使用人群,同时也是未来的潜力客户群,争取这部分人群,有利于稳固 2代高校学生普遍自我意识较强,根据当下社会情况对动感地带营销内容及手法进行扩展,有利于进一步延展、充实动感地带的品牌内涵,使之更符合未来市场竞争的需要。 中国联通与中国电信采取的低资费、捆绑用户、赠送手机等策略很容易对高校学生产生吸引。3争对手在网络高质化建设、终端产品与手机卡捆绑上做文章,中移动面临严峻挑战。 更广泛的品牌渗透 在保持品牌原有品牌特征、形象的基础上,利用高校生活中的各种需求元素,全方位渗入高校学生的各大生活圈。 更密集创新的活动形式 更丰富的品牌内涵 深度分析目标群体的阶段 行为特征与潜在需求, 使动感地带更贴合高校学生 心理需求,引发更高关注度 与参与度。 在保持既有品牌文化的同时,深化动感地带品牌内涵,既将娱乐主线贯穿全年营销活动,又能从现实生活的层面适当提高“非娱乐”类活动的比重,使得品牌内涵更加深厚,体现更多人文关怀。 解决方向 1 保有现存客户数量尽可能减缓客户流失 3 增加曝光率, 增强品牌新鲜度 2 在保有现状的基础上,通过增值业务的捆绑,实现多渠道增收 预期效果 深入校园生活 (情感渗透战) 扩大权益感知 (终端前置战) 积极的资费跟随 (防守战) 策略应对 套餐费 15元 基本包赠送业务 国内短信 200条 移动数据流量 50M 其它 1、 5个亲情号码,不限通话时长。 2、 1039邮箱 基本包语音资费 本地通话 拨打市话 闲时:服务区内第一分钟 二分钟起 分钟;服务区外 分钟 忙时:服务区内第一分钟 二分钟起 分钟;服务区外 分钟 拨打国内长途 本地基本费 +长途费 接听 免费 国内漫游 拨打国内 分钟 接听 分钟 可选包 彩信 5元套餐 月功能费 5元,赠送 25条国内彩信 短信 10元套餐 月功能费 10元,每月赠送 200条网内短信。 短信 20元套餐 月功能费 10元,每月赠送 400条网内短信。 适用范围 全省各大高校 资费策略 1、主推动感地带03号网聊套餐升级版资费套餐,强化 2 2、适时根据竞争对手资费政策作出快速反应和调整。 3、扩大 10000元现金值升至 100040元现金值 ( 1)活动名称: 手机保鲜行动 ( 2)活动主题: 预存等额话费 手机以旧换新 (说明:区别于以往预存话费送手机活动的单一形式,以“以旧换新”消费趋势作为噱头吸引目标群体进行话费绑定) ( 3)活动对象:动感地带高校学生用户 ( 4)活动目的:减少移动客户流失率;降低移动品牌内部转网率;确保单位时间内客户话费量 ( 5)活动时间: 13月高校寒假结束时启动第一轮老生购机, 4 9月迎新时加大力度增多机型强势推出第二轮新生购机、第一轮以旧换新。 手机价值 话费返还 1176元 分 24个月进行返还,月保底消费 49元 1416元 分 24个月进行返还,月保底消费 59元 1896元 分 24个月进行返还,月保底消费 79 元 2528元 分 32个月进行返还,月保底消费 79元 2848元 分 32个月进行返还,月保底消费 89元 3600元 分 36个月进行返还,月保底消费 100元 ( 6)活动规则: 1、推出 1200元 3600元不等心机,初次购机赠等额话费,话费按不同比例进行分月返还。 权益扩充策略 - 2、每款使用半年以上的新机,均可参加“手机保鲜”计划,购机者可以换购任意一款 高于或等于前款机型 的新手机,原有未用完话费套餐扣算进新手机价格中,用户只需补齐差价即可以旧换新,同时启动新的手机资费返还套餐。 例:学生小李于 2010年 3月活动中购买价值 1176的心机一台,获赠分 24个月进行返还的 1176元手机话费。同年 9月,他想以使用半年的旧手机换取价值 2528元的新手机,那么他需要支付的以旧换新费用为: 2528 24=1466元,同时他将获赠分 32个月进行返还的 2528元话费。同理,只要在活动持续时间内,今后小李每隔半年或者均可进行以旧换新。话费返还套餐将随同其选择的机型进行实时更新。 ( 7)活动意义: 1、符合高校学生喜新喜变的心理状态,富有吸引力。 2、能最大程度将用户与动感地带进行捆绑。 3、回收的旧机仍可折价转入二手交易市场,补贴成本。 权益扩充策略 - 手机保鲜计划 - 可用动感地带的 期更换,校车本身成为动感地带宣传的活动广告牌。 增强动感地带用户的使用粘性; 促进 提供勤工俭学机会(电频车司机)。 在各大高校校区内投放 4分出 2“动感校车”的形象出现。凡使用动感地带的在校师生均可使用 接使用二维码搭乘校车。 新校区教学区、生活区、休闲区各自独立,相距较远。校园电频车市场供不应求。 动感地带 校园直通车 需求 操作 不足 意义 需一定的购置金用作电频车置备费用; 二维码读取终端的资金、技术问题。 深入校园活动策略 午节( ”乐乐 独乐乐 不如 圣诞节 ( ”乐乐 亚运会( 11月) ”头戏 世界杯( 6月) ”裁 世博会( 510月) ”横世界 深入校园活动策略 3 传播方式 02 操作模式 01概述 ( 1)活动名称: “我的地盘 盘算由我” ( 2)活动主题: 动感地带校园营销推广设计大赛(定位为“职场英雄”这一延续性活动在 2010年的具体活动形式) ( 3)活动对象:动感地带高校学生用户 ( 4)活动目的: 增强客户黏性; 扩展品牌内涵,提升学生在市场、实践方面能力的成长; 用更直接的方式让高校学生去了解、解析、设想、规划动感地带品牌建设; 为动感地带本身的品牌管理收集更多高校资料,建立更详实数据资源库; 便于移动公司从应届毕业生中优先发现并找到优秀人才。 ( 5)活动时间:每年一度,建议在 6月 穿学生暑假阶段,既不耽误学业,又有充足的时间进行市场调查、项目规划。 ( 1) 6月起,高校内各大院系学生可自由组团进行开放式报名。 ( 2)由移动拟定 2名团队可从中选择其一执行,在暑假期间完成对该项目的市场调研、分析、营销策划等内容。 ( 3) 9月初,各团队上交方案,在校园内选取场地进行公开提案。 ( 4) 10月份,决出冠亚季军,进行奖励,奖品可包括亚运会门票、3移动实习机会等。 活动召集以校内宣传为主,借助校内各学生社团的配合达成效果。 活动影响以大众传媒为主,系统地对该活动、各团队进行跟踪报道,弥补移动公司在暑期社会宣传方面的相对空缺。 “ 我的地盘 盘算由我” 动感动带校园营销推广设计大赛 通过由学生自发组建校园群体,引发关注并通过群体营销抢占新生市场、稳定老生市场。 深入校园活动策略 值实体超市 校园移动信息站 1元希望 校园大买家 通过与校园附近大型超市的合作,建立 步建立用户“动感地带”畅行无阻多便利的感觉。 通过和校内记者站等社团组织的配合,以彩信广播的形式发布不同院系的通知、新闻、活动资讯等,强化校园实为动感地带之天下。 设立校园动感地带爱心基金会, 2010年后新入网动感地带高校学生用户每月产生的手机话费中将有 1元钱将捐入该基金会用作扶困助贫、主题慈善等。 通过发动学生主题手机团购,与手机零售渠道建立合作,捆绑售卡。 深入校园活动策略 010年动感地带高校将打造一个理念: 生活就在动感地带 ,离不开的动感地带 2是移动最后的保卫战。所有策略的真正的重心都是:争夺在网率,保持在网率,用各种方式坚守在 3 最好的办法不是争取让更多的人选择动感地带,而是让更多的人离不开动感地带,让一个人对一张卡产生依赖,产生习惯,产生好感。 以退为进,稳定压倒一切。 当 长避短,才有可能在稳定的基础上求发展。 宣传核心理念 发挥动感地带高校客户基数大的优势, 产生口碑效应 增强动感地带品牌美誉度,深入用户潜意识。 增强品牌黏性,使用户产生“校园移动生活 =动感地带”的感知。 传播目标 年度传播主题 动感地带,你在,我也在。 主题解析 生活便利,动感特权无处不在。 这样的地盘,你在,我也在。 分享便捷,众人寻乐乐趣无穷。 这样的群体,你在,我也在。 资费便宜,亲情号通话不限时。 这样的网络,你在,我也在。 平面设计系列 面设计系列 面设计系列 点项目执行计划表 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 第一轮购机 第一轮以旧换新 独乐乐不如 常规娱乐项目 歌友会、演唱会等 “ 我的地盘,盘算由我 ” 校园营销计划大赛 手机保鲜计划 世界杯、世博会、亚运会热点事件营销 2010年动感地带中学生市场推广方案 策略思考 市场分析 重点项目 传播规划 1 2 4 3 市 场 分 析 范围: 全省中学生,包括初中生与高中生。 年龄: 13 时代特征: 互联网童年,视野广阔,多种文化特质冲击,善于接受新事物,渴望体验话语权,对网络依赖。 阶段特征: 个体意识鲜明,但缺乏独立性,自控力较差,易受他人影响,学业压力大,竞争激烈,渴望被理解与尊重。 消费观念: 勇于尝鲜,易对新事物感兴趣,主要消费对象为学习类产品,如好记星、背背佳等,日常消费地点以学校周边为主。 1 2 3 4 5 目标群体分析 1、对手机的要求,男生以功能为主,女生以外观为主,来源大多为亲戚留赠、父母购买或零用钱购买。手机更换的频率不高,毕业后一般有换机以及购买笔记本的高峰。 2、 语音通话和短信为主,彩信也开始增加,即时通讯大多为移动 讯对象主要为家长与同学。 中学生通讯消费特征 越来越多的家长希望给孩子配备手机,方便联系,也便于与孩子更好的沟通;少数家长担心会影响学习,也有为了鼓励孩子学习以手机作为奖励。 一些中学对学生使用手机比较反对,认为会用于谈恋爱、沉迷玩游戏、铃声干扰等等,影响学习;大多学校除了禁止上课使用手机外,也对此逐渐放开。 认为中学阶段使用手机是一种趋势,但需要家长、学校进行引导以及一定的使用规定,如上课绝对不允许使用等;也需要谨防新一轮攀比现象的出现,以及社会不良短信对孩子的冲击、手机辐射带来的青少年健康问题。 社会 家长 学校 影响因素 2008 年以前 2008 2009 动感地带品牌初创,重心打造品牌文化与提升客户规模,重点面向高校及社会年轻人,对中学生市场没有专门的策略,部分活动以赞助为介入形式。 以中学生的 “ 学习 ” 为主要诉求,开展中学阶段独特的品牌活动,初步构建中学生市场。 以发展客户规模,提升区域市场占有率为核心;强化中学生产品的特征,关注客户的学习需求;以培养客户感知为目的。 潜伏策略 开启市场 初步拓展 动感地带中学生市场历史策略 中学生学习产品包; 中学生 中学网络征文大赛; 中学生科技发明大赛; 阳光体育(篮球联赛); 中学生校园讲座 中学生辩论赛 海外留学教育咨询会 我的移动课堂; 名师百校行; 我的班级、 我的地盘 高中生男子篮球联赛 运营商 相关品牌 产品或品牌描述 市场策略 中国移动 爱贝通、 动感地带、 庭计划 1、爱贝通平安卡业务是针对学生市场推出的一项集团类业务, 通过客户手机与爱贝通平安卡号码的捆绑实现签到服务、短信报 安、亲情通话、家校互联和小额支付等功能。 2、动感地带为中国移动通信为 15岁 25岁年轻时尚人群量身定 制的移动通信客户品牌,资费灵活,服务个性化。 3、 中国移动 *公司为 *移动用户量身订 制的集移动通信、家庭服务信息化于一体的综合服务产品,分别 提供了亲情沟通、家庭信息管理、家庭需求满足等多个层面的服 务,使 利用爱贝通与 计划,以专属的家校平 台和特色的优惠套餐带 动中学生的使用。通过 动感地带以年龄层段的 客户划分进行市场的拓 展。 品牌渗透战略 中国电信 我的 1、 “ 我的 ,英文名称 “ 是中国电信为满足家庭日 益多元化和个性化的通信及信息应用需求而量身打造的客户品 牌,产品为由固话、手机、宽带不同组合的资费套餐。 通过其宽带 +通话、赠送 手机的套餐策略,吸收 部分的全家庭使用者, 打造通讯、宽带网络的 “ 一条线 ” 服务,抢占中学 市场。 家庭渗透战略 中国联通 亲情 1+、 新势力 1、亲情 1+是原中国网通面向家庭用户推出的满足全家人通信需 求的服务计划, 2009年亲情 1+基础套餐由原来的固定电话、宽 带、小灵通更改为固定电话、宽带和移动业务( 及家校 通等增值服务的通信组合产品。 2、新势力是中国联通针对 15品牌,从之前的 “ 全面升级而来。倡导 “ 阳光、新锐、创 新 ” 的品牌文化,展现 “ 新势力 由我联通 ” 的品牌宣言。业务以即 时通信、音乐、体育、动漫、游戏等五大领域为基础。 通过家庭套餐组合吸收 部分学生消费者,并通 过 “ 新势力 ” 客户品牌笼络 一定的年轻群体。 三大运营商中学生市场政策比较 市场逐渐扩大: 根据社会调查, 80%的中学生拥有手机,动感地带中学市场占有率近 80%,随着时代的发展,这个比例会逐渐增加。 竞争后发制人: “ 暗斗 ” 中学生市场这块不成熟之地,中国移动目前的优势比较明显,但中国联通、中国电信通过家庭进行中学生市场的渗透具备一定的后发实力。 重点诉求集中: 家庭和学校是中学生最主要的生活场所,目前采取的重点诉求大多集中在 “ 与家庭沟通便利 ” 和 “ 学习 ” 上,比较集中和明显。 市场现状分析 品牌感化 价格拉拢 公关搭桥 中国移动以动感地带品牌文化辐射中学生群体,将 “ 时尚、好玩、探索 ” 的品牌内涵与中学生群体追求新鲜、敢于梦想的特质连接在一起,力求与年轻人共同把握时代的精神,体验年轻人的时尚与进取。 从学生消费能力角度出发,打造适合中学生群体的套餐资费和恰当实用的业务产品,体现实惠、便捷的特点,对于消费能力不高的学生群体有较大的吸引力。 通过举办或赞助中学生相关的活动,提升接触频率,让中学生客户群体感受到切身的利益与品牌的认知。 经验总结 3、重 形式 轻内涵 部分活动没有抓住有效的诉求点,且深度不足、缺乏持续性与沉淀,对目标群体的关注程度不高,造成客户对品牌的黏性不高。 1、重 城市 轻县乡 各种资源过于集中在城市里的中学,比较落后的地市及县乡一级缺乏集中、有效的宣传,而忽视大量的中学生群体,容易弱化其品牌感知,降低品牌忠诚度 。(县城中学子女很多是外出务工的二代,有很强的市场需求,外出打工父母易给在家读书的子女配手机) 2、重 公关 轻客户 过去偏重于与学校发展关系,对中学生客户群体本身缺乏足够的接触,对中学生的宣传效果不佳,不利于形成良好的品牌认知。 4、重 传承 轻区隔 动感地带面对不同于高校的中学生市场,定位过于类似和模糊,采取的策略没有明显的中学生群体特质,无法形成一定的目标区隔度,且容易分散市场注意点。 问题归纳 策略思考 这是一群充满想象的青少年, 这是一个渴望成长的群体, 他们正在时尚中生活、好玩中学习、探索中前行 他们有着聪明 ( 、自信的 ( 质 、过着多彩( 、富有创意的 ( 生活,正处在孩童般( 快乐成长 阶段, 他们是全新的: 中学族群洞察 动感 又有着自己鲜明的 们将在 我的地盘,演绎“动感 “ 动感 形象设计稿 针对动感地带 学生群体),围绕 “动感的定位,在统一品牌下,从传播概念上与其它动感群体的传播形成区隔。 在我的地盘,演绎动感新生活 动感 1个平台中心 (成长动力营) 4个圈子基础 (家庭、学校、网络、社会) 5个层面内容 (活动、产品、服务、资源、渠道) 策划思路 市场拓展 品牌培育 1、率先攻占中学生市场堡垒,加强城鎮中学市场渗透; 2、发展客户规模,提升区域市场占有率; 3、挖掘中学生“动感 需求点,抢占客户心智资源,增强市场向心力。 1、继续提升品牌感知,强化中学生“动感 精神感化; 2、打造系统科学、持续创新的品牌体系,延伸品牌生命力; 3、夯实客户基础,培养品牌习惯,为市场延伸奠定规模优势。 推广目标 4个圈子基础 1个平台中心 5个层面内容 成长动力营 家庭 生活圈 网络 社会 家庭 生活圈 学校 家庭 活动 产品 服务 资源 渠道 我的动感 主要策略架构图 全称: 动感地带成长动力营 定义: 中国移动 *公司面向全省中学生市场的一个立体式、多功能的统一运营平台,以“时尚、好玩、探索”的动感地带品牌精神为指导,涵盖所有相关的品牌交互信息与市场活动,为中学生市场提供“动感 360 全方位的品牌服务与成长计划。跟中学生相关的推广活动纳入成长动力营下统一操作,形成沉淀。 成长动力营 “ 成长”: 尊崇时尚、探索的时代精神,在生活前线体验“小荷才露尖尖角”的人生轨迹,把握中学生在学习阶段最重要的成长特质及价值信仰,共同谱写客户与品牌共同成长的诗篇。 “动力”: 以一种积极向上的态度面对学习与生活,享受移动新生活带来的乐趣与畅想,体现新生代对未来的追求与突破,是一种青春的宣示与梦想的号召。 “营”: 传承“ 群的理念,为自己寻找伙伴的力量,在专属的品牌服务下体验属于自己人的快乐成长之旅,营造感动大家的地盘! 核心概念 庭 生活圈 网络 生活圈 社会 生活圈 家庭 生活圈 学校 生活圈 家庭 生活圈 连接中学生与家长之间的沟通生活,结合家庭业务与学生产品,丰富与完善家庭网络营销的内容,扩大在家庭生活圈的品牌影响力。 关键词:感地带。 借助互联网特性,全面深入了解中学生消费者的网络生活,以体验和互动为原则,灌输品牌文化,产生身份认同。 关键词:线上活动、电子营业厅。 深度剖析中学生与其他师生之间的沟通习惯、消费行为特征,抓住中学生 “ 学习 ”的主要诉求,以切入中学生最主要的行为轨迹,突破营销惯性。 关键词:学校活动、学校周边服务站、中学生学习产品包。 搜索中学生的社会消费地图,挖掘潜在需求点,通过 动感地带 、 杂志以及联盟商家、手机销售等活动加强品牌精神与内涵宣传,形成不同区域的传播覆盖。 关键词:联盟商家、品牌杂志 。 围绕 4个 活动 产品 服务 渠道 资源 围绕成长动力营中心平台运作长线或短线活动,如 动感地带中学状元班、动感地带中学生创意大赛、 阳光体育计划、中学生科普知识下乡、青少年学习与健康知识讲座等。 制定符合中学生特定群体需求的成长套餐 ,发挥语音、短信等产品和网络优势,强化与高校的区隔定位,持续开发与完善专属的中学生学习产品包,或与相关产品联合营销。 通过线上的 飞信班级群、 139动感地带社区 、手机微博与线下的品牌体验店、学校周边的品牌服务站、联盟商家等,连通手机、互联网以及各种渠道,延伸尽可能多的品牌传播触点。 对 终端、 盟商家、用于活动奖励的成长基金 等资源进行综合管理和合理区域分配,把握世博会、世界会、亚运会等三大事件营销热点,充分整合资源优势。 充分结合电子营业厅与实体营业厅、动感地带品牌体验店进行品牌的宣传,利用动感地带 动心机内置 、各种活动等形式进行资费套餐和业务的推广。 5个层面驱动要素建设 重点项目 相比于高校学生,中学生具有使用时间与使用环境上的限制,娱乐性质较弱。因此应将重点放在语音通话、短彩信、手机上网,弱化对手机游戏等偏重于娱乐和商业性质的业务。 建议在动感地带已有套餐基础上略加调整,制定 专属于中学生客户群体的套餐 动感地带“成长套餐”,体现专属性及特殊群体的价值内涵。办理条件为仅限在校中学生,已升入高校的学生不再予以办理或续订。 一、成长套餐 套餐费 10元 基本包赠送业务 国内短信 100条 移动数据流量 50M 其它 1、彩信 5元套餐( 09版), 25条国内彩信 2、免费 139邮箱 基本包语音资费 本地通话 拨打市话 闲时:服务区内第一分钟 二分钟起 分钟;分钟 忙时:服务区内第一分钟 二分钟起 分钟;分钟 拨打国内长途 本地基本费 +长途费 接听 免费 国内漫游 拨打国内 分钟 接听 分钟 可选包 短信套餐 1档( 05版) 套餐费 10元 /月,赠送 200条国内短信(含梦网上行短信)。 彩信买十送二套餐 一次性收取套餐费 50元 /年,每月赠送 25条国内彩信。 中学生产品 适用地市 全省各地市 更有 1、 套餐名称 为“中学成长套餐( 10版)”,投入试用后可根据实际情况做部分调整。 2、为了统一操作与管理,此套餐为 全省统一 适用,不区别地市。 3、 套餐费 为 10元,区别于现行高校市场的 12元套餐费。 4、取消基本包 赠送业务 中的飞信会员、飞信交友或彩铃与无线音乐俱乐部高级会员功能,替换为实用的彩信 5元套餐,原网聊套餐中的10G 139邮箱功能保留。 5、主打的 可选包 调整为短信套餐、彩信买十送二套餐、中学生产品。 成长套餐说明 回馈 中国移动作为企业公民回馈社会的一种方式; 公益 由动感地带品牌打造的中学生学习公益行动; 力量 为海西中学生增加一份前进的力量与未来的感动。 定 义 二、中学动感状元班 客户要求: 参加状元班的要求为在网的动感地带成长套餐使用者。对于动感地带来说,可以在打造公益学习平台的前提下,夯实客户基础,为进一步拓展和发展中学生市场提供资源保障。 核 心 要 素 回馈形式: 以 “ 回馈 ” 和 “ 公益 ” 为出发点,打造基于 “ 成长动力营 ” 下的常态化客户增值平台,增强中学生客户群体对动感地带的品牌认知,突出中学生阶段 “ 时尚就是学习 ” 的核心理念,率领他们一同探索前行,快乐地成长。 ( 1)内容模式: 采取各种状元考生或状元老师互动交流的经验会 /座谈形式。 状元的定义单位多样化,可以是省、市、县、校、年段、班级、文理、总分、单科分等各种状元考生或状元老师。 活动之后由媒体发表活动报道,以及移动公司组织出版小册子向中学生套餐客户免费发放二次宣传。(小册子需要有名称及编号,后期条件成熟可以制作成短信或彩信版本。) ( 2)时间机制: 活动可每月定期举办,或不定期以“第 期”的形式进行,条件不允许者可降低举办的密度。 71加大状元考生的参与比例。 各期的人员须由合作的选送学校联系参与时间,限于实际情况,每期限定一定数量的人参与活动,如 10 ( 3)场地要求: 场地为固定场所,也作为动感地带“成长动力营”的品牌体验中心,宜动感地带品牌店周围,或中学比较集中的区域中。 根据活动要求布置不同的服务区,做好客户行为统计与分析工作。 充分利用场地宣传服务、品牌文化及业务产品等,做好细节工作。 ( 4)参与方式: 状元可由学校选送,并且活动可以采取与媒体或教育部门合办的形式进行,起到监督与助兴的作用。(但可能难以保证动感地带中学客户身份。) 客户自主报名,通过网络、短信、飞信等形式登录报名。 ( 5)合作模式 活动可与教育部门、媒体合作举办,保证公信力。 建议与部分学校、状元老师及状元学生签订有限协议,做足组织保障工作。 各县市根据具体情况计划规模与操作时间,可采用试点地市的发展模板运作。 对于状元 对于学校 对于家长和普通中学生 对于移动 交流促进,阶段提升; 思维拓展,体现经验教育的责任。 树立正确学习观,获取经验信息;激励强化,获得状元身份归属。 体现教育水平,促进新一轮生源竞争;交换获得宣传资源。 扩大品牌号召力;引发社会关注点;捆绑客户,深度挖掘市场。 利益点 打造常态机制 整合优势资源 做好全方位服务 把控精细流程 明确分工细则 运作管理要求 中学动感状元班形象设计稿 1、活动名称:
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