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企业如何创立竞争优势 1 企业资源 能力及核心竞争力 资源 能力和核心竞争力是构成企业竞争优势的基础资源是企业能力的来源能力又是企业核心竞争力的来源核心竞争力直接导致了企业竞争优势的形成 2 企业资源 有形资源 3 企业资源 无形资源 与有形资源相比 无形资源是一种更高级更有效的核心竞争力来源 因为无形资源更难被对手了解 购买 模仿和替代 企业更愿意将其作为能力和核心竞争力的基础 而且 与大多数有形资源不一样 无形资源的价值可以被更深的挖掘 4 企业能力 能力是指企业分配资源的效率 使这些资源能有目的地整合在一起 以达到一种预想的最佳状态 能力通过有形资源与无形资源的不断融合而产生 为获得竞争优势和战略竞争能力 关键在于将能力建立在发展 积累信息知识以及在企业内部员工之间交流信息知识的基础上 5 企业能力案例 6 核心竞争力 核心竞争力被定义为能为企业带来相对竞争优势的资源和能力 作为企业竞争优势的来源 核心竞争力是企业在竞争中脱颖而出并能反映企业的特性 并不是所有的企业资源和能力都能成为核心竞争力 有些资源和能力会削弱企业的竞争能力 因为它们可能会反映在企业相对于竞争对手较弱的领域 企业的战略选择应该建立在其核心竞争力之上 7 核心竞争力 不可替代的能力 难于模仿的能力 稀有能力 有价值的能力 企业要想获得持续性竞争优势 必须打造 从客户角度出发 是有价值并不可替代的 从竞争者角度出发 是独特并不可模仿的 核心竞争力 8 核心竞争力 续 1 有价值的能力 有价值的能力是指那些能为企业在外部环境中利用机会 降低威胁而创造价值的能力 有价值的能力促使企业形成并执行战略 从而为特定的客户创造价值 2 稀有能力 稀有能力是指那些极少数现有或潜在竞争对手能拥有的能力 只有当企业创造并发展了那些与竞争对手之间共有能力不一样的能力时 才会产生竞争优势 9 核心竞争力 续 3 难于模仿的能力 难于模仿的能力是指其他企业不能轻易建立起来的能力 有三种因素有可能产生难于模仿的能力 企业有时能基于特定的历史条件而发展自身能力企业的竞争能力和竞争优势的界限有时比较模糊社会复杂性 4 不可替代的能力 不可替代的能力是指那些不具有战略对等资源的能力 一种能力越是不可见 企业就越难找到它的替代能力 竞争对手就越难模仿它的战略以产生价值 10 核心竞争力标准组合 11 参考 内部环境分析的IFE矩阵分析法 定义内部因素评价矩阵 Internalfactorevaluationmatrix 简称IFE矩阵 是对内部战略管理的分析进行总结 12 内部环境分析的IFE矩阵分析法 建立步骤列出通过内部分析确定的关键因素 选择10 20个内部出素 包括优势和劣势两方面的因素 先列优势因素 后列劣势因素 尽可能具体 并使用百分比 比率和可比较的数字 给出每个因素的权数 权数从0 0 不重要 到1 0 非常重要 权数表明企业在某 产业取得成功的过程中各种因素的相对重要性 所有权数之和等于1 0 对各因素给出1 4分的评分 1分代表重要劣势 2分代表次要劣势 3分代表次要优势 4分代表重要优势 优势给4分或者3分 劣势给2分或者1分 评分基于公司 而第二步中的权数则基于产业 将所有因素的加权分数加总 得到企业的总加权分数 以每个因素的权数乘以其评分 得到每个因素的加权分数 13 内部环境分析的IFE矩阵分析法 结果分析无论IFE矩阵包含多少因素 总加权分数的范围都是从最低的1 0到最高的4 0 平均分为2 5 总加权分数大大低于2 5的企业的内部状况处于弱势 而分数大大高于2 5的企业的内部状况则处于强势 因素数不影响总加权分数的范围 因