品控部经理岗位说明书.DOC

经理岗位说明书名称品控部经理岗位编号PKB001直接上级总经理助理（生产）直接下级品控部副经理、经理助理岗位等级管理层岗位定员1制订部门及日期品控部审核部门及日期工作概述质量控制与监督工作，售后服务工作，对外联系工作。一、工作职责工作职责（权重）工作细则或工作任务1、主持完成部门日常工作（50%）1.1负责履行本部门职责情况，对部门内人身与设备安全负责。1.2 审核并修改部门年、月工作计划并及进行总结。1.3 审核并修改部门年度预算方案，经批准后执行。1.4监督、检查、考核、评审直接下级的工作，指导质量控制与监督、售后服务、对外联系工作。2、专业性工作（30%）2.1主导制麦研究工作，审核制麦工艺，制定内控标准，总结生产经验，提出纠错预防措施。2.2审核下级发送的各种单据、报表、台帐，如麦芽入仓通知单、麦芽清理、打包通知单等等。2.2受理顾客投诉，解决质量纠纷，搞好售后服务。2.3主导公司内与海关、商检等外部联系工作。3、下属培训工作（20%）3.1审核部门的培训计划，并组织培训。二、工作权限1、人事权限提出员工招聘计划；决定本部门新员工的录用；可批准直接下级1天假，基层员工5天假。2、财务权限审核本部门申购单、维修单、报销单等。3、业务权限部门有决定权、处置权；对所属下级人员的检查权、考核权、批评权、奖惩建议权；对纠正预防措施的效果、麦芽仓贮的合理性、下级工作质量、本部门给企业造成的影响有领导责任。三、工作绩效标准考评项目核算方式目标权重考核标准定量部分质量控制、监督、纠错效果控制有效性、考核准确性有效性90%以上、准确性90%以上仓容的有效利用实际仓储数量/有效仓容大麦70%，麦芽60%。品控部预算品控部预算的具体执行情况。节约成本，不超出预算。售后服务绩效客户满意度。90以上。联系及时性及时性有效性90%以上员工满意度实际得分总数/人数*10090%以上定性部分部门工作计划和总结年、月工作计划和工作总结报告部门安全事故全年无重大安全事故下级是否受到处理下级受公司处理情况低于2件绩效权重=个人绩效*%+部门绩效*%+公司绩效*%四、工作关系部门内部联系：与下级及时沟通，提出解决方案。部门间联系：与公司各部门进行同级别沟通。以完成本部门职责。公司对外联系：大连品控部、百威、华润、雪津、出口客户、商检、海关等。五、岗位环境工作环境：室内工作为70，室外为30。有时会出差，能适应不同的条件, 并且能在新环境下很快调整好自己。工作条件：内外线电话,电脑，手机。工作时间：工作时间8小时工作制，有时需要加班。六、任职资格1、教育程度学历：本科及以上学历。学位：学士专业：工业分析、生物技术、发酵等相关专业。2、工作经验工龄： 4年以上制麦行业或啤酒行业的相关工作经历，2年以上基层管理工作经验本岗位工龄：1年3、技能（专业、通用）外语：英语四级以上。计算机：能熟练操作办公软件 公文处理：有简单的公文处理能力专业技能：制麦啤酒专业技能、熟悉工艺参数指标，了解大生产的操作规程。4、能力（KAAPP）亲和力：很强的人格魅力，较高的认可度、接受度。沟通能力：能与其他部门、上下级之间进行协调，团队精神，具有良好的沟通、协调管理能力，人际交往能力，解决问题的能力。分析能力：有良好的信息分析能力、分析判断准确，思考问题有较强的前瞻性。领导能力：具有影响和激励他人的能力。学习能力：善于学习，有良好的敬业精神和职业道德操守。5、身体素质（性别、年龄、体格）50岁以下，身体健康，无重大病史。稳重诚信，积极主动，乐观上进，喜欢合作，能承受很大的工作、精神压力，并能适当自我调节。七、岗位培训岗前培训员工手册培训、安