国家高级保健按摩师职业标准.DOC

高级保健按摩师国家职业标准一、职业概况 1、职业定义保健按摩师是根据宾客的需求，运用以保健为目的的按摩技术，在人体体表特定部位施以有一定的力量的、有目的的、有规律的手法操作活动的人员。2、职业环境保健按摩应具有固定的场所、安静的环境。按摩所（室）应有面积在20m2以上的房屋和必要的按摩床、椅子；按摩院应具有面积在40m2以上的房屋，六套以上按摩床、椅子；按摩操作间应具有必要的洗手、消毒、消防设备。室内温度应保持在22左右，并保持室内整洁。3、职业能力特征身体健康、口齿清楚，具有一定的语言表达能力；动作灵活协调，观察、理解、判断能力强；善解顾客心理。4、文化程度要求具有初中以上(含初中)文化程度或同等学历。5、培训要求（1）培训期限各级保健按摩师的资格培训时间不少于160标准学时。（2）培训教师培训教师应具备一定的按摩专业知识、实际操作水平和教学经验。培训高级保健按摩师的教师应取得保健按摩技师资格证书。（3）培训条件培训机构应是取得劳动和社会保障部门认可的具有培训能力的单位培训场所应有一定师资力量(可聘请)和可容纳20名以上学员的教室，有必要的教学设备、教具模型、图表及数量足够的按摩床，采光、通风条件良好。6、鉴定要求（1）适用对象在宾馆饭店、桑拿浴池（室）、美容院、足部按摩及按摩院、所（中心）等场所中从事保健按摩的人员。（2）申报条件(一) 取得中级保健按摩师职业资格证书，且连续从事保健按摩工作2年以上并正规高级保健按摩师技能培训，取得毕（结）业证书，(二) 取得按摩医师职称者。具备上述条件之一，可申报高级保健按摩师职业资格鉴定。（3）考评人员配备考评人员分为考评员和高级考评员两级，经考评员资格考核合格，由劳动和社会保障部门认可。主要承担各级保健按摩师资格考评。理论知识考核每10名考生配备1名考评员，实际操作考核每5名考生配备1名考评员。（4）鉴定方式理论知识考核采用闭卷笔试，题型结构为：填空题20%；选择题50%；判断题20%，问答题10%。实际操作考核题目结构为：操作项目、操作时间、操作程序、操作要求、评分标准。理论知识考核和实际操作考核评分采用右分制，两项均达到60-79分为合格，均达到80-89分为良好，均达到90-100分为优秀。理论知识考核成绩按标准答案评定得分；实际操作考核由35名考评员组成考评小组，考评员按技能考核规定各自分别打分，取平均分为考核得分。（5）鉴定时间理论知识考核时间为90min，不得超时。实际操作考核时间为30min。（6）鉴定场所的设施适用于初、中、高级保健按摩师和保健按摩技师的职业资格鉴定所、站。 （一）场地1、理论考场：面积不少于20m2，能放置1020套课桌椅、讲台、黑板等教学用具。并有良好的照明和通风条件。2、操作考场：总面积不少于放置6张按摩床的面积。 （二）设备、设施1、按摩操作间备有洗手设备、消毒设备。2、按摩床不少于5张。3、按摩枕不少于5个。4、按摩单不少于10条。5、工作服不少于10套。 二、基本要求 1、职业道德保健按摩师职业道德是指保健按摩师在从事保健按摩工作过程中应遵循的与保健职业相适应的行为规范。（一）遵守国家法律法规和有关规定，坚决抵制一切不健康的按摩。（二）爱岗敬业，热情服务，耐心周到，平等待人，文明经营。（三）接待顾客要友善、礼貌、诚恳。（四）要举止大方，谈吐得体，仪容仪表整洁，保持良好的形象。（五）工作认真负责，严于律已，不骄不躁，有强烈的事业开拓精神，能吃苦耐劳。（六）钻研业务，精力集中，使顾客舒适、安全。（七）维护集体利益，团结同志，主动协同。2、基础知识2.1法律常识（一）法律与行政法规A、概念。B、联系与区别。（二）法律知识劳动法、残疾人保障法、税法、广告法、价格法、及公共场所卫生管理条例等有关卫生方面的法律法规。2.2按摩须知（一） 按摩发展简史。（二）部分国家风俗习惯。（三）按摩服务程序。（四）岗位责任和规范要求。（五）按摩禁忌症及注意事项。（六）个人卫生及环境卫生。（七）紧急救护常识。2.3按摩基础知识（一）正常人体解剖基础知识A、人体各部位解剖名称及体表标志。B、人体骨骼结构知识（a）颅骨。（b）驱干骨。（c）四肢骨。C、人体关节结构知识（a）下颌关节。（b）肩关节。（c）肘关节。（d）骶髂关节。（e）髋关节。（f）膝关节。（g）踝关节。（h）指、趾关节。D、肌肉结构知识（a）头颈肌。（b）躯干肌。（c）四肢肌。E、人体神经系统结构知识（a）中枢神经系统。（b）周围神经系统。F、人体血管结构知识（a）动脉。（b）静脉。（c）毛细血管。（二）中医基础知识A、阴阳的概念。B、脏腑基础知识（a）五脏：心、肝、脾、肺、肾。（b）六腑：胃、胆、小肠、大肠、膀胱、三焦。C、经络基础知识（a）十四经脉的流注、起止、穴位a、手太阴肺经的起止、穴位。b、手劂阴心包经的起止、穴位。c、手少阴心经的起止、穴位。d、手阴明大肠经的起止、穴位。e、手少阴三焦经的起止、穴位。f、手太阳小肠经的起止、穴位。g、足太阳脾经的起止、穴位。h、足劂阴肝经的起止、穴位。i、足少阴肾经的起止、穴位。j、足阳明胃经的起止、穴位。k、足少阳胆经的起止、穴位。l、足太阳膀胱经的起止、穴位。m、督脉的起止、穴位。n、任脉的起止、穴位。（b）经络系统的功能a、沟通上下、联系内外。b、运行气血、营养周身。c、抵御外邪、保卫肌体。（c）、经络系统的结构与分布a、十二正经。b、奇经八脉。（d）、腧穴基础知识（a）常用穴位的定位、所属经脉及其作用。（b）腧穴的选取。（c）腧穴的补泻作用。2.4按摩专业知识（一）按摩的作用原理A、调整阴阳。B、调整经络。C、活血化瘀。D、恢复筋骨、关节的功能。（a）舒筋通络止痛。（b）加强局部血液循环，改善组织营养。（c）促进病变肌肉及韧带修复。（d）松解粘连、滑利关节，促进功能恢复。（二）按摩的种类A、医疗按摩。B、保健按摩。C、康复按摩。D、运动按摩。E、其他按摩法（手、足部按摩、美容按摩等）。（三）掌握15种常见不适症A、头胀痛。B、鼻塞不通。C、目胀额紧。D、额部酸胀。E、肩部酸沉。F、胸闷。G、上肢酸痛。H、疲劳性腰痛。I、背部强痛。J、食欲不振。K、下肢酸沉无力。L、足部痛。M、精神疲劳。N、心烦失眠。O、运动疲劳。（四）15种病症的保健康复按摩A、肩关节周围炎。B、颈椎病。C、急性腰扭伤。D、腰肌劳损。E、腰椎间盘突出症。F、骨性膝关节炎。G、小儿肌性斜颈。H、失眠。I、头痛。J、眩晕。K、骨脘痛。L、泄泻。M、便秘。N、痛经。O、小儿疳积。（五）按摩基本手法A、常用按摩手法的分类及要领（a）磨擦类手法：推法、抹法、摩法、擦法、搓法。（b）挤压类手法：按法、点法、拨法、捏法、拿法、捻法、踩跷法。（c）摆动类手法：一指禅推法、揉法、滚法。（d）振动类手法：抖法、振法。（e）叩击类手法：击法、叩法、拍法、啄法。（f）运动关节类手法：屈伸法、摇法、拨伸法。（g）组合手法。（h）中外特色类手法。2.5 常用按摩递质（一）粉剂。（二）水剂。（三）膏剂。（四）酊剂。（五）油剂。 三、工作要求 职业功能工作内容技能要求相关知识一、接待与咨询（一）接待宾客1、能够通过观察、询问、了解宾客身体状况并推荐服务项目2、能够向宾客介绍常用保健按摩术的特点及作用常用保健按摩术的特点及作用：全身保健按摩、康复按摩、运动按摩二、按摩前的准备准备按摩用品用具能够针对不同保健按摩术正确准备所需用品用具常用保健按摩术的操作程序及所需用品用具三、按摩操作（一）美容按摩1、能正确运用常用洗面方法：温水洗面、洗面奶洗面、面膜2、能够根据宾客面部皮肤特点（酸、碱、中性）正确选用按摩护肤品3、能够根据美容按摩需要合理运用头面部按摩程序并做到手法轻快柔和4、能够处理青春痘、粉刺等面部 常见疾病5、能够使宾客面部红润、细腻、有光泽（1）面部皮肤纹理和肌肉走向（2）面部皮肤的生理特点（3）常用洗面奶、面膜及按摩护肤用品的种类和使用方法（二）足部反射区按摩1、能够按照以下操作程序进行足部反射区按摩（先左脚后右脚）（1）探查心脏反射区35次（2）压刮肾上腺、肾、输尿管及膀胱反射区（3）推压三*神经、额窦、鼻、大脑及小脑反射区（4）推压颈椎、颈、项、眼、耳反射区（5）压刮肺、斜方肌反射区（6）推按压甲状腺、食道、胃及十二指肠反射区（7）压刮横结肠、降结肠、乙状结肠、直肠、点肛门及小肠反射区（8）推刮生殖腺、子宫及前列腺反射区（9）钩刮内尾骨、骶骨、腰椎、胸椎反射区（10）刮横膈膜、上身淋巴、输卵管及下身淋巴反射区（11）压刮外尾骨、膝、肘及肩反射区（12）刮躯体淋巴结及扁桃体反射区（13）刮压喉、气管、胸部及内耳迷路反射区（14）推内外坐骨神经反射区（15）刮压、点压肝、胆囊反射区（16）点压、推按盲肠、阑尾、回盲瓣、升结肠反身区2、能够根据不同反射区灵活运用各种足部按摩手3、能够做到按摩手法力度适宜4、能够对反射区准确定位并熟练操作5、能够使宾客足部反射区相对应的脏腑组织功能得到调整。从而达到保健、康复的作用（1）61个足部反射区的定位及主要作用（2）8种足部按摩手法的操作要领：单食指扣拳法、拇指掼腹按压法、单食指刮压法、拇拽尖端施压法、双拇指腹推压法、双指扣拳法、双食指刮压法（三）全身保健按摩1、能够根据宾客需求熟练运用30种以上的按摩物法2、能够根据宾客身体状况合理选配穴位3、能够根据宾客特殊情况制定相应按摩操作程序与操作方法（1）30种以上按摩手法的施术要领及操作技巧：推、摩、抹、擦、搓、按、点、拨、捏、拿、捻、踩跷、一指禅推法、揉、滚、抖、振、击、叩、拍、啄、拨、伸、摇、屈、伸、扳（2）50个以上穴位的定位、所属经脉及主要保健功能（四）保健按摩能够促进15种不适症的恢复1、头胀痛2、鼻塞不通3、目胀额紧4、额部酸胀5、肩部酸沉6、胸闷7、上肢酸痛8、疲劳性腰痛9、背部强痛10、食欲不振11、下肢酸沉无力12、足跟痛13、精神疲劳14、心烦失眠15、运动疲劳15种不适症的有关知识四、用品用具配置按摩递质与器具维修1、能够配置5种按摩递质（1）水剂（2）膏剂（3）粉剂（4）油剂（5）酊剂2、能够维修保养常用按摩器具（1）有关中药知识（2）常用按摩器具的性能及构造五、培养培训指导工作1、能够指导初、中级保健按摩师开展工作2、能够讲授按摩专业知识3、能够指导初、中级保健按摩师实际操作（1）按摩基本知识（2）按摩专业技能四、配分比重表 项目高级基本要求一、基本知识1、职业道德52、按摩须知53、