保洁应急工作预案-Microsoft-Word-文档.doc

保洁应急处理预案一、暴风雨、梅雨天气清洁的应急处理1.保洁员勤巡查所管理的工作区域；2.在人员出入频繁的地方放置指示牌,提醒业主小心滑倒; 3.及时关好各楼层的窗户,防止雨水打进楼内,淋湿地面,墙面; 4.加快工作速度,合理调动工作时间,及时清理地面和墙面的水迹; 5.各楼道有裸露的电线,及时处理,防止住户触碰电源，并及时报给告维修人员或上级领导； 6.梅雨天气作业宜穿胶鞋以防滑倒。二、楼层内水管爆裂事故应急处 1.发现楼层水管跑水,迅速通知维修人员及上级领导,； 2.将水用工具清理掉,再将余水扫净,保持楼内无积水,防止人员滑倒; 3.打开门窗通风,吹干地面; 4.安全注意事项:处理水管爆裂时,应防止触电。1 常见的跑水故障有哪些？常见跑水故障有: 消防水系统、生活水系统等管道破裂和阀门损坏及喷淋头爆损等情况；排水系统管道堵塞；自动排水泵部件损坏；水箱自动控制系统损坏；冬季各系统冻坏等。哪些区域设备需要重点保护？ 各类机房、电梯间、竖井、泵房、中控室、库房等（项目根据实际情况进行补充）7 紧急排救物资有哪些。如何管理？ 紧急排救物资包括：沙包、沙袋、水泵、水桶、扫帚、吸水机、铁锹、铁镐等。 需要各项目结合实际情况进行补充11 如何做好现场保护？（1）若不能马上制止跑水事故，应先用水桶或水龙带，临时将水引到卫生间、茶水间地漏，或在就近的安全地带排放。（2）做好机房、竖井等重点部位及财产物资的保护，采取一切有效措施及早处理跑水事故，避免扩大财产损失。（3）保卫部安排警力（其他部门人员协助）维护现场安全秩序，疏散跑水现场围困人员，疏导围观人群，避免造成混乱，保护物业公司及客户财产。（4）条件允许的情况下，中控室利用监视设备，监控跑水区域，对整个处理过程进行录像。12 故障排除后该进行哪些系统恢复？故障排除后仔细检查配电箱、设备机房、生活用水、消防用水系统及相关设备设施，一切完好无损后，恢复供水、供电，供暖，并注意加强巡视。需要各项目结合实际情况补充恢复系统时、恢复系统后的注意事项。三、乔迁、喜庆应急处理 1.及时清理业主搬家时遗弃的杂物,并清扫场地。 2.对住户结婚抛撒的彩纸、彩带,楼道内绑扎的气球等装饰物,不宜很快清理,应在接新人仪式结束,新人及宾客离开,中午以后为宜清理,捡拾残留的装饰物,清扫场地。 3.住户装修污染应急处理 4.各区域保洁员加强保洁,对装修垃圾清运后的场地及时清扫,必要时协助业主将装修垃圾及时上车清运。5.发现油漆,涂料污染外环境地面,应及时采取有效的清洁措施清除污染。8 跑水发生后，需要对哪些区域进行重点保护？ 机房、库房、实验室等。 需要各项目结合自身实际情况进行补充。列明重点保护客户区域的具体位置、使用情况。9 保护电梯应采取哪些措施？（1）将电梯开到最上层。（2）用沙袋将电梯轿厢门堵住，用吸水机清除附近积水，防止水进入竖井。（3）若电梯进水则立即切断电源，通知电梯维保公司人员抢修，启动电梯井潜水泵排水。（4）用沙袋将电梯机房门堵住，防止水进入电梯机房。 保洁公司要做哪些工作？（1）迅速调集保洁人员，携带吸水机、墩布等工具赶到事发现场，协助清理现场。（2）现场设立警示牌。（3）听从物业公司指挥，协助完成设备设施保护、物资转移等工作。（4）撤底清理现场，保持清洁卫生。13 日常维护保养应采取哪些措施？（1）认真执行保养计划。（2）严格按操作规程进行操作。（3）认真巡视检查并做好运行记录，及时消除故障。（4）设备、系统进行定期检测，符合行业标准。（5）强化专业培训，提高操作技能。（6）严格执行考核制度。根椐小区的实际情况，现对我司扫雪工作做如下预案：一、成立扫雪领导小组，成员如下： 组长：吕XX 副组长：于XX 如组长不在现场，应电话告知副组长负责现场；如正副组长都不在现场，应指定具体负责人员。事后组长或副组长要写书面情况说明不在现场原因，组长或副组长无故2次扫雪不在现场，扣发当月工资100元。二、相关要求： 1.晚上下雪，第二天清扫的情况，全体人员应7:00之前到岗.如累计2次扫雪迟到，写书面情况说明，并扣发当月工资100元。 2.白天工作时间下雪，应在下雪间隙由公司全体人员扫雪，以免业主下班时段车辆碾压，路面冰冻而无法清理雪。（也就是无论是否停雪，在下班之前要清扫小区路面） 3.休班时间下雪，组长或副组长要给每位工作人员打电话让他们到单位扫雪。扫完雪后实行轮休。累计3次不到者，写书面情况说明，并扣发当月工资100元。 4.下雪的第二天仍要清扫小区的支路（包括通到居民楼单元的通道）直至积雪清理完毕。三、重点区域1.主路路口上行至小区第一个十字或丁字路口的路段的积雪。2.家家悦和小学之间易结冰路段。3.所有坡路。