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车间班组长管理研究论文 浅析伊品公司车间班组的管理 进入新形势下的班组建设作为企业一个发展和创新的重要基础，将越来越显示其重要性和必要性，我们要不断学习，不断探索，将班组建设融入企业的日常生产、经营、政治思想等各项工作的管理中，让班组建设更贴近企业目标的实现，使班组真正成为职工群众展示自我业绩、自我风采的舞台，成为实现自我发展、自我成才的大家庭。 一、班组管理概述 基层班组是企业、公司生产经营活动中的最基层组织，是企业根据劳动分工、协作和管理的需要，按照工艺原则或不同产品以及劳务或经营活动而划分的基本作业单位。它由同工种员工或性质相近、配套协作的不同工种员工组成，是企业最直接、最基层的生产经营和管理单位。 （一）班组的基本概念 是根据企业内部劳动分工与协作的需要，按照工艺要求或不同产品（劳务）而划分的单位。 （二）班组的基本特点 班组是企业的一个最基本的生产工作单位，具有“小”“细”“全”“实”的特点。 1、小：是班组结构的特点，基层班组所属员工十人左右，生产设备只有十数台，生产的产品只有一种，工序有一道或几道。因此，再大的基层班组，与整个企业比起来，无论从哪个角度看都显得小。 2、全：是班组任务的特点，是指企业的任何工作都要落实到班组，都要贯彻到班组。 3、实：班组管理的特点，一是指管理工作不脱离生产；二是指班组管理工作要解决许多具体实际问题，特别是劳动用工、工资奖金、生产绩效分配等涉及到员工切身利益的实际问题。 4、细：是班组工作的特点，“细”是指任务分配细，各种考核细，管理工作细 二、班组的重要性 （一）班组工作的内容 1 1、班组实行班组长负责制，班组长是完成班组基本任务的第一负责人。负责组织带领员工搞好本班组的生产、管理工作，全面完成安全、生产和各项经营指标。 2、根据车间下达的任务具体按排生产作业进度，保证按质、按量、按期完成本组生产或工作任务。 3、合理调整劳动组织，认真贯彻执行企业各项规章制度，维护劳动记律和职业道德，保证安全生产。 4、积极开展劳动竞赛和合理化建设活动，努力提高劳动生产率。 5、全面开展班组经济核算，注意保管与合理使用班组内的设备、工具和材料等，不断降低产品成本，努力提高班组的经济效益。 （二）班组的作用 1、班组是企业生产的主要环节； 2、班组是增强企业活力的源头； 3、班组是企业管理的基础； 4、班组是推进企业技术进步的重要力量； 5、班组是企业实行民主管理的一个层次。 三、伊品公司班组管理中常见的问题 （一）由于班组长的失误导致的一般问题有： 1、员工不服自己的管理，下达指令不执行； 2、处罚违纪员工不到位，使得员工有意见； 3、班组长向员工传达执行上面领导的决议时，意思没有表达清楚，使员工理解错误，并进行了错误的工作； 4、下属之间闹矛盾没有正确处理，使结果变得越来越糟等。 （二）车间现场管理的混乱脏差一般问题有： 1、现场卫生环境的清理清扫不到位； 2、现场设备、工具、文件等的摆放归置不到位。 （三）员工的个人习性导致的一般问题有： 1、员工每干一项工作都总是爱抱怨； 2、员工吊儿郎当，上班纪律差； 2 3、员工爱打别人的小报告； 4、技术员工高傲，不服管理； 5、新来的员工无法沟通且安全意识差等。 四、加强伊品公司班组管理的措施 （一）以身作则是前提 作为班组长，就应该比别人多想、多学、多做一点，多走一步，这样才能在工作中起到模范带头作用。有了做榜样的资本，才能够培养和凝集班组的士气，调动员工的积极性和战斗力。 1、当员工发生矛盾时，根据不同的情况，我们要采取不同的调解方式： （1）、不要逃避问题，不要责怪他们处理不好，因为每个人的性格是有差异的，在这世上就是有一些人让另一些人讨厌，那种关系很难自我调整的； （2）、不要在矛盾的一方，讲另一方对其的看法； （3）、在调解的过程中，尽可能以平静的心态对待，让他们诉说完他们的观点，从中客观分析他们的问题，指出其错误的观点和行为； （4）、对已影响到了工作的极端行为必须提出严厉批评，并说明行为对结果的利害关系； （5）、对无法调解的，应作出组织上的调整，将其一调离； （6）、自己带领，和他们共同完成一个合作性很强的课题，加强他们的团队精神。 2、处罚员工时我们也要做到以下几点原则： （1）态度坚决； （2）公正公平； （3）治病救人：在采取适当的纪律处分时，除做到坚决、公平、公正外也应该对员工表示信心及支持。 （二）车间班组的基础管理 1、车间基础管理 (1)班组成员应严格贯彻执行公司的各项制度、流程，实现管理工作制度化、规范化、标准化。班组应根据公司规定和实际需要，配齐必备的制度、流程，并确保班组成员有获取相关制度、流程的渠道。 3 (2)班组应建立并不仅限于以下记录：工作日志、安全活动记录、培训记录、检查记录、考核记录等。统一、规范各种原始记录，做好各种原始记录、统计报表、台帐的填写、保管和传递，及时准确地向有关部门提供所需的资料和数据。班组各种台帐、记录要求整洁、内容完整、填写不漏项、数据真实准确、字迹工整。 (3)班组应牢记“以客户为中心”的服务理念，认真开展优质服务活动，不断提高工作水平和服务质量。 2、班组现场管理规定 (1)班组现场物品实行定置管理，物品摆放整齐、有序，无灰尘污渍。无用的物品及时处理，不得摆放在现场。 (2)班组现场应随时清扫，做到“五齐”（桌椅摆放、文件橱摆放、工具柜摆放、橱桌内物品摆放和桌面用品摆放整齐）、“四无”（无垃圾、无杂物、无积水、无油迹）、“三不乱”（电线不乱拉、工具不乱放、杂物不乱丢）。 (3)班组员工着装整洁，正确佩戴好劳动防护用品与工作证，具有良好的环境卫生习惯。 (4)坚持对违章、安全隐患及事故，按照“四不放过”的原则，分析原因，吸取教训，采取措施杜绝类似事故发生。 3、班组企业文化管理 (1)加强班组沟通，定期召开班前会、周会等例会，及时传达公司及部室工作会议内容与工作安排，及时总结反思工作，制定班组工作计划，确定实施方案和步骤，明确工作重点。 (2)及时收集员工反馈的信息，增进了解，加深感情，促进团结。及时处理工作中遇到的难题，提高班组凝聚力、执行力。 (3)定期开展班组教育培训和技术学习，对相关制度流程、业务知识进行互相提问，互相交流，使员工养成遵守制度流程等良好的习惯。 (4)班组长应及时掌握本班人员的思想状况，积极开展班组文化建设，实行以人为本的管理，关心员工生活，营造和谐的班组工作氛围。 （三）抓好安全，锻炼队伍 班组安全文化是一种理念，也是一种行为习惯，更是一种责任。我们牢固树立“安全第一、预防为主”的思想，从查漏做起、从记录做起、从点滴做起，把预防、措施、整改落实到实处，落实到生产的每一个环节。尤其是新近员工的安全教育要 4 更加重视，争取做到人人知晓，使每一位员工明确岗位安全责任，自觉遵守安全规章制度，还要定期开展安全隐患综合治理等活动，构建班组安全生产的长效机制。 （四）围绕“人”字做文章 1、要知人善用会用人用好人 人是生产过程中最活跃的因素，是安全生产的实践者，解决好班组中人的问题，就等于抓住了班组建设的关键。因此，抓班组建设工作，必须坚持以人为本，用人要人尽其才。每一项工种，每一项工作，要让最适合的那位职工去做，充分发挥职工的特长，把每个职工都打造成“技术骨干”和“业务能手”。 对于不服从指挥的员工我们要做到自信、大度、区别对待，对新近员工的无法沟通问题，我们也要区别对待，一种原因是这位员工对你有看法或过节，通过不配合来表达自己的情绪；第二是这位同事太个性化，不愿意与同事合作。如果是属于前者，那么需要时间来消除彼此间的不快，尽量做到容忍和让步，针锋相对只会让矛盾更加尖锐。如果属于后者就难办一些，因为这类员工多我行我素，能成为朋友的话相对好一些。不管我们怎样容忍和让步，也不能为取悦某人而失去原则，一个没有原则的管理者，更得不到人们的尊重。 2、学会恩威并施 班组长要懂得尊重和理解的力量，要懂得权利并不等于权威，要树立威望和威信，用威望和威信来感召员工，而不是用权力去压人，制约人，要掌握好严与爱的尺度，一定要善待你的每一位员工，要注意自己的说话方式和做事艺术，使员工乐意接受你的管理，服从你的指挥。 对总爱抱怨的员工要注意以下几点：耐心倾听抱怨，尽量了解起因，有效疏通，处理果断。 对有些吊儿郎当，上班纪律差的员工，要有一定的底线，即只要不会影响工作的最终成果，就什么措施也不需要采取。员工如果表现得吊儿郎当，也表明他希望得到人们的重视和关注，对他们取得的成绩要予以肯定，与之相处时一定要平等和诚恳，成为员工信任的管理者。对于公司组织的一些文化娱乐活动，不妨发动这类员工积极参与，相信一定会取得让你喜出望外的成绩 3、要有差别认识 根据本班组的实际情况，制定体现差别的制度和规则，形成干与不干不一样，干好干坏不一样的工作氛围。没有差别认识就没有进步，体现不出差别就是吃大锅 5 做好班组管理工作，成为一名合格的班组长 班组是构建铁路企业庞大肌体的一个细胞，是铁路企业中最基层的组织， 是企业决策的执行者，也是为企业决策提供信息，依据的重要。因此一个班组的管理方式、组织行为、团队精神有可能直接影响本班组的整体形象和企业的发展态势。那么，一个班组如何管理才能达到高水平，高效率；才能具有凝聚力，结合力？作为“细胞”核心的班组长对激活班组活力起到决定性的作用，对推动班组建设以及企业的发展起到承前启后的作用。通过这次学习和我平常的工作经验，我个人认为要想当好一名合格的班组长，要做到以下几点： 首先，要具有丰富的知识，精湛的业务。班组长首先面对的问题是完成本 班组的生产任务。作为“兵头”，只有在专业技术水平上出类拔萃，具有丰富的专业知识，“别人不会我掌握，别人会的我要精”，这样才能在班组内具有权威性，才能在各专业间具有影响力。作为管理班组的“将尾”，还应具有一定的管理科学知识，熟悉基本的管理理念，这是做好管理工作的基础。俗话说，打铁还需自身硬。一个好的班组长应积极进取，明确自己努力的方向，学以致用。 其次，必须要有高度的责任感和思想意识。班组长的安全生产管理职责是由 班组现场工作环境所决定的，因此，对于班组长必须明确自己的岗位职责、管理职责、班组长应遵守的行为准则。首先,班组长必须明确自己的岗位职责。因为班组长是安全生产工作的终端责任人，因此，班组长应做到：贯彻执行上级下达的各种安全管理制度，熟知本班组安全生产工序和安全生产质量验收标准，科学合理的组织和指挥班组的生产任务，以达到安全生产的目的。 再次，要具有出色的协调能力。班组长不但要能调动班组成员的工作积极性， 发现和发挥每名职工的长处，扬长避短，做到人尽其材，物尽其用，使班组每个成员都在各自的岗位上和谐有序地工作。大家都知道，一个巴掌拍不响，一个音符奏不出美妙的乐章。班组的各项工作需要全体成员团结合作才能有序开展。这就要求班组长在组织协调工作关系上要有超常能力。不但如此，班组长还要善于协调上下级和同级之间的关系，创造内部和睦、融洽、合作的氛围。一个班组工 作氛围的好坏，对外整体形象的高低，就能充分体现出班组长组织协调工作的能力。 最后，要勇于当好领头雁。一只狼带领一群羊的队伍能够打败一只绵羊带领 一群狼的队伍，还不是领头雁起到了决定性的作用。俗话说:“群雁高飞要靠头雁领”其实,一个班组又何尝不是这样呢?一个班组少则几个人、十几个人,多则几十个人,工作也罢,学习也罢,人际关系也罢,全靠班长带领.“麻雀虽小五脏俱全”，班组是职工的小家。作为工作家庭里的“一家之长”，要带好这个家庭，做好管理工作，是一项十分复杂的事情.每个人的成长经历不同,家庭情况不同,影响其行为的环境也不尽相同。要想当好领头雁，就必须做好一人一事的教育和引导工作,尤其是班组长要对每个人,每件事坚持实事求是的思想路线,及时掌握每一个职工的思想行为动态,具体分析影响人的行为的各种因素.正确处理各种 矛盾，带领班组平稳起航。 班组长作为企业最基层的行政负责人,既要“能打善战”,不断提高,又要“胸 高自身素质，充实自我，才能在班组长岗位上展现自我，有所作为。 1、 班组管理 目录 一、 班组安全生产管理： 1 、 班组安全知识学习： 2 、事故演练： 3 、班组安全活动： 二、 班组现场管理： 1、控制室定置定位 2、现场承包区域清扫、清洁 3、现场巡检 4、班组工具柜管理 5、现场作业 三、企业班组建设与管理的重要性 四、如何加强班组建设与管理 1、抓认识,摆正班组建设与管理的位置 2、抓基础，完善班组各项管理制度 五、抓关键,培养提高班组长素质 六、抓根本，加强班组思想政治工作 七、抓深化，增强班组管理的科学性 1、 坚持改革，不断完善班组生产经营管理目标。 2、抓好班组综合考核工作。 3 【摘要】班组管理的核心是生动活泼，具有民主性，注重实际效果，注重人的自觉性、主动性与创造性的发挥。班组开展的各类管理活动，都与企业的方针、目标及重点工作相联系，充分体现了人人爱岗位，人爱企业的精神。由于班组开展的各项治理活动中形式多样又非常灵活，给人们一种浓厚的、真切的、布满生气和活力的感受。班组是企业管理的最基层组织，是企业的细胞，是企业从事生产经营活动的最基本单位。企业的各项管理工作，如企业的经济技术指标，要在班组的生产经营过程中完成；企业的各项规章制度、技术标准、工艺规程、设备与工具管理等都要通过班组贯彻执行；原始记录、各种数据和信息资料要靠班组来提供；岗位责任制的实施，安全、环保目标的实施要靠班组来组织；企业的文化建设要在班组中得以落实等等，企业管理的工作落脚点在班组。 关键词：班组 安全现场 建设 1 一、 班组安全生产管理： 1 班组安全知识学习： 每天接班时由班组安全员组织安全事故学习；每月组织一次安全知识的学习；一次事故案例的学习，班组成员进行讨论和分析，从中吸取经验，避免类似事故的发生。要以这些事故案例为警钟，认真查找思想认识上的差距和企业生产中的安全生产事故隐患，严防重、特大安全事故的发生。通过学习要达到以下目的：一要强化安全生产思想认识；二要强化安全生产领导责任制；三要强化危险化学品专项整治工作；四要强化对事故的“四不放过”制度；五要强化安全教育。 2 事故演练： 每月针对最近发生的和容易发生的事故，由车间承包干部组织一次事故演练，提高大家在事故发生时的应变能力。 3 班组安全活动： 当班组发生事故或未遂事故时，及时组织班员分析讨论，把小事当大事，未遂事故当事故处理，提高大家安全意识。为实现工作零违章，坚持抓班组、盯现场，进一步深化班组安全管理。开展无违章行为和控制活动，提高班组员工对违章行为的识别水平和控制活动。 4消防设施检查和清理： 每月由班组安全员对班组承包区安全消防设施的使用情况和定置定位进行检查，同时清理消防设施保持干净、整洁。 二、 班组现场管理： 1.控制室定置定位 各种记录写完后及时放回车间标识的地方；干活用的板手用完后放在车间指定的位置；对讲机用完后放在指定的位置进行充电，保证在使用时电量充足；做到在事故发生时以最快的速度拿到要用的工具。 2现场承包区域清扫、清洁 对现场承包区域进行日常维护、清扫，保持现场的清洁以保证有一个良好的工作环境；对承包机泵经常进行清洗，创造人和设备都适宜的环境，建立人性化的工作场所。 3 现场巡检 以车间闭环巡检为基础，准时认真巡检，及进发现问题，杜绝跑、冒、滴、漏，杜绝污染源，做到清洁生产。 4班组工具柜管理 对班组工具进行必须品和非必须品的划分，把经常用的工具放在明显容易拿到有标识的地方，把不经常用的放到别的地方。