2014年结构化面试之计划组织管理真题五.doc

资料分享转自立知教育2014事业单位结构化面试计划组织管理真题1、 某市城管部门实行“公众接待日”制度，有上级领导来参加，你单位领导让你来组织，你怎么做？【测评要素】接待类组织实施活动。【测查要点】（1） 接待的严谨性。（2） 要素齐全（3） 注意接待领导。【参考答案】（1） 要从思想上高度重视此次组织活动。实行“公众接待日制度”是城管执法部门进一步转变作风、提高办事效率、全面加强机关效能建设的具体体现，也是实现全心全意为人民服务的重要保证。（2） 成立临时工作小组，我会向单位领导咨询本次“接待日”活动的目的及要求，向有经验的前辈请教，集思广益，拟定一份详细的计划，包括活动的主题、时间、地点、所参加的部门和人员、接待时需要准备的材料等，计划完成后报领导审批。（3） 做好公众接待日的宣传，让接待日有人参与咨询。（4） 布置好场地，明确接待且向领导汇报的专门同志，做好应急预案，防止踩踏事故。（5） 做好现场解释工作，能解决的现场解决，现场不能解决的，予以解释，限期解决，件件要落实，推行首问负责。（6） 活动结束后，要召集临时工作小组深入总结，将成果以书面的形式及时向领导汇报，同时做好“公众接待日”后续宣传报道工作，并尽力将此活动制度化，形成工作常态。2、 群众举报某乡政府违规出让、出租土地，县里准备成立调查小组调查。乡里听说后，召集群众开会，把可能问到的答案让农民背会。领导将调查任务交给你，你怎么保证调查的真实性、准确性？【测评要素】考察考生解决实际问题的能力。【测查要点】（1） 设计方案，召开会议，并做好调查中的协调工作。（2） 采用多种方式进行调查。（3） 事后进行总结，提出解决方案。【参考答案】（1） 通过查阅相关资料，找出突破点，列出合理的计划。召集调查小组所有成员开会，明确这次调查工作的目的和纪律，就调查面临的难度向大家进行说明，鼓励大家畅所欲言、献言献策。（2） 采取迂回曲折的调查方式，一应对乡政府迷惑群众抵制县政府进行调查的做法。比如说，直接找举报人了解；可以避开乡政府的耳目，利用周末，采用明察暗访的形式走向田间地头，与农民进行交谈，做好农民的思想工作，让农民打消疑虑，努力配合我们的工作；还可以深入到农民的家里，告知农民可以通过上网的形式反映问题；我们也可通过走访被征土地的农民进行核查，保证调查的真实性；去国土所查验向资料；去出租、出让的土地现场查验相关手续；与纪委同志一道找一把手谈话。（3） 在调查过程中，要告诫和提醒调查组的工作人员注意调查方式和态度，要用政策和真情打动村民，使村民主动配合我们的调查工作；提醒工作人员提高安全意识，确保工作的顺利进行；注意查收每天的邮件，对调查信息进行整合和筛选。（4） 收集保全证据。（5） 调查活动结束后形成调查报告，经调查组全体人员签字后，及时上报领导。3、 政府要组织1000名群众代表对55个政府部门和50个职能部门进行工作评议，你怎么来组织？【测评要素】工作评议组织能力【测查要点】（1） 工作评议类活动的组织能力。（2） 流程清楚，要素齐全。（3） 组织严密，重点突出。【参考答案】（1） 活动目的：群众评议是行风评议的一种有效方式。群众对政府职能部门进行评价也是政法部门充分尊重群众的知情权、表达权和监督权的重要方式。群众评议的推广有利于改进部门的工作作风，提高办事的效率，增强政府与群众的交流。（2） 策划方案：确定这次评议的方式方法、时间地点、评议要素与标准。成立领导小组。（3） 宣传发动：在媒体及网络上公布被评价的55个政府部门及50个职能部门的职责服务执法方向。宣传此次评价的意义。公布点击网站及操作方式。（4） 评议代表的确定：网络抽取200名，自愿报名200名，企业代表200名，个体工商户200名，外来人员200名。采用科学的抽样方式确定评价群众。与之联系，确立进入网站的方式及操作密码。 参评的政府部门一把手及职能部门的一把手自我总结，每人15分钟，录好像，在政府专用评价网站上发表。设计好评价表格及问卷。实施网络评价。从中抽取200名代表到政府多媒体会议室实施现场评价对