国家税务局第三季度文明创建工作总结.doc

国家税务局第三季度文明创建工作总结 国家税务局第三季度文明创建工作总结 2016年第三季度，xx县国税局坚持以“聚财为国，执法为民”为宗旨，围绕“抓文明创建、保营改增转型”的工作思路，在总结上半年文明创建工作经验的基础上，实现在巩固上有新措施，在拓展上有新载体，在活动上有新内涵，在质量上有新要求，整体规范化建设工作有了新突破、新高度。 一、夯实创建基础，各项工作落到实处。 我局坚持把文明创建工作当作一件大事来抓，确立了“建一流班子，带一流队伍，树一流形象，创一流佳绩”的奋斗目标，并重点围绕文明创建工作目标，根据总体要求，有计划、有步骤地开展工作，使创建工作有条不紊、扎实有序地向前推进。 加强组织领导，为做好创建工作奠定坚实的组织基础。我局始终把文明创建工作作为“一把手”工程，调整了以县局党组书记、局长蔡军为组长的创建工作领导小组及其办公室，具体负责文明创建的组织和协调。按照文明县城创建和省级文明单位创建的工作标准，制定了“xx县国税局2016年文明创建工作计划”和xx县国税局文明创建活动实施方案，明确细化了指导思想、目标任务、主要内容和工作措施。 广泛发动群众，为实现创建目标奠定坚实的群众基础。文明创建是全局上下的共同任务，需要全局干部职工的共同参与，积极投入。我局通过广泛发动，深入动员，创建意识已深深植根于广大干部职工的思想之中，文明创建已成为全局上下的共同目标，改善服务，提高服务质量已成为大家的主动要求和自觉行动。全局形成了同心协力、众志成城为文明创建做贡献的喜人局面。 发现自身问题，为优化创建工作奠定坚实的管理基础。我局通过发放征求意见函、走访纳税人和重点企业，广泛征求群众意见。对群众反映的问题及时整改，做到件件有答复，有落实。从事关国税事业健康协调和可持续发展的战略高度出发，切实把文明创建作为推动国税全局工作的重要载体，摆到与税收收入任务同等重要的位置，列入目标严格考核。二、拓展创建载体，争创一流工作业绩。 我局对文明创建工作实行科学管理，科学管理是工作实现制度化、规范化、标准化的重要保证。我局不断强化文明创建工作的科学管理，拓展创建载体，创新工作机制，保证了文明创建工作又好又快开展。 （一）坚持以人为本，加强干部业务和思想道德教育。 我局坚持把队伍建设，提高全员业务水平和思想道德素质作为国税事业发展的根本保障。每季度召开道德讲堂，在会上宣传身边先进和好人事迹，不断加强干部职工思想道德教育。不断加大对干部的业务培训力度。通过多层次、多渠道的学习培训，提高了全局干部职工的理论、业务水平，全局上下比学习、比能力、比业绩、比奉献的风气更加浓厚。组织开展丰富多彩的文体活动活跃干部职工，激发干部职工的积极性。组织职工进行羽毛球、乒乓球、健身操等体育活动，使单位的文体活动丰富多彩，文化生活有声有色。 （二）优化服务水平，保障营改增顺利转型。 为保障营改增转型顺利完成，省市局领导多次来到政务中心国税窗口指导检查工作，县局也投入大量人力物力来保障此项工作。在增加办税服务人员数量的同时，也不断提高人员素质和水平；全面推行“一窗式受理”、“一站式”服务，开设国地税联合办税窗口，完善服务功能；研究推进电子化档案管理，简化流程、兼并资料，拓宽免填单服务范围，提高办税效率。开展“一对一纳税服务”活动和便民办税春风行动，对重点企业、重点项目实施“点对点”、“面对面”服务。多渠道听取纳税人意见建议，接受纳税人监督，切实维护纳税人合法权益。在大厅建立综合服务台，设置吧椅、休息椅，提供开水、纸杯，摆放报纸、刊物等便民设施，方便群众。 （三）打造优美环境，加强基层建设。 今年是基层建设年，同时为迎接省级文明县城创建工作，县局在有限的条件下投入大量资金，对办公楼进行维修，做好环境的美化、绿化、亮化工作。各基层分局建立了食堂、浴室、菜园，实现了“五好分局”创建目标。 （四）丰富创建内容，提升文明创建品位。 1、开展好县局道德讲堂活动。（1）扎实推进社会主义核心价值观体系建设，增强公民思想道德建设的吸引力和感染力，促使道德建设的氛围更加浓厚、基础更加扎实、实践更加深入、成效更加明显。（2）定期开展道德讲堂活动，并将道德讲堂从机关延展到基层，按照“六个一”的要求，组织全体职工接受道德洗礼。积极参加全县首届“道德讲堂”歌咏比赛的排练，并在财口文明单位庆祝建党95周年歌咏比赛中进入决赛。（3）经常性开展多种形式的社会主义核心价值观学习宣传，帮助干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观，培养高尚的社会公德、职业道德、家庭美德。 2、开展好职工志愿者服务活动。（1）进一步开展志愿服务，开展社会公德实践活动，相继参与了“三促力志愿服务活动”、“三清一修志愿服务活动”、“志愿者义务植树活动”、“党员先锋创城志愿服务活动”、“学雷锋志愿服务活动”等活动。（2）组织献爱心捐款活动。今年7月汛期以来，全局干部职工为结对扶贫村北浴乡罗汉山村的受灾群众进行爱心捐款，短短几天的时间，捐款就达到2万余元。 3、开展好未成年人结对共建活动。（1）关爱社会弱势群体，传递社会正能量。与实验中学联合设立留守儿童活动基金，经常性开展关心未成年人活动。（2）县局组织党员干部深入禁毒联系点北浴乡马厂村，送去慰问费5000元，慰问困难党员群众，给予经济上的帮助，力所能及地为他们解决一些实际问题。（3）同时各分局也都开展了相应的帮扶活动，如：破凉分局党支部数次到陈汉乡敬老院进行慰问，送去急需的生活用品 。 4、开展好国税文化建设。（1）开设机关职工书屋，开展“读书日”活动，努力营造“好读书、读好书、读书好”的浓厚氛围，有力丰富了地税干部职工的业余生活，有效提高了干部职工的艺术品位和人文素质。（2）深入开展“两学一做”活动，我局成立了活动领导小组、制定了活动方案与学习计划。（3）进一步提升职工的综合素质，丰富职工的文化生活，满足不同兴趣爱好职工的精神需求，促进单位文化建设，组织举办了职工乒乓球、羽毛球等多项文体娱乐活动，我局代表队还在全市国税系统羽毛球比赛中荣获佳绩 。（4）积极建设申报“全省百佳机关书屋”，全力打造学习型机关，扎实抓好职工书屋建设，升级改造书屋设施，购买添置图书报刊，完善强化书屋管理，认真组织开展形式多样的阅读活动。 5、开展好网络文明传播活动。（1）省级文明单位大展台建设得力。按要求常态化更新规定栏目，第三季度累计更新信息二百余条，完成信息更新要求。（2）信息报送工作成绩斐然。及时发布本单位的文明创建工作动态，按照宣传提示积极开展网络文明传播活动。积极报送原创评论文章，其中一篇原创评论被中国文明网采用，获市县文明办点名表扬。（3）网络文明传播志愿者传播工作突出。我们两名网络文明传播志愿者都按照要求开通了微信、微博和博客，关注和查看了安庆文明网的微信和微博，并超额完成了微博传播任务。（4）组建网络文明传播工作团队。鉴于第三季度将启用新标准新系统，项目多难度大，任务重压力大，我局要求各二级单位均配备一名信息员，信息员基本由年轻税干组成，进行了业务培训和工作分工，后续将分工协作的开展文明创建工作和网络文明传播工作。 尽管三季度我局在文明创建工作中取得了一定的成绩，但与创建要求相比，与兄弟单位相比还有一定差距，今后