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第一章 管理活动与管理理论同步练习一、单项选择1. 控制是管理的主要职能之一，各个管理层次都要充分重视管理职能，越是高层的管理者其控制的时效性和综合性的特点是（ ）。A控制的时效性愈强，控制的定量化程度愈高B控制的时效性愈强，控制的综合性愈强C控制的时效性愈弱，控制的定量化程度愈高D控制的时效性愈弱，控制的综合性愈强2. 下列关于各项管理职能独有表现形式的表述哪项是错误的（ ）。A决策职能通过方案的产生和选择表现出来B组织职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来C创新职能通过组织的创新氛围和成员的创新意识表现出来D控制职能通过偏差的识别和纠正表想出来 3. 具有“压制个人目标，使最终目标凌驾与个人目标至上“特征的是（ ）。A传统管理 B现代管理 C目标管理 D组织管理4.下列管理职能中，具有主体广泛性特点的是（ ）。A计划 B组织 C协调 D激励 5.管理者传播者的角色属于（ ）。A人际角色 B信息角色 C决策角色 D领导角色6人际技能对于各种层次管理者的重要性是（ ）。A对于高层管理者最重要 B对于中层管理者最重要C对于基层管理者最重要 D对于所有层次的管理的重要性大体相同7“管理就是决策“是（ ）在1978年提出的。A赫伯特。西蒙 B法约尔 C明茨伯格 D德鲁克 8.作为一名中层管理人员，要肩负许多方面的管理职责。下列几项职责中，哪项通常不属于中层管理者的工作范围（ ）。A与下级谈心，了解下级的工作感受 B亲自制定有关考勤方面的规章制度C经常与上级部门沟通，掌握上级部门对自己的要求 D对下级的工作给予评价并及时反馈给本人 9.随着主管人员由低到高的升迁过程，其工作性质也逐渐变得（ ）。A具体、技术性很强 B抽象、战略性很强C模糊、技术性很强 D具体、战略性很强10.( )是法约尔的代表作A动作研究 B社会组织与经济组织C工业管理与一般管理 D科学管理原理11.明茨伯格确定的管理者的人际角色直接产生自管理者的（ ）。A专业技能 B正式权利基础C社会关系网络 D管理责任的性质12.下列关于管理的论述（ ）是不正确的。A管理的载体是组织，对象是资本和人力资源B管理的本质是分配、协调活动或过程C管理的职能是信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新D管理的目的是为了实现既定的目标，而该目标仅凭个人的力量是无法实现的13.管理是一种艺术，这是强调管理的（ ）。A复杂性 B有效性 C实践性 D精确性14.管理的主体是（ ）。A管理者 B组织 C人 D管理机构15.有一种说法认为“管理就是决策”，实际上意味着（ ）。A对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功B管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的C决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用D管理首先需要的就是面对复杂的环境作出决策16.保证在组织中“事事有人做”属于管理的（ ）。A计划职能 B控制职能 C组织职能 D领导职能17.管理的职能也就是管理工作所包含的几类基本活动，这些基本活动具有以下的本质（ ）。A彼此独立，分别由不同部门的人员担当B各不相同，分别由不同层次的人员担当C在时间和空间上彼此交融，每一个主管人员都要承担这些活动D形式不同但性质相同18.曾有某航空公司的总裁，其个人并没有接受过相关技术教育及从事过相关经营的背景，而只在其他非航运业得企业中有过成功经营的履历，但他上任后，不到3年的时间里，就迅速扭转了该公司多年亏损的局面，完成了当初董事会提出的目标。这一事例说明（ ）。A企业高层管理者不需要专业知识和技能，由管理经验就行了B成功的管理经验具有通用性，可以不分行业的加以成功移植C企业核心领导的管理水平会对企业的发展产生不可估量的作用D这只是一种偶然发生的现象，可能是该总裁有特别强的环境适应能力19.管理学属于边缘性学科，这说明管理学的特点是（ ）。A一般性 B多样性 C实践性 D科学性20.关于管理中的例外原则，以下哪种理解最为合适（ ）。A上级将一般日常事务全权给下级去处理，自己只从事重大的、非程序化的决策B上级只接受下级关于超出标准的例外情况的报告C上级将一般的日常事务全权交由下级全权独立处理，自己只保留对例外事项监督权D上级在授予下级日常事务处理权的同时，保留对其执行结果的监督权，并集中精力处理例外事件21.法约尔提出的原则有（ ）。A 5条 B 6条 C 10条 D 14条22.麦格雷戈认为（ ）更适宜作为管理实践的基础。A X理论 B Y理论 C A和B都准确 D A和B都不准确23.马克斯。韦伯认为宜于作为理想组织体系的基础的权力是（ ）。A理性合法权利 B超凡的权利 C传统的权力 D继承的权力24（ ）提出了重视管理中人的因素。A铁锹实验 B金属切制实验 C霍桑实验 D搬运生铁实验25.组织理论之父是（ ）。A法约尔 B韦伯 C泰罗 D梅奥26古典理论认为，人是（ ）。A经济人 B自我实现人 C复杂人 D社会人27.管理学形成的标志是（ ）。A泰罗科学管理理论 B法约尔管理过程理论 C韦伯理想行政组织理论 D梅奥的霍桑实验28.企业中存在着“非正式组织”的观点来源于（ ）。A现代管理理论 B管理过程理论 C科学管理理论 D霍桑试验结论29科学管理理论的中心问题是（ ）。A作业标准化 B计件工资制 C职能工长制 D提高劳动生产率30.行为科学理论认为，人是（ ）。A经济人 B社会人 C复杂人 D自我实现人第二章 道德与社会责任一、 单项选择题1、大量证据表明，企业的社会责任与其长期利润之间有着（ A ）关系A正相关性 B 负相关性 C 没有明显关联 D 无法判断2、下列说法错误的是（ A ）A 道德的功利观认为决策要完全依据其后果或结果做出，目标是为部分人提供尽可能多的利益B 道德的权利观认为决策要再尊重和保护个人基本权利的前提下做出C 公平理论道德观要求管理者公平地实施规则D 综合社会契约理路观主张把实证和规范两种方法并入商业道德中3、道德发展的最低层次是（B ） A 原则层次 B前惯例层次 C 惯例层次 D 因人而异4、下列关于价值准则的说法正确的是（ C）A 同一组织的管理者通常有着相似的价值准则B 价值准则和道德发展阶段看起来相似，实质也一样C 价值准则是什么关系是对、什么是错的基本信念D 一般来说，大部分组织成员都在进入组织后，在具体的组织环境中形成相对稳定的价值准则5、道德发展要经历三个层次，每个层次又分两个阶段。随着道德阶段的上升，个人的道德判断和外部因素的关系是（ B）A 个人的道德判断越来越受外部因素的影响B 个人的道德判断越来越不受外部因素的影响C 个人的道德判断和外部因素的关系没有变化D 没有确切的证据表明两者之间有显著关系6（A ）不是企业对员工的责任A 积极寻找途径参与各种社会活动B 定期或不定期培训员工C 营造一个良好的工作环境D 推行民主管理7、道德通常是指那些用来（ A ）的规则或原则。A明辨是非 B纠正行为 C公正赏罚 D维护正义8.国外学者研究表明，道德发展要经历（ B ）个层次，每个层次又分（ ）个阶段。A三、六 B三、二 C二、三 D二、六9.如果一个企业仅仅履行了经济上和法律上的义务，就意味着该企业履行了他的（ C ），或达到了法律上的最低要求。A社会反应 B社会责任 C社会义务 D社会公德10.用来度量一个人的信念强度和用来度量人们在多大程度上是自己的命运主宰的是（B ）。A控制中心、问题强度 B自我强度、控制中心 C控制中心、个人特征 D自我强度、问题强度一、选择题1、在国际化经营的高速发展阶段，_C_成为企业国际化经营的主导方式。A、进出口贸易B、国际间接投资C、对外直接投资2、在国际化经营的初始发展阶段，活动方式主要以_A_为主。A、进出口贸易B、国际间接投资C、对外直接投资3、当企业所面临的首要任务是正确地选择能对企业长远发展提供战略机会的海外市场，并采取相应的战略措施时，企业处于其国际化过程的_A_阶段。A、出口B、非股权安排C、直接投资4、当企业开始考虑如何通过有关经营方式的选择来达到对海外市场渗透和扩展的目的时，企业处于其国际化过程的_B_阶段。A、出口B、非股权安排C、直接投资5、当一个企业拥有所有权优势和内部化优势时，_A_将成为国际化经营的主要方式。A、出口B、非股权安排C、直接投资6、当一个企业仅拥有所有权优势时，其国际化经营的主要方式是B。A、出口B、非股权安排C、直接投资7、当一个企业同时拥有所有权优势、内部化优势和区位优势时，_C_成为可行的经营方式。A、出口B、非股权安排C、直接投资8、获取关键性战略资源这一动机在以_C_为主要形式的国际化企业中尤为明显。A、 出口B、非股权安排C、直接投资9、由于国际经营环境受不同层次、多种因素的影响，因此在设立评价指标时要有B_。A、目的性B、系统性C、客观性10、在“冷热”分析法中，下列因素更多强调其对国际经营活动积极影响的一面的是_A_。A、 市场机会B、地理和文化差异C、自然阻碍11、下列方法中，主要用于对国际经营环境的对比分析的是AA、“冷热”分析法B、等级尺度法C、多因素评价法12、决定一个企业究竟是将其技术秘诀作为商品出售，还是以此为依托在海外从事直接生产和销售的关键，是其拥有者的_B_。A、 财务能力B、内部化倾向与能力C、管理者个人能力13、描述企业在不同进入方式下，影响其国际经营的组织体制和决策能力的要素是A_。A、 控制程度B、资源投入的沉淀性C、风险程度14、当全球一体化的压力高，当地反应化的压力低时，跨国企业将采取_D_的竞争战略。A、 多国模式B、国际模式C、跨国模式D、全球模式15、当全球一体化的压力低、当地反应化的压力高时，跨国企业将采取的_A_竞争战略。A、 多国模式B、国际模式C、跨国模式D、全球模式16、当全球一体化的压力和当地反应化的压力都比较高时，跨国企业将采取_C_的竞争战略。A、 多国模式B、国际模式C、跨国模式D、全球模式17、当全球一体化的压力和当地反应化的压力都比较低时，跨国企业将采取_B_的竞争战略。A、 多国模式B、国际模式C、跨国模式D、全球模式18、从战略的角度讲，企业进行跨国经营可以达到哪些效果，以提高竞争优势：_ABC_。A、 转移特殊竞争力B、获得区位经济效益C、更好满足客户需求 D、形成最佳经验曲线19、企业经营活动的国际化经营必然引发_B_的国际化。A、信息资源B、附加价值C、文化D、A与C20、企业经营国际化，若信息资源过度转移，会导致_A_。A、技术空洞化B、本国就业不足C、文化磨擦D、贸易磨擦21、企业国际化经营时，一般会经历以下进程，请按顺序排列_A_。全球化经营 在销售市场建立经营基地追求低成本而在国外开设生产企业在国外直接投资 开展进口业务A、 B、 C、 D、22、为了提高轿车工业发展的规模经济性，你认为在市场经济条件下，下列诸项国家产业政策中哪项最具有可操作性：_D 。A、 强制关闭达不到经济生产规模的厂家B、 通过行政干预对达不到经济规模的厂家实行联合经营C、 在限制轿车进口数量的同时，努力扩大国内轿车市场的规模D、 积极扶持规模大的厂家，努力提高其轿车的市场竞争力23、形成管理外部环境中政治环境的因素包括有_AC_。A、国家的法律 B、社会舆论 C、政府机构 D、价值观念24、20世纪60年代日本产品进军美国市场前，先在澳大利亚进行产品销售试验，以便积累经验。后来在美国销售成功后，发现两地的销售情况差不多，以后就再也未曾采用这一做法。这一情况说明：_D_。A、试销做法过于谨慎，多此一举B、试销做法代价太大，不宜多用C、不作调查即跨国经营虽然冒失，但可在实践中纠偏而取得成功D、做销售试验应直接到目标市场国去做，以便取得第一手资料和数据25、一家用器械制造商以往从未向美国大型百货提供过产品，最近却与西尔斯百货公司签订了一份3年期合同，将其洗衣机产品40%的生产量集中出售给西尔斯公司。这一行为使该制造商的经营环境发生了何种变化：_A_。A、环境复杂性降低B、环境复杂性升高C、环境动态性降低D、环境动态性升高26国际化经营的特征有BCDEA国际贸易 B跨国界经营 C多元化经营 D资源共享E全球战略和一体化管理27. 国际化经营的动机是_ABCDE_A.利用优势能力 B.为了占领日益增长的世界商品和服务市场 C.获取关键性战略资源D.抵御和分散风险 E.对竞争对手进行反击28.霍夫斯泰德提出的反映各国文化环境的几个指标有_ACDE_A.权力距离 B.风俗习惯 C.不确定性的避免 D.个人主义或集体主义E.男性化或女性化一、单项选择题1、决策所解决的问题一般与( D )相关。 A、过去 B、现在 C、将来 D、现在及将来2、（ A）开创了决策的跨文化比较研究。 A、威廉大内 B、林德布洛姆 C、西蒙 D、奥斯本3、决策过程的起点是（ D ）。A、有良好的组织结构 B、收集信息C、识别目标 D、诊断问题4、( D)旨在实现组织中各环节的高度协调和资源的合理使用。 A、程序化决策 B、战略决策 C、业务决策 D、战术决策5、关于决策的概念，下述（D ）项不正确。 A、决策贯穿了管理全过程B、决策是管理的核心所在C、最优决策是要追求理想条件下的最优目标，而理想条件难以达到D、合理的决策就是最优决策6、现有两个初始投资相同的方案。A方案，如果市场条件好可获利100万元，而市场不好时可损失10万元；B方案，如果市场条件好可获利1100万元，而市场条件不好时则损失1010万元，若这两个方案实施时市场好坏的概率都各为50%，下列（ B ）项观点是正确的。A、这两个方案的获利期望都是4.5万元，因此，没什么差别 B、综合考虑获利期望的机会与经营风险，可知B方案优于A方案C、由于这两个方案都有50%失败的可能性，所以均不可能获利D、B方案在市场条件好时可获利1100万元，远高于A方案，由此可见，B方案优于A方案7、德尔菲技术是由（A ）命名并首先使用的。A、美国兰德公司 B、德尔菲 C、马尔可夫 D、奥斯本8、下列原则中，头脑风暴法尤其不能违背的原则是（ A ）。A、无批评原则 B、系统原则 C、灵活性原则 D、客观原则9、政策指导矩阵属于（ B ）。A、集体决策方法 B、有关活动方法的决策方法C、有关活动方案的决策方法 D、风险性决策方法10、为了解决某一问题或利用某一机会，管理者需要做各种工作: 作出决定；评估备选方案；识别目标；拟定备选方案；选择实施战略；识别机会或诊断问题。正确的分析程序应该是（ C ）。A、 B、 C、 D、11、某家电生产企业原是以生产销售大家电而成为名牌企业的，后开始进入小家电领域。由于企业在市场上已有了一定的知名度，所生产的小家电也颇受欢迎。2003年比2002年的销售增长率为11.8%，2004年比2003年的销售增长率为13.6%。但市场占有率与其他竞争对手相比则较低。该企业的小家电业务应当属于下面哪一类？（ C ）A、金牛业务 B、明星类业务 C、幼童类业务 D、瘦狗类业务12、环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的（ D ）。A、有效性、及时性、稳定性 B、前瞻性、有效性、稳定性C、正确性、及时性、稳定性 D、有效性、正确性、及时性13、下列四项对主观决策法的认识中，正确的是（ B_.A、仅供主管人员制定决策的方法 B、直接利用专家的知识和经验进行决策的方法C、优于计量方法D、特别适用于常规决策14、在应用两本利分析法时，关键是（ D ）。A、将生产成本分成固定成本和变动成本B、分析生产成本、销售利润和厂品数量三者关系C、盈亏平衡分析 D、找出企业不赢不亏时的产量15、从决策的基本属性来看，决策是（B ）。A、不以人的意志为转移的活动 B、以人的意志为转移的活动C、客观规律的真实描述 D、客观规律的正确反映16、从狭义上讲，决策是指（ B）。A、人们为实现一定的目标所作的行为设计及其选择 B、社会组织在管理活动中为实现一定的目标制定行动方案并加以优化选择的过程C、人们作出决定D、人们根据社会与经济发展规律为实现某一特定目标作出的决策17、从广义上讲，决策就是（ B）。A、人们为实现一定的目标所实施的行动方案B、人们为实现一定的目标所作的行为设计及其选择 C、人们为实现一定的目标而形成的思维模式D、人们为实现一定的目标所完成的工作任务18、（ B ）是面对未来可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态出现的概率。A、确定型决策法 B、风险型决策法 C、非确定型决策法 D、追踪决策法19、与非确定型决策相比，风险型决策不同之处在于（ C）。A、面临多种可能的自然状态B、可选方案在不同自然状态结果是不同的C、事前可以预测未来自然状态出现的概率D、不能预测未来自然状态出现的概率，因而不定因素很多20、下面对于决策目标确定要求的说法有错误的是（C ）。A、目标的确定要具体，不能含混不清 B、目标的确定要力求恰当，防止目标偏高或偏低C、越是近期的目标，越要求明确具体，远期目标也不能带有模糊性D、目标的确定应该具有可检验性21、“预则立，不预则废”的古语是要告诉我们决策要坚持（D ）.A、信息原则 B、客观原则 C、辅助原则 D、预测原则22、集体决策和个人决策相比较（ C）。A、集体决策优势比较明显 B、个人决策优势比较明显C、究竟哪种决策有利，要视具体情况而定 D、集体决策的有利因素一定是个人决策不利因素的表现，而集体决策的不利因素也一定是个人决策的优势所在23、盈亏平衡分析是用来研究下列那几种量之间的关系的（ A ）。A、产量、成本、利润 B、产量、利润C、产量、成本 D、产量、成本、价格24、我国习惯上称之为“专家预测法”的是（ C ）。A、因果法 B、外推法 C、德尔菲法 D、头脑风暴法25、下列决策中，需要具有创新思维的是（ D ）。A、例行决策 B、常规决策 C、确定型决策 D、非持续型决策26、下列对战略决策、战术决策和业务决策的关系的表述更准确的是（ D ）。A、三种决策是决策体系中不同层次的没有从属关系的三类不同的决策B、三种决策是决策体系中不同层次的具有从属关系的三类不同的决策C、三种决策是决策体系中不同层次的具有从属关系的三类不同的决策，他们相互依附又相互影响D、三种决策是体系中不同层次的具有从属关系的三类不同的决策，他们相互依附又相互影响，有时没有绝对的界限27、 某企业原先重大战略决策的基本过程是由各部门（如财务部、销售部、生产部、人事部等）独立把各自部门的情况写成报告送给总经理，再由总经理综合完成有关的战略方案。后来，对此过程作了些调整，这就是：总经理收到各部门呈上的报告后，有选择地找一些管理人员来磋商，最后由自己形成决策。再后来，总经理在收到报告后，就把这些报告交给一个有各部门人员共同参与组成的委员会，通过委员会全体成员的面对面讨论，最终形成有关决策。对此你的看法是（C ）。A、这种处理方式的改变对企业战略决策以及其他方面的工作没什么影响B、这种处理方式的改变可以大大提高企业决策的效率C、这种处理方式的改变增加了信息沟通的范围，可带来更多的成员满意感D、这种处理方式的改变提高了企业上下信息沟通的效率28、决策是企业管理的核心内容，企业中的各层管理者都要承担决策的职责。关于决策的解释，下面哪个更正确（ A）。A、越是企业的高层管理者，所做出的决策越倾向于战略性、风险性的决策B、越是企业的高层管理者，所做出的决策越倾向于常规的、科学的决策C、越是企业的基层管理者，所做出的决策越倾向于战术的、风险性的决策D、越是企业的基层管理者，所做出的决策越倾向于非常规的、肯定型决策29、对于企业一些重要经营项目的决策一定要进行可行性分析，这是基本的要求。在对可行性分析的工作思路上，张经理认为可行性分析要从项目的不可行性分析入手；王经理则认为可行性分析的大部分工作应是分析其可行性，在可行性分析的初期阶段千万不能引导大家思考项目的不可行性。你认为以下四种判断中哪一种判断是正确的（ B ）。A、张经理主持分析论证的项目在实施过程中风险一定会更小些B、张经理和王经理的工作思路存在着差异，但不存在本质性的差异C、对重大决策应采用张经理的工作思路，对一般性决策应采用王经理的工作思路D、王经理的工作思路不符合科学的决策过程要求30、沃尔玛和凯马特是美国两大连锁销售商，沃尔玛一直使用自己的运输及配货系统，凯马特则将此外包了出去。业界一些人士在分析两家之间经营业绩差异时发现，控制自己的货车运输队对沃尔玛的成功起了重要作用。由此可以得出以下何种结论（C ）。A、业务外包无疑会使企业丧失竞争成功的基础，有实力的企业必须自备各个方面的运营能力B、业务外包是现代企业充分利用社会资源从“虚拟经营”中获利的重要措施，虽然凯马特的总体运营业绩不如沃尔玛，但这并不意味着凯马特将运输及配货系统外包出去的做法有什么错误C、将核心业务外包往往会给企业带来重大威胁，凯马特外包其运输及配送系统就是一个失算的决策D、影响企业经营业绩的因素实际很多，运输及配货系统对连锁零售商的成败并没有多大影响，不能以此来解释凯马特与沃尔玛的经营业绩差距 1.计划工作领先于其他各项管理工作，主要是强调组织各方面的工作都应该是（ C ）。A有章可循的 B清晰可辨的 C动态变化的 D有固定模式的2.在制定计划过程中，以下步骤有必要运用现代计算技术的是（ B ）A确定方案 B评价备选方案 C确定备选方案 D确定前提条件3.按综合性程度，可以把计划划分为（B ）A业务计划、财务计划和人事计划 B战略性计划和非程序性计划C程序性计划和非程序性计划 D具体性计划和指导性计划4.我国习惯上称之为“专家预测法”的是（C ）A因果法 B外推法 C德尔菲法 D头脑风暴法5.是计划数字化的工作被称为（ D ）A规划 B决策 C预测 D预算6.（ A ）工作是对决策在实践和空间两个纬度上进一步的展开和细化A计划 B组织 C控制 D领导7.某企业运用原有技术优势，开发了一种固定资产投资极大的新产品，投产后很畅销。几家竞争对手看到该产品有巨大潜力，也纷纷跃跃欲试。这是，有人从资料中发现该产品完全可以通过其他途径加以合成，而投资仅为原来五分之一，该企业顿时陷入手忙脚乱的境地。计划过程分析，该企业有可能在以下哪个环节上出了“毛病”（D ）A明确计划的前提条件B估量机会，确立目标C一定派生计划，并通过预算使计划数字化 D提出备选方案，经过比较分析，确定最佳方案8.尽管“参与管理”的口号已经提了很久，员工的参与意识却未见提高。以下是为了促使人人参与公司管理，技术部经理的一些想法，其中不合理的是哪一条（ B ）A在召集本部门人员开会之前，要求所有的人员预先对讨论的问题进行研究B开会前，自己先形成一种方案，在开会时提出来获取支持C开会时指定一个人将会上提出的各种解决办法记录下来，在参加者之间传阅D会议中讨论时，经理不应急于发表自己的看法9.在下列计划的诸形式中，哪种是制定处理未来活动的一种必需方法的计划（ C ）A目标 B规则 C程序 D预算10.关于长期计划和短期计划的目的与后果，下列说法中不正确的是（D ）A长期计划的目的在于组织活动的再生和扩大B长期计划的则行结果主要影响组织活动和效率及由此决定的生存能力C短期计划的目的在于充分利用已经形成的组织活动能力D以上A、B、C都不正确11.在企业管理中，即使是相当聪明的人也可能出现被专家的某些高级技术高的昏头转向，不知所云。而类似的高水平的计划与控制技术，比如变动预算或网络计划技术等方法，在实际应用中却不能凑效。导致这一现象的主要原因是（ B ）A企业管理人员倾向于定性研究而非定量研究B控制信息应当满足理解的需要，这是实现有效控制的前提C管理是一门不精确的科学，因此高水平的计划与控制技术是不适用的D企业管理人员的素质会影响现今管理技术的推广应用12.（ C ）提供了一个过程，通过它，组织将它的总目标分解为组织的各部门和成员的具体目标。A全面质量管理 B组织再设计 C目标管理 D预期理论13.“再好的定量预测也不会尽善尽美，有的预测甚至会差之千里”。对此说法正确的是（ B ）A预测者无法全面收集相关资料，导致预测不准B关键变量的历史联系不稳定，到指定量预测不准确C由于缺乏良好的定量预测，在决策是不能过多依赖他D所用定量预测技术、理论不够复杂，导致预测出现偏差14.计划目标得以实现的基本条件是（ A ）A计划的稳定性 B计划的灵活性 C计划的创新性 D计划的丰富性15要求计划工作把握客观环境的一些关键要素，特别是那些对计划执行有重要影响的限制性条件，进行认真仔细的分析，绝不可贸然行事。这是只计划工作的原则中的（ B ）A创新性 B可行性 C稳定性 D灵活性16.计划所要解决的就是设法发现并描述达到目标的多种可行的道路和（ C ）A程序 B措施 C途径 D行动17.制订计划重要，实施计划更重要，据此判断，以下说法中哪一种最为适当（ A ）A层层分解落实计划指标，责任到人，严格考核制度，加强控制B做好思想动员，层层分解落实计划指标，坚持两个文明一起捉，加强控制C做好职工发动，层层分解落实计划指标，加强检查和控制D层层分解落实计划指标，加强检测评比，严格考核制度和控制18.下列哪一项不属于计划的功能（ A）A为领导提供决策 B保证决策目标的实现 C为实施控制提供依据 D利于各种资源的合理配置19.在某些情况霞，计划工作甚至是唯一的管理活动。因为通过计划工作，可能得出这样一个结论，不需要再采取进一步的行动了，于是后续的组织领导或控制也大可不必了。这说明（ C ）A计划工作要先行B计划首当其冲C计划工作在整个管理工作中处于纲领性的地位D计划作为控制的标准会使组织运行提高效率20。先到企业数据服务公司是一家以开发各类管理信息系统为主业的企业，公司规模不大，但其主导产品-城市公交车管理信息系统的功能配置合理，取得了不错的市场业绩。为壮大公司，总经理郑南决定开发新型机场地勤服务管理信息系统。该信息系统技术要求高，需要大规模资金投入。为争取风险投资，郑南亲自编写了一份商业计划书。该计划书第一稿有三部分内容，分别是：（一）新系统的功能与性能定位：（二）预期收益：（三）投资估算。在听取公司有关人员意见后，第二稿又增加了“市场机会与风险说明”和“关于竞争者”两部分。在与有关系统开发人员讨论了一些技术细节以后，第三稿又对第一稿的第一部分作了修改和补充，还增加了商业计划书最重要的部分-摘要。郑南至此完成了一份自己和公司其他人颇为满意的商业计划书。（ B ）A郑总具有很强的计划意识和计划能力，但业务能力不足B郑总具有很强的开拓精神和合理的发展思路，但计划能力不足C郑总具有很强的业务能力和融资意识，但表达能力不足D郑总具有很强的创新意识和创新能力，但组织能力不足一、单项选择题。1、下列不属于组织结构特征的是（ B ）。A、复杂性 B、分权性 C、规范性 D、集权性 2、人类社会需要正式的组织机构主要是因为（D ）。A、便于发挥社会精英分子的才智 B、社会在不断进步，不断变革C、人们需要寻求最佳的组织结构 D、人们需要有效协作已达成群体目标3、对于一个组织来说，只有在下列哪项确定后才具有活动能力（ C ）。A、管理幅度的确定 B、组织部门的划分C、组织职权的设计 D、组织职位的设计4、职能部门化的一个主要缺点是（ B ）。A、需要较多的综合管理人才 B、易产生本位主义C、管理成本上升 D、增加高层管理部门管理难度5、在组织规模一定时，管理幅度与管理层次（ D ）。A、没有什么必然联系 B、直接成正比关系C、有明显的间接关系 D、直接成反比关系6、解决直线与参谋间冲突的一个方法是（ D ）。A、赋予直线管理人员职能职权 B、让直线人员更多地依靠参谋人员的知识C、允许直线人员压制参谋人员D、把直线与参谋的活动结合起来7、企业经营环境的变化，直接影响到企业存在的方式以及企业的管理模式。当一个企业的组织模式由“金字塔”型开始向扁平化转变时，下列哪项活动不能有力促进组织结构的扁平化（ A ）。A、严格规章制度 B、管理者授予下属更大的权力C、大量使用计算机 D、提高管理者的管理能力8、王某是某公司销售经理，在应该由他决策的许多问题上，他都去请示主管销售的副经理，并由副经理最后决策。实际中，他们的做法已经形成了一种惯例。从组织理论的角度看，他们的行为违背了（ C ）的授权原则。A、职权层次 B、职能界限C、职权与职责对等 D、级差授权9、一些由小到大发展起来的组织，在其发展初期通常都采用的是直线制组织结构形式，这种结构所具有的最大优点是（ D ）。A、能够充分发挥专家的作用，提高组织的效率和效益B、加强了横向联系，能够提高专业人才的利用率 C、每个下级都能得到多个上级的工作指导，管理工作深入细致D、命令统一，指挥灵活，决策迅速，管理效率提高 10、美国早期管理学家AV格丘纳斯认为，当管理者的直接下属数量以数学级数增加时，该管理者与其直接下属之间的相互影响、这些直接下属相互之间的影响的数量就会议（ B ）。A、成倍增加 B、几何级数增加 C、4倍增加 D、8倍增加11、某企业原先重大战略决策的基本过程是由各部门（如财务部、销售部、生产部、人事部等）独立把各自部门的情况写成报告送给总经理，再由总经理综合完成有关的战略方案。后来对此过程作了一些调整，这就是：总经理收到各部门呈上的报告后，有选择地找些管理人员来磋商，最后由自己形成决策。再后来，总经理在收到报告后，就把这些报告交给一个有各部门人员共同参与组成的委员会，通过委员会全体成员的面对面讨论，最终形成有关决策。对此你的看法是（ C ）。A、这种处理方式的改变对企业战略决策以及其他方面的工作没什么影响B、这种处理方式的改变可以大大提高企业决策的效率C、这种处理方式的改变增加了信息沟通的范围，可带来更多的成员满意感D、这种处理方式的改变提高了企业上下信息沟通的效率12、人为组织是“结构性和整体性的活动”的学者强调的是（ A ）。A、人们的协作关系 B、层次的隶属关系C、组织的共同目标 D、组织的性质13、某大型证券公司将其所有活动组成了银行部、一级市场部、二级市场部、行政业务部等部门。其中，行政业务部下设有国内业务部和海外业务协调部。按公司高层管理部门的计划，公司将在今后五年内，在全国各大城市和亚洲、欧洲、北美设立证券业务分公司。由此可见（D ）。A、该公司目前采取的是职能型组织结构，5年后仍将维持这一结构B、该公司目前按地区原则组织结构，5年后改为按业务性质组织活动C、该公司现在采取职能及地区型组织结构，5年后将改为按国家安排业务活动D、该公司现再按业务性质组织活动，5年后将改为地区性组织结构14、非正式组织是基于（ D ）。A、管理者实现组织目标的要求而设立的 B、是为特定利益目标而设立的C、明确的组织结个人形成的 D、组织成员特定的心理需要而形成的15、New公司有三个部：电子出版部、办公自动化部、实业部。每个部又分别下设研究、生产、财务、市场等部门。不属于New公司的这种组织结构的优点是（C ）。A、能适应不稳定环境中的高速变化 B、产品能满足不同消费者和地区的需求C、能有效的利用专业技术 D、决策分析16、下列关于正式组织目标和非正式组织目标表述正确的是（ C ）。A、正式组织目标与非正式组织目标一般是一致的 B、非正式组织一般是以正式组织目标作为自身追求和反对的目标C、正式组织的目标是明确的，而非正式组织则没有明确的目标D、正式组织的目标和非正式组织的目标是互不相关的17、关于组织设计的基本原则，不正确的表述是（ C ）。A、在组织设计中，应当明确各部门的任务和责任，以及这些部门利用人、财、物以及信息等权力B、组织设计必须保证组织的目标能够层层分解，确保每个人都了解自己在总目标实现中应完成的任务C、为了突出人的特点和人的能力，必须以“人人有事做”为原则D、组织设计应注意组织的幅度不可过大，稳定性与适应性必须相结合18、一个长期实行集权型管理的企业，随着企业规模的扩大，在其向更为分权的管理方式转化过程中，可能遇到的最大挑战和困难是什么（ D ）。A、提高管理人员的素质以使他们能担负更大的责任B、区的高层管理人员的理解和支持C、适应分权管理的需要调整企业组织结构D、使企业上下对分权管理的做法达成共识19、以下四种做法，哪一种最能说明该组织所采取的是较为分权的做法（C ）。A、采取了多种有利于提高工人能力的做法B、努力使上级领导将精力集中于高层管理C、更多较为重要的决定可由较低层次的管理人员做出D、采取积极措施减轻上级领导的工作负担20、“政策管理集权化，业务运作分权化，企业的最高决策机构集中力量来制定公司的总目标和各项政策，下属部门在不违背公司总目标的前提下，可以自主处理日常事务。”这是对下列哪一组织形式的描述（ C ）。A、直线职能制 B、矩阵制 C、事业部制 D、直线制21、长期以来，企业的组织结构大体上形成垂直式和扁平式组织管理工作分工细致、层次较多；扁平式组织层次较少。以下是关于这两种组织结构特点的比较，哪一种说法更为恰当（A ）。A、垂直式组织更加倾向于集权，管理成本更高，适应环境变化能力更差B、垂直式组织更加倾向于集权，管理成本更低，适应环境变化能力更差C、垂直式组织更加倾向于分权，管理成本更高，适应环境变化能力更强D、垂直式组织更加倾向于分权，管理成本更低，适应环境变化能力更强22、组织设计总体上应该有利于（ B ）的实现。A、阶段性目标 B、总体性目标 C、分目标 D、近期目标23、下列关于组织目标一致性的说法正确的是（D ）。A、层级目标的一致性是指不同层次的目标和个人目标，在具体内容方面具有一致性B、目标一致性是指目标价值的一致性、层级目标的一致性、阶段目标的一致性、集体目标的一致性C、在一个组织内部只存在一种目标价值取向D、组织的共同目标使得组织目标具有一致性的特点24、在事业部制组织结构中，事业部的性质是（ B）。A、完全独立的 B、半独立的 C、没有独立性的 D、直接服从于组织总部的25、要求在企业生产经营中建立严格的责任制的组织结构设计原则是（ B ）。A、有效性原则 B、统一指挥原则 C、权责对等原则 D、集权与分权相结合的原则26、在我国企业管理实践中，有许多企业家倾向于采取较为集权的组织结构。从理论上说，你认为支持采取集权组织机构的最为合适的理由是什么（ A ）。A、维护政策统一性与提高行政效率B、最大限度地提高组织的决策水平C、提高整个组织的市场应急反应能力D、激发整个组织内部员工的工作热情27、某公司为了更好地开展业务，制定了重组计划，该计划准备在全国六大地区设立经销办事处，所有办事处独用电脑直接与中央数据库联网。这意味着该公司今后朝什么方向发展（B ）。A、集权化 B、分权化 C、部门化 D、矩阵化28、小陈是一家合资企业的员工，在日常工作中，他经常接到来自上边的两个、有时甚至相互冲突的命令。导致这一现象的最本质的原因可能是（ D）。A、该公司在组织设计上层次设计过多B、该公司在组织设计上采取了职能型结构C、该公司在组织运作中出现了越级指挥问题D、该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥原则29、泰罗曾经推行过一种职能制组织机构，及各职能部门都可以给生产车间下命令，最后这种组织以失败而告终。它失败的原因是违背了（B ）。A、责权一致原则 B、一元化领导原则C、例外原则 D、机构精干原则30、下面四种情形中，最能体现集权的组织形式的是（ A ）。A、公司总经理电话通知销售部经理；把这批产品尽快发到广州M公司，我刚刚与他们联系好B、面对激烈的竞争市场，总经理在高层管理会议上讲到：截至昨天为止，我全面审查了个部门上个月的工作情况，发现生产和销售都没能完成当月指标；而其他部门也出现各种各样的问题。现在，我命令各个部门必须严格按照公司规定的各项指标工作。凡是上个月没完成目标的部门，周末之前不许拿出政改方案C、某公司经理是一个严肃认真的人，员工很难看到他露出笑容。一旦出现差错总会受到严厉的批评。因此，员工都感觉到公司的气氛非常紧张，有些员工甚至因此而推出了公司D、总经理每天在上班开始之前，都微笑地在公司大门迎接员工的到来；每逢员工过生日，他也总要亲自向员工本人道一声“生日快乐”一、 单项选择题1.领导的本质是（ B ）。A、用权 B、影响力 C、协调人际关系 D、管理职能2.在管理方格理论中，领导者对人的关心和生产的关心程度能保持平衡，一边注意计划、指挥和控制工作得以完成，一边注意对下属的引导和鼓励以保持士兵和满足度但缺乏创造的领导方式是（ C ）。A、乡村俱乐部 B、任务型 C、中庸型 D、团队型3.根据领导者运用职权方式的不同，可以将领导方式分为专权、民主和放任三种类型。其中民主式领导方式的主要优点是（ C）。、纪律严格，管理规范，赏罚分明、组织成员具有高度的独立自主性、按规章管理，领导者不运用权力、员工关系融洽，工作积极负责，富有创造性.领导者不同的领导方式应适应不同的环境，而不同的工作环境也需要不同的领导方式。这种观点出自哪种理论（ C ）。A、领导行为理论 B、领导特质理论C、领导权变理论 D、领导生命周期理论5.下面哪个理论关注下属的成熟度（ C ）。A、费德勒权变理论 B、途径-目标理论C、领导生命周期理论 D、领导