区域经济背景的调查问卷(企业).doc

区域经济背景的调查问卷(企业)企业背景资料A1、您是否“企业服务年”重点服务企业1、是 2、否（跳问至E3）A2、您所在的企业级别1、省级 2、市级 3、县级A3、您所在的企业规模1、特大型 2、大型 3、中型 4、小型 5、其他A4、您所在的企业类型1、国有或集体企业 2、外商投资企业 3、港澳台投资企业 4、私营企业 5、其他企业管理制度背景B1、向上级请示工作时，上级是否经常对您说需要向他的上级请示后才能给予答复？ A 经常 B 一般 C 偶尔 D 说不清B2、在与您相关的工作中，是否能充分行使建议权？A 经常 B 一般 C 偶尔 D 说不清B3、在日常管理中，上下级间的指令和汇报是否存在越级现象？ A 非常普遍 B 有时有 C 几乎没有 D 说不清B4、公司内部处理日常事务是否有序？ A 非常有序 B 一般 C 混乱 D说不清B5、您是否明确工作职责和权力？ A 非常明确 B 比较明确 C 不明确 D 很不明确B6、与公司授予您的权力是否与其职责匹配？（仅限管理人员回答） A 非常匹配 B 匹配 C 不匹配 D 很不匹配B7、您是否在本部门人员调配、考核晋升、年终奖金分配方面需要更大的权力？（仅限管理人员回答） A需要 B 一般 C 不需要 D 无所为B8、您认为公司管理制度健全吗？ A 非常健全 B 健全 C 不健全 D 说不清B9、您认为公司的管理制度是否能得到严格执行？ A 能 B 好像能 C 不能 D 不知道B10、您所在的部门是否制定工作计划？ A 制定 B 不制定 C 根本不制定 D 说不清B11、直接上级是否对工作提出了明确的要求？ A 非常明确 B 比较明确 C 不明确 D 很不明确B12、是否经常出现多个领导向您分派任务的情况？ A 经常 B 有时 C 偶尔 D 没有B13、公司职能部门（如公司办公室、人事部、财务部）是否能很好地服务于您所在的业务部门？（职能部门不用回答此问题） A 非常好 B 一般 C 不好 D 很不好B14、在您工作需要相关部门协助时，相关部门配合状况？ A 很好 B 比较好 C 不好 D 很不好B15、您认为部门内部的职责划分是否明确？ A 明确 B 适中 C 不明确 D 不知道B16、您认为公司的人际关系如何？ A 很好 B 比较好 C 较差 D 很差B17、您认为公司对待员工是否公平？ A 很公平 B 比较公平 C 不公平 D 很不公平B18、您希望所在的企业有什么样的价值取向？（ ）优胜劣汰 （ ）团队精神 （ ）严守商业道德 （ ）以人为本 （ ）客户至上 （ ）股东利益第一 （ ）人尽其才 （ ）服务社会 （ ）充分考虑员工利益（ ）服务取胜 （ ）不断创新 （ ）其他（请指出）B19、下列哪种情形在公司比较常见？（可以多选） （ ）时间观念差 （ ）没有人愿意拍板决策 （ ）职能科室服务意识不强 （ ）注重绝对公平、不注重效率 （ ）领导经常交办一些事情但却不问结果 （ ）人治大于法治 （ ）上级的上级经常直接干预自己的工作 （ ）经常不知道应该向谁汇报工作B20、 公司目前所制定的企业理念、企业精神、员工行为规范您认为效果如何？ （ ）无效果 （ ）不太明显 （ ）需要修改市场背景C1、您对当地市场竞争公平状况的评价是_？1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、非常不满意 6、不知道/说不清C2、请问您对当地市场秩序的评价是_？1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、非常不满意 6、不知道/说不清C3、请问您对当地市场开放程度的评价是_？1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、非常不满意 6、不知道/说不清C4、请问您对当地金融、外汇结算等配套服务的评价是_？1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、非常不满意 6、不知道/说不清C5、请问您对改善当地市场环境还有什么意见和建议吗？_配套设施及人文环境 D1、您对当地交通、通信、水电气供应、能源等基础设施的评价是_？1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、非常不满意 6、不知道/说不清D2、您对当地文明礼貌、社会公德、诚信意识、友善程度等人文环境的评价是_？1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、非常不满意 6、不知道/说不清D3、您对当地空气质量、绿化等生活环境的评价是_？1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、非常不满意 6、不知道/说不清D4、请问您对改善当地配套设施环境还有什么意见和建议吗？政策背景E1、您对当地政府部门依法行政的评价是_？1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、非常不满意 6、不知道/说不清E2、您对当地政府部门服务质量的评价是_？1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、非常不满意 6、不知道/说不清E3、您对当地政府部门办事效率的评价是_？1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、非常不满意 6、不知道/说不清E4、您对当地政府部门创新意识的评价是_？1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、非常不满意 6、不知道/说不清E5、您对当地政府部门政策稳定透明情况的评价是_？1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、非常不满意 6、不知道/说不清E6、您对当地社会治安状况的评价是_？1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、非常不满意 6、不知道/说不清E7、您对当地司法公正情况的评价是_？1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、非常不满意 6、不知道/说不清E8、您认为当地政府部门是否存在“乱收费、乱罚款、乱摊派、乱检查”行为？1、不存在 2、存在，但不严重 3、存在，不太严重 4、存在，严重 5、存在，非常严重E9、您认为当地政府部门是否存在“吃、拿、卡、要”现象？1、不存在 2、存在，但不严重 3、存在，不太严重 4、