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文档简介
家具卖场调研报告一、调研品牌:Freya 米亚格 费雷亚 玮兰 傲品 美缇 缘梦圆 大自然 奥玛 衡维二、调研目的:了解各家居商城的床垫卖场布置,销售,服务,产品情况。三、调研方法:以顾客购买床垫,对各大床垫卖场进行体验、感受。四、关键词:床垫软硬度、床垫舒适度、床垫材料、床垫价格。五、调研内容:以购买床垫为目的,进入各家居卖场了解每个品牌床垫的具体情况。首先进入的Freya品牌店,这是一个欧美床垫品牌,卖场装修整体以温馨,自然的感觉,全卖场以乳白色等暖色调为主,让客户有感觉在家的享受。以需要购买家用床垫,希望床垫软硬适中为由,在观看、感受几种推荐床垫后,提出能适应小孩在床垫上蹦跳而不易坏的床垫,营业员推荐购买全扣环弹簧床垫,或无弹簧的棕垫床垫。在整个体验过程中,了解了大概四五种不同材料和软硬度的床垫,床垫的分类具有针对性。整个品牌的价格都比普通的国产床垫高。客户能体验到Freya带给客户的是一种体贴用户睡眠的一种文化方式。米亚格卖场以高贵大气的感觉布置,进入卖场看到的是一种欧洲风格的装饰,并没有刻意的体现产品特征,而更多的是一种文化方式,大气、高贵、雍容、具有典型的中世纪欧洲贵族特征。在整个卖场体验过程中,以相同的方式了解此品牌的几种床垫。与Freya的定位不同的米亚格床垫是以高贵的气质表现床垫的优越。所以在价格上也是比其他品牌的床垫价格高。让客户从中感受这个品牌带给客户的品牌感受。玮兰卖场以清新自然的基调布置。进入卖场看到的是中国优秀品牌对中国文化以及企业文化的理解。整体以亲近大自然为品牌文化。让客户在体验的过程中感受最真实的感觉。六、总结、思考:在这个消费者思想独立的年代,消费者购买床垫所关注的不光是质量,价格,材料,还包含了附加的舒适度,安全性,品牌,服务,商品倡导文化,以及在卖场的直观感受。综上所述,我们在考虑制作,推广,营销过程中所要考虑的,以消费者的心态来制定相应的改变。在当下床垫市场床垫品牌众多的市场中,需要为客户的想法而制造,推广,营销,只有这样才能在市场中脱颖而
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