课程总结心理学范文.doc

课程总结心理学范文 课程总结首先我要感谢公司能给我这样一个学习的机会，让我听到以前丛来没有听过的课程，学习到了这一生都可能学不到的东西，对我感触很大。 王老师的课讲得非常好，在课程中他讲到了解心理学，说到心理学就是揣摩他人心理让人开心的一门学问。 讲到了沟通学以及对人性的分析，下面我就谈谈我自己发启发。 心理学既研究动物的心理。 研究动物心理主要是为了深层次地了解、预测人的心理的发生、发展的规律)也研究人的心理，而以人的心理现象为主要研究对象。 对于王老师的课我做了以下几点我个人认为重要的笔记。 在第一节课中王老师讲到了了解心理学的定义，说到心理学就是揣摩他人心理，让人开心的一门学问，课程中王老师讲到我们要找准自己的位置，如何找到自己的位置，只有找到自己的位置对能做得体的事说得体的话做得体的人，只有通过别人的位置我们才能找到自己的位置，每个人都会扮演两种角色，一种是自然角色一种是社会角色，这两种角色时刻都在变化着，弄不好可能会闹笑话，在第二节课中王老师讲到了沟通学，指运用各种能力和技巧，并且用真心去与相对方进行包括语言、动作、思想等各方面的交流，最终达到和谐共赢的目的。 与人沟通情绪占百分之七十，内容占百分之三十，这点比较重要，因为所有人都是自以为是的，如果情绪不对，一味的执着自己的经验可能你会听不下更好的意见，自己也学习不到更好的方法，处理事情来就不可能有创新。 创新作为一个企业发展的核心，我们一定好重视，只有不但创新企业才会更加强大。 在第三节课中王老师讲到人性的分析，也就是著名心理学家西格蒙德弗洛伊德人格结构理论，就是人格结构的最基本的层次是本我。 它处于心灵最底层，是一种与生俱来的动物性的本能冲动，特别是性冲动。 它是混乱的、毫无理性的，只知按照快乐原则行事，盲目地追求满足。 中间一层是自我，它是从本我中分化出来是受现实陶冶而渐识时务的一部分。 自我充当本我与外部世界的联络者与仲裁者，并且在超我的指导下监管本我的活动，它是一种能根据周围环境的实际条件来调节本我和超我的矛盾、决定自己行为方式的意识，代表的就是通常所说的理性或正确的判断。 它按照“现实原则”行动，既要获得满足，又要避免痛苦。 最上面一层是超我，即能进行自我批判和道德控制的理想化了的自我，它是儿童在生长发育过程中社会尤其是父母给他的赏罚活动中形成的，换言之，是父母作为爱的角色和纪律的角色的赏罚权威的内化。 它主要包括两个方面一方面是平常人们所说的良心，代表着社会道德对个人的惩罚和规范作用，另一方面是理想自我，确定道德行为的标准。 超我的主要职责是指导自我以道德良心自居，去限制、压抑本我的本能冲动，而按至善原则活动。 这三个系统错综复杂，交互作用，从而产生各种行为和思想。 本我要求自我满足其欲望，超我则要求自我将欲望压抑下去，自我则调和两方面，依照现实环境，采取适当措施。 以上就是我做的几点笔记结合自身的行业做了一个分析，因为我以前是在宁波做销售代表，收货款是常事，其中有一件事让我记忆忧新，是8月份的一个下午我向往常一样去代理商收货款，当时他直接给了15万现金还没打收条，因为不是第一次收钱了，只是以前没收过这么多，当时心里最大的反应就是心跳加速，想想可能我五年都挣不到这些钱，我当晚就给领导打了一个电话说今天在朋友这边喝酒不回公司了，晚上抱着钱睡怎么也睡不着，当时就是犹豫是拿着钱跑还是明天早上交给领导，想了整整一夜，但是第二天还是把钱全部上交了。 现在想想我所做的，一点也不后悔，如果我这就样跑了可能我的命运会就此改变。 这是一个真实