SPI-E-RD-P01(需求开发过程文件).doc

编码 编码 XX SPI E RD P01 XXXX 有限责任公司有限责任公司 需求开发过程文件需求开发过程文件 拟制人拟制人 XXXX 日期日期 20062006 年年 0707 月月 1212 日日 审核人审核人 XXXX 日期日期 20062006 年年 0707 月月 1414 日日 批准人批准人 XXXX 日期日期 20062006 年年 0707 月月 1414 日日 更改控制页更改控制页 序号序号版本号版本号更改时间更改时间更改内容描述更改内容描述填写人填写人 010 12006 04 26 新建 初稿 031 02006 07 12 定稿 形成 1 0 版本 目目 录录 1目的 1 2范围 1 3术语定义 1 4职责 1 5裁剪指南 2 6过程 3 6 1需求开发过程 3 6 1 1概要图 3 6 1 2启动条件 4 6 1 3输入 4 6 1 4活动 4 6 1 4 1需求开发准备 4 6 1 4 2开发客户需求 4 6 1 4 3开发产品需求 5 6 1 4 4分析并确认需求 5 6 1 5输出 5 6 1 6关闭标准 6 7审核 6 8度量 6 9技能要求 6 10参照文件 7 1 1目的目的 需求开发 过程帮助项目组有序地分析和产生客户需求 产品及产品构件需 求 2 2范围范围 适用于公司所有项目 产品或产品升级的需求获取 3 3术语定义术语定义 需求开发需求开发 RD Requirements Management 完成产品需求的获取 转换 细化描述 分析与确认的过程活动 产品构件产品构件 最终可运行产品的各个组成部分 可以是软件的展现界面 业务逻 辑模块 类或接口 基础构件 存储过程 数据结构 第三方产品等 客户化项目客户化项目 公司开发出较为成熟的软件产品 可以适用于某领域的大多数客 户 项目实施过程中只需要针对不同的客户进行局部开发的项目 4 4职责职责 RDRD GP2 4GP2 4 角色角色 活动活动 需求小组测试小组项目经理高层领导客户 需求调查执行组织与跟踪配合调查 需求转换执行执行与跟踪 需求分析执行执行与跟踪提供需求 测试计划编写审核审批 测试用例编写审核 需求确认组织评审执行执行 5 5裁剪指南裁剪指南 客户化项目可以不用进行原型开发 客户化项目可以不用专门了解用类产品的实现状况 客户化项目可以直接产生系统需求 客户化项目可以不在需求开发阶段编写测试用例 内部产品组件升级项目可以不进行客户需求开发 内部产品组件升级项目需求不需要客户确认 升级项目可以不编写产品整体的操作流程及安装维护流程 6 6过程过程 6 16 1 需求开发过程需求开发过程 6 1 16 1 1概要图概要图 RDRD GP3 1GP3 1 6 1 26 1 2启动条件启动条件 项目已经立项 已经确定的了系统分析人员 6 1 36 1 3输入输入 RDRD GP2 3GP2 3 不适合不适合 商务合同书 售前解决方案书 6 1 46 1 4活动活动 6 1 4 16 1 4 1需求开发准备需求开发准备 RDRD GP2 2GP2 2 RDRD GP2 5GP2 5 项目经理根据 商务合同书 确定需求开发范围和确定需求小组成员 制订需 求开发的详细计划 需求小组预研公司内部所积累的业务知识和基本解决方案 并向外部行业用户 代表或行业专家了解行业需求 丰富需求小组进行需求开发的能力 6 1 4 26 1 4 2开发客户需求开发客户需求 RDRD SG1SG1 需求小组根据项目经理制订的工作计划以及需求开发的范围 设计适用于项目 特点的 需求调查表 需求调查表 应对用户的实际工作模式 现有的系统软 件应用状况 对新产品所实现功能的期望 将要进行的工作模式的调整等内容进行 充分了解 项目经理与用户管理层确定客户方需求开发相关人 高层领导 管理干部或具 体用户 并协调客户方需求开发相关人开展工作 需求小组把 需求调查表 发给客户方需求开发相关人 相关人员根据当前实 际情况填写 需求调查表 并把调查结果反馈需求小组 需求小组根据客户反馈的 需求调查表 与客户进行需求交流与分析 形成详 细的交流与分析记录 需求小组根据需求交流与分析记录进行综合分析 对部分需求进行系统化假设 设计出产品界面原型给客户进行演示交流 客户通过直观的产品界面原型对需求小组的需求理解进行论证 提出需求理解 误差或缺少的需求 需求小组收集并汇总客户基本需求 编写 用户需求说明书 项目经理组织相关人员对 用户需求说明书 进行评审 6 1 4 36 1 4 3开发产品需求开发产品需求 RDRD SG2SG2 需求小组根据 用户需求说明书 为客户需求对立产品构件 界定功能需求和 非功能需求 并规格化描述非功能需求 模块化描述功能需求 需求小组对通过技术转化的需求建立相应的需求与产品构件的对应关系表 比 如要实现客户要求的 100 万条记录 秒 的查询速度 那么就需要前台查询模块 和后台处理程序各承担一定的处理能力 需求小组对接口需求进行分析 分别确定产品内部的产品构件之间 产品与外 部产品之间的接口需求 项目经理组织相关人员对测试计划和测试用例进行评审 6 1 4 46 1 4 4分析并确认需求分析并确认需求 RDRD SG3SG3 需求小组建立产品总体需求逻辑 即界面及操作流程 安装及维护流程 需求小组按模块编写需求用例 包含输入 处理流程 输出 参考数据 前置 条件 后置条件等 需求小组分析需求的可执行度 项目经理分析实现需求的成本 进度 风险 最后由需求小组编写 需求分析总结报告 系统需求规格说明书 项目经理组织相关人员 高层领导 客户等 根据 需求分析总结报告 对 系统需求规格说明书 进行评审确认 6 1 56 1 5输出输出 RDRD GP2 6GP2 6 用户需求说明书 系统需求规格说明书 需求分析报告 6 1 66 1 6关闭标准关闭标准 系统需求规格说明书得到公司高层领导和客户的签字确认 7 7审核审核 RDRD GP2 8GP2 8 项目经理及高层领导审核需求开发的范围 QA 人员对需求开发的过程活动及输出进行审核 高层领导及客户对系统需求规格说明书进行审核确认 8 8度量度量 MAMA SP1 2SP1 2 参与需求开发的人数 调查访问的客户人数 功能需求条数 非功能需求条数 由于客户提出但最终确定不执行需求条数 需求开发所用的时间 客户需求 产品需求 需求分析 文档编写 确认 需求开发所用的费用成本 交通费 食宿费 办公费 每个活动循环的次数 9 9技能要求技能要求 RDRD GP2 5GP2 5 熟悉客户行业的业务知识 了解通用的设计与开发技术 熟悉公司技术力量和产品积累 熟悉需求开发及分析