知识管理清单.doc

台管理面板用户管理用户角色定义对系统中存在的各种角色进行定义、发布；并通过对角色的控制生成权限体系。用户档案及审核用户前台申请注册会员。用户批量导入个人资料 ，进行个人资料的修改组织机构管理用户登录本系统。权限管理权限管理模块系统级维度访问权限控制维度管理权限后台管理员可授权用户对前台维度进行管理操作知识附件访问权限知识发布用户可自定义附件访问人或角色的只读、编辑、下载、打印等权限知识查阅权限后台管理员可授权用户对前台知识的分类查阅权限知识发布权限后台管理员可定义不同用户的知识发布权限知识审核权限后台管理员可定义不同用户的知识审核权限版本管理权限后台管理员可定义不同用户的新版本知识发布和浏览权限知识删除权限后台管理员可定义不同用户在自己的权限范围内的知识删除权限学习计划权限后台管理员可定义不同用户是否有企业学习计划发布或管理权限公告管理权限后台管理员可定义不同用户的公告发布管理权限问答管理权限后台管理员可定义不同用户的问题发布和维度控制权限知识手动关连权限后台管理员可定义不同用户具有不同的知识手动关连权限知识及维度管理知识分类定义增加、删除、移动、修改知识维度和分类。维度批量导入对服务器上预先放置好的文件夹及文件夹内的文件导入至知识库。信息管理问题和建议查看用户通过此途径对管理员提出建议。常用工具管理员可设置一些常用的链接。帮助文档系统的帮助文档可通过这里发布。关键词统计可查看搜索引擎的关键词搜索频率。积分管理积分分值设定可设定知识系统中行为的积分分值。兑换奖品可供兑换的奖品列表，及发布新奖品。兑换记录用户申请兑换的记录。系统管理文件扩展名管理自定义控制系统允许哪些格式的附件上传。系统账户管理可增加和管理当前系统后台的超级管理员账户。系统参数设置系统的重要参数配置，非厂商勿动。全文搜索引擎设置设置全文搜索引擎的数据源。前台-知识树知识树用户可通过知识树形架构了解并浏览知识内容。快捷方式提供前进后退、重登、退出、发布、查询等快捷方式。个人面板个人知识门户个人知识门户(知识增删改)模块用于管理个人在平台里面的所有知识的操作功能发布新知识点击发布新知识，进入知识的发布界面.填写知识标题，关键词，正文内容，选择要上传的附件，可连续点击增加附件，添加多个附件。点击上传按钮，选择要上传的文件多维度知识发布同一条知识可同时发布在不同维度，可对知识附件进行同样可见却有不同操作（只读、编辑、打印、下载）的控制已发布知识个人发布完、经过审核之后的知识列入此栏目被驳回知识审核人员核准知识审核不通过的知识已过期知识已经过期的知识已删除知识已删除的知识列已收藏知识已收藏知识已评论知识本用户已评论的知识学习计划个人学习计划模块个人可以根据自己的情况设定个人的学习计划，选取知识库中的相关知识纳入学习计划我的学习计划用户自己制定的个人学习计划列表管理学习计划选择添加知识可以将本平台内的知识纳入计划共享学习计划用户可以把自己的学习计划进行共享，让其他用户共同分享用户注册用户前台申请注册会员。用户管理用户管理个人资料 ，进行个人资料的修改用户登录用户登录本系统。密码修改用于修改用户的密码。在线人员显示在线的全部用户，可对在线用户进行发送即时站内信息、查看个人门户、查看个人资料等操作站内信使发布新信息选择用户并给其发站内短信。信息收件箱其他用户发送给当前用户的信息信息发件箱当前用户的信息发送记录。系统通知系统的站内信息通知。积分管理奖品兑换可以供兑换的奖品。已换奖品?已经兑换的奖品记录。管理面板知识审核模块这个功能是提供给用户审核下级用户的知识功能已审核知识审核通过的知识，用户可对已审核通过的知识进行重新调整和管理已驳回知识审核不通过，被驳回的知识已删除知识审核未通过且已删除的知识，可进行删除恢复操作知识库管理维度管理授权前台用户情况下，前台用户可自行维护权限范围内维度（增、删、改）批量转移本工具提供对有权限的维度内的知识进行批量的转移，转移到其他的维度系统面板知识资产统计分为按照知识点统计、按照知识员工统计。知识英雄榜提供按照积分排名的总排行、月排行和日排行。平台用户表系统中全部用户的列表，可通过条件进行查询。知识面板知识推荐知识推荐模块推荐、推送知识内容。最新知识榜首页显示最新知识列表，可查询系统内的最新知识列表最热知识榜首页显示知识访问率的列表我的未读知识首页显示知识发布用户的排名我的常用知识首页显示知识求索用户的排名学习计划用户共享出来的学习计划推荐。知识英雄榜积分排名推荐。积分兑换积分兑换奖品推荐。知识点评最新的知识点评推荐。知识应用知识操作模块知识操作包括：知识点评、知识版本版本管理、知识推荐、批量转移本工具提供对有权限的维度内的知识进行批量的转移，转移到其他的维度知识点评管理员赋予权限时，用户可对知识进行评价知识版本管理管理员赋予权限时，用户可以发布新版本知识推荐管理员赋予权限时，用户可将些知识共享给其它用户知识关联地图管理员赋予权限时，用户可建立下级关连知识阅读记录用户可以查阅本知识的阅读记录，包括：操作人员、操作动作、操作次数，操作时间等知识搜索正文搜索实现知识正文的综合搜索搜索，搜索范围包括：知识标题、关键字、正文、附件名称。可实现：组合条件搜索、搜索关键字标红，关键字位置首页定位附件搜索针对知识附件的搜索，可进行搜索的附件类型目前包括：word、excel、ppt、pdf、txt等，可自动生成附件摘要，搜索关键字在摘要中高亮显示，对附件可生成文件快照，提高访问效率全文搜索对系统内信息，进行全文检索，包括了正文和附件检索。高级搜索可按用户的具体搜索条件自定义搜索条件，并按一定条件进行知识搜索，搜索条件包括包含、不包含、完全包含、通配符等。 户管理模块用户角色定义定义系统中用户的“类型”即角色。角色与权限绑定，用户是什么角色就拥有该角色的权限。角色维度权限由后台系统管理赋予维度访问权限（查看、审核、下载、发布、删除、维度维护、评价及继承父级权限）用户发布及审核后台管理员进行用户发布，发布后设置为开启状态，则用户可凭借用户名密码在前台登录使用知识库系统。用户批量导入用户可通过批量导入功能实现批量注册、审核。组织机构管理设置系统的组织架构，用户需归属于某个组织架构节点。培训角色知识库赋权针对本系统集成的培训考试系统的角色，进行快捷的知识库维度赋权操作。权限管理模块维度权限维度权限，即控制通过对知识分类进行权限控制，从而实现对分类中知识进行权限控制。知识查阅权限后台管理员可授权用户对前台知识的分类中知识的查阅权限知识发布权限后台管理员可定义不同用户的知识发布权限知识审核权限后台管理员可定义不同用户的知识审核权限知识删除权限后台管理员可定义不同用户在自己的权限范围内的知识删除权限附件下载后台管理员可授权用户在本分类中是否可下载知识的附件。附件查看后台管理员可授权用户在本分类中是否可查看知识附件内容。附件打印后台管理员可授权用户在本分类中是否可进行附件（office系列）进行打印。版本查看后台管理员定义前台用户是否可查看分类中知识的历史版本列表。维度管理权限后台管理员可授权用户对前台维度进行管理操作点评查看后台管理员可授权用户是否有权限查看本分类中知识的点评记录。点评发布后台管理员可授权用户是否有权对本分类中知识进行点评打分点评删除后台管理员可授权用户是否有权限对本分类中知识点评记录进行删除管理。系统权限系统权限，即角色能够拥有的与维度权限无关的系统级权限，如公告管理、学习计划等。系统公告权限即角色是否拥有发布公告的权限。个人学习计划即角色是否拥有建立个人学习计划的权限。文档推荐即角色是否拥有知识推荐的权限。关联知识即角色是否拥有对知识建立脑图关联的权限。知识分类模块知识分类管理实现知识维度的创建、编辑、删除、排序以及移动位置等操作，帮助管理员进行知识分类的初始化。知识维度导入以文件夹方式存放的原始知识结构和文件夹中的内容，传至服务器后，可进行批量导入。文件夹作为分类节点，文件夹内内容作为知识附件发布。信息管理模块问题和建议管理对前台用户提出的系统建议和意见，由管理员在后台统一答复。常用工具设置前台常用工具面板中的链接发布，填写工具名和地址即可出现在前台。帮助文档发布系统的常见帮助文档内容，用户可在前台查看到帮助文档，便于更好的使用系统。积分管理模块积分分值设定对系统给出的积分项进行分值调整和设定，以便有倾向性的兑换奖品管理发布积分奖励的奖品，并设定奖品的兑换分值。用户兑换记录查看用户兑换奖品的记录。系统配置模块文件扩展名定制本系统允许发布的知识附件类型，允许发布的设定为允许，不允许发布的不予创建，或创建后设定为关闭状态。系统管理帐户后台管理员账号管理，设定多个后台管理员。系统模块组成系统模块化组合工具，一般由厂商进行配置。系统参数设置系统参数设置工具，一般由厂商进行设置。LDAP通行证设置对采用了ldap机制的其他内部系统进行用户整合。系统备份组织知识架构与用户架构备份。知识模型管理模型管理可自定义多种知识发布、修改模板，通过自定义字段建立不同的知识类型。知识模型创建后，可在前台以知识模型的方式发布超出标题、正文等常规字段类型知识内容。搜索引擎管理垂直搜索引擎列表垂直搜索是指，在知识分类中选择同一类型的分类作为一个集合，仅在这个集合中搜索该类型知识。系统创建的垂直搜索引擎列表，并可赋权给相关角色使用该垂直搜索。搜索引擎高级管理对搜索引擎进行同义词近义词管理。对搜索引擎进行封面故事设置。搜索引擎热词、当前查询词、搜索时段分布的统计信息。知识库前台顶部导航首页进入知识库首页重登用户重新登录退出注销用户并退出系统个性化首页调整推荐页面各模板顺序后退退回至前一界面前进前进至后一界面刷新刷新当前界面快捷方式发布新知识点击发布新知识，进入知识的发布界面.填写知识标题，关键词，正文内容，选择要上传的附件，可连续点击增加附件，添加多个附件。点击上传按钮，选择要上传的文件发布新问题填写问题标题，和问题的内容，选择问题的所属栏目，添加悬赏积分提交个人知识门户个人知识的汇聚门户，呈现个人发布、收藏、阅读、学习、关注的知识，从而描述个人的知识能力结构发布新知识点击发布新知识，进入知识的发布界面.填写知识标题，关键词，正文内容，选择要上传的附件，可连续点击增加附件，添加多个附件。点击上传按钮，选择要上传的文件发布新问题填写问题标题，和问题的内容，选择问题的所属栏目，添加悬赏积分提交查询知识进入高级搜索界面。知识树多维知识分类按照各种维度建立的知识分类树。通过知识分类树进行知识分类索引，支持多级分类，支持知识归入多个分类。维度展示可根据不同用户提供不同权限的维度展示，对没有权限访问的维度可做：变灰、不可见，可见不可访问等操作维度知识列表点击维度分类，可查看该分类下具体知识列表及摘要信息。个人知识发布新知识点击发布新知识，进入知识的发布界面.填写知识标题，关键词，正文内容，选择要上传的附件，可连续点击增加附件，添加多个附件。点击上传按钮，选择要上传的文件已发布知识个人发布完、经过审核之后的知识列入此栏目被驳回知识审核人员核准知识审核不通过的知识已过期知识已经过期的知识已删除知识已删除的知识列已收藏知识已收藏知识已评论知识本用户已评论的知识征询问答发布新问题填写问题标题，和问题的内容，选择问题的所属栏目，添加悬赏积分提交进行中知识问答个人提出的问题，尚未结束的问题已结束知识问答提问已经结束，已发布为知识的答案超时统计问答指定人员回答情况超时与否知识专家专家列表专家体系展现知识库中没有显性化的内容，通过对专家的关注与咨询获得专家隐性知识的支持全部用户知识专题我的知识专题自建的知识专题，用于学习与分享管理知识专题管理自建的知识专题共享知识专题分享已建的知识专题站内信使发布新信息站内通信工具，可以发布信息，收取信息，接收系统的通知，包括：发布新信息、信息收件箱、信息发件箱、系统通知信息收件箱信息发件箱系统通知用户管理个人资料个人用户资料编辑密码修改个人账户登录密码修改积分管理奖品兑换积分兑换奖品已换奖品已兑奖品列表知识审核待审核知识需要管理员审核的知识已审核知识审核通过的知识，用户可对已审核通过的知识进行重新调整和管理已驳回知识审核不通过，被驳回的知识已过期知识已经过期的知识已删除知识审核未通过且已删除的知识，可进行删除恢复操作公告管理发布公告发布本系统的公告信息，显示在首页的公告栏公告管理对公告进行管理，修改和删除知识库管理维度管理对知识维度进行添加、移动、修改及删除等管理批量转移本工具提供对有权限的维度内的知识进行批量的转移，转移到其他的维度知识地图知识结构地图图形化展示系统内的知识分布状态和个人在组织内的知识结构存在状况人力知识地图图形化展示系统用户架构和某一系统用户的知识范围，体现用户的岗位知识内容知识资产统计知识综合统计分部统计系统内知识资料状况征询问答统计分部统计系统内征询问答状况知识资产量统计分维度统计系统内的知识资产总量知识使用率统计分维度统计系统内的知识资产利用率知识增长率统计分维度、分时间段统计系统内知识资产增长情况知识英雄榜总排行用户积分排序表，总排行月排行日排行月排行日排行系统工具问题和建议针对系统提出问题或给出建议帮助文档帮助文档阅读在线人员显示全部人员显示在线的全部用户，可对在线用户进行发送即时站内信息、查看个人门户、查看个人资料等操作显示在线人员显示系统内全部用户，可对在线用户进行发送站内离线信息、查看个人门户、查看个人资料等操作常用工具本系统与其他系统的常用链接整合知识阅读知识构成具体知识点由标题、摘要、目录、正文、附件等几部分构成。知识摘要包括知识所属分类、知识状态、发布人、审核人、有效期等摘要性信息。知识目录根据知识内容段落，设置标题，则知识正文顶端显示知识段落目录，可点击跳转至对应段落。知识正文知识点正文内容信息。知识附件对于知识正文无法完全描述的，可挂各类型允许的附件加以补充。知识推荐最新知识点击量最高的知识排序最热知识最新发布的知识排序我的常用知识当前用户未进行浏览学习的知识点角色常用知识用户经常使用的知识，自动推送至面板我的未读知识管理员对岗位常用知识予以设定，设定后每个岗位可使用到自己岗位常用的知识征询问答榜征询问答列表知识应用知识点评可对知识进行点评，评分积分兑换已有积分兑换奖品学习计划用户自己在知识库中创建自己有兴趣的学习主题，将相关知识纳入该主题，系统会记录用户学习知识的百分比，直至100%完成知识英雄榜首页显示知识发布用户的排名知识社区支持知识论坛功能知识关联类别关联对知识点同类型的知识进行关联展示。关键词关联对知识点有相同关键词的知识进行关联展示脑图诊断关联通过专家判断进行诊断式推理关联，形成以某一知识问题为核心，逐层分析推理为分支的知识关联体系正文超链关联可对正文进行超链接关联，链接到指定的地址知识操作知识推荐可将知识推荐给其他用户知识点评可对知识进行点评、评分知识阅读记录可记录什么时间、什么人对此知识点进行了阅读知识收藏对建立个性化知识收藏夹，对知识进行收藏知识编辑对已有知识进行编辑搜索引擎全文搜索引擎支持知识内容的全文搜索附件全文搜索支持对附件的内容的搜索拼音识别支持输入拼音识别相关关键词搜索纠错支持对输入的错误词语进行正确的搜索建议热门词汇可以让用户知晓哪些词汇搜索频率高搜索联想词推荐相关关键词搜索内容，并提示相应关键词的搜索次数高级搜索提供了大量选项和相关公式计算以锁定结果个性搜索定制可对系统提供查询条件进行组合，保存为个性化查询器封面故事系统可设定搜索区域界面背景风格二次搜索可以在搜索的结果中，进行二次筛选式搜索时间隧道用户可以按照时间轨迹对搜索结果进行筛选个性排序为热度排行及好感指数两种排序功能，给用户更佳排序选择知识聚类分析某一知识与其它哪些知识具备关联性关联挖掘通过对用户搜索行为的分析以图形方式呈现出关联搜索关键词高亮在搜索结果中，所有的关键词部分都会给予明显的标识搜索快照用户可以通过“快照”快速查看HTML知识文本内容搜索门户支持多种搜索方式的智能搜索功能培训考试系统培训考试资源库知识库分类及培训开放性资源展示，包括课件库、试题库、课程库、试卷库。我的培训我的课程表点击发布新知识，进入知识的发布界面.填写知识标题，关键词，正文内容，选择要上传的附件，可连续点击增加附件，添加多个附件。点击上传按钮，选择要上传的文件我的学习历程个人发布完、经过审核之后的知识列入此栏目我的过期培训审核人员核准知识审核不通过的知识申请插班已经过期的知识我的培训建议已删除的知识列我的考试待参加考试已经安排，但尚未参加的考试已结束考试已经完成的考试已过期考试已经错过的考试自测学堂在题库中进行不计成绩的练习错题集自建的经常做错的题集考试复议对已有考试结果申请复议我的知识薄弱点常出错的知识点考试回馈对考试内容或结果进行反馈我的问卷我的问卷培训考试系统中的问卷可以独立进行问卷调查，也可绑定在某个培训课程作为调研内容。具体调查内容管理员可自主维护组成调查问卷。站内信使发布新信息站内通信工具，可以发布信息，收取信息，接收系统的通知，包括：发布新信息、信息收件箱、信息发件箱、系统通知信息收件箱信息发件箱系统通知快乐对抗PK英雄榜用户可以开放的考试试卷内容，为通过PK对抗的形式进行比赛，在快乐的氛围中加强知识的学习PK管理PK兵器架我的应战记录我的挑战记录历史战况课件管理新建课件课件是培训课程的基础元素，培训课程由一个或多个课件组成。负责课件管理的角色，可以通过课件管理上传不同类型的视频音频课件课件列