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一、判断题1.（ T ）哪里有商品生产和交换，哪里就会有市场。2.（ T ）市场是商品交换的场所。3.（ T ）市场是商品交换关系的总和。4.（ T ）市场是消费者对商品的总需求。5.（ T ）市场营销是一种综合经营活动。6.（ F ）在买方市场状态下，企业处于市场交易的主导地位。7.（ T ）汽车市场消费结构从公款车为主向个人购车为主转变。8.（ T ）商用汽车是指轿车以外的所有整车。9.（ T ）柴油车在商用汽车市场上的占有率将逐渐提高。10.（ T ）汽车工业是一个高投入、高技术的产业。11.（ F ）汽车是一种生产资料，而不是消费资料。12.（ T ）市场信息是企业营销活动形成要素之一。13.（ T ）产品 = 实体 + 服务。14.（ T ）品牌是汽车企业可持续发展的重要资源之一。15.（ T ）品牌形象来源于消费者的认同。16.（ T ）品牌是用来区别一个企业出售的产品与其竞争企业出售的同类产品的标志。17.（ F ）品牌是企业的有形资产。18.（ T ）汽车销售渠道的起点是汽车生产企业，终点是汽车用户。19.（ T ）互联网越来越成为一种经济而有效的市场营销传播的媒介。20.（ F ）市场营销的4P指的是：产品、价格、人员和促销。21.（ T ）营销环境包括宏观环境和微观环境，经济政策属于宏观环境。22.（ F ）解放重卡和哈飞微型车的目标客户是相同的。23.（ F ）客户购买解放重卡是用来消费的24.（ F ）产品在成长期的销售量是最大的。25.（ T ）在产品大规模上市前，一般都有一个试销期。26.（ F ）市场调查的一手资料指的是他人为某种目的已经加工整理好的资料；其特点是：获取成本低，时间短适用性较差。二、不定项选择题1.（ C ）市场营销的中心是： 。（单项选择）A. 需求 B. 购买力C. 交换D. 需要2.（ A ）市场营销学是以 为中心，研究企业经营策略和技巧的学科。（单项选择）A. 消费者需求 B. 市场动态C. 国家政策法规D. 行业需求3.（ A ）“我能生产什么，就卖什么”是典型的： 。（单项选择）A. 生产营销观念 B. 推销观念C. 市场营销观念D. 社会营销观念4.（ B ）“我卖什么，就设法让人们买什么”是典型的： 。（单项选择）A. 生产营销观念 B. 推销观念C. 市场营销观念D. 社会营销观念5.（ C ） 是一种以顾客需求为导向，一切从顾客出发的观念。（单项选择）A. 生产营销观念 B. 推销观念C. 市场营销观念D. 社会营销观念6.（ A ）市场的含义包括： 。（单项选择）A. 市场是商品交换关系的总和 B. 有某种需要的人C. 为满足这种人为需要的购买欲望 D. 为满足这种需要的购买力7.（ D ）汽车市场营销调研的方法可以分为直接调研法和： 。（单项选择）A. 抽样调研法 B. 问卷调研法C. 实验调研法D. 间接调研法8.（ D ）我国汽车市场总体上呈现出的特点之一是： 。（单项选择）A. 市场总需求快速增长，商用车尤为突出B. 自主开发能力强，国内汽车市场日趋国际化C. 市场环境市场秩序逐渐不规范D. 汽车交易和消费行为趋于理性化9.（ C ）汽车档次、品牌、价格是市场细分的： 。（单项选择）A. 地理因素 B. 人口因素C. 心理因素D. 行为因素10.（ D ）购买汽车的理由、使用率、付款方式是市场细分的： 。（单项选择）A. 地理因素 B. 人口因素C. 心理因素D. 行为因素11.（ A ）在汽车市场中，拥有最大市场份额的是： 。（单项选择）A. 市场领先者 B. 市场挑战者C. 市场追随者D. 市场补缺者12.（ B ）在汽车市场中， 是市场竞争的有力推动者，有较高的竞争优势。（单项选择）A. 市场领先者 B. 市场挑战者C. 市场追随者D. 市场补缺者13.（ C ）在汽车市场中， 对领先者主要采取紧跟、模仿的战略，对新产品、新市场、新技术较为关注。（单项选择）A. 市场领先者 B. 市场挑战者C. 市场追随者D. 市场补缺者14.（ D ）在汽车市场中， 更专注于单一的消费群体，实行专门化顾问式服务。（单项选择）A. 市场领先者 B. 市场挑战者C. 市场追随者D. 市场补缺者15.（ C ）在 ，汽车产品的市场销售量已达到饱和状态。（单项选择）A. 市场导入期 B. 市场成长期C. 市场成熟期D. 市场衰退期16.（ B ）某汽车企业的汽车产品单位成本为10万元，预期利润为20%，则该汽车的售价为： 。（单项选择）A. 11万B. 12万C. 13万D. 14万17.（ B ）以消费者需求的变化及价格承受能力为主要依据的定价方法为： 。（单项选择）A. 成本导向定价法 B. 需求导向定价法C. 竞争导向定价法 D. 利润导向定价法18.（ C ）企业依据竞争产品的品质和价格来确定本企业产品价格的方法为： 。（单项选择）A. 成本导向定价法 B. 需求导向定价法C. 竞争导向定价法 D. 利润导向定价法19.（ABCD）汽车市场营销策略包括： 。（多项选择）A. 汽车产品策略 B. 汽车定价策略C. 汽车渠道策略D. 汽车促销策略20.（BCD）市场的含义可以从哪几个方面理解？（多项选择）A. 从市场中获得利益 B. 市场是商品交换关系的总和C. 市场是消费者对商品的总需求 D. 市场是商品交换的场所21.（ACD）市场营销控制主要有： 三种形式。（多项选择）A. 年度计划控制 B. 季度计划控制C. 盈利控制D. 战略控制22.（ABCD）从汽车消费需求的角度划分，企业的竞争者包括： 。（多项选择）A. 愿望竞争者 B. 平行竞争者C. 产品形式竞争者D. 品牌竞争者23.（ABCD）汽车消费者在购买过程中充当的角色包括： 。（多项选择）A. 发起者 B. 影响者C. 决策者D. 购买者和使用者24.（ ABCD）汽车消费者购买行为模式包括： 。（多项选择）A. 理智型 B. 冲动型C. 习惯型D. 选价型和情感型25.（ABCD）营销信息系统有四个子系统构成，包括： 。（多项选择）A. 内部报告系统 B. 营销情报系统C. 营销调研系统D. 营销决策支持系统26.（ CD）汽车市场营销调研的方法分为 。（多项选择）A. 抽样调研法 B. 问卷调研法C. 直接调研法D. 间接调研法27.（ ABC ）在汽车市场营销调研中经常使用的直接调研法主要有 。（多项选择）A. 访谈法 B. 实验法C. 观察法D. 抽样法28.（ ABC ）汽车市场可以按用户的购买力分为 。（多项选择）A. 高档车市场 B. 中档车市场C. 低档车市场D. 二手车市场29.（ ABCD ）市场定位的战略类型包括 。（多项选择）A. 产品差别化 B. 服务差别化C. 人员差别化D. 形象差别化30.（ AB ）汽车产品 = + 。（多项选择）A. 有形的汽车产品 B. 无形的汽车服务C. 汽车品牌D. 汽车颜色31.（ ABCD）汽车产品生命周期分为 。（多项选择）A. 市场导入期 B. 市场成长期C. 市场成熟期D. 市场衰退期32.（ABCD ）品牌具有 。（多项选择）A. 识别功能 B. 增值功能C. 保护功能D. 促销功能33.（ABCD）4S是指 。（多项选择）A. 整车销售 B. 配件供应C. 售后服务D. 信息反馈34.（ABCD）促销的手段包括 。（多项选择）A. 广告 B. 人员推销C. 营业推广D. 公共关系35.（ AB）汽车产品人员推广的方式有 。（多项选择）A. 上门推销 B. 会议推销C. 买一送一D. 价格折扣36.（ABCD ）广告媒体的经典形式有 。（多项选择）A. 电视 B. 广播C. 报纸D. 杂志37.（ABCD）汽车售后服务包括 。（多项选择）A. 技术培训 B. 质量保修C. 备品供应D. 汽车召回38.（ C ）2009年，中国的汽车销量达到前所未有的 台。（单项选择）A. 1000万台B. 1600万台C. 1300万台D. 900万台39.（ C ）下列哪个客户描述最符合解放重卡客户的实际情况。（单项选择）A. 一个在办公楼上班的白领 B. 一个服装个体户，有一件大约20平米的门面C. 一个煤矿公司的老板，负责该地区一个小型煤矿的开采运输D. 一个游泳健将40.（ B ）国家关于“汽车下乡”政策的截止期限是： 。（单项选择）A. 2009年12月31日B. 2010年12月31日C. 2010年6月30日D. 2010年9月30日41.（ A ）企业依据产品单位成本为基本依据，再加上预期利润来确定价格的品质和价格来确定本企业产品价格的方法为： 。（单项选择）A. 成本导向定价法 B. 需求导向定价法C. 竞争导向定价法 D. 利润导向定价法42.（ B ）马斯洛的需求理论中，最高层次的需求是： 。（单项选择）A. 安全 B. 自我实现C. 归属感 D. 社会尊重43.（ AB ）市场营销学中的“需求”要满足两个条件，分别是 。（多项选择）A. 有支付能力 B. 有购买意愿C. 有人使用D. 有购买计划44.（ B ）一汽解放J6“多拉快跑”的特点，满足了客户的 。（单项选择）A. 感性需求B. 理性需求45.（ A ）解放的销售渠道结构为： 。（单项选择）A. 贸易公司经销商客户 B. 贸易公司区域代理经销商客户C. 贸易公司客户D. 贸易公司经销商分销商客户46.（ C ）巡展和外展活动属于： 。（单项选择）A. 店头活动B. 汽车展会活动C. 厅外展示活动D. 公关活动47.（ ABC ）关于广告和公共关系的区别的说法，正确的是： 。（多项选择）A. 广告的费用投入一般比公关要大B. 广告多以色彩展示，而公关主要以文字的方式进行C. 广告为显性的宣传，而公关则相对较为隐秘D. 公共关系短期效果明显，但长期效果无法保证48.（ AD ）下列哪些属于公共关系的范畴？（多项选择）A. 新闻稿发布 B. 宣传DM单C. 电视广告D. 危机应对49.（ A ）“年龄30-40岁，女性为主，年收入在20万元左右”属于对客户的哪方面的特征描述？（单项选择）A. 人口统计学 B. 生活形态C. 社会地位D. 价值观50.（ABCD）典型的购买决策过程包括哪几个步骤？（多项选择）A. 问题认识和信息收集B. 方案评价C. 购买决策D. 购后行为51.（ BC ）消费者收集产品信息的商业来源包括： 。（多项选择）A. 朋友B. 广告C. 经销商D. 邻居52.（ CD ）下列关于B2B（商家对商家）的购买行为特征的说法正确的是： 。（多项选择）A. 以感性的决策过程为主，但也有理性因素在内B. 客户数量较多，且较难以找到这些客户C. 客户属于行内人，沟通比较容易，但要求销售人员的技术水平要高 D. 对于B2B，长久的服务过程通常十分重要 53.（ BC ）下列哪些为获取第一手资料的调研方法？（多项选择）A. 查阅图书资料 B. 观察法C. 集中小组访谈D. 网站信息浏览54.（ B ）由少数卖方主导市场的状态属于： 。（单项选择）A. 完全垄断状态B. 寡头垄断状态C. 垄断竞争状态D. 完全竞争状态55.（ A ）“撇脂定价法”适用于哪种情况？（单项选择）A. 产品导入期，竞争者研制出相似的产品以前B. 产品成熟期，竞争者较多的情况下C. 产品衰退期，竞争者较少的情况下D. 产品成长期，已经有竞争者的情况下56.（ABCD）客户利益包括哪些因素？（多项选择）A. 产品利益B. 服务利益C. 形象利益D. 个人利益57.（AB ）市场挑战者可以采取的竞争策略有： 。（多项选择）A. 主动进攻B. 扩大市场份额C. 扩大市场总额D. 寻找补缺市场58.（ B ）“J6”属于： 。（单项选择）A. 企业品牌B. 产品线品牌C. 主要品牌D. 支持品牌59.（ D ）消费者接触广告次数越多，对产品的注意度、记忆度、认知度就越高，产品知名度也越高，这属于广告媒体组合的优势中的： 。（单项选择）A. 覆盖效应B. 互补效应C. 引导效应D. 重复效应60.（ AB）以下对于生产、销售导向和营销导向之间区别的分析，哪些是正确的？（多项选择）A. 生产、销售导向：以产品为中心考虑；营销导向：以消费者为中心考虑B. 生产、销售导向：促销、推销是基本手段；营销导向：营销组合是基本手段C. 生产、销售导向：客户方面的需求；营销导向：销售方面的需求D. 生产、销售导向：基于客户满意获得利益；营销导向：基于销量获得利益61.（ B ）下列四张反映市场营销活动与销售的关系的图中哪一张是正确的？（单项选择）62.（ ADC ）下列说法正确的是： 。（多项选择）A. 促销活动经常考虑的是集客的“质（有效目标客户）”与“量（人气、人潮）”，前提是必须建立客户的满意与关注B. 外展活动属于客户开发活动，不是新车销售的场合，主要为了引起客户关注C. 定向巡展的目标客户不明确，以广泛收集潜在/意向客户资料，促进来店/电为目的D. “岁末购车大优惠”、“购车优惠 送装潢 送保险”属于相对较为纯粹的价格促销，这类促销活动目的直接，促销诱因通常是产品价格本身，并经常结合节日时令开展63.（ D ）关于广告效果，下列说法正确的是： 。（单项选择）A. 广告的销售效果可以进行直接的测量B. 只要做广告，就一定会促进销售C. 销售成果是衡量广告效果的唯一标准D. 应该用消费者记忆度、理解度、集客量等多重标准去衡量广告效果64.（ A ）下列哪几项属于广告三要素？（单项选择）A. 独特的销售主张、震撼的广告表现形式、精练的广告语B. 震撼的广告表现形式、名人代言、精练的广告语C. 广告的承诺、名人代言、独特的销售主张D. 精练的广告语、丰富的色彩、广告的承诺65.（ABC ）下列哪些情况属于软文的应用优势？（多项选择）A. 完整阐述性B. 危机处理职能C. 低投资、高回报D. 可明确的衡量其传播效果66.（ ABD）公关的作用： 。（多项选择）A. 说服客户接受本企业的产品或服务B. 塑造企业良好的形象C. 提高产品的质量D. 平息企业或产品危机67.（ BD ）下列哪些不属于软文的范畴： 。（多项选择）A. 产品介绍B. 宣传DMC. 车型对比评测D. 网络关键字搜索68.（ AB ）下列哪些品牌与解放J6自卸在同一个细分市场竞争？（多项选择）A. 福田欧曼昆仑B. 陕汽奥龙C. 郑州日产帕拉丁D. 五菱之光69（ ACD ）在企划、执行市场促销活动时，下列说法正确的是？（多项选择）A. 市场