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一、填空1企业经营计划的特征主要表现为： 、目的性、 和 。2. 企业的资金来源应包括资本金、 、 和 等四个方面。3人力资源管理的基本原则包括：系统组合原则、 、 、激励强化原则、培养和使用相结合原则和 。4. 企业经营计划的特征主要表现为： 、 、全面性和 。5 通常是指在一定物资供应、使用等条件下，为保证生产顺利进行所必需储备物资的储备量标准。6. 是以最低的总成本可靠地实现产品或作业的必要功能，获得最有价值的技术和管理方法。7企业的资金来源应包括资本金、 、 和 等四个方面。8. PDCA循环的特点：连续性、循环上升、 和 。9运输生产的基本要素是运输劳动者、运输工具、 、 和 。10 是指企业生产经营过程中所需使用的物质资料总和，一般概括为 和 两大部分。11. PDCA循环的特点包括：连续性、 、大环套小环和 。12市场营销是指 或 通过交易其创造的产品或价值，以获得所需之物，实现 或 的过程。13 的本质就是依靠、引导、激励员工，发挥他们最大的潜能，为实现企业预定目标而努力工作。14.汽车运输企业是指专门从事汽车旅客或货物运输经济活动，为满足社会运输需求并获取盈利，实行自主经营、自负盈亏、 、 、 的经济组织。二、选择1. 决策理论学派的代表人物是（ ），他的代表作是管理决策新科学。A、查斯特.巴纳德 B、赫伯特.西蒙 C、伯法2企业所获取的利润中，毛利润减去营业税及附加、管理费用、财务费用后的利润属于下列哪种利润的内容。（ ）A、税后利润 B、营运利润 C、税前利润3. 企业（ ）是指包括劳动对象和劳动手段在内的基本物质基础，具有客观存在性，是带有基础性的素质。A、人员素质 B、管理素质 C、技术素质4PDCA循环法四个阶段排序哪一项是正确的。（ ）A、计划阶段 实施阶段 检查阶段 处理阶段 B、计划阶段 实施阶段 处理阶段 检查阶段 C、计划阶段 检查阶段 实施阶段 处理阶段 5. 企业经营（ ）是为了实现战略目标所制定的行动方案和政策性决策，在企业经营战略体系中居于关键或核心地位。 A、战略目标 B、战略规划 C、战略方针6下列哪项计算方法不是吨位利用率的计算公式。（ ）A、实际载质量/额定载质量*100% B、计算期换算周转量/ 同期载质行程载质量*100% C、计算期换算周转量/同期总行程载质量*100%7. 汽车运输分层定价策略属于企业市场营销过程中运价策略中的哪一个方面。（ ）A.新产品定价策略 B、价格变动策略 C、心理定价策略8下列哪项是汽车货运站的主要功能。（ ）A、中转和装卸储运功能 B、联运和中介代理功能 C、两者皆是9. 下列哪项企业投资方向具有投资金额大、投资期限长、投资风险大的特点。（ ）A、固定资产投资 B、房地产投资 C、股票和债券投资10人力资源盘点有几种方法。（ ）A、3种 B、4种 C、5种11. 计划管理工作的权变性原则是指（ ）。A、企业要处理好内部各种关系，实行自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束。B、企业计划工作必须适应企业自身的特点及其所处的外部环境的发展变化。 C、企业的计划工作必须依靠群众，吸收群众智慧，为群众所理解和执行。12一次组货批量的多少属于影响分销渠道选择因素中的哪一项。（ ） A、运输市场因素 B、运输产品因素 C、企业内部条件13. 下列哪项人力资源激励原则是激励过程的内在要求。（ ）A、引导性原则 B、合理性原则 C、按需激励原则14下列定价方法中哪一项是变动成本加成定价法中运价的计算公式。（ ） A、运价=运输成本（1+成本利用率）/运输周转量 B、运价=（变动成本总额+预期利润总额）/运输周转量 C、运价=变动成本总额/运输周转量15. 车辆管理的基本原则包括安全性原则，经济性原则，适用性原则和（ ）。A、维修性原则 B、生产性原则 C、先进性原则16. 企业经营战略中（ ）是经营战略的出发点和归结点，在企业经营战略体系中居于主导地位。A、战略方针 B、战略规划 C、战略目标17. 下列哪一项不是卸货合格率的计算公式。（ ）A、报告期装卸合格车次数/装卸总车件数*100% B、装卸货合格的货物件数/装卸货物总件数*100% C、报告期装卸合格车次数/装卸货物总件数*100%18（ ）是企业经营活动的导向机制。 A、决策机制 B、运行机制 C、激励机制19.下列企业资金来源中哪一项是指企业在工商行政管理机关登记的注册资金。（ ）A、企业资本金 B、资本公积金 C、留存收益20.汽车运输企业的构成部门中（ ）是汽车运输生产的技术后方，是汽车运输企业工业性生产的基层组织。A、汽车修理厂 B、车队(或车场) C、汽车维护厂三、判断1企业素质通常是通过企业在生产经营活动中的能力得以反映，企业在市场上的能力是企业素质的具体表现形式。（ ）2. 企业营运利润是企业营业收入减去营业成本后的利润，他反映了企业运价与运输成本之间的差额。（ ）3目标管理具有系统性、民主性和激励性三个特点。（ ）4PDCA循环是计划plan、实施do、检查check、处理action的简称。（ ）5车辆管理的基本原则包括安全性原则、先进性原则、赢利性原则、适用性原则。（ ）6包装必须有规定的标志是大件货物运输组织应满足的基本要求。（ ）7. 企业管理的计划职能是管理的首要职能，是把企业的各种生产经营活动按照实现企业目标的要求，纳入统一的计划。（ ）8车辆管理的基本原则包括安全性原则、先进性原则、赢利性原则、适用性原则。（ ）9. 企业不确定性决策常用的方法之一是“小中取大原则”，即乐观原则。（ ）10运输产品价格又称运输价格，简称运价。它是指货物运输劳务和旅客运输劳务的销售价格，是运输劳务价值的货币体现。（ ）11. 运输产品分销渠道是指产品或服务从生产者向消费者或用户转移所经过的路线（ ）12目标管理具有系统性、民主性和激励性三个特点（ ）13. 汽车运输企业的构成部门中车场是汽车运输生产的技术后方，是汽车运输企业工业性生产的基层组织。（ ）14战略规划是为了实现战略目标所制定的行动方案和政策性决策。（ ）15人力资源盘点一共有5种方法。（ ）16企业管理的发展历史主要有三个阶段：传统管理阶段、科学管理阶段和现代管理阶段。（ ）17. 企业技术管理是促进企业科研和技术开发的重要条件。（ ）18企业素质通常是通过企业在生产经营活动中的能力得以反映，企业在市场上的能力是企业素质的具体表现形式。（ ）19企业经营战略中战略目标是经营战略的出发点和归结点，在企业经营战略体系中居于主导地位。（ ）20竞争机制是企业经营系统高效运行的动力机制。（ ）四、名词解释1 PDCA循环2人力资源管理3经营计划4运输生产5汽车运输企业五、简答1汽车运输企业物力资源的涵义及物力资源管理的任务和内容2经营计划管理工作的任务和原则是什么？3. 企业技术管理的涵义、任务和意义是什么？4影响能耗的技术因素及节能技术管理的内容是什么？一、填空1，先导性 全面性 效益性2，资本公积金 留存收益 企业负债3，整体效能原则 公平竞争原则 动态管理原则4, 先导型 效益型 目的性5，物资储备定额6，价值工程7，资本公积金 留存收益 企业负债8，大环套小环 完整性9，运输线路 运输场站 运输对象10，物力资源 劳动对象 劳动资料11，循环上升 完整性12，个人 集体 双赢 多赢13，管理14，自我发展 自我约束 具有法人资格二、选择1，B 2，B 3，C 4，A 5，C 6，C 7，C 8，C 9，A 10，B11，B 12，A 13，A 14，B 15，C 16，C 17，C 18，A 19，A 20，C 三、判断1, （V）2, （X）3, （X）4, （V）5, （X）6, （X）7, （V）8,（X）9, （X）10, （V）11, （V）12, （X）13,（X）14, （X）15, （X）16, （V）17, （V）18, （V）19, （V）20, （X）四、名词解释1，即计划plan,实施do,检查check,处理action,简称为PDCA循环。它是指把全面质量管理的思想方法和工作步骤条理化，系统化，形象化和科学化，使质量管理活动周而复始不停地运转，各项具体业务工作都处于“管理状态”。2，是指为实现企业的经营目标，利用现代科学技术和管理理论，不断地获得人力资源，并对所获得的人力资源进行整合、激励和开发，充分发挥人的积极性、能动性，使人尽其才、事得其人、人事相宜的一系列工作。3，是指在市场经济条件下，为实现企业经营战略与决策，协调企业外部环境、内部条件和生产经营活动目标之间关系而对未来企业活动和所需各种资源统筹和安排的纲领。4，是指运输劳动者利用运输工具，改变运输对象的地理位置，实现运输需求者对其位置和时间要求的全过程，是社会生产在流通领域内的继续，贯穿于社会再生产活动的各个领域，如生产领域、流通领域、消费领域等。是社会生产的重要组成部分，在社会进步，经济发展中发挥着保障、促进和先行作用。5，是指专门从事汽车旅客或货物运输经济活动，为满足社会运输需求并获取盈利，实行自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束，具有法人资格的经济组织，是交通运输企业的一种类型，与其他企业一起构成了国民经济的基本单位，是社会肌体的“经济细胞”，在社会经济的发展中发挥着应有的作用五、简答1答 物力资源的涵义：物力资源是指企业生产经营过程中所需使用的物质资料的总和，一般概括为劳动对象和劳动资料两大部分。物力资源管理的内容：包括企业设备管理 和企业物资管理的全部内容。任务:1,建立物力资源组织机构2，编制科学合理的物力资源计划3，合理配置和使用物力资源，节约物资，降低消耗4，保证运输生产过程的正常进行5，搞好物力资源信息管理工作。2答 计划管理工作的任务是：1，确定计划目标2，安排计划进程，也就是合理安排计划实施的时间进度3，合理配置资源4，制定实施方案5，分析和解决存在的问题及困难6，落实保障措施原则：1，系统性的原则2科学性原则3权变性原则4效益型原则5群众性原则3答 汽车运输的技术管理，就是合理、有效的组织、指挥、协调、监督和激励所有为汽车运输企业生产服务的各项技术工作，利用好内部和外部的有关技术资源，组织科学研究和技术开发活动，尽快地把最新的技术成果转化为现实的生产力，实现企业生产的现代化。任务：1，有计划的开展科研和技术开发，建立科学储备。2，加快科研成果转化为应用技术的进程，建立相应的技术储备3，加快应用技术转化为现实生产力的进程4，建立良好的生产技术工作秩序5，建立健全的技术管理指挥系统6，贯彻执行国家技术政策和法规7加强对企业职工的技术培训。意义：1，