内饰清洗施工流程.doc

内饰清洗施工流程（2人所需2,5小时完工） 一接车验车：1检查漆面有无破坏、划伤、凹点、掉漆、碰撞、龟裂的地方并进行登 记。2 内饰有无破损、皮革、真皮有无老化破裂褪色等现象。 3 各开关按钮是否正常，包括音响、空调、车门玻璃升降是否正常。 4 顶棚绒布有无起球、掉毛、脱落、破坏等现象。5 前后车牌、中网、各灯泡、轮胎轮辋是否完好无损。6有损伤的地方询问车主是否知道，并且指挥车主把车开到施工工位上停好，指引车主到休息区休息。二将施工工具，所需产品工具准备就位，放好施工牌。 工具：毛巾，龙卷风清洗枪，内饰专用清洗剂，小毛刷，魔力擦海绵。 三拆坐垫，整理随车物品：记住车上主要饰品或用品的摆放位置，以便清洗后按原位摆放。用专用收纳袋收好客户随车物品，并妥善保管。四除泥除尘：用清水或清洗剂把门边框、门槛条、门铰链、脚踏板等边沿死角的泥巴、污垢清洗干净。同时降下玻璃，把仪表台、中控区、储物盒、储物箱、凹槽、边角、椅缝的尘灰吹除，再用吸尘器把坐椅，地毯上的灰尘清除干净。五清洗天窗：进入车内，先用牙刷将天窗轨道内侧边缝清洁一遍，再用湿毛巾清洁天窗轨道。待天窗轨道清洗干净后关闭天窗，先用湿毛巾擦拭内侧玻璃，再用干毛巾清除水渍。用湿毛巾清洁天窗内侧遮阳板边缘，关闭遮阳板。六清洗顶棚：汽车顶棚通常是由化纤、丝绒、纯毛（高档车）等材料做成。清洗时对顶棚材料、纹路、洁净情况的判断是技师应具备的能力。顶棚清洗应使用专用的内饰清洁剂。清洗丝绒，纯毛，从前往后，先往顶棚喷上少许清洁剂、湿润半分钟，然后把干净的毛巾折叠成四方形，顺其纹路方向擦拭。特别脏的地方可以反复进行。清洗化纤是的一个顶棚需大约一个小时，用龙卷风枪清洗从中间向俩边吹 注意：毛巾一定要折叠成四方形，虽然看起来这是个细节，但他对丝绒化纤部分的清洗效果影响很大。因为毛巾揉成一团，力度就不一，效果也就不一样了。顶棚绒布禁止用刷子刷洗。七清洗仪表台，影像中控制区，扶手箱前部：先用龙卷风清洗枪将出风口，所有边缝从上至下横向清洗一遍，仪表台的清洗首先应做好除尘工作，同时应注意只能使用内饰专用清洁剂，仪表台通常是一些灰尘和油污，只需喷上一些清洁剂用软布进行擦洗就有很好的效果。 注意：防止清洗剂流入仪表的缝隙，喷漆、镀铬禁止用刷子刷洗， 清洗过程中，调整开关不宜过猛，防止开关断裂，脱裂，用龙卷风枪吹仪表台时不要让枪上的铁钩碰到前挡。中控区的清洗要特别的细心。这个区域边角缝隙特别多，而且是音响、电话、空调等各种控制开关的分布区域。在操作中不许直接对其喷清洗剂，而应把清洗剂喷在毛巾或软布上，轻轻擦拭干净。一些不易下物的角落可以使用软毛刷进行清洁，方向盘、组合开关用小毛刷和毛巾擦拭，用气枪将边缝内的残留物和清洗剂吹出，再用干毛巾擦拭一遍。八清洗前座椅：汽车座椅主要有丝绒、真皮两种。丝绒座椅的清洗：喷上清洁剂稍停留片刻，然后用干净毛巾折叠成方形，或握成柱状，用力挤压污处，再从四周向中间仔细擦拭，直到除去污迹。处理干净后用另一块干净的棉布顺绒毛方向抹平，使其恢复本来面目。真皮座椅的清洗可以参照以上做法，但真皮的表面有许多细纹，容易吸咐污垢。因此清洗时可用软布结合魔力擦彻底清除细纹中的污垢。注意：在清洗过程中发现皮革真皮有掉毛等现象时，应立即停止对该部位的清洗。九清洗前车门饰板：打开车门至全开状态用龙卷风清洗枪清洗玻璃轨道，车门板的清洁应该从上到下，注重每一个细节，门边储物盒，门边上的玻璃升降器开关、后视镜开关，用毛巾结合魔力擦清洗，缝隙用毛刷清洗，并用气枪吹干。注意：门板注意玻璃升降开关音响不能进入液体。十清洗B柱、安全带、前座椅后背、扶手箱后部分： 用龙卷风清洗枪从上至下清洗一遍，B柱下半部分很脏的部分可以用魔力擦和毛巾清洗，清洗安全带开关先用龙卷风清洗枪将边缝清洁一遍再用湿毛巾擦拭一遍即可。清洁椅背、中央扶手表面方法与清洗前半部分座椅相同，清洁后置烟灰缸储物盒应取出清洁。十一清洗C柱及后置物台：先摘除后头枕。用纸胶带遮蔽音响。用龙卷风清洗枪从柱内测开始清洗至后置物台，去除纸胶带并清理，用干毛巾擦拭干净。 十二清洗后排座椅和安全带：座椅：从中间到两边横竖交叉喷涂内饰清洗剂，用魔力擦从上到下清洗一遍，用湿毛巾擦拭一遍，用气枪将边缝内的残留物吹净，用干布擦拭一遍，清洗帽头并安装安全带：拉出安全带先清洗上半部分，在正反两面喷涂内饰清洗剂，毛巾夹住安全带来回擦拭。依次清洗安全帯中部下部再用湿毛巾擦拭干净，再用干毛巾擦拭干净。十三清洗前后地毯（地胶）及座位支架轨道和门槛： 将座椅后移至最末端用吸尘器将座位下的赃物吸净并喷涂内饰清洗剂到脚踏板座椅支架轨道上并用毛刷清洗，用湿毛巾擦拭干净，用气枪把边缝吹干净，干毛巾擦拭一遍。 原车地毯有许多是用化纤、丝绒做成的，因此地毯的清洗首先用吸尘器进行清洁，然后喷上万能泡沫清洗剂，用毛巾擦拭干净。如果是地胶的话，那就更好清洗了，直接喷万能泡沫，用魔力擦刷，干毛巾擦干即可。十四清洗后备箱： 后备箱用绒毛做衬的部分用万能泡沫剂清洗，对于皮塑做衬的部分主要采用真皮的清洗方法进行清洗。同时为了整体效果，应把行李箱边沿，水槽的污垢清洗干净。 注意：不可用刷子刷洗。十五上光保护：将内饰上光剂倒在小8字海绵上，轻挤海绵使溶剂均匀摊开，然后在装饰件上轻轻擦拭（真皮座椅需用皮革品保养剂），涂抹要均匀，方向盘和手刹不需上光，与驾驶安全有关联的地方请避免使用。完成后需用毛巾简单擦拭，主要针对桃木件。 参考用量（每车）车内上光：2030ml。十六消毒除味及清洗车辆： 由于车辆在行驶中，经常处于封闭与半封闭状态中，细菌和异味会吸附在内室的各个角落，会对乘车都的健康造成危害，给车做臭氧消毒有效消除车内异味的时候，并有消毒、杀菌性能。十七自检及物品归位： 复查，检查车内清洗是否干净、整齐，检查施工工具，是否遗留在客户车内。将接车后，登记在册的随车物品或饰品，认真、负责的按原样摆放整齐，并确保随车物品或饰品是否到位、完好。十八验收 当车辆施工完成后，主管技师、业务主管应对质量进行验收。验收标准：边框无尘、内饰无灰。表里干净、上光均匀。玻璃光亮、气味清新。物品齐全、客户放心。注意事项：1、在清洁的过程中应注意先后顺序。 2、使用专用的毛巾进行清洁，毛巾以拧不出水为准。 3、遇到门板上有皮鞋印记可用魔力擦海绵配合内饰清洁剂进行擦拭。 4、清洗装饰件和真皮座椅时不要一次进行大范围的施工，否则可能会产生斑点。操作前应进行皮试。 5、清洗完后擦拭残留清洗剂，不进行擦拭的情况下可能会产生斑点。 6、遇到顽固性污垢或材料老化，可能不能完全清楚干净，万不可用海绵用力擦拭造成严重后果，通过视觉和触觉判断是否可以清洗掉，是否属于材料老化、掉色。 7、操作过程中如有掉色情况发生，应立刻终止操作，并用毛巾进行擦拭。 8、魔力擦海绵一定要全部含有水，并挤干后使用，否则研磨力度较大有可能会伤害装饰件或真皮。 9、清洁完成后需将挪动的物品及挂件还回原位。 10、室内作业人员应妥善保管好车上的物品，不得挪用、窃取车内物品和现金！不许在车内使用车上音响空调系统！ 11、操作过程中和完成后尽量让车内通风透气，使其干燥，否则可能会产生细菌。 内饰清洗销售技术 特征：中性环境、无任何副作用 喷在车内有淡香味 优