eBay易趣寻找主流消费主动出击成最新战略.doc

丨 丨玉狐宫影视网丨eBay易趣寻找主流消费主动出击成最新战略可以交易古董花瓶，为什么不交易更多的家用电器？吴世雄正为此动手改造在线电子商务巨头eBay易趣。在上任eBay易趣CEO后，吴世雄接受第一财经日报专访时表示，经过六年中国市场的运营，eBay易趣目前正在实施一些新的思路。“回到原点”这是吴世雄上任近半年来，对自己和公司不断强调的词语。这或许与其曾出任微软大中华区CMO的履历有关。吴世雄琢磨最多的就是：“我们要想清楚电子商务的客户在哪里？”他认为，eBay易趣应该回到寻找主流消费者的初衷。电子商务打通计划吴世雄的基本判断是，电子商务领域各种模式的融合已经成为行业发展的必然。目前，eBay易趣已不仅仅是C2C的平台，还是B2C、B2B所有电子商务样式的全方位平台。eBay的全球运营经验支撑着这一基本判断。中国电子商务市场正保持与全球一致的运动轨迹物品拍卖在电子商务中的比例不断降低。目前，eBay易趣中以物品拍卖形式达成交易的比例只有30%，一口价交易比例占了绝大部分。这意味着，eBay易趣不能再被动地成为年轻网友销售二手闲置物品的平台。因为一口价交易的背后代表着B2C比例的不断攀升。事实上，eBay网站内部搜索量超过Google，消费者极为多元化。在中国与竞争对手血拼多年后，eBay易趣尴尬地发现，自己仍然徘徊在主战场边缘。电子商务在一道人墙面前步履蹒跚年龄在25到45岁之间，月收入3000元以上，出入写字楼与百货商场的消费主力，还没有运用电子商务的习惯。吴世雄在上任之初，委托了一支专业的市场调查团队参与把脉，并亲自参与诸多消费者调查。eBay易趣要锁定中国主流消费者，采取更精准的定位，集中强攻重点市场。这就要对最基本的东西进行改造，从彻底理解中国电子商务市场的客户需求开始。一场针对电子商务用户的精细化运动正在展开。为的是能够对市场和用户进行大规模的细分，提供定制化的服务，eBay易趣对1700万注册用户，进行了大量的数据分析。这个举动将弥补中国电子商务网站在这一领域的空白。细分将通过两个维度，一是把中国市场划分为7个以上的区域；二是对用户进行分类，按照年龄层、地区、购买习惯、工作职业等特征进行区分。这些工作是确定eBay易趣在中国前行的基础。触角深入传统企业主动出击正成为eBay易趣的最新战略选择。eBay易趣一位资深员工表示，eBay易趣现在要努力把eBay易趣的平台营销出去。“eBay易趣不仅服务个人用户，同时也服务各种规模的企业用户。”吴世雄强调，eBay将为他们提供电子商务渠道，这一点将在eBay易趣上得到充分体现。随着第一个案例浮出水面，eBay易趣的思路正逐渐清晰。eBay易趣在3月与永乐家电签署战略合作协议，中国三大家电连锁零售商之一的永乐电器在eBay易趣网上开设永乐品牌商品网店。这一合作标志着eBay易趣在电子商务领域追求各种业态的融合，eBay易趣由原来专注于个人网上交易业务，拓展至品牌产品销售，而传统的家电营销网络通过互联网得以延伸。吴世雄指出，永乐可以打消许多人对电子商务的顾虑，服务、支付都迎刃而解，因为其线上线下的价格和服务与实体店铺相同。生产型企业则是eBay易趣下一步的目标，目前已有家电生产企业与eBay易趣进行对接合作。今年eBay易趣将会与更多国内外知名品牌合作，以满足中高端消费者的需求，同时利用互联网帮助知名生产型企业的销售渠道渗透到国内外二、三级甚至更基层的城市。未来，一些手机厂商、PC和家电厂商将在eBay易趣上开店对海外进行直销。吴世雄透露，eBay易趣还十分希望深入进出口贸易领域。可以交易古董花瓶，為什麼不交易更多的傢用電器？吳世雄正為此動手改造在線電子商務巨頭eBay易趣。在上任eBay易趣CEO後，吳世雄接受第一財經日報專訪時表示，經過六年中國市場的運營，eBay易趣目前正在實施一些新的思路。“回到原點”這是吳世雄上任近半年來，對自己和公司不斷強調的詞語。這或許與其曾出任微軟大中華區CMO的履歷有關。吳世雄琢磨最多的就是：“我們要想清楚電子商務的客戶在哪裡？”他認為，eBay易趣應該回到尋找主流消費者的初衷。電子商務打通計劃吳世雄的基本判斷是，電子商務領域各種模式的融合已經成為行業發展的必然。目前，eBay易趣已不僅僅是C2C的平臺，還是B2C、B2B所有電子商務樣式的全方位平臺。eBay的全球運營經驗支撐著這一基本判斷。中國電子商務市場正保持與全球一致的運動軌跡物品拍賣在電子商務中的比例不斷降低。目前，eBay易趣中以物品拍賣形式達成交易的比例隻有30%，一口價交易比例占瞭絕大部分。這意味著，eBay易趣不能再被動地成為年輕網友銷售二手閑置物品的平臺。因為一口價交易的背後代表著B2C比例的不斷攀升。事實上，eBay網站內部搜索量超過Google，消費者極為多元化。在中國與競爭對手血拼多年後，eBay易趣尷尬地發現，自己仍然徘徊在主戰場邊緣。電子商務在一道人墻面前步履蹣跚年齡在25到45歲之間，月收入3000元以上，出入寫字樓與百貨商場的消費主力，還沒有運用電子商務的習慣。吳世雄在上任之初，委托瞭一支專業的市場調查團隊參與把脈，並親自參與諸多消費者調查。eBay易趣要鎖定中國主流消費者，采取更精準的定位，集中強攻重點市場。這就要對最基本的東西進行改造，從徹底理解中國電子商務市場的客戶需求開始。一場針對電子商務用戶的精細化運動正在展開。為的是能夠對市場和用戶進行大規模的細分，提供定制化的服務，eBay易趣對1700萬註冊用戶，進行瞭大量的數據分析。這個舉動將彌補中國電子商務網站在這一領域的空白。細分將通過兩個維度，一是把中國市場劃分為7個以上的區域；二是對用戶進行分類，按照年齡層、地區、購買習慣、工作職業等特征進行區分。這些工作是確定eBay易趣在中國前行的基礎。觸角深入傳統企業主動出擊正成為eBay易趣的最新戰略選擇。eBay易趣一位資深員工表示，eBay易趣現在要努力把eBay易趣的平臺營銷出去。“eBay易趣不僅服務個人用戶，同時也服務各種規模的企業用戶。”吳世雄強調，eBay將為他們提供電子商務渠道，這一點將在eBay易趣上得到充分體現。隨著第一個案例浮出水面，eBay易趣的思路正逐漸清晰。eBay易趣在3月與永樂傢電簽署戰略合作協議，中國三大傢電連鎖零售商之一的永樂電器在eBay易趣網上開設永樂品牌商品網店。這一合作標志著eBay易趣在電子商務領域追求各種業態的融合，eBay易趣由原來專註於個人網上交易業務，拓展至品牌產品銷售，而傳統的傢電營銷網絡通過互聯網得以延伸。吳世雄指出，永樂可以打消許多人對電子商務的顧慮，服務、支付都迎刃而解，因為其線上線下的價格和服務與實體店鋪相同。生產型企業則是eBay易趣下一步的目標，目前已有傢電生產企業與eBay易