360耿聃皓：360将上线奢侈品购物平台.doc

DD 写X光机 -360耿聃皓：360将上线奢侈品购物平台5月31日，在360公司主办的第一届互联网开放大会上，360副总裁耿聃皓表示，360针对喜欢奢侈品的用户将专门推奢侈品的购物平台。目前这个平台正在准备中，估计在6月中下旬会跟用户见面。耿聃皓还披露了360团购平台上线以来首份运营数据。数据显示：开通一站通的合作伙伴从2月份到5月份已经到了360多家。截止到5月30日，360团购开放平台注册用户数已经超过了150万，其中开通一站通的团购网站达到了360多家，日均购买总额560万，360团购平台导出的流量占某些团购网站总流量的70%。在本次开放大会上，360公司发布其完善的开放平台计划，并推出最新产品360安全桌面。360安全桌面是360公司旗下一款整合了“购物、社区聊天、视频、音乐、新闻、游戏”等日常必备应用的平台产品。根据大会最新的发布信息，目前360开放平台上的应用数量已经超过了10万款，每小时新增30款，每天增加600多款。360开放平台已成为中国最大的软件应用平台。以下为360副总裁耿聃皓演讲实录：耿聃皓：首先我代表360公司对今天到场的各位嘉宾表示由衷的感谢。下面我将为大家介绍一下360电子商务平台的主要内容。今天电商分会场的主题是开放的大电商平台。什么是大电商时代？我觉得首先是覆盖面大，包括了传统的B2B、B2C、C2C等各种各样的形式，现在这些形式扩展到平台级，使得整个电商覆盖面比原来大了很多。其次是产业链大，大电商时代的产业链包括了从用户、销售平台、物流、仓储、推平台、支付等各个环节。再次就是这种平台的加入，使电子商务成为了厂商、第三方销售平台、推广平台、消费者之间的沟通互动。在开放的大电商时代，360作为国内领先的互联网安全服务提供商，积累了大批忠实的客户，如何为这些用户提供互联网服务，是我们的初衷，所以360的开放平台应运而生。今年2月23日，360正式发布了团购平台，拉开了360开放的序幕，360的360度开放，首先360开放全线的产品，包括360安全浏览器、手机开放平台、软件开放平台、使得360用户通过各种各样的产品能够快速找到自己想要的应用。其次360的开放计划是针对全行业的开放，例如游戏、购物、视频、软件等各个行业，现在最热门的行业莫过于这个分会场的行业。一个是快速崛起的电商，还有一个是2010年非常火爆的团购，全球投资界对中国电子商务公司最新的估值超过100亿美元，这还不包括团购。在团购方面更有亮点，据说拉手已经有5000多名员工了，上周末窝窝团宣布融资2亿美元，这些都是非常让人惊讶的增长速度。也说明了电商和团购确实已经成为了投资的热点。凭借360巨大的流量和巨大的资源，现在已经成为团购网站优质的流量来源，目前我们刚做了一个改版，经过统计，改版之后页面跳冲率提高了15个百分点，经过不断的运营和产品改进，类似于一站通、团购提醒等已经成为用户离不开的团购工具。同时，为了解决用户在团购过程当中的投诉的难题，我们发布了十大军规，并且针对假货、劣质货进行了严格的清理，希望能够给360的用户一个纯净的团购环境。这个PPT里大家可以看到360团购平台合作伙伴的数量，开通一站通的合作伙伴从2月份到5月份已经到了360多家，360团购开放平台助力团购发展的数据，截止到5月30日，360团购开放平台注册用户数已经超过了150万，其中开通一站通的团购网站达到了360多家，日均购买总额560万，360团购平台导出的流量占某些团购网站总流量的70%。360购物的开放平台，我们来看一下目前的数据，首先是电商网站一季度的排行，淘宝、京东和凡客占据着三甲的位置。在综合的电商类网站中，淘宝和京东商城已经具备了明显的优势，处于领跑的状态。除此之外，服饰类的商场，服装占21.5%，也比较受用户的关注。下面是针对电商网站优惠活动受欢迎程度，我们发布了优惠活动的一个平台，商家可以自助地将优惠活动的优惠信息发布到这个平台上，目前这个平台汇总了电商网站近百家的电子商务网站的优惠活动，用户反馈非常不错。这是360购物的开放平台的一个运营数据，大家可以看到，这是1-5月份的，只针对淘宝的成交曲线，1-5月，成交的订单曲线图，其中最低的是12月份，日均成交金额2500万，日均转化率达到了5.8%。除了团购和购物的开放平台之外，360针对喜欢奢侈品的用户专门准备了奢侈品的购物平台，目前这个平台正在准备中，估计在6月中下旬会跟用户见面。下面也坐着一些我们在奢侈品平台上的合作伙伴，合作开放和共赢是我们的一个希望，我们愿意跟所有致力于电子商务健康发展的企业通力合作，共同繁荣开放的大电商时代。第二部分，由于团购的开放平台在春节之后发布了，其中有一些数据的分享，我想快速地给大家做一个汇报。这是360团购开放平台数据统计报告做出的一个统计和预测，主要是下面几个方面，一是团购市场规模的预测，二是在团购市场上主要的服务类别，用户最关心什么。三是全互联网用户对于团购的用户规模，四是360开放平台网站的排名，最后是团购用户的行为分析。在团购市场主要服务的类别，用户最关注哪些，从这个饼图上来看，本地美食和网上购物分别是用户最关注的服务，团购市场的用户规模，根据360团购开放平台的抽样统计，截止到5月份，日均覆盖人数达到4千多万，占所有网站访问用户比重的11%，占购物网站访问量的18.4%，这意味着团购市场还有很大的上升空间。这是开放平台导出流量的排名，只是一个比例，其中拉手、美团、团宝列导出流量的前三，这是一站通成交的排名，拉手、糯米、满座分别排在前三。这是团购用户关注的热点，团购用户关注的热点大家最关注的是团的价格，其次是购买人数，接下来是售后保障，再就是消费性价比、消费便捷性和团单内容的图片。这是团购用户在购买的一些热点，我们通过不同的分类做了一个汇总，自助餐、电影票、健身是关注度最高的。网购的关注度最高的一个是服饰，还有一个是购物。360开放平台投诉的，3-5月共收到团购有效投诉3500多起，77%属于网上购物类的团单，投诉主要集中在发货速度慢、假货成为投诉重点，分别占了44%和35%。对本地类型的投诉热点主要是在本地美食和美容保健，表现层面主要集中在去服务的时候，与网站描述不符，无法预约和存在隐性消费。这是360电子商务开放平台的全部内容，关于360整个的数据的分析报告，大家可以关注我们的360团购导航的新浪微博，这样我们会把整个报告更加详细的内容发布在微博上。谢谢大家！5月31日，在360公司主辦的第一屆互聯網開放大會上，360副總裁耿聃皓表示，360針對喜歡奢侈品的用戶將專門推奢侈品的購物平臺。目前這個平臺正在準備中，估計在6月中下旬會跟用戶見面。耿聃皓還披露瞭360團購平臺上線以來首份運營數據。數據顯示：開通一站通的合作夥伴從2月份到5月份已經到瞭360多傢。截止到5月30日，360團購開放平臺註冊用戶數已經超過瞭150萬，其中開通一站通的團購網站達到瞭360多傢，日均購買總額560萬，360團購平臺導出的流量占某些團購網站總流量的70%。在本次開放大會上，360公司發佈其完善的開放平臺計劃，並推出最新產品360安全桌面。360安全桌面是360公司旗下一款整合瞭“購物、社區聊天、視頻、音樂、新聞、遊戲”等日常必備應用的平臺產品。根據大會最新的發佈信息，目前360開放平臺上的應用數量已經超過瞭10萬款，每小時新增30款，每天增加600多款。360開放平臺已成為中國最大的軟件應用平臺。以下為360副總裁耿聃皓演講實錄：耿聃皓：首先我代表360公司對今天到場的各位嘉賓表示由衷的感謝。下面我將為大傢介紹一下360電子商務平臺的主要內容。今天電商分會場的主題是開放的大電商平臺。什麼是大電商時代？我覺得首先是覆蓋面大，包括瞭傳統的B2B、B2C、C2C等各種各樣的形式，現在這些形式擴展到平臺級，使得整個電商覆蓋面比原來大瞭很多。其次是產業鏈大，大電商時代的產業鏈包括瞭從用戶、銷售平臺、物流、倉儲、推平臺、支付等各個環節。再次就是這種平臺的加入，使電子商務成為瞭廠商、第三方銷售平臺、推廣平臺、消費者之間的溝通互動。在開放的大電商時代，360作為國內領先的互聯網安全服務提供商，積累瞭大批忠實的客戶，如何為這些用戶提供互聯網服務，是我們的初衷，所以360的開放平臺應運而生。今年2月23日，360正式發佈瞭團購平臺，拉開瞭360開放的序幕，360的360度開放，首先360開放全線的產品，包括360安全瀏覽器、手機開放平臺、軟件開放平臺、使得360用戶通過各種各樣的產品能夠快速找到自己想要的應用。其次360的開放計劃是針對全行業的開放，例如遊戲、購物、視頻、軟件等各個行業，現在最熱門的行業莫過於這個分會場的行業。一個是快速崛起的電商，還有一個是2010年非常火爆的團購，全球投資界對中國電子商務公司最新的估值超過100億美元，這還不包括團購。在團購方面更有亮點，據說拉手已經有5000多名員工瞭，上周末窩窩團宣佈融資2億美元，這些都是非常讓人驚訝的增長速度。也說明瞭電商和團購確實已經成為瞭投資的熱點。憑借360巨大的流量和巨大的資源，現在已經成為團購網站優質的流量來源，目前我們剛做瞭一個改版，經過統計，改版之後頁面跳沖率提高瞭15個百分點，經過不斷的運營和產品改進，類似於一站通、團購提醒等已經成為用戶離不開的團購工具。同時，為瞭解決用戶在團購過程當中的投訴的難題，我們發佈瞭十大軍規，並且針對假貨、劣質貨進行瞭嚴格的清理，希望能夠給360的用戶一個純凈的團購環境。這個PPT裡大傢可以看到360團購平臺合作夥伴的數量，開通一站通的合作夥伴從2月份到5月份已經到瞭360多傢，360團購開放平臺助力團購發展的數據，截止到5月30日，360團購開放平臺註冊用戶數已經超過瞭150萬，其中開通一站通的團購網站達到瞭360多傢，日均購買總額560萬，360團購平臺導出的流量占某些團購網站總流量的70%。360購物的開放平臺，我們來看一下目前的數據，首先是電商網站一季度的排行，淘寶、京東和凡客占據著三甲的位置。在綜合的電商類網站中，淘寶和京東商城已經具備瞭明顯的優勢，處於領跑的狀態。除此之外，服飾類的商場，服裝占21.5%，也比較受用戶的關註。下面是針對電商網站優惠活動受歡迎程度，我們發佈瞭優惠活動的一個平臺，商傢可以自助地將優惠活動的優惠信息發佈到這個平臺上，目前這個平臺匯總瞭電商網站近百傢的電子商務網站的優惠活動，用戶反饋非常不錯。這是360購物的開放平臺的一個運營數據，大傢可以看到，這是1-5月份的，隻針對淘寶的成交曲線，1-5月，成交的訂單曲線圖，其中最低的是12月份，日均成交金額2500萬，日均轉化率達到瞭5.8%。除瞭團購和購物的開放平臺之外，360針對喜歡奢侈品的用戶專門準備瞭奢侈品的購物平臺，目前這個平臺正在準備中，估計在6月中下旬會跟用戶見面。下面也坐著一些我們在奢侈品平臺上的合作夥伴，合作開放和共贏是我們的一個希望，我們願意跟所有致力於電子商務健康發展的企業通力合作，共同繁榮開放的大電商時代。第二部分，由於團購的開放平臺在春節之後發佈瞭，其中有一些數據的分享，我想快速地給大傢做一個匯報。這是360團購開放平臺數據統計報告做出的一個統計和預測，主要是下面幾個方面，一是團購市場規模的預測，二是在團購市場上主要的服務類別，用戶最關心什麼。三是全互聯網用戶對於團購的用戶規模，四是360開放平臺網站的排名，最後是團購用戶的行為分析。在團購市場主要服務的類別，用戶最關註哪些，從這個餅圖上來看，本地美食和網上購物分別是用戶最關註的服務，團購市場的用戶規模，根據360團購開放平臺的抽樣統計，截止到5月份，日均覆蓋人數達到4千多萬，占所有網站訪問用戶比重的11%，占購物網站訪問量的18.4%，這意味著團購市場還有很大的上升空間。這是開放平臺導出流量的排名，隻是一個比例，其中拉手、美團、團寶列導出流量的前三，這是一站通成交的排名，拉手、糯米、滿座分別排在前三。這是團購用戶關註的熱點，團購用戶關註的熱點大傢最關註的是團的價格，其次是購買人數，接下來是售後保障，再就是消費性價比、消費便捷性和團單內容的圖片。這是團購用戶在購買的一些熱點，我們通過不同的分類做瞭一個匯總，自