2012年工作任务分解(定).doc

沙湖旅游分公司2012年重点工作任务分解表工作分类主要工作及目标任务牵头领导责任部门责任人配合部门工作进度一经济指标年接待游客105万人次，完成销售收入1.8亿元，实现净利润3500万元，职均收入3.5万元。张华全公司全年二深化改革完善绩效考核，加强绩效管理完善工资考核标准张华人力资源部于敬平2012年5月1日前各经营部门考核指标推行“波峰波谷”的考核方式经营部门建立科学的绩效管理体系。（科学核定各部门考核指标，以部门为单位实行整体考核，具体经营小组的绩效考核权力下放，由部门自主实行二次分配，公司只对其分配的公平合理性实行监督。）各部室创新管理模式，推进商贸改革积累自营经验。毕思斌商贸部李乾坤3月20日前出方案补充完善多种经营模式，重新划分商贸摊点全年采取“集中设点、扩大规模、明码标价、分类划分”等具体经营措施全年加强物价控制监督，取得实质性进展3月10前改造各商贸摊点，购物和休憩功能兼顾5月1日前二深化改革深化企业改革，规范项目经营大力拓宽企业融资渠道张华全公司王安平高明亮毕思斌郭红平陈义平全年娱乐项目经营上，逐步依法、依规收回自主经营权，为公司融资发展创造有利条件水娱项目整合加快核心优势项目经营权收归自营进程改革后勤体系，推行市场运作。按照总体控制、机制搞活、效能提升的工作思路，将后勤管理和物业服务职能逐步从企业经营管理主渠道脱离出来，减轻“企业办社会”给企业带来的各方面负担对青年宿舍、自行车棚、环保部部分管护区域实行年度费用包干制，面向职工进行内部专人托管，以压缩人员编制，节省人力成本整合现有资源，对景区内的物业类工程维修和分公司现有的设备维修服务职能实行职能合并，并采取市场化运作改革畅通晋升渠道，促进人事改革。干部的考核评价体系制度化、程序化、科学化管理张华人力资源部于敬平全年加大干部人事改革，建立后备人才档案，有重点、分批次的选拔和培训中青年骨干人才，将其纳入后备干部行列，为人才晋升创造条件工作分类主要工作及目标任务牵头领导责任部门责任人配合部门工作进度三增收节支开发旅游新线路开辟摇橹船直线、鸟岛线、湖东湿地线、“江湖路线”等特色线路，将鸟岛区域逐步打造为高端休闲生态区。毕思斌游艇部吴学庆办公室财务室人力资源部将快艇作为高端消费游乐经营项目。水娱部王青海引进旅游新项目水上飞鱼、双人飞伞；毕思斌水娱部王青海办公室财务室人力资源部“围网捕鱼”；陈义平水产部杨建东“沙漠激光野战”；郭红平大漠部陈泽贵引入海狮表演经营项目，休闲垂钓新兴经营项目。王安平文博部姚玉凤提升旅游新产品搞活鸟表演。王安平文博部姚玉凤提升垂钓品质，加快垂钓系列产品设计进程，力争年内创收陈义平水产部杨建东提升餐饮经营水平、开发水上餐饮内容王安平餐饮部马晓荣游艇部宣传营销新手段加强旅游市场的研究和政策对接，及时掌握宁夏各A级景区市场营销政策新动向，着力在市场数据分析方面做好相关基础工作，争取宁夏旅游市场的发言权；要着重加强景区内部形象塑造和项目宣传力度。张华接待部营销组娄彦华王晓婷公司各部室全年控制成本新举措部门压缩编制，控制人力成本张华全公司全年将成本控制纳入绩效考核指标范围，全面实行预算管理。加强物资采购管理。加强大库及各部门二级库管理。加强员工成本控制意识教育。研究制定年度增收节支的具体措施盘活闲置存量资产工作分类主要工作及目标任务牵头领导责任部门责任人配合部门工作进度四工程建设抓好新建开工重点工程加快新门区贵宾码头、贵宾停车场、贵宾接待室的规划建设工程，设置专用贵宾通道，提升接待档次和形象。陈义平接待部维修部加快鸟监测站装修、绿化工程进度，强化监督检查，确保工程质量及使用效果。陈义平设计实施大湖排水工程、启动污水处理系统，切实加强水资源及水质保护。陈义平环保部抓好改造提升工程完善新门区内外广场、鹤舞广场的绿化，做好平房、老接待室、游客中心的门面改造，抓紧电瓶车停车场的选址改造工作，为来年商贸布局、游客接待、形象改善夯实基础。陈义平毕思斌环保部维修部商贸部抓好湖心岛美化、绿化改造工作，尽力改善湖心三岛突兀荒凉的面貌。陈义平环保部全年调整和完善宁夏湿地博物馆功能布局，重点考虑娃娃鱼布局、贵宾室改造工程。陈义平文博部抓好海狮表演、回乡婚礼场馆的局部改造及像章馆装修工作。陈义平文博部完善基础设施在新门区停车场落实司机休息室，完善旅行社团队服务设施。陈义平接待部大漠部着手解决新门区广场缺荫少绿的问题，为游客提供舒适满意的等候环境。陈义平大漠部完善老渔场五号桥沿线垂钓环境进行整治，搭建休息凉亭，增添垂钓设施。陈义平水产部强力打造重点项目工程确定沙雕园选址、规划、启动工作，做好现有沙雕的维护工作，使沙雕的建设纳入建成一个、保留一个、用好一片的管理轨道。郭红平大漠部想方设法保证宁夏湿地博物馆、宁夏农垦博物馆、新门区游客中心以及在建的鸟监测站工程的消防验收合格，不留安全隐患。郭红平文博部工作分类主要工作及目标任务牵头领导责任部门责任人配合部门工作进度五重要工作研究制定旅游发展规划以打造“国家级旅游度假区”为目标，研究制定沙湖旅游区发展规划，用好用足自治区党委政府做强做大文化旅游的相关政策。张华全年集中精力做深、做细现有文化旅游项目深度包装回乡婚礼剧目，在体验性、参与性、文化性上深化节目内涵王安平文博部姚玉凤 提升完善鸟表演项目，在提高游客互动上下文章毕思斌水娱部王青海 正式启动海狮表演，加大与合作方的交流和沟通，加大对节目质量的监督管理力度，力争节目质量有新的看点，吸引游客有新的亮点。王安平文博部姚玉凤 办好艺术团积极发挥沙湖艺术团的作用，鼓励茶艺、变脸表演以小分队形式进餐饮、串场地和走出去，推动沙湖演艺资源的市场化发展。王安平文博部姚玉凤全年办好首届沙湖国际观鸟节举全公司之力，高质量、高标准的举办好首届沙湖国际观鸟节活动，提前做好各项筹备工作，加强员工服务培训，为中外专家及游客创造温馨、舒适、专业、周到的服务。使国际观鸟节成为提升沙湖知名度的重要节事活动和预热接待游客的前奏。王安平全公司5月1日前认真总结冰雪节经验认真总结2011年冬季冰雪旅游取得的成功经验，精心谋划，提前准备，为进一步提升沙湖冬季冰雪旅游的品质和特色夯实基础。毕思斌水娱部王青海4月前六内部管理细化服务标准，规范服务流程科学梳理各岗位职责、流程及规范标准，通过部门内部培训、每月定期考核尽快让员工熟悉并在岗位中贯彻实施。郭红平办公室李向华2012年同时积极开展标准化服务评比活动，通过评选岗位标兵、服务明星、礼仪之花、金牌导游、微笑大使等载体活动，有效提升服务质量。出台员工手册结合公司实际，将公司宗旨、企业精神、劳动纪律、礼仪规范、奖惩条例等内容纳入其中，编制成册，发到每位员工手中，进行学习贯彻，使员工手册逐步成为管理员工的行为规范，严格执行奖罚规定，不断提升员工的整体素质。王安平办公室李向华2012年工作分类主要工作及目标任务牵头领导责任部门责任人配合部门工作进度六内部管理完善相关制度，细化干部管理建立和完善相关制度。通过建立和完善干部考勤制度、会议制度、责任追究制度、通讯费管理制度、限时办结制度、层级管理制度、重大事项上报制度、重点工作督查落实制度、干部日常管理工作考核制度等，逐步形成以良好的制度激励人，以规范的制度约束人的干部管理机制。王安平办公室李向华全年合理使用好现有管理人员。加大培养、交流、使用力度，采用请进来、走出去、挂职锻炼、交流学习、专题培训等多种方式和手段，切实提高现有管理人员和业务骨干的专业水平和综合素质。并根据企业发展现状，有针对性引进个别岗位的紧缺人才，为沙湖引入新鲜血液，以人才引领示范带动整体水平提升。张华全公司全年强化监督职能，促进作风转变充分发挥景区质检部门对行风、政风的监督职能，对服务质量、干部作风、重点工作等进行跟踪监督，使景区整体工作形成有计划、有安排、有监督、有落实、有总结的良好氛围。王安平办公室李向华全年全面贯彻落实股份公司党委关于在公司开展营造风清气正发展环境活动的实施意见，从细节管理入手，从干部廉洁高效着手，大力推行阳光司务，全面落实限时办结，积极跟进监督检查，切实优化服务环境。办公室李向华全年安全生产进一步强化安全服务接待管理工作，建立并完善激励约束机制，提升员工的工作质量和工作效率，确保安全服务接待“标准化”工作有效开展；郭红平全公司办公室全年全力推进“三个标准化”管理，实现接待服务标准化、业务办理标准化、管理考核标准化。建设“高标准、强素质、担责任”的团队，促进“到岗到位、精确复制”的工作作风。深化“创先争优”意识，深化“一岗双责”，提高工作标准和执行力，全面落实各级人员安全服务接待责任制，确保实现全年安全管理工作目标。工作分类主要工作及目标任务牵头领导责任部门责任人配合部门工作进度七党建维稳民生工作建立党建责任制度全公司基本形成党总支书记亲自抓，总支副书记直接抓，支部成员具体抓，其他部门配合抓党建的工作局面。建立党总支负责指导支部建设，使党建工作做到任务、目标、措施三明确王安平各党支部支部书记3月20日前着力在2012年建立公司党支部目标管理责任制，使党建工作与部室建设做到同步研究、同步安排、同步考核、同步奖惩加快党员队伍建设抓好党员作用的发挥和对发展对象的培养王安平各党支部支部书记全年针对今年景区部分党员存在的先锋模范作用不强、自身标准要求不高的问题，各支部要认真加强党员教育管理工作发挥党员模范作用充分发挥各党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用王安平全公司全年正确处理好日常经营与支部建设的关系，坚持“三会一课”制度，加强党员思想政治教育工作把创先争优与服务标准化建设有机结合起来，引导党员干部员工积极开展“六比六促”活动真正将干部员工的心思放在一心一意谋发展，聚精会神搞建设上加强党风廉政建设引导广大党员、领导干部增强廉洁自律的自觉性，提高拒腐防变能力。严格落实“三重一大”制度，切实推进教育、制度、监督并重的预防和惩治体系建设，形成风清气正干净干事的良好氛围王安平全公司 全年健全工青妇团工作建立、完善工、青、妇、团组织体系和工作职能，王安平办公室李向华各部室全年加大“送温暖、送爱心”工作力度，尽早出台相关制度，将员工亲属去世慰问及扶贫济困、关爱工程纳入制度化管理。其次，做好女工工作，让女员工得到更多的工作和生活关爱。再者，有计划、有步骤地多举办员工文体活动，扩大参与面，活跃广大员工的业余文化生活。工作分类主要工作及目标任务牵头领导责任部门责任人配合部门工作进度七党建维稳民生工作抓实民生福利工程进一步规范员工的养老、医疗、工商、失业、住房公积金等社会福利制度，