培训学习类调研报告撰写样.doc

南京建工集团 “培训需求调查表” 汇总分析 本次培训需求调查表共设立8个题目，期中选择题7个，问答题1个。题目性质包含主管题和客观题两类，调查表内容涵盖了个人与集体、技能与管理、专业与非专业、培训与被培训等多方面的咨询点，比较全面丰富。一、基本数据统计本次共回收调查表249份，具体分布如表1所示。 表1 回收的调查表中部门及数量序号部门份数1总裁及总工42总经理室43行政人事144经营部455科研部76安全部107财务部328企业文化部59工程部1110人资部311设备管理部212六合总承包新城4613莉湖畔714民族小区815小村项目部716软件谷人才公寓1317东花岗1418燕子矶项目部1019空港120燕华项目部121西善花园三期122无法确认部门4合计249二、数据分析根据回收的数量及回答问卷的情况，可以得出以下一些数据情况，供领导及有关部分参考。2.1 调查表样本数量采用：249份回收调查表经过分析辨认，有效表格227份，无效表22份。无效原因是调查表由一个人随意填写，失去调查的目的，也失去作为分析的科学依据（其中小村项目部7份，人才公寓12份，无法确认部门3份）。所以本次数据分析样本数量为227份。2.2 参与答卷部门分析：公司高层1（总裁及总工4人），集团参与部门共10个，参与的项目部10个，无法确认1个部门。说明本次调查表参与团体部门比较齐全。从本条数据分析得出，本次调查表涵盖面广度方面值得相信。2.3 调查表中人员结构：对参与本次调查表的人员进行分析，粗略概括为三类：集团高层、公司中层和普通员工。.集团高层人员为总裁、总工及总经理人员，共8人，占5%.公司中层为项目经理、副经理、主技术负责人等， 共64人，占28.19%.普通员工为文员、造价员、资料员、现场一般人员等 共155人，占68.28%说明本次调查表的从高到低人员梯次比较齐全。从本条看数据得出，本次调查表人员纵向延伸面值得相信。2.4 人员知识专业结构：因集团主要从事建筑行业，所以本次把参与人员分成两类：建筑技能人员和其他业务人员。其中建筑技能人员为160人，占70.48%；其他业务人员67人，占29.52%，从本数据分析可以看出，目前人员专业结构中建筑专业或与建筑相关人员比例较重，此数据供关部门招收新员工提供参考。2.5 培训需求调查表数据分析本次调查表内容共8大题，现把每一题列出，分别对各题统计情况进行数据分析（1）您认为集团组织的各种培训对您的工作开展是否有无帮助？调查结果：非常有帮助有一定帮助尚可无帮助或未参加其他份数581272121比例25.55%55.94%9.25%9.25%表中可以看出，大多数人（25.55%+55.94%+9.25%）认为培训能带来帮助，此条给有关部门和领导对员工是否培训提供数据参考和决策依据。（2）你认为目前影响培训效果主要原因是？ 调查结果：课程不合理、对工作无帮助时间形式不合理授课无技巧未安排培训其他份数1797256226比例 7.49%42.73 % 11.01%27.31 %11.45%表中可以看出，影响培训主要原因是培训时间、形式，和不合理安排，此条数据给培训管理部门如何安排培训，如何做好个人工作与培训相协调提供参考。（3）您认为目前你在工作中主要缺乏？调查结果：专业知识技能有效沟通方法管理管理方法技巧服务意识水平执行能力团队精神其他份数6538791016316比例28.63%16.74%34.80%4.40%7.05%1.32%7.05表中可以看出，员工关注自己的专业、管理与沟通能力，其中管理相对已经深入人心，此条数据分析给集团领导及部门领导对员工个体的工作能力培养提供参考。 （4）您认为培训重点应该是？调查结果有单项和多项选择，答案单项选择为73份：其中关注技能32份，关注其他8方面总共41份。多项选择的人员为154份，多项选择结果如下表：企业文化宣传团队融合专业技能管理技巧规章制度法律常识危机管理后备人才其他35601201093441333927.40%12.68%25.37%23.04%7.19%8.67%7.00%8.25%0.40%（由于本表是多项选择分析得出，不能单纯看待成人数比例，百分数值表现出的是对某一方面问题的关注度高低。）从此表可以看出：专业技能、管理技巧是员工认为学习的重点，此条数据分析给部门领导和培训工作人员授课方向内容及思路提供参考。（5）您认为下列哪种培训方式效果最好？因为有多选情况，结果如下表：课堂讲授实际操作影像资料外部学习员工自学其他份数1041434780136比例26.46%36.39%12.00%20.36%3.31%1.52%（由于本表是多项选择分析得出，不能单纯看待成人数比例，百分数值表现出的是对某一方面问题的关注度高低。）从此表可以看出，实际操作、课堂讲授和外部学习是员工比较乐意学习方式的，此条数据给有关部门和领导，培训工作人员授课方式提供深刻思考。（6）您认为对您来讲培训安排的频次多少较为合理？调查结果如下表：每月一次每月两次每季度一次其他份数603410726比例26.43%15.00%47.14%11.45% 此表可以看出员工对接受培训次数多少的理想感受和要求，此数据分析给有关领导在安排年度培训次数提供参考。 （7）针对目前工作中的困难，您希望今后举办或参加那些培训项目？此题是复合多项选择题，整理后的结果如下表： 管理类：（多项共选题，不再做百分比统计和比较）企业文化战略管理目标管理项目管理创新思维团队合作预算管理人力资源公共关系危机管理品牌管理供应链管理团队指导激励班组长管理现场管理财务管理其他483879105836479213232208431580303 个人素质类压力与情绪管理职业规划自我管理沟通与协调成功会议管理时间管理法律知识从技术到管理户外拓展其它5888120393354103570 专业类（为自填写内容）普通员工关注自己岗位的知识学习，项目经理关注新人及公司管理培训，内容都是涉及自己专业，因统一统计会影响答题者的本意，所以不做数据分析，只给出统计内容：普通员工希望针对自己岗位技能培训。因为第7题的前两项为复合多项选择，不能用简单百分比进行分析人数的比例，只提供员工对各个方面知识的关注度有多少。.在管理类培训中，表格数值显示，员工比较关注项目管理、现场管理、创新思维、目标管理、预算管理、团队合作与建设六大方面，依照西方管理学的分类，此条提醒培训部门的领导和工作人员培训内容安排时，优先要注意这六大方面课程的建设。尤其注意项目管理知识的系统培训和工作训练。 .在个人素质类培训中，表格数值显示，员工比较关注沟通与协调、从技术到管理、职业规划与自我管理，依照西方管理学的分类，此条给部门的领导一个提示，在日常工作中，优先要关注员工这三大方面锻炼和成长。同时要关注员工的压力情绪、户外拓展和法律知识三方面，这些方面在工作中属于员工第二需求。 （8）您对培训工作有何其他建议（如培训方面、内外训安排、时间、频率、方式等）？本题共收到答案85份，不回答的142，可以看出近2 / 3人数对要自己思考并动手的事情不愿意参与，对自己岗位没有直接影响的事情不愿参与。在收到的85份回答中，答案归于为三大类：.站在公司角度或管理者角度要综合能力培养学习8份，占9.41%.参观式检查自学 3份， 占3.53%.专业技能学习 74份，占87.06%从答题可以看出，员工注重自我岗位技能的学习和加强，此条数据分析给管理培训的领导和培训工作人员在培训知识类别安排上提供参考。 三、培训建议根据调查表数据分析得出，多数员工乐于接受培训，但应注意以下方面：1. 在时间安排和内容上，优先进