增值电信业务经营许可证申请材料2.doc

此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除受理编号： 许可证号： 增值电信业务经营许可证申请材料 申报单位： 申办电信业务种类： 互联网信息服务、移动网信息服务 申报日期： 广东省通信管理局编制申 请 材 料 目 录第一章 增值电信业务经营许可证申请表第二章 可行性研究报告第三章 网络技术方案第四章 网络与信息安全保障措施第五章 为用户提供长期服务和质量保障措施第六章 依法经营电信业务承诺书第七章 附件1、 公司企业法人营业执照副本复印件2、 公司章程复印件3、 股东有效证件复印件4、 最近经会计师事务所审计的企业法人年度财务会计报告或验资报告复印件5、 主要管理、技术人员列表及其相关资历证明复印件；6、 房屋租赁协议或其办公场地证明复印件；7、 网络接入（自建、托管、虚拟主机等）协议复印件8、 互联网域名注册证书复印件9、 使用商标的注册文件复印件10、 相关部门前置审批文件复印件11、 无线电频率资源指配文件复印件注：1： 复印件须声明“本文件与原件一致”，并加盖公章。2： 附件7、8、9、10由互联网信息服务业务经营者提供，附件11由无线电通信业务经营者提供。第一章 增值电信业务经营许可证申请表单位名称深圳市XX网络有限公司企业类型有限责任公司 股份有限公司 其它： 工商注册/预核准号注册机关注册日期企业通信地址企业法定代表人及手机企业固定电话企业负责人姓名及手机企业联系人姓名及手机股 权 结 构股东名称股东国籍（公司性质）证件类型身份证号（工商注册号）参股比例（%）企业性质国有控股 民营控股 外商投资场地面积300从业人数13管理人员数4技术人员数5是 否 取得过部省两级电信管理部门颁发的电信业务经营许可证部颁经营许可证编号电信业务种类省颁经营许可证编号电信业务种类本次申办的电信业务种类电信业务种类1互联网信息服务业务覆盖范围广东省电信业务种类2移动网信息服务业务覆盖范围广东省法定代表人签字： 公章 二OO 年 月 日第二章 可行性研究报告表格互联网信息服务业务可行性研究报告表格场调研分析在中国电子商务协会企业网络应用推进工作委员会日前召开的“中国行业电子商务发展总裁峰会”上，中国网库董事长兼CEO王海波透露，截至目前中国行业网联盟成员数已超过1000家，其中部分网站已经收回各种成本，开始迈向盈利的电子商务成功之路。2006年初开始成立的行业网联盟在短短2年时间内，规模迅速发展壮大，此变化的背后反映出中国行业网发展的喜人态势和骄人业绩。可以预见的是，在未来几年时间里，以中国网库为首的行业网联盟必将强势冲击国内B2B电子商务市场，并最终改写现有的市场格局。 著名IT市场研究机构计世资讯（CCW Research）的分析数据显示，国内行业网站从2005年的2273家迅速攀升到2006年的3060家，预计到2007年底将达到4510家。增速也从两年前的28%提升到35%,预计2007年的增长率将接近50%。随着国内行业网站的激增，以及行业用户对行业网站的关注度和认可度的不断提升，极大地刺激了国内行业网站的收入水平，预计到2007年底，行业网站的收入将在上一年的基础上翻番。总体来看，发展前景非常诱人。数据还显示，从国内行业网站的盈利状况来看，有39.7%的行业网站已经有些收入，但不足以弥补支出，盈利比较可观的行业网站占到15.9，实现盈利的网站已达到22.2。这个比例相对其它非行业类的网站是很不错的，毕竟其它类型的网站是靠烧钱来维持，而行业网站基本上都是从小到大，一步一步发展起来。“由于行业网站初期的建设维护费用不需要很高，很多企业并没有完全依靠行业网站来生存，它们往往还经营其它业务。行业网站还承载着企业其他的重要功能。”王海波说。企业建设行业网站，不仅行业网本身能实现盈利，而且在自身企业推广、促进企业产品销售、抢占未来的行业制高点等方面都将起到非常重要的作用。中国网民数量将继续增长。截至2007年6月，中国网民总数为1.62亿人，仅次于美国的2.12亿人。但是中美两国的网民在各自国民总数中所占比例分别为12%和65%。预计到2010年，中国网民总数将达到2.39亿人。 -网络广告市场继续发展。中国网络广告市场2007年的增长率为50%，占整个广告市场的6.7%左右，较2006年的5.2%有所上涨。预计受2008年北京奥运会的影响，今年中国网络广告市场增长率仍将达到50%。-品牌广告力度持续增强。2007年，中国品牌广告市场的年增长率为38%，市场规模为5.86亿美元。预计2008年品牌广告市场的年增长率将为38%，市场规模达8.09亿美元。新浪、搜狐、腾讯、网易仍是市场中的领导者和主要的受益者。-网民每周网络时间继续保持增长态势。据CNNIC调查，2007年6月中国网民平均每周网络时间为18.6小时，较5年前翻了一翻。推动网民网络时间增长的因素包括：过去两年，各大门户网站一直在增加对内容的投资，例如NBA、奥运会等体育赛事。此外，中国网民认为互联网是一种更友好、娱乐性更强的一种信息源。业务发展和实施计划本着贯彻以客户为中心，为客户提供更多、更好的服务内容，随时随地为客户服务的思想，同时扩大八联科技知名度。我们在网站结构上以八联科技的服务内容和产品信息为主，突出网站的互动性，让客户和服务商更方便的随时了解八联科技的各种动态变化。 八联科技网站主要为了外界了解企业自身、树立良好企业形象、并适当提供一定服务的网站。根据行业特性的差别，以及企业的建站目的和主要目标群体的不同而进行设计，是汪洋&橙色森林整体的形象宣传平台说明对所建议开发的软件的基本要求：语言环境：ASP+MSSQL。功能要求。会员管理。信息发布，产品发布，留言反馈，信息跟踪。实现要求：资料准备，完成期限。1.网站概览本着贯彻以客户为中心，为客户提供更多、更好的服务内容，随时随地为客户服务的思想，同时扩大八联科技知名度。我们在网站结构上以八联科技的服务内容和产品信息为主，突出网站的互动性，让客户和服务商更方便的随时了解八联科技的各种动态变化。 2. 网站运行环境 设备数据库服务器：配置可参照IIS服务器。15G以上双SCSI硬盘，磁盘镜相。 100M Internet接入 100M网卡 支持软件 MS Window NT 4.0 MS IIS 4.0 MS SQL SERVER 7.0 MS Visual Studio 6.0 4.6.2. 按名字 4.6.3. 按产品编号（XX电脑用户可） 公司具有多年的IT网络及ATM、SDH/DWDM等数据传输网络集成的经验，具有丰富的数据网络工程建设、运行维护和技术支持、网站经营经验，充分了解网络的技术及发展趋势，理解用户的需求并掌握相关的用户服务手段。公司将充分利用本身所拥有的强大的技术势力，设计和建设可靠安全并有一定规模的ICP网络，保证网络传输带宽，为用户提供长期服务的保障能力与良好的服务质量。网络投入运行后将为用户提供以下的服务质量:1、服务器平均响应时间:平均响应时间500毫秒2、虚拟主机断线率:虚拟主机断线率0.05%3、信息服务客户满意度:信息服务客户满意度99%4、网络性能:用户通过56K的MODEM拨号上网或者宽带上网，访问本网络内的任一节点的WWW服务器，在WWW服务器无超负荷运行时,应在10秒内获得一页40K的Homepage。网站名称备案号互联网域名列表域名注册所有人域名注册证书出具机构名称IP地址注册商标个数是否提供需前置审批的服务项目批准文号此文档仅供学习与交流新闻出版教育医疗保健药品和医疗器械文化广播电影电视节目其他： 产品名称收费方式收费办法收费标准网上商务 包月 计时流量其它自收 银行交费 运营商代收 其它产品定价网站推广 包月 计时流量其它自收 银行交费 运营商代收 其它产品定价 包月 计时流量其它自收 银行交费 运营商代收 其它预期服务质量 公司具有多年的IT网络及ATM、SDH/DWDM等数据传输网络集成的经验，具有丰富的数据网络工程建设、运行维护和技术支持、网站经营经验，充分了解网络的技术及发展趋势，理解用户的需求并掌握相关的用户服务手段。公司将充分利用本身所拥有的强大的技术势力，设计和建设可靠安全并有一定规模的ICP网络，保证网络传输带宽，为用户提供长期服务的保障能力与良好的服务质量。投资分析一、 公司就互联网服务业务投资规划：1、 人力投资：拟聘各岗位专业技术人员30名来建设、维护和管理互联网服务业务，费用预计300万人民币。2、 硬件设备：专用电脑、服务器等硬件设备、设施的购买、维护和管理，预计投资100万人民币。3、 软件设施：用于互联网服务业务相关软件，如支付系统、后台管理系统、空中与地面连接系统、网络推广系统等，预计投资100万人民币。投资分析4、 场地费用：用于员工工作场地费用按年10万元投入。公益活动费用：每年为推广公司网站而举办的各种社区公益活动，预计费用10万元/年。5、 网络购物：用于网络购物的产品前期投入预计2000万的流动资金。6、 仓储配送中心：预计每年费用10万元。7、 其他：其他不可预计费用每年10万元。二、 预期收入：1、 网络购物：按20%的年递增速度，三年内使年网购销售达到5000万元，按15%的毛利率，年毛利率达到750万元。2、 网络广告收入：三年内使广告收入达到500万元/年。3、 网络招商收入：利用成熟的网络拓展地面社区超市，预计年获利可达500万元。三、 业务成本：1、 产品成本：包括产品采购成本、配送费用、销售人员费用、促销费用、管理费用等预计占到网购收入的85%。2、 税收：照章纳税，税赋占销售收入、营业收入的6%左右。3、 其他费用：将占到公司收入的1%左右。四、 投资回报周期：依据上述预计资料，公司将力争在三年内实现盈利，随着业务和影响力的扩大，每年公司实现的各项收入将大幅度提升，我们有信心，有能力实现我们的目标。社会效益与经济效益预计2008年行业总体业绩增速将明显放缓。预计2008年瓶颈行业继续保持较高景气度，部分投资品高位被动、消费品和服务业的价格传导和消费升级是主要投资机会所在。 因此，我们有理由相信，互联网信息服务存在巨大的市场空间，能为我们带来强大的经济和社会效益。注释：1、市场调研与分析：应包括市场现状分析、市场竞争情况和市场发展预测等方面内容。2、业务发展和实施计划：应提供业务安排进度表。3、预期服务质量：应参照中华人民共和国信息产业部令第36号电信服务规范提供。4、投资分析：应经营业务的总投资、预期收入、业务成本和投资回报周期等。5、如所填内容超出表格时，可添加附页，移动信息服务可行性研究报告专用表格市场调研分析一、市场调查与分析 信息产业部预计到2006年底，中国移动电话用户数将达到459亿，占电话用户总数的5516，其中移动网用户将达到6000万，据统计。2004年中国的移动网用户规模已经达到4200万左右,而相应的增值收入也达到了11.9677亿元,比2003年增长523%，移动网业务在2005年也可谓风光无限好。2005年中国移动增长最快的数据业务是移动网wap业务，2005年与2004年相比增幅高达120%以上，业务收入增长则高达五倍以上。近几年手机的发展势头非常迅猛，也许你没有电脑，但一定会有手机；也许你没有条件上网，但手机却能随时随地给你提供工作或者娱乐的信息。随着手机数据功能的丰富和价格的下降，WAP业务的普及门槛逐步降低。调查研究显示，2005年国内手机出货8000多万部，其中超过87%的产品具备了WAP浏览功能。与此同时，越来越多的手机实现了简洁易用的上网功能设置，大大简化了WAP服务的使用程序限制WAP业务增长的流量费与信息费也逐渐下调。移动运营商对GPRS上网不断进行降价促销活动，一定程度上有效刺激了WAP用户群的快速扩大，习惯于用手机上网的人越来越多，下载图片和铃声、浏览新闻和玩游戏就像以前发短信一样平常，一些企业也开始考虑利用手机上网来建立自己的网络营销或者宣传推广。 如此众多的手机用户所带来的巨大商机是不言而喻的。另一方面，即将到来的3G网络的高速无线数据通道为手机电视、手机互动游戏等大流量的应用提供了可能，互联网能够提供的服务在手机上同样可以实现，这又为手机移动网注入了催化剂。二、 用户分析：2.1WAP用户使用习惯及需求移动梦网的用户有使用时间长，浏览频率高的突出特点。相比较而言，非移动梦网的用户普遍使用该网站的时间不长，大部分都在3个月之内，但他们浏览的频率却很高，近半数的用户会天天浏览。用户通常都会在闲暇无聊的情况下浏览WAP网站，使用手机上网主要以娱乐消遣为主。更多是浏览和下载铃声、图片。WAP用户当中喜欢的特色服务与希望在手机上实现的特色服务基本上相同，占50%以上的服务分别是聊天、游戏。2.1.1使用移动网的动机方便：电脑不在的时候可以下载/可以随时拿出来打游戏 59.3%迅捷：收发传真/电子邮件 3.4%无聊的时候解闷 30%新鲜好奇，体验时尚 4.1%手机有这样的功能，不用可惜 3.1%2.1.2用户对于移动网的总体需求定性研究发现，无论是手机上网重度用户还是轻度用户，无论男女，无论年龄大小，电脑上网都是很经常的事。但是随着数据业务的发展，消费者对随时随地的上网存在较大的需求。 无线上网可能的使用情境l 外出时 急需到公司局域上查资料 需要查询即时信息l 消磨时间 旅行中坐火车、长途车 上下班等车时间l 放松休闲 临睡前 上课无聊时2.1.3用户最感兴趣的内容在线聊天 40%图片和铃声下载 22.5%新闻/资讯 12.2%在线游戏 7.1%移动工具（天气预报、公交查询、股票查询等） 6%手机读书（看小说） 5.4%查看电子邮箱 3.6%交友社区 3.1%看电影 0.1%免费国内外游戏下载 0.1% 2.2 SMS/MMS用户使用习惯及需求n 数据显示，从不同年龄、不同学历、不同收入水平手机用户对SMSMMS的感兴趣程度来看，年轻群体 30岁，尤其是22岁以下的群体对SMS比较“感冒”，文化程度在初中以下水平，收入在2000元以下的群体对SMS的意向比较高。（数据来源：电通资料）主要分为三类人群：A、少年探奇族：强烈的好奇心和探索欲喜欢时尚潮流的东西熟悉手机上网浏览或收发电子邮件等新鲜事物B、积极才俊族；主要由大学生和高中生为主C、酷玩青年族：学历和收入较低，在服务行业工作的比例占到1/3，平均年龄22岁，有激情，也爱玩。n 以上这三类人群作为先行采用者构成了SMS产品在市场导入期的核心消费群，在市场成长期，消费群将由他们逐渐向主流冲浪者延伸拓展。n 主流冲浪者特征描述：高学历，事业有成（大专、本科）高收入（月均收入在2000 4000 元之间）平均年龄约32岁有主见，崇尚真正自我的个性三、竞争分析n 产品分析 产品同质化现象严重抄袭模仿，抢占市场，是这一市场的一大特色。很多公司根本不具备研发能力，靠抄袭其他公司的创意，甚至直接将其他公司的业务源代码照搬过来，改头换面推向市场，以扰乱市场的巨大代价，换得小富即安的一杯羹。当然，规模较大的一些公司，也同样进行抄袭。 但我司产品均为自主研产，具有时尚性，潮流性，新颖性，实用性等，具有很强的竞争力。n 价格分析我司WAP、SMS产品价格的多元化，有助在市场竞争中占据有利位置。n 推广手段分析推广手段趋于雷同l 相似的产品、相似的目标顾客群，只顾圈地而忽视创新的心态，决定了众多SP的急功近利，几乎相同的推广手段自然也就不足以为奇了。l 目前各SP所采用的推广手段几乎都是报纸媒体投放+印刷宣传单张；甚至连广告版面的排版风格都十分接近。l 各SP产品几乎没有采用品牌战略l 市场潜力巨大随着手机的更新换代，技术的升级，市场空间很大。而SP现有的资源与实力为产品提供了可观的发展空间。n 竞争状态除了各SP之间的激烈竞争外，还面临着来自三方的压力1、门户网站。其网络平台的优势不言而喻，而且以网易为代表的门户网站利用其资金、品牌、推广等方面的优势，也开始打起了那些拥有手机而较少上网或者不上网的用户的主意。但内容缺乏新意是综合性门户网站在提供短信服务时难以避免的通病。2、中国移动。中国移动是否会成为服务提供商是SP商们普遍担心的问题。3、手机商。随着各手机品牌间竞争的日益加剧以及手机降价空间的减少，越来越多的手机商会把相当一部分注意力放在以下载铃声、图片为代表的增值服务上，从而导致与SP间的隐性竞争加大。n 综述可以看出，目前移动网市场还是相当大的可发展空间，但是各公司从产品到推广手段同质化程度都非常高，所以突出产品差异化、寻找特色服务也就成为各个SP生存的根本理由。就目前而言，采用品牌策略，塑造品牌个性，为产品附加情感价值是唯一出路。我司SMS、WAP、MMS、产品具有时尚性，创新性，价格多元化等优点，虽然在市场份额还未达到绝对领先的优势，但是在市场成长期，只要我们的业务推广到位，抓住了品牌，避开市场的种种不利因素，我们肯定能在市场抢到自己的领地。业务发展和实施计划市场计划:手机娱乐是一种新产品，考虑到目前手机娱乐市场的发展状况，拟采用以下方式推广、销售手机娱乐：网上销售手机娱乐是一种无形产品，因此，网上销售是首选，可以实现最大范围的覆盖。网上销售有两种方式：1、直接与中国移动合作:直接与中国移动合作的好处是能够获取最大的效益，并且可节省推广费用；不足是申请SP等各项许可证。2、如果中国移动允许的话，与各大门户网站合作:与大门户网站合作的好处是可以充分利用他们庞大的用户群，迅速推广产品。网下销售:考虑到开通GPRS数据服务的用户数量的增长需要经历一段时期，建议采取建立网下销售网络的办法。通过与手机销售连锁店合作，在每个手机销售设立娱乐下载终端（进而可以下载手机铃声、彩信等），由销售人员直接在销售手机的同时销售娱乐、铃声，并降低销售价格。娱乐由我们提供。目标合作伙伴首先选择广州比较大的手机销售连锁店，如龙粤、协亨、迪信通、峰星等。厂商销售：娱乐的另外一个销售途径是手机生产商特别是国内手机生产商。通过把娱乐预装到手机来扩大销售。目标合作伙伴是南方高科、康佳和TCL等。发展目标:在第一年里通过把一定数量的产品投放市场，以在终端用户群中建立起一定的品牌形象，为公司以后的发展打下良好的基础。预测经过两到三年的时间，手机娱乐应用将不断得到用户的认可和接受，届时，将全方位进入除娱乐娱乐以外的其它领域的开发。产品赢利模式:产品的收入来源主要来自于：包月服务费和下载费用，下载费用是指用户下载K-JAVA应用，或K-JAVA客户端，包月服务费是指用户下载客户端进行联网游戏时，需要付包月游戏费用，类似于传奇等PC联网游戏的付费方式。包月费:提供包月服务：每人每月收费5元。下载费:主要提供给离线游戏使用，一般下载一个游戏收费1-5元不等。对于收取包月费用的联网游戏则一般提供免费下载客户端的方式。服务项目名称收费方式收费办法收费标准城市导航（SMS）该产品基于手机地图搜索功能，在电子地图平台的支持下，为用户提供各类信息查询服务。我在哪里、离我最近的医院、我周围有哪些银行、餐饮娱乐场所信息、基于位置的游戏和聊天、从这里到*地点如何坐公交车等等. 位置服务的巨大魅力在于能让急救更及时、帮助更人性、娱乐更刺激、为移动服务添姿添彩！ 包月 计时流量其它自收 银行交费 运营商代收 其它15元/月车友通（SMS）与深圳汽车协会和深圳汽车信息网车神榜合作推出的SMS二手车交易无线平台；提供丰富的车行知识：养车护车：提供各种常见汽车故障的维修和保养咨询；车价咨询：车价风云、器材、设备类产品的价格动态；车主通过短信互相交流沟通。 包月 计时流量其它自收 银行交费 运营商代收 其它1元/条原创榜中榜（wap）走原创路线，网友随心所欲将自己创作的MP3、MP4视频、笑话、相声等内容上传，让用户做到自弹自唱又自作，用特色自娱打动用户 包月 计时流量其它自收 银行交费 运营商代收 其它8元/月碟友天下（mms）、无线影视彩信服务，提供的彩信服务内容包括：新影片首映情况、电视节目、影视铃声、影视图片、影视片花等 包月 计时流量其它自收 银行交费 运营商代收 其它12元/月预期服务质量根据信息产业部2005年4月20日起实行36号令的电信服务规范中的附件6信息服务业务服务规范要求我公司提供如下预期服务质量：（一）必须遵守国家和电信主管部门的有关政策、法规。树立以用户为核心改善服务工作的观念。（二）公司严格执行国家制定的电信业务资费政策和标准，做到明码标价，严禁乱收费，并应以多种方式为用户付费提供方便。提供电信服务时，应公布其服务项目、服务时限、服务范围及“售后服务”等内容。（三）公司信息内容应当健康、准确。信息准确率应当达到95%以上。对于经常变更的信息，应同时向用户说明该信息的有效时间。（四）公司在经营过程中，出现因检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因影响或可能影响用户使用的，应在72小时以前告知所涉及的用户。影响用户的时间超过24小时或影响有特殊需求的用户使用时，应向省级电信主管部门报告。（五）按照国家标准和相关技术规范，利用国内先进的硬件平台和软件技术，开发了用于信息业务提供、发布、传输的信息服务平台，该平台集稳定性、可靠性、灵活性于一体，可以保障在信息传送服务中所传递的信息安全、可靠和传送过程中网络畅通，并通过技术和管理方面的努力，可以达到充分利用全部带宽，保证其上业务完整的不间断724运行。（六）保证计费差错率: 10-5。计费差错率指出现计费差错的概率。短信发送及时率98。网络的可用性：为99.99%。网络的可用性是指端到端全网能提供无故障服务的时间占运行时间的百分比。（七）通信设备障碍修复时限：平均4小时，最长为8小时；通信设备障碍修复时限指自用户提出障碍审告时起，至障碍排除或采取其他方式恢复用户正常通信所需要的时间。（八）用户要求查询通信费用时，在计费原始数据保存期限内，电信业务经营者应提供查询方便，做好解释工作。在与用户发生争议、尚未解决的情况下，电信业务经营者应负责保存相关原始资料。计费原始数据保存期限为5个月。（九）畅通退订渠道，公司提供用户多方面的退订服务，发送代码，通过客服等。如可发户“0000”到服务代码，就可以退订等。（十）我们对客户服务质量的具体指标是：投诉处理时限为1小时；投诉率控制在10PPM。为了保证客户服务质量，我们开通了全国客户服务电话；我们的客户服务电话保证7*24*365畅通，定期对客户服务人员进行必要的产品培训等。为了不断改善客户服务质量，我们在不断加强对产品的质量控制，同时加强对硬件的投入。从硬件上保证产品的使用，从客户服务流程上来保证客户服务的质量和解决速度。投资分析1投资估算项目总投资预算为人民币100万元，包括固定资产投资、筹备期开销及流动资金。主要是筹备、招聘、研发、市场准备、具市场推广等，具体投资资金分布如下： 1.1.1成本估算单位：万元（人民币）序号项目2008年1月-12月备注说明1网络设备10各节点服务器、网络托管带宽、PC机等1、软件设备20研发，内容提供2、人力资源费用30人均 0.6万/月3、差旅/销售费104、市场活动费20广告推广5、办公费用10合计期间费用总计：1001.1.2 2008年及未来三年业务收入预测总计产品潜在用户数（万） 估计用户数（万）运营商收益（万） 我司收益1城市导航10212402车友通1029303原创榜中榜814104碟友天下81410合计90综上可以看出，2008我司的收入刚刚可以维持公司的运作，到2009年二月份之后年由于市场推广力度大等因素，公司将开始盈利。预计未来三年公司我国移动增值业务收入将保持稳定的增长率，随着固定用户逐渐增多，在2009年将会有30%的增长点，2010年至2011随着3G手机的应用，预计有40%-50%的增长点。即2009年我司移动网业务收入将达到125万元 2010年将达到187万元2011年将达到280万元。社会效益与经济效益1、多方共赢将营业商团结在一起，形成了一个完整的包括电信运营商、信息服务提供商、网络内容提供商、系统和终端设备提供商、用户的产业链，担负着联系各方、协调整个链条正常运转的最关键责任体系。这个商业模式让各个环节的参与者都获得了实际利益，实现了各方共赢。 2、 树立企业形象，跟上时代潮流，使任何企业家都能决胜于千里之外移动短信连接了网站和手机，也连接了企业的信息化，本公司在经营电信增值业务过程中，始终为更多的企业信息化提供优质服务。在企业信息化的普及过程中，实现企业办公移动化，大大提高企业的工作效率，使任何一个企业家都能决胜于千里之外。3、建立新型的信息提供模式，引领个人和企业进入电子商务领域众所周知，电子商务是未来经济发展的大趋势，目标是实现交易信息的网络化和电子化，深圳中教所开发的项目把网上延伸到手机，通过手机进行网上交易等等。减少了企业和消费者中间的流通环节，电子数据交换则减少了中间管理和人员的开销，同时为企业引进了全新的内部管理模式，便于提升企业的管理水平，电子商务亦为企业提供了新型的营销方式，可使企业和消费者从中得到利益。4、为客户提供更完善的服务通过电信增值平台可以为客户提供详尽的产品信息或服务介绍，方便客户的信息索取，提供产品或服务的预定或咨询接待，提供售后服务或动态服务状态查询，更高层次地满足客户需求。而且这种服务是全天候的，并且具备了交互手段。注释：1、市场调研与分析：应包括市场现状分析、市场竞争情况和市场发展预测等方面内容。2、业务发展和实施计划：应提供业务安排进度表。3、预期服务质量：应参照中华人民共和国信息产业部令第36号电信服务规范提供。4、投资分析：应经营业务的总投资、预期收入、业务成本和投资回报周期等。5、如所填内容超出表格时，可添加附页，第三章 网络技术方案表格互联网信息服务业务网络技术方案专用表格网络拓扑图及简要说明网站系统架构本方案的架构如下：1、 客户端：这包括各种不同类型的终端设备以及无线电话接入设备。2、 防火墙：过滤非法访问。3、 接入管理层：此层面是提供与设备接入有关的服务，如负载均衡功能，高速缓冲功能。内部网域名服务等。此层面将不涉及到应用逻辑。4、 业务管理层：这一层面包含了门户网站逻辑以及各种业务系统。应用系统信息来源：除包括来源于Intrent外，还包括外在机构或分支机构的信息来源。信息服务平台所在城市深圳平台一自建机房地址提供接入单位 经营许可证号接入带宽 共享 独享接入网络名称主机托管、租用提供托管单位网宿科技发展有限公司经营许可证号接入带宽 100M 共享 独享租用空间（机架）2U 虚拟主机提供主机单位经营许可证号接入带宽 共享 独享租用空间（M）其他平台二自建机房地址提供接入单位 经营许可证号接入带宽 共享 独享接入网络名称主机托管、租用提供托管单位经营许可证号接入带宽 共享 独享租用空间（机架） 虚拟主机提供主机单位经营许可证号接入带宽 共享 独享租用空间（M）其他主要设备清单1、 服务器型号：IBM xSeries 336 883702C 2台2、 处理器：Intel Xeon Processor 2.8GHz 800MHz前端总线 1M的L2 2台3、 内存：1G 400MHz PC2-3200 DDR2 SDRAM 内存 2台4、 硬盘：36GB 15Krpm Ultra 320 SCSI 热插拔薄型硬盘 电脑 联想 20台技术负责人联系方式移动网信息服务业务网络技术方案专用表格网络拓扑图及简要说明应用服务器 GSM 移动内部网移动IDC移动短信网关用户通过手机发送短信发短信数据库服务器移动计费中心1860坐席台移动短信息中心用户1用户2如图所示，我们的服务器通过INTERNET与移动短信网关相连，用户发送短信到移动短信息中心，通过移动内部网转发到移动短信网关，移动短信网关与我们的服务器发生交互，反馈信息返回到移动短信网关，再通过移动内部网传送到移动信息中心，移动信息中心发送给最终用户。信息服务平台所在城市深圳平台一自建机房地址提供接入单位 经营许可证号接入带宽 共享 独享接入网络名称主机托管、租用提供托管单位网宿科技发展有限公司经营许可证号接入带宽 共享 独享租用空间（机架） 2U 虚拟主机提供主机单位经营许可证号接入带宽 共享 独享租用空间（M） 其他平台二自建机房地址提供接入单位 经营许可证号接入带宽 共享 独享接入网络名称主机托管、租用提供托管单位经营许可证号接入带宽 共享 独享租用空间（机架） 虚拟主机提供主机单位经营许可证号接入带宽 共享 独享租用空间（M） 其他主要设备清单5、 服务器型号：IBM xSeries 336 883702C 2台6、 处理器：Intel Xeon Processor 2.8GHz 800MHz前端总线 1M的L2 2台7、 内存：1G 400MHz PC2-3200 DDR2 SDRAM 内存 2台8、 硬盘：36GB 15Krpm Ultra 320 SCSI 热插拔薄型硬盘 电脑 联想 20台技术负责人联系方式第四章 网络与信息安全保障措施信息安全负责人罗响身份证号定电话88860061手络与信息安全保障措施1、物理安全：主机服务器托管在有安全措施严密的电信机房，服务器的维护每次需登记维护人员姓名、进行过哪些操作，操作记录结果，异常情况进行追查。2、网络安全：2.1 安全漏洞检测与修补本服务中所包括的安全漏洞检测服务包括网络安全漏洞检测、主机系统安全漏洞检测、数据库安全漏洞检测和CGI程序安全漏洞检测四部分。使用领先的安全漏洞检测软件对网络、主机、数据库和CGI程序进行彻底的安全漏洞扫描，可发现的漏洞包括所有已知的安全漏洞和最新发现的安全漏洞。安全漏洞的检测必须结合多种自动检测工具和安全服务工程师的专业漏洞检测和分析经验。2.2 黑客入侵实时检测和紧急响应3、数据备份：数据备份适用范围包括用户数据、操作系统数据和日志记录数据等，备份方式采用分离备份方式，备份数据进行异地存储，重要资料实时备份，每天更改备份媒介质，专人负责数据的保存记录。4、病毒防护安装最新版本的防病毒软件，对防毒软件进行合理配置，病毒码统一自动、升级,每周至少一次全面系统病毒扫描，禁止使用软盘，和进行无关的网络下载。5、系统安全：设置高强度安全的IP security和TCP/IP filtering 的WWW访问策略，数据库系统安全策略使用高强度的管理员密码。6、事故处理、紧急响应：设置专的的事故响应小组，响应小组成员名单及24小时可供联系的电话号码，分三级事件处理机制，一般、紧急、非常紧急，对不同级别的情况采取不同的控制过程方法。7、复查审计：定期一个月进行安全策略的复查，根据技术发展的情况更新系统安全策略，对控制台及过程进审查测试，对系统日志进行分析审计，发现问题及时进行策略更新。8、信息安全监控制度：8.1、建立以单位法人代表为主的信息安全管理机制8.2、相关责任人定期或不定期检查网站信息内容，实施有效监控8.3、不得利用国际互联网制作、复制、发布和传播下列信息： 反对宪法所确定的基本原则的； 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的； 损害国家荣誉和利益的； 煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的； 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的； 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的； 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的； 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的； 含有法律、行政法规禁止的其他内容的。8.4、进行日常检测工作和系统漏洞测试9、信息安全管理制度：建立信息编辑、审核、发布责任制及流程，信息发布之前必须经过相关人员审核。设定网站管理权限，不得越权管理网站信息一旦发生信息安全事故，就积极采取有效措施，并保存记录按规定报告有关部门对有害的信息进行过滤、用户信息进行保密10、用户信息安全管理制度：对用户需要设置权限，不得擅自进入系统，篡改他人信息对用户的信息进行有效管理并保证其信息的安全保密计算机网络日志文件要有专人负责、备份等操作，保留日志记录 关于保证网络与信息安全的承诺书广东省通信管理局： 我公司承诺在开展增值电信业务时，将依照信息产业部颁布的增值电信业务网络信息安全保障基本要求(YDN126-2005)完善公司的网络与信息安全保障措施，制定相应的信息安全管理制度，建立网络与信息安全应急流程，落实信息安全责任。 法定代表人签字： 公章 二OO 年 月 日从事因特网信息服务业务网络与信息安全责任书为了保证互联网网络与信息安全，维护国家安全和社会稳定，保障公民、法人和其他组织的合法权益，本单位在从事互联网信息服务业务期间，承担如下责任：1. 遵守全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的决定、中华人民共和国电信条例、互联网信息服务管理办法等法律法规的有关规定，依法从事互联网信息服务业务。2. 设置安全可靠的防火墙，安装防病毒软件，定期进行安全风险分析与系统漏洞测试，适时对软硬件进行升级，确保系统安全、可靠、稳定地运行。3. 建立信息安全保密制度和用户信息安全管理制度，不在网上传送密件，不泄漏用户个人资料。4. 不在网上制作、复制、发布、传播互联网信息服务管理办法第十五条禁止的九类有害信息。发现有害信息，按照有关规定及时处理，并报告通信管理局。5. 建立公共信息内容自动过滤系统和人工值班监控制度，用户上传的公共信息在本网站上网发布前，必须经过本网站工作人员的人工审核后，方能上网发布。6. 网站信息内容记录备份保存不少于60日，在国家有关机关依法查询时予以提供。7. 建立网络与信息安全责任人联系制度，保证通信主管部门可以随时与网站安全责任人沟通联系。本网站法人代表为第一责任人，网站相关部门负责人为第二、第三责任人。安全责任人具有删除违法信息的权力。责任人变更后，应在两天内书面通知通信管理局。网络与信息安全责任人责任人姓名职务办公电话手机第一责任人第二责任人第三责任人单位邮箱注：表中所列事项发生变更时，请先发传真或邮件通知广东省通信管理局网络与信息安全处，传真号码为：02087693428，电子邮箱为：责任单位：（盖章）法人代表签字： 年 月 日从事因特网信息服务业务网络与信息安全责任书为了保证互联网网络与信息安全，维护国家安全和社会稳定，保障公民、法人和其他组织的合法权益，本单位在从事互联网信息服务业务期间，承担如下责任：8. 遵守全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的决定、中华人民共和国电信条例、互联网信息服务管理办法等法律法规的有关规定，依法从事互联网信息服务业务。9. 设置安全可靠的防火墙，安装防病毒软件，定期进行安全风险分析与系统漏洞测试，适时对软硬件进行升级，确保系统安全、可靠、稳定地运行。10. 建立信息安全保密制度和用户信息安全管理制度，不在网上传送密件，不泄漏用户个人资料。11. 不在网上制作、复制、发布、传播互联网信息服务管理办法第十五条禁止的九类有害信息。发现有害信息，按照有关规定及时处理，并报告通信管理局。12. 建立公共信息内容自动过滤系统和人工值班监控制度，用户上传的公共信息在本网站上网发布前，必须经过本网站工作人员的人工审核后，方能上网发布。13. 网站信息内容记录备份保存不少于60日，在国家有关机关依法查询时予以提供。14. 建立网络与信息安全责任人联系制度，保证通信主管部门可以随时与网站安全责任人沟通联系。本网站法人代表为第一责任人，网站相关部门负责人为第二、第三责任人。安全责任人具有删除违法信息的权力。责任人变更后，应在两天内书面通知通信管理局。网络与信息安全责任人责任人姓名职务办公电话手机第一责任人陈维怀董事长2526102213600146222第二责任人罗 响总经理8886006113902317323第三责任