乡镇二0 xx年上半年信访工作总结及下半年工作计划（2300字）.doc

乡镇二0xx年上半年信访工作总结及下半年工作计划（2300字）乡镇20xx年上半年信访工作总结及下半年工作计划半年来，我镇信访工作在镇党委的正确领导和县信访局的关心、指导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观统领工作全局，全面贯彻落实县委、县政府有关会议精神，紧紧围绕20xx年信访工作目标管理责任书的内容来开展工作，使我镇信访工作取得了明显突破，促进了我镇整体工作的顺利开展。一、加强领导，强化责任意识乡镇为切实抓好信访工作,及时化解社会矛盾,促进社会稳定和谐,认真做好信访工作。（一）强化组织领导，明确责任按照县委相关文件精神及目标责任书要求，我镇成立了以镇党委书记为组长，镇长为副组长，镇纪委书记等相关人员为成员的信访维稳工作领导小组。同时明确镇党政主要领导为信访工作第一责任人，分管领导为直接负责人，负责抓好信访工作，并根据领导分工及时进行调整。同时，在4月x日与全镇12个村委会签订了乡镇20xx年度信访工作目标管理责任书，明确了责任，细化了分工，年终与各项中心工作一起考核。（二）加大宣传力度，继续开展领导干部信访接待日制度和领导干部“大接访、大下访”活动。- 1 -一是利用下访之机，积极宣传信访条例，同时将信访条例印发各村委会粘贴在公共场所，使广大群众了解信访程序，在有问题要反映时能够按照正常渠道进行反映。二是认真开展矛盾纠纷大调解，对群众反映强烈的热点、难点、重大信访案件和信访突出问题，实行党政主要领导亲自签批， 及时进行办理，切实维护社会和谐稳定。三是实行包案制度。凡出现集体访案件，由涉案单位主要领导包案解决。四是建立责任追究制度。建立依法信访责任追究制度，对违规上访并造成严重影响的责任人将进行严肃处理，对工作不负责任、失职渎职造成越级访、产生不良社会影响的村级领导干部将进行责任追究。（三）建立机构，完善各项规章制度一是设立了信访办公室，由纪委书记兼任信访办主任，办公室设在纪委办公室，并配有专职信访专干。在领导分工调整后，及时对信访工作领导小组进行了调整充实，并将信访工作摆到重要的议事日程，定期调研解决重大信访案件。二是在接待场所公布了有关制度及与信访工作相关的法律、法规、规章，并严格按照规章制度办事，自觉接受群众的监督。三是认真推行“代表联系群众制度”，进一步完善“说事制度”，通过以上制度的贯彻实施，密切了党群干群关系，提升了党委政府在群众心目中的地位。二、高度重视，认真做好当前信访工作今年上半年,乡镇信访办共接待来信来访16件（次），其中14件为个人访，2件为集体访、群体访；县信访局转办件3件，- 2 -其中集体越级到县行政中心上访件2件，个人越级到北京上访件1件。来信来访反映的问题按类型归类可分为：（1）选举纠纷的信访件; （2）饮水纠纷的信访件；(3)“通达工程”修路所涉及农民损失问题，（4）历史遗留问题，援越援老民工要求给予相关待遇的信访件。来信来访反映的问题主要集中在选举纠纷、饮水纠纷两大块及“通达工程”修路所涉及农民损失情况。1、反映选举纠纷的信访件。选举纠纷主要是个人之间纠纷，我镇信访办积极与村委会沟通，实地进行调查，同时积极配合村委会调解纠纷，现已基本完成调解工作。2、反映饮水纠纷的信访件。由于今年旱情十分严重，造成全镇大部分地区饮水困难，引发饮水矛盾纠纷。我镇积极排查，多方进行调处，要求村委会认真做好稳控工作。3、“通达工程”修路所涉及农民损失问题。对于在修路过程中所导致的群众土地被占、房屋拆迁以及为个别群众修挡墙护田的问题，我镇及时与分管领导汇报了情况，在分管领导与修路老板协调下，修建了挡墙，同时做好被占、被拆农户思想工作。4、历史遗留问题，援越援老民工要求给予相关待遇的信访件。对于援越援老民工要求给予相关待遇的信访件，我办十分重视这一问题，及时通知了所在村委会，并下到有关村委会做好援越援老民工思想稳定工作，积极帮助他们解决实际困难。三、积极预防，认真做好信访突出问题的排查化解工作 一是积极预防，认真做好群体性上访和非正常上访工作。按- 3 -季度定期分析排查各类社会矛盾纠纷，对排查出的问题，明确责任单位和责任人，限期进行处理，从源头上减少信访事项的发生。在发生的2起群体性上访和非正常上访中，我镇按照“人要回来、事要解决”和“谁主管、谁负责”的要求，党政主要领导和分管领导及时带人到上访地协调处理信访问题，及时劝返，切实做好上访人员的劝返工作。二是认真做好信访突出问题的排查化解工作。镇纪委建立信访台帐，每月进行一次信访隐患排查，并将排查情况记入台帐。四、当前信访形势的分析从总体来看，我镇信访形势不容乐观。主要原因是：今年是村“两委”换届选举年及百年不遇的大旱之年，隐藏多年的一些矛盾又有新抬头，在个别落后村变得更加突出。 主要表现是：一、信访总量持续上升，已对社会稳定构成一定的影响，据统计今年我镇群众上访率比去年同期略有上升。 二、集体访明显增加，且规模逐步扩大。如我镇横塘子村因换届选举工作和下树村因饮水问题到县行政中心集体访的事。三、反映村干部廉洁和财务方面的案件占一定比例。对此，我们针对这种形势，一方面切实加强对信访工作的领导，加大信访条例等法律法规的宣传工作力度；另一方面，通过健全机制，落实责任，进一步加强基层组织建设，把信访工作解决在基层，解决在萌芽状态，确保社会稳定。五、下半年工作打算- 4 -我镇信访工作任务依然很艰巨，我们要树立科学的发展观和正确的政绩观，努力维护好人民群众的切身利益，认真贯彻落实县信访工作会议精神，全面完成县委、县政府确定的各项信访工作任务。1、认真贯彻落实县委相关文件精神，按照20xx年信访工作目标管理责任书开展好下半年信访工作。2、结合阳光政府、效能政府四项制度有关内容，开展好信访工作。3、进一步加强信访隐患的排