目标管理与计划实施(2天).doc

目标管理与计划实施（2天）【课程背景】为什么我们整天在忙碌却工作业绩不明显，工作没有成效？为什么我们在工作中经常无所事事？为什么我经常工作中不知道自己在忙什么？为什么我们在工作中经常不知道哪些事情该做，哪些事情不该做？为什么上级领导布置的工作任务、下达的指令我们不能很好的完成？为什么我们不能有效调动下属员工的积极性？为什么我们部门与部门之间经常会出现踢皮球、相互推卸责任的情况？针对以上问题，我们特邀实战派的企业管理专家周潮女士与我们一同分享目标管理与计划实施的精彩课程，帮助直线经理快速掌握实用技能，有效提高管理人员的全方位管理水平，铸造高绩效工作团队。本次培训结合企业实际问题，讲解目标和计划的重要性，另一方面，通过案例分析，一起分享如何利用有效的工具和方法来确定目标，如何来做好计划。【课程对象】企业中、高层管理者；各部门经理、主管；其他对目标管理和计划管理感兴趣的人员【课程目的】1认识目标管理与计划实施的重要性，提高目标管理和计划管理的认识2掌握有效的工作目标的设定与分解，有效进行工作计划管理，让目标有“落地”；3掌握PDCA循环中的具体操作及实施要项4能正确评估目标效果并将结果加以充分运用【课程大纲】l 第一部分 目标管理概述 通过游戏案例分享引出目标管理的主题（茫、盲、忙的原因分析） 阐述目标管理的重要性：什么是目标，什么是目标管理，为什么要做目标管理？ 目标管理的基本原则、内容及流程方法介绍l 第二部分 目标的制定 目标制定的四个关键要素及三个原则 好目标的基本特征（SMART原则） 目标量化与非量化之比较 目标责任书的基本内容及核心内容 制订目标的技巧 与上司、下属如何制订目标 中层经理制订下属目标的常见错误 来自下属的阻力与解决方法 目标修正时机选择l 第三部分 从目标到计划（如何将公司的目标和策略真正落地） 目标分解的基本原则及方法（九宫图、思维导图、鱼骨图等） 制订计划的基本要点和方法介绍 个人计划、部门级计划、公司级目标计划的制订方法分析 计划制订的关键：双向沟能 制订计划常见的错误分析及防范 案例研讨：有效的计划制订（某企业的KPI的设定与分解）l 第四部分 从计划到执行 执行过程中的PDCA循环（4个阶段、8大步骤） PDCA四个阶段的具体内容及实施要项分析 计划执行过程中经理人如何有效授权 经理人如何随时、随地辅导和激励下属、 走动式管理l 第五部分 评估目标执行结果 如何进行目标实施情况的总结和评价 按“目标完成程度”来评估 按“困难度、努力度、完成程度”来评估 按“计划阶段、执行阶段、完成阶段”来评估 评估的关键环节：绩效面谈和改进方案的制订 评估结果的运用：与人力资源相关政策配套l 第六部分：案例分析及讨论，学员分享【讲师介绍】周 潮（HELEN ZHOU）【专业资质】 高级人力资源管理师 IPTS国际职业协会高级培训师 美国ICQAC国际职业培训师 上海社科院劳动关系中心特约讲师 亚洲人力资源管理协会中国认证中心特约讲师 影响力EAP网络商学院特聘讲师 阿里巴巴百家讲坛特约讲师 北京清华大学中旭管理学院特聘讲师 中企培训网首席讲师实战型人力资源管理专家，著名企业培训导师、资深管理顾问，专注于企业人力资源管理方面的实战研究。具有18年中外资大型集团人力资源与团队管理实战经验，曾在外资、民营集团企业历任过培训经理、人资经理、副总经理、人资总监、副总裁等职务，涉及制造、医药、地产、化工、快速消费品等众多行业。曾亲身参与并辅导两家企业上市前期的规范化管理体系建设，同时为近几十家企业进行辅导并帮助建立了规范化的企业人力资源管理体系。周老师的课程以极强的实战性和可操作性在业界闻名，广受参训学员的好评，受众学员近万人，受益企业近千家。2011年度被前沿金坛奖授予中国“杰出人力资源导师”奖。【授课风格】周老师的授课风格主要以案例为导向，以多年外企、民企和上市集团公司的丰富人力资源管理和企业高级管理实战经验，根据客户及学员的实际情况阐述内容和观点，深入浅出，结合案例讲解解决实际问题，与学员共同分享切身体会和感受。在培训中采用行动学习法，通过提问、探询、配合案例教学和小组讨论等互动性非常强的培训方式，积极引导学员全身心投入紧张的思考与感悟。高度实战的培训内容、精湛的培训技巧、生动流畅、感召力特强的授课风格深受众多企业及学员的高度认可与好评，在服务过的企业中享有较高的声誉。周老师在培训界被誉为最有实战性的人力资源讲师之一【主讲课程】 非人力资源经理的人力资源管理 企业如何有效选、育、用、留、人 部门主管如何有效选才 如何有效培育和激励下属 目标管理与绩效考核 卓越的绩效管理体系建设 目标管理与计划实施 绩效辅导与绩效面谈 经理人的职业化塑造与提升 新任经理人的全面技能提升训练 团队管理面谈技能实战训练 职场源动力-80/90后的管理【HR咨询领域】 组织设计与工作分析 绩效管理体系 岗位评估与薪酬福利体系 企业培训管理体系 任职资格与胜任力模型 整套人力资源管理体系构建 企业劳动关系全案咨询【服务过的客户（仅限部分）】广东万家乐、住友化学、四川科伦药业、中电科技集团、启明药业、陆家嘴人才港、中粮集团、湖南烟草、东风悦达起亚、中核五建、阿里巴巴、上海大众联合、东风汽车集团、宁波商业银行、马钢集团、皇氏来思尔、金星啤酒、莱茵生物、双铁实业、联创化工、洛阳石化、隆基宁光、青龙管业、亚泰陶瓷、轴研科技、大庆华科、安琪酵母、安徽西门子、东风汽车、杭州银行、河南信用总社、无锡前程木业、中粮集团、天福烟烤、昆明积大、大亚科技集团、上汽集团、武商集团、上海林内电器、神华乌海能源、大土河矿业、丛林集团、中煤电缆、中国通信、中国铁通、中牧股份兰州生药、蓝星化工、三泰化工、庄园乳业、南京禄口国际机场、中石化、连云港港口集团、徐工机械、台玻集团、南通港口集团、中国船舶重工集团、仪征化纤、法尔胜光通、苏拉（金坛）、兰州伊犁、西北矿业、洛阳一拖、西北设计院、宗申集团、大中矿业、内蒙神舟硅业、金宇保灵生药、盖天力药业、南宁供电局、中核北方铀业、上海电力、伐斯米泵业、丰原生化、中天科技、中航工业南京机电、IFF（中国）、中船公司、浦东进出口公司、茗龙茶业、快乐集团、长江实业、美的股份、中天科技、久荣协同仓储（上海）、绿地集团、环球造船、井神盐业、华夏集成光电、中化（南京）、绿城集团、寰岛集团、海口威立雅水务、 联化科技、仪征双环、江苏洋河酒厂、扬子江药业、上海捷如、 七星电气、上海医保、天保市政、中电集团、鲁抗制药、石天药业、常山生化、 世纪集团、空港物流、天保国际酒店、苏州吴