企业文化-企业文化师考试教材目录.doc

企业文化师企业文化师是指在企业经营管理活动中，从事企业价值理念体系构建及其转化工作的管理人员。2005年3月，劳动保障部确立其为新职业，并将其纳入中华人民共和国职业分类大典(2006增补本)中。之后，中国就业培训技术指导中心组织有关单位的专家开发了企业文化师国家职业标准(以下简称标准)，并于2006年3月由劳动和社会保障部正式颁布。标准将企业文化师设为三个等级，分别为：助理企业文化师(国家职业资格三级)、企业文化师(国家职业资格二级)、高级企业文化师(国家职业资格一级)。一、企业文化师基础知识目录第一章职业道德第一节职业道德基本知识一、职业与道德二、职业道德三、社会主义职业道德第二节企业文化师职业守则一、企业文化师的职业特征二、企业文化师职业道德的作用三、企业文化师职业守则四、企业文化师职业道德建设的一般性程序和要求第二章基础知识第一节企业管理基本知识一、企业定义及分类二、中国企业发展简况三、企业管理职能四、管理要素第二节组织行为基本知识一、个体与群体二、沟通与协调三、激励与约束第三节企业文化基本知识一、企业文化的概念二、企业文化理论与实践的发展历程三、中国企业文化传播及理论特色四、企业文化建设五、企业文化管理第三章企业经营管理的相关法律法规知识第一节公司法相关知识一、公司与公司法概述二、公司经营管理概述三、公司能力四、有限责任公司设立与组织机构五、股份有限公司设立和组织机构第二节企业法相关知识一、合伙企业法知识概述二、中外合资经营企业法知识概述第三节企业经营过程中相关法律知识一、合同法概述二、商标法知识三、广告法相关知识四、消费者权益保护法知识五、产品质量法相关知识六、环境保护法相关知识第四节劳动法相关知识一、劳动法概述二、劳动者的基本权利和义务三、劳动合同制度四、几项基本的劳动法律制度五、劳动争议六、用人单位的法律责任第五节国际经济法相关知识一、国际货物买卖、运输与保险法知识二、知识产权的国际保护知识3、 国际经济组织知识二、助理企业文化师（三级）目录第一章企业文化调研第一节调研计划制定一、提出调研建议二、为调研计划制定提供素材第二节调研计划实施一、运用调研基本方法二、汇总调研资料三、相关知识第三节调研资料分析一、调研资料的审核与整理二、分析调研资料三、相关知识第二章企业文化建设规划第一节企业文化建设年度计划制定一、企业文化建设年度计划概述二、撰写年度计划中的专项方案三、相关知识第二节企业文化建设项目计划制定一、企业文化建设项目计划概述二、收集项目计划的相关资料三、项目计划相关资料的收集渠道与方法四、相关知识第三章企业文化建设实施第一节企业文化宣传推广一、组织演讲等常规性的企业文化宣传推广工作二、执行企业视觉形象（VI）建设计划三、运用相关媒体进行企业文化宣传报道四、相关知识第二节企业文化建设培训一、搜集、调查培训需求信息二、解答企业文化建设中的一般问题三、相关知识第三节企业文化建设项目实施一、搜集企业文化执行中的问题二、能够对企业的管理规章制度提出修订意见三、按基本业务流程提出制定规章制度的意见四、相关知识3、 企业文化师(二级)目录第一章企业文化调研第一节调研计划制定一、确定调研的基本内容二、选择调研方法三、起草调研计划四、相关知识第二节调研计划实施一、提出调研计划落实建议二、执行调研计划三、相关知识第三节调研资料分析一、对调研资料进行综合分析二、撰写调研报告三、相关知识第二章企业文化建设规划第一节企业文化建设规划制定一、提出企业文化建设建议二、起草企业文化建设规划三、相关知识第二节企业文化建设年度计划的制定一、年度计划制定的依据和原则二、企业文化建设计划实施情况的回顾和总结三、制定企业文化建设年度计划第三节企业文化建设项目计划制定一、企业文化建设项目内容分类二、制定企业文化建设项目计划三、相关知识第三章企业文化建设实施第一节企业文化宣传推广一、编写企业文化建设宣传材料二、对企业识别系统(CIS)进行宣传三、相关知识第二节企业文化建设培训一、分析企业文化培训需求二、制定企业文化培训计划三、组织基层企业文化培训活动四、评估企业文化培训效果五、相关知识第三节企业文化建设项目实施一、制定企业文化建设项目实施方案二、组织企业文化建设活动三、运用企业文化理念对企业制度进行对照检查四、相关知识第四节经营管理系统的文化创新一、对企业运行系统进行单项文化创新的设计和实施二、相关知识第四章企业文化建设评价第一节企业文化建设评价的前期准备一、提出评价标准二、提出评价内容三、提出评价方法四、相关知识第二节评价过程管理一、编制进度计划二、设计评价程序三、实施评价计划四、撰写企业文化评价动态报告五、相关知识第三节评价结果分析一、对企业文化建设评价的信息进行整理分析二、撰写企业文化建设评价报告四、高级企业文化师（一级）目录第一章企业文化调研与诊断.第一节调研计划制定一、提出调研计划的总体思路与要求二、审定调研计划三、相关知识第二节调研计划实施一、完成调研计划的报批工作二、组织开展调研活动三、相关知识第三节调研结果诊断一、对调研结果进行诊断分析二、审查和修订调研报告三、根据调研结果提出应对措施四、相关知识第二章企业文化建设规划第一节企业文化建设规划制定一、提出企业文化战略思路二、设计企业文化建设规划方案三、审核企业文化建设规划四、相关知识(滚动计划相关知识).第二节企业文化建设年度计划制定一、提出企业文化建设年度计划的思路和原则二、审查修订企业文化建设年度计划三、相关知识(目标管理知识)第三节企业文化建设项目计划制定一、审查修订企业文化专项计划二、进行企业文化项目的综合设计三、相关知识.第三章企业文化建设实施第一节企业文化宣传推广一、制定企业文化宣传推广工作计划二、对企业文化宣传推广过程进行控制三、对企业文化宣传推广工作进行评估四、相关知识第二节企业文化建设培训一、组织企业文化全员培训二、评估企业文化培训需求三、讲授企业文化建设培训课程四、审定企业文化全员培训计划及其实施方案五、相关知识第三节经营管理系统的文化创新一、根据实际情况做出对照经营管理系统检查的综合结论二、审定企业运行系统的专项文化创新计划并组织实施三、相关知识第四章企业文化建设评价第一节评价前期准备一、审定评价标准二、审定评价内容三、审定评价方法四、