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文档简介
2020年微笑之星演讲稿 微笑是一种礼貌,是人与人之间交往的第一步,微笑能使人产生好的印象。以下是小编为大家收集关于微笑之星演讲稿,供你参考阅读。 我心的归属 尊敬的各位领导、各位同仁: 大家好! 我来自成大方圆沈阳地区*店,我叫*。现任OTC组组长,我很荣幸今天能够做为五星级服务之星,参加这次演讲比赛。 回忆就像翻书,带着我翻回到每个精彩的段落。重温每一个成长的时刻,时光就像指间的细沙,在我们不经意间悄悄流逝。还记得四年前刚走出校门的我,带着美丽的梦想和对未来的憧憬,成为了成大方圆的一名普通员工。虽然在学校里学习过一些基本理论知识,可乍一踏上工作岗们,还不免有些迷茫。庆幸的是在公司总部的专业培训和店长的正确领导下,通过自己不断地实践和学习,逐渐的成长为店里的骨干之一。在不断的学习中完善自己。当我遇到挫折时,从来不想抱怨,而是从自身找原因,并加以改进。受到了顾客的信赖和好评。20xx年被沈阳医药商业协会授予服务之星的荣誉称号。 在工作中我本着成大方圆全心全意为人民服务的理念,认真地工作。并把微笑带给了每一位顾客。我深知想要成为一名优秀的员工,除认真做好本职工作外,还需要利用业余时间多充实自己。学习了很多医药方面的相关知识,20xx年进为药师。自己努力做到小病当医生,大病当参谋。我相信对工作付出的心力越多,所得到的乐趣也就越多。我把我微笑,微笑是我的武器,微笑是我的品德作为自己的座右铭。不断在工作中鞭策自己。通过我的努力进升为OTC组组长。注重培养员工的团队精神,提高凝聚力,始终把微笑服务放在第一位。得到了组里员工的拥护。我从昔日的一名普通员工到担任组长,如今又被评为五星级服务之星。这与公司的培养,领导的栽培是分不开的。点滴的积累,辛勤的付出,我相信这为我以后能更好的工作奠定了坚实的基础。 感恩成大方圆,是您把我从一个懵懂的青年变成今天的销售骨干;是您对员工专业性的销售培训,让我的工作能力上升到另一个高度;是您用和谐团结,素质优良、业务精湛、高效诚信的团队建设与理念渗透,让我懂得:成为您生活中的医药专家,要从我做起,从现在做起,从每个点滴细节做起。从进公司开始的那一天,我就深深地爱上了这个有活力的企业,爱上了它的企业文化,爱上了它那种勇住直前的拼搏精神。在和公司一起成长的过程中,我体会到生活的乐趣和工作的成就感。是成大方圆让我们大家走到一起来,并且为了同个目标不懈地努力,让我体验付出和收获的双重快乐。 我相信只要有付出,就会有回报。借助公司的平台,我会创造出令自己满意的成绩;令领导满意的成绩。我相信,我的同事都是最好的,我坚信成大方圆就是我施展的舞台。因为我在这里找到了我的目标,因为我在这里漂泊的风帆找到了停泊的港湾,因为成大方圆的壮大,已成了我心的归属。 我愿为公司的不断发展贡献自己的全部力量。并衷心祝福成大方圆的明天更加辉煌! 帮助别人的人,能得到别人的帮助 敬爱的老师、亲爱的同学们: 早上好! 我是二年1班的简家伟。我担任班级的劳动委员,这是一个比较辛苦的职务,每天我都是和值日生一起回家的,就因为我有一份责任心和贡献精神,所以我荣获服务之星的光荣称号。 在学校里我力争成为老师的好助手,同学们的好服务员。自当上劳动委员那一天起,我稚嫩的肩膀就承担起了一份责任、一份荣誉。 劳动时我总是抢着活儿干:擦窗户、擦黑板、扫地从不偷懒,也不会拿架子指挥别人干,自己却在一旁优哉游哉。每逢星期五,我都要提醒值日生关好窗户,拉上窗帘,再认真巡视一周,才回家。不论是刮风还是下雨,不论是冬天还是夏天,我总是最后一个离开教室。 很荣幸我被选进了校合唱队,有时下午训练得比较晚,不能值日怎么办?妈妈不是每天都来接我吗,我可以请妈妈先替我一会儿。我和妈妈商量了一下,妈妈同意了,我也放心了。就这样,每天我和妈妈轮流当劳动委员,把班级的卫生做好。 班主任张老师夸我是劳动一把手,每天学校卫生检查,我们班几乎能被评为优秀班级。上周五班队课我们班评选班级之星,我得到老师和同学们的认可,被评为卫生之星。 帮助别人的人,能得到别人的帮助。同学们让我们树立服务意识,从小为班级服务,为学校服务,长大为人民服务。谢谢! 不平凡的青春赞歌 她,曾经是二炮部队的一名优秀士兵。几年前,她脱下英姿飒爽的戎装,走进了安徽高速这个大家庭,成为宿松收费所一名收费员。或许她的姓名不为人所知,然而她那始终如一真诚的微笑、优雅的身姿、甜美的问候,却温暖了无数远道客人风尘仆仆的旅程。她,就是宿松所的江敏,一颗照亮高速公路收费窗口的微笑之星,一个永葆本色的退伍女兵。她军人的本色没有褪,部队的传统没有丢,在平凡的岗位上谱写了一曲不平凡的青春赞歌。 因为用心,她的微笑如花绽放 江敏是一个肯用心的人。在安徽高速深入开展微笑服务温馨交通活动中,她用心服务,用心体会微笑带来的快乐,用心去理解体谅司乘人员的旅途劳苦,从司乘满意的地方做起,从司乘不满意的地方改起,真诚地为他们送去微笑和祝福。针对不同的服务对象,她用心总结出了微笑服务六点:即,对年轻者亲近一点,对年长者和蔼一点,对蛮狠者忍让一点,对困难者帮助一点,对批评者恳诚一点,对询问者耐心一点。对微笑服务,她有自己的理解和体会,她认为,没有不对的客户,只有不对的服务,做好微笑服务是收费人员最基本职责,哪怕是屈辱和责骂,那也是这个工作的一部分,我们爱这份工作,不只是要享受它给我们带来的快乐和益处。她以女性特有的细腻、柔情和如花绽放的微笑,迎送每一位过往的司乘人员、化解收费过程中的征缴矛盾,在实现顺利收费的同时,完美地展示了高界高速不断提升的窗口形象。她动人的微笑、柔和的语调、优雅的动作给过往司乘人员留下了美好的印象,成为许多驾驶员心中安徽高速最美的一道风景线! 因为爱岗,她的快乐源于奉献 每次上岗前和收费间隙的时候,江敏总是闲不住,总觉得做多点事才觉得心里舒服,她就积极主动地将站台卫生认真打扫一遍,不顾满身汗水。因为热爱自己的工作,所以你从她的脸上能够感受到的是她发自内心的微笑。她说:这份工作我喜欢,喜欢就没有什么不可以!工作上她是楷模、是标兵、是能手,但远离家庭三班倒的工作注定她做不成一个好媳妇、好妻子、好妈妈!在工作与家庭之间,她总是毫不犹豫地将工作放在首位。今年五一期间,刚下夜班的江敏,本可以回家休假,当听说所内需要人员备勤加班,二话不说,毅然留了下来,出色地完成了自己抢来的工作任务。前一段时间,班上有三位同志被抽调参加培训,一下子工作量翻番增加,但她不叫苦、不喊累,坚守岗亭,有时连中午饭都没有时间吃,就连去洗手间都是一路小跑,一天下来,经常是头昏眼花,即使是这样,微笑也没有在她的脸上消失。 因为专注,她的业务精益求精 在部队我是优秀士兵,在企业我要当优秀员工。这是江敏走上收费岗位时给自己定下的的目标。凭着一股钻劲,江敏不断自我加压,处处严格要求自己,始终保持着务实进取的积极心态,积极向所里的优秀收费员看齐,暗地里展开竞争和比拼,别人做到的,她也一定要做到,还要努力超过去。几年来,江敏从未忘记当初的誓言,时刻以工作为重,不敢有丝毫懈怠;处处创先争优,不甘人后,练就了过硬的收费技能和服务本领,成为宿松收费窗口当之无愧的免检产
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