通用版CC企业文化计划提纲.docx

XXXXCC企业文化工程实施计划纲要项目规划时间2013年4月-2013年7月上海艾品文化传播有限公司二一三年 三 月第一阶段：项目启动及调研阶段(20天的全方位调研,找准问题,精准培训)一、 项目启动仪式1 项目启动2 媒介发布二、项目内部调研1 内部硬件设施与运营情况调研2 中高层(管理层)调研访谈3 基层员工小组座谈三、消费者认知调研1 xxx随机调研2 xxxx消费认知调研3 xxxxxxx整体评价调研4 渠道合作默契度调研三、他山之石同类项目调研1 本市其他项目调研2 省内竞争类项目调研3 长三角市场调研4 国内旅游整体发展调研四、 调研总结本阶段时间20天本阶段重点调研与策略分析第二阶段：定位与策略研讨阶段(举办文化研讨营,凝聚人心,确立主题)一、研讨营(第一场培训)时间场地1 时间:周六周日2 场地:封闭式酒店或度假村3 要求:场地布置后勤要求等另外说明二、培训模式1 课程讲授2 互动研讨3 沙盘推演4 团队竞争5 拓展训练6 成果发布7 分享总结三、内部推广1 优秀团队培训心得征集2 优秀个人培训心得征集3 第一期培训特刊编辑4 第一期培训特刊设计本阶段时间10天（其中封闭式培训营两天一晚）本阶段重点策略性培训与研讨第三阶段：培训主题与纲领明确(管理成为文化,服务成为品牌)一、 管理与服务主题定位：1 愿景2 使命3 价值观4 经营理念5 管理6 服务理念备注：定位时代，艾品提供的不是无差别的培训，而是在调研中找到问题，在策略研讨中找到对策，进而形成培训主题和文化纲领。之后再进行主题明确、特色清晰、系统落地的培训。我们培训的效果是：让管理成为文化！让服务成为品牌！二、文化纲领编辑1 文化纲领文字编辑2 文化纲领版式设计三、线上推广1 官方网站企业文化与培训板块策划、设计2 项目官方博客启动3 项目官方微信启动4 项目官方微博启动本阶段时间10天本阶段重点培训系统纲领化，品牌化第四阶段：培训展开(按职能层层展开培训，系统落地)一、 中高层管理人员共识营（管理提升）(第二场培训)：1 理念发布2 管理类课程讲授3 团队沟通力训练4 团队执行力训练5 互动分享6 团队竞赛与成果发布备注：主题明确，愿景感人的培训模式，可以触动员工的内心，进而改变和带动员工的行为。我们培训的效果是：让管理成为文化！让服务成为品牌！二、基层员工服务提升培训营（全员轮训）（第3+X场培训）1 理念发布2 服务类课程讲授3 团队沟通力训练4 团队执行力训练5 团队服务力训练及情景模拟5 互动分享6 团队竞赛与成果发布本阶段时间20天-30本阶段重点培训层层展开，系统落地第五阶段：建立内训师机制(选拔种子教管，建立梯队，培养人才)一、 内训师选拔：1 确立选拔标准2 标准发布与报名3 面试与初步筛选4 首批内训师团队确认5 内训师职能基本明确二、内训师实战特训营（TTT）（最后一场培训）备注：内训师培训课程模式待定，根据项目进展研发。培训模式一般为三天两晚，封闭式培训。三、 项目全面宣传推广1 线上推广2 线下第二次特刊编辑本阶段时间10天本阶段重点企业发展靠人才，为企业选拔人才，树立标杆，交付培训标准，企业培训进入内循环状态。附件一：ICON艾品简介 在企业品牌文化策略服务领域里，ICON成就非凡，获国际认同。于1985年在台湾成立的ICON形象策略公司为企业提供形象文化策略（CI）、品牌文化战略（BC）、企业文化战略（CC）等多种策略咨询服务。在自1994年进入祖国近二十年的实战锻炼中，形成了ICON以形象美、品牌美、文化美为核心的企业美理念诉求！ICON国际以“探索品牌非常道、追求文化情感美”为口号，以“为中华民族再创十个世界名牌”为愿景目标。秉持“开放、沟通、价值、创造”的经营理念，并以“品牌制胜、文化致远”的策略原则为使命，ICON国际已为包括杉杉、大红鹰、波导、将军集团、华侨城、欢乐谷、恐龙园、华联发展集团、众泰汽车等几十家大型企业集团策划和实施了“艾品慧赢”的策略，并实现了企业和品牌的心愿与突破。目前，ICON国际已经成为一家国际化、专业型品牌文化咨询顾问团队。ICON国际是ICON在中国的事业总部；艾加是针对金融创新为核心的团队；ICON弘扬是针对旅游业的专向策划、顾问团队；北京ICON联合顾问以主题策划为中心的国际机构；于2005年成立的上海魏正企业文化研究中心，针对企业“文化兴品牌旺”事业提供理论与思想，并致力于出版系统列丛书、品牌授权、智业联盟与名校学术交流合作。2010年，ICON国际整合旗下精英顾问团队，授权在上海组建并成立艾品文化传播有限公司，整合ICON国际旗下顾问资源，促进ICON联盟体系内部实现资源优化配置，按照行业深耕细作，优势互补。艾品团队专注于文化型管理提升品牌战略整合管理服务提升等。艾品顾问机构将以国际化的视野、精英化的团队以及行业内二十年的专业经验助力合作伙伴实现飞跃！在新世纪的新十年，助力中国民族企业的腾飞，“为民族企业再创十个世界名牌”！附件二：艾品（上海）品牌文化顾问机构2013年全国巡讲流程企业名称：企业地址：联 系 人：联系方式：1 确认巡讲之：（1） 时间：（2） 地点：（3） 参与人（企业家/企业高层/企业中高层）2 高层互动，方式： A 艾品公司顾问到访企业，与企业家交流； B 企业家莅临艾品公司，与顾问团队交流；3 一周后，艾品顾问团队到访企业，以品牌制胜 文化致远为主标题，讲课并与团队互动。4 合作计划书拟定，签署，项目展开。备注：若未达成合作意向，上