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文档简介

华南理工大学 硕士学位论文 广州珠江电厂运作管理研究 姓名 包立宏 申请学位级别 硕士 专业 工业工程 指导教师 邝国良 林斌 20061001 捅要 电力工业是国民经济的基础产业 高效 可靠的电力工业对其它产业的快速发展起 着重要的保障作用 随着电力体制改革的不断深入 发电企业面临着严峻的挑战 发电 企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地 就必须适应电力市场化发展要求 调整 转变其运作管理模式 广州珠江电厂是南方电网骨干火力发电厂 是广州市最大的电力生产企业 1 9 9 9 年9 月 电厂被国家电力公司授予 国家一流火力发电厂 称号 随着 厂网分开 竞 价上网 的逐步推进 在火电新技术快速发展 高参数 大容量 高自动化水平 机 组相继投产的情况下 广州珠江电厂的一些优势正在逐渐减小 主要生产指标面临越来 越大的压力 作为一家有近2 0 年厂龄的火电厂 在运作管理方面也暴露出了一些问题 论文以广州珠江电厂研究对象 通过对其背景及运作管理现状的分析 结合运作管 理相关理论 并对照国家 行业有关政策 针对其目前在质量管理 设备管理 环境保 护 成本管理 市场管理等方面的管理现状 重点指出了广州珠江电厂在设备管理 质 量管理 精益生产等三个方面存在的问题 提出了 引进设备状态检修模式以提高设备 管理水平 采用安全性评价方法以确保电能质量 实施烟气脱硫工程以促进精 细生产 这三项具体的运作管理措施 并逐一进行论述 旨在为发电企业在 厂网分开 竞价上网 的市场环境下 提高自身竞争能力 快速适应外部环境的变化提供有益借鉴 最后 通过本文的研究 得到的主要成果包括 1 状态检修作为 根据设备状态和分析诊断结果主动实施的设备维修方式 在火 电厂实施后 将会提高维修及管理效率 延长设备大修间隔 降低小修频率 减少重大 事故的发生 提高设备的可用系数 从而降低企业生产经营成本 2 安全性是描述产品质量的重要特性之一 发电厂的产品是电能 电能质量的安全 性对于发电厂及整个系统而言极为重要 火电厂采用安全性评价方法 提高生产运作管 理水平 是确保电能质量安全和电厂生产安全的重要有效手段 3 实施烟气脱硫工程是促进大型火电厂环境保护管理工作的重要措施 通过实施烟 气脱硫工程 可以增强企业竞争力 创造客观的环保效益 社会和经济效益 促进火电 厂的 精细生产 进一步提高火电厂的运作管理水平 关键词 运作管理 精细生产方式 质量管理 A b s t r a c t E l e c t r i c i t yp o w e ri n d u s t r yi sb a s ei n d u s t r yo fn a t i o n a le c o n o m yw h i c hp l a y sa l li m p o r t a n t p a r tu p o nt h er a p i dd e v e l o p m e n to fi n d u s t r i e s C o n f r o n t e dw i t h8 e v 廿 ec h a l l e n g e sb r o u g h t a b o u tb yi n c r e a s i n g l yd e e p e rm e c h a n i s mr e f o r mi ne l e c t r i c i t yi n d u s t r y e l e c l r i c i t yb u s i n e s s e s m u s tm e e tt h ed e m a n d so fd e v e l o p m e n to fe l e c t r i c i t ym a r k e t s a d j u s ta n di m p r o v et h e i r m a n a g e m e n ti no r d e rt og e tah i g h e rp o s i t i o ni ni n t e n s ec o m p e t i t i o n G u a n g z h o uP e a r lR i v e rP o w e rP l a n t G P R P P i sam a j o rc o a lp o w e rp l a n to fG D e l e c t r i c i t yp o w e rg r i da n di sa l s ot h eb i g g e s tp o w e rb u s i n e s so fG u a n g z h o uc i t yw i t hh i g h e r s i n g l eu n i tc a p a c i t ya n dh i g h e ra u t o m a t i cc o n t r o ll e v e l G P P R PW a sa w a r d e dn a t i o n a l s u p r e m et h e r m a lp o w e rp l a n tb yS t a t eP o w e ri nS e p t e m b e r 1 9 9 9 H o w e v e r w i t ht h eg r a d u a l a d v a n c eo f S e p a r a t i o no f 鲥da n dp l a n t s b i df o rs h a r e s r a p i dd e v e l o p m e n to ft h e r m a l p o w e rt e c h n o l o g i e sa n ds o m en e w sp o w e ru n i t sw i t hh i g hp a r a m e t e r h i g hc a p a c i t y h i g h a u t o m a t i cc o n t r o ll e v e lu n i t sp u t t i n gi n t os e r v i c eo n eb yo n e s o m eo fG P R P P Sa d v a n t a g e si s s h r i n k i n g A sac o a lp o w e rp l a n to fn e a r l y2 0y e a r s w h i l ew i t hi n c r e a s i n g l yh u g ep r e s s u r e G P R P Ph a se x p o s e ds o m ep r o b l e m so fi t s e l fb o t hi nm a n a g e m e n ta n dp r o d u c t i o n T h es u b j e c to ft h i sa r t i c l ei so n eo fG D p r o v i n c e sm a j o rt h e r m a lp o w e rp l a n t s G P R P P T h r o u g ht h ea n a l y s i s o fG P R P P Sb a c k g r o u n da n dp r e s e n tc o n d i t i o ni ne q u i p m e n t s m a i n t e n a n c em a n a g e m e n t e n v i r o n m e n tp r o t e c t i o n c o s tc o n t r o la n dm a r k e tm a n a g e m e n ta n d t h ec o m b i n a t i o no fm a n a g e m e n tt h e o r i e s t h i sa r t i c l em a i n l yp o i n t so u tG P R P P Sp r o b l e m si n e q u i p m e n t sr e p a i r i n gm a n a g e m e n t p o w e rq u a l i t yc o n t r o la n de n v i r o n m e n tp r o t e c t i o n m a n a g e m e n t T h i sa r t i c l eb r i n g sf o r w a r dt h ef o l l o w i n gm a n a g e m e n tm e t h o d s r a i s e e q u i p m e n t sr e p a i r i n gm a n a g e m e n t l e v e lt h r o u g ht h ei n t r o d u c eo fc o n d i t i o nb a s e d m a i n t e n a n c e C B M e B s u r ee l e c t r i c i t yp o w e rq u a l i t yb ys a f e t ye s t i m a t i o n a n dp r o m o t e e n v i r o n m e n tp r o t e c t i o nt h r o u g hf l u eg a sd e s u l p h u r i z a t i o n F G D T h r o u g ht h eo n eb yo n e r e a s o n i n go ft h ea b o v em e t h o d s t h i sa r t i c l e 晰n gf o r w a r d sb e n e f i c i a la d v i c e si nh o p eo fh e l p p o w e rb u s i n e s s e si n c r e a s et h e i rc o m p e t i t i o nc a p a b i H t yt oa d a p tc h a n g i n gc o n d i t i o n si nt h e b a c k g r o u n do f s e p a r a t i o no f g r i da n d p l a n t s b f d f o rs h a r e s T h ef o l l o w i n gp o i n t si sc o n c l u d e dt h r o u g ht h i sa r t i c l e C o n d i t i o nb a s e dm a i u t e n a n c e C B M w h i c hi sa c t i v e l yp e r f o r m e da c c o r d i n gt o t h es t a t u s o fd e v i c e sa n dt h er e s u l t so fa n a l y s i sa n dd i a g n o s i sw i l l i m p r o v em a n a g e m e n ta n d m a i n t e n a n c ee f f i c i e n c y e x t e n dm a j o ro v e r h a u li n t e r v a l s l o w e rm i n o ro v e r h a u lf r e q u e n c i e s r e d u c em a j o ra c c i d e n t s i n c r e a s ea v a i l a b i l i t i e so fd e v i c e sa f t e ri ti si m p l e m e n t e d S a f e t yi sam a j o rc h a r a c t e ro fp r o d u c tq u a l i t y E l e c t r i c i t yp o w e rs a f e t yi sv e r yi m p o r t a n t t op o w e r p l a n t sf o re l e c 硒c i l i st h e i rp r o d u c t T h ea d o p t i o no fs a f e t ye v a l u a t i o nt oi n c r e a s e m a n a g e m e n tl e v e li sab o t hu s e f u la l li m p o r t a n tm e t h o df o rp o w e r p l a n t sf oe 1 1 s l l r ee l e c t r i c i t y p o w e rs a f e t ya n dp r o d u c t i o ns a f e t y I m p l e m e n t i n gt h e c o n s t r u c t i o no ff l u e g a sd e s u l f u r i z a t i o n F G D p r o j e c ti s a n i m p o r t a n tm c 3 m e f o rm a j o rp o w e rp l a n t st op r o m o t ee n v i r o n m e n tp r o t e c t i o nw h i c hc a n a l s oi n c r e a s eb u s i n e s s e s c o m p e t i t i v e n e s s c r e a t e s u b s t a n t i a le n v i r o n m e n t a l s o c i a la n d e c o n o m i cb e n e f i t s i m p r o v ep o w e rp l a n t s f i n ep r o d u c t i o n a n d r a i s et h e i r m a n a g e m e n t l e v e l K e yW o r d s o p e r a t i o nm a n a g e m e n t o M l e a np r o d u c t i o n L P q u a l i t ym a n a g e m e n t Q M H I 华南理工大学 学位论文原创性声明 本人郑重声明 所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所 取得的研究成果 除了文中特别加以标注引用的内容外 本论文不包含任 何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品 对本文的研究做出重要贡 献的个人和集体 均已在文中以明确方式标明 本人完全意识到本声明的 法律后果由本人承担 作者签名 沈 日期 力乃年r V 月p 日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留 使用学位论文的规定 即 研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属华南理工大学 学校 有权保存并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版 允许学位 论文被查阅 除在保密期内的保密论文外 学校可以公布学位论文的全 部或部分内容 可以允许采用影印 缩印或其它复制手段保存 汇编学位 论文 本人电子文档的内容和纸质论文的内容相一致 本学位论文属于 口保密 在年解密后适用本授权书 囤不保密 学位论文全文电子版提交后 口同意在校园网上发布 供校内师生和与学校有共享协议的单位浏 览 请在以上相应方框内打 4 作者签名 夕勿智日期 夕彤 k 指导教师签名 乡阳入 日期 协 一一y 第一章绪论 第一章绪论弟一旱三 百T 匕 1 1 研究背景与意义 广州珠江电厂是南方电网骨干火力发电厂之一 机组单机容量较大 自动化水平较 高 经过十几年的发展 电厂在安全生产 设备管理 经济效益 成本管理等方面积累 了一些经验 也取得了一些成绩 得到了行业及社会各界的认可 随着电力系统 厂网分开 竞价上网 改革的不断推进 电厂的工作重点将由单一 安全性生产转变为以安全和经济效益为中心的全方位的综合发展 电厂的竞争力将直接 体现在安全发电 低成本发电及快速响应电网和最终用户的需求等方面 面对竞争日趋激烈的市场环境 有效地提高电厂的运作管理水平 降低发电成本 保证安全生产 提高产品质量和客户服务质量 建立适应市场竞争的经营机制 增强市 场竞争力和生存力 以适应市场环境要求 是电厂管理者无法回避的挑战 与此同时 作为新经济时代重要标志的现代信息技术的飞速发展及现代管理科学的 不断进步 推动了社会经济的发展及企业管理水平和经济效益的提高 工业工程 m 这一先进的管理技术理论 也日益受到企业的重视 并逐步被应用到实际的工作中去 因此 本文运用运作管理相关知识 找出广州珠江电厂在运作管理中暴露出的一些 不足 结合工业工程理论 提出实施改进的对策 希望通过本文的研究 为火力发电企 业提高自身的竞争能力 快速适应外部环境的变化提供有益的理论借鉴和实践参考 1 2 文献综述 1 2 1 运作及运作管理 运作 传统上称为生产 是人类最基本的活动 人们通过生产活动创造财富 创造 人类所需要的一切 就其基本形式而言 运作是将输入 生产要素 转化为输出 产品 或服务 的过程 或是创造产品或服务的过程 生产运作是一切社会组织将对它的输入转化 增值为输出的过程 2 1 过去 运作主要是指生产 即物质实体或有形产品的制造 但随着社会经济的发展 服务业迅速发展 西方常将有形产品的制造过程叫作生产 p r o d u c t i o n 而将无形产 品 服务 形成的过程另称为运作 o p e r a t i o n s 示区别 运营管理 对生产和传递公司主要产品和服务的系统的设计 运作和改善 3 用系统论的观点来看 将 输入 转化 输出 的过程视为一个有机整体 那 么运作过程就是一个系统 即 运作系统 它是一个服从于特定目的的人造系统 为 华南理T 大学硕 学位论文 生产提供特定的产品或服务 并实现增值而建立和运行的 运作系统包括输入 转化 输出 反馈等主要组成单元 运作管理的目的 运作管理 o M 是指对运作活动或运作系统进行计划 组织 控制 它是对运作 系统的建立 运行所进行的管理 运作管理的基本目的是有效地建立和高效地运行一个 运作系统 为满足顾客的需要 实现组织的战略目标 生产或提供有竞争力的产品或服 务 从运作的角度看 一个组织的竞争力决定于运作系统及其所生产或提供的产品或服 务 在成本 质量 交货等方面的优势 因此 追求低成本 高质量 快速而准确的交 货等 就是运作管理的直接目的或绩效目标 1 1 运作管理面临的形势及发展趋势 随着社会 经济 技术等的发展 运作系统的环境以及自身也在不断变化 特别是 自2 0 世纪7 0 年代以来 社会需求 市场条件和科学技术快速发展 而且相互作用 相 互促进 使得传统的运作方式及其管理发生了根本性的变化 这些变化还在进一步地发 展 掌握这些变化的特征和趋势 对搞好运作管理至关重要 运作管理面临的形势有 需求越来越个性化 多品种小批量的需求成为主导的需求模式 市场对产品的质量 交 货 服务的要求越来越高 产品更新换代越来越快 生命周期越来越短 市场竞争越来 越激烈 范围越来越大 技术发展更快 技术寿命缩短 经济全球化步伐加快 社会对 运作的约束越来越强 主要是对环境保护的要求 运作管理的发展趋势主要是 强调质量 反应时间 柔性 服务等 强调运作战略 的开发和应用 强调运作系统的开放 强调员工参与和团队工作 强调在世界范围内最 佳地配置运作资源 强调新技术的开发利用 强调实现绿色产品 绿色设计 绿色工艺 和绿色制造 强调运作系统的再造或根本性的改进 1 1 运作战略 运作战略是确定企业开发利用生产资源或能力的广泛的政策和计划 以支持和保证 企业战略的实现 它关系到企业战略的实施效果 或顾客需要的满足程度 也影响其 他职能的战略 因此 它必须以企业战略为前提或约束 并与营销战略 如何开发营销 资源 财务战略 如何最佳利用财务资源 等相互协调 相互配合 运作战略的一些 战略重点有 成本 质量 交货 柔性等 1 2 2 运作管理的内容 马士华在 生产与运作管理 一书中 将有关生产运作管理的内容组织起来 分成 2 第一章绪论 生产运作系统的设计 生产运作系统的运行和生产运作系统的维护和改进三大部分 其 中生产运作系统的设计包括产品开发 工艺设计和选择 生产服务设施选址布置 岗位 设计和工作测量等 生产运作系统的运行包括生产计划的制定 独立需求库存控制 物 料需求计划和企业资源计划 作业计划 供应链管理和项目计划管理等 生产运作系统 的维护和改进包括设备管理与可靠性 全面质量管理 准时生产制 精细生产方式等 陈荣秋在 生产运作管理的理论与实践 一书中 关于如何提高企业的竞争力 详 细分析 比较了价格 质量 品种 时间 信誉 环保等主要竞争因素与生产方式的关 系 分别详细叙述了基于成本的竞争 规模经济 流水线 成组技术 库存控制 基 于质量的竞争 I S O g O o o T Q M J I T 基于柔性 品种 的竞争 F M S M R P M R P I I E R P 基于时间的竞争 时间与动作研究 供应链管理 虚拟企业管理 并行工程 基 于服务的竞争 大量定制的生产策略 产品设计 客户关系 电子商务 组织结构等 基于环保的竞争 生态战略 绿色制造 绿色供应链 等六种竞争模式下的生产运作管理 主要内容 理查德 B 蔡思等人在 运营管理 书中 以系统的生命周期为主线 从运营 战略和管理变革开始 详细讲述了产品设计和工艺选择 供应链设计 供应链计划和控 制及系统修正 把传统的企业内部的生产与运作管理纳入了企业所处的供应链管理上 从而拓展了运营管理的研究范围 完善了运营管理的体系 并且体现了运营管理的发展 趋势 全面质量管理 1 9 8 3 年以来 国际标准化组织管理和质量保证技术委员会对质量作了比较全面和准 确的定义 质量是一组固有的特性满足要求的程度 其特性包括物理的 感官的 行为的 时间的等 这些特性的具体表现就包括性能 可信性 安全性 其安全性指产 品或服务在储存 流通 使用和提供过程中保证人员身心不受伤害 财产不受损失 环 境不遭污染的能力 4 1 质量是广义的 质量是实体的质量 实体可以是活动或过程 产 品 组织 体系 也包括无形的质量 质量是社会的 不仅要满足顾客的需要 而且还 要考虑到社会的需要 符合法律 法规 环境 安全和资源保护等社会的需要 使顾客 员工 所有者 供方和社会均成为企业的受益者 质量管理是指导或控制组织的关于质量的相互协调的活动 是企业或组织关于质量 活动的计划 组织和控制 是一个企业或组织的全部管理中的 个重要领域 它贯穿于 营销 生产 财务等职能 质量管理的内容就是制定并实施质量方针 质量目标和质量 3 华南理T 大学硕士学付论文 计划 全面质量管理是指一个组织以质量为中心 以全员参与为基础 目的在于通过让顾 客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径 其内容包括 发现顾 客需要和社会需要 设计一个满足或超过需要的产品或服务 使它们易于使用 也易于 生产或提供 设计一个能 防错 的过程 使人们首次就能把事情做对 在可能出错的 地方 能指导人们努力予以预防 在出现错误时 能保证找到并消除其原因 力求使错 误不再发生 对结果进行跟踪 并将跟踪得到的信息用于系统改进 永无止境追求完美 全面质量管理的基本工作方法是P D C A 循环 在质量管理活动中 要求把各项工作按照 做出计划 计划实施 检查实施效果 然后将成功的部分纳入标准 不成功的部分留待 下一个循环去解决的工作方法进行 这就是质量管理的基本工作方法 实际上也是企业 管理各项工作的一般规律 这一工作方法简称为P D C A 循环 P p l a n 是计划阶段 D d o 是执行阶段 C c h e c k 是检查阶段 A a c t i o n 是处理阶段 业务流程再造 B u s i n e s sP r o c e s sR e e n g i n e e r i n g B P R 业务流程再造是一种改进哲理 它的目标是通过重新设计组织经营的流程 以使 这些流程的增值内容最大化 其它方面的内容最小化 从而获得绩效改善的跃进 5 流程再造的目的是为了明显改进流程 所以现行的顾客对质量 速度 创新 定制化以 及服务等方面的要求必须得到满足 哈默提出了七条有关流程再造和整合的原则 包括 围绕结果而非具体任务来组织工作 让使用流程产出的人员参与流程工作 把信息处理 工作整合到产生信息的实际工作中 把地理上分散的资源集中化 把并行活动联系起来 把决策点放在执行工作的现场 并把控制融入整个流程中 获取源头信息 项目管理 项目可定义为一系列的相关工作 这些工作通常会有一些主要的产出 同时需要一 段时间去完成 项目管理指在一个确定的期限内 充分利用即定的有限资源实现一次性 特定目标 通过特殊形式的临时型组织运行机制 对项目活动进行计划 组织 指挥与 控制的一种系统管理方法 6 1 项目管理的目标通常涉及时间进度 项目成本 项目质量 三个方面 项目管理的内容包括立项 建设和运行三个阶段的管理 立项阶段是整个项 目管理的初始阶段 它关系到项目要不要开展的问题 为了做到立项正确 需要进行可 行性研究 充分听取各方面专家意见 进行科学决策 建设阶段是工程实施的重要阶段 不同性质的项目有不同的建设目标和条件 包括项目的规划 确定作业计划和控制决策 运行阶段不仅要求能维持正常的生产 而且需要改造和更新 否则经过一段时间后 产 4 第一章绪论 品老化落后 缺乏竞争力 也缺乏自身发展的能力 项目管理的组织通常采用矩阵组织 形式 负责某一项目的经理同任何管理者一样 都执行着计划 组织 指挥 协调 控 制 激励等管理职能 但是 由于项目经理对派到项目小组工作的重要职能人员等不拥 有正常的上级对下级的岗位权力 所以需要把直线组织和参谋职能组织起来 形成矩阵 组织形式 矩阵项目组织由一个负责项目的经理和一个项目小组组成 项目小组的成员 从各个职能部门抽调组成 项目经理则对项目负责 负责计划 组织 指挥 协调等工 作 而大量工作在于协调全组的活动 对他们进行激励 使每个成员接受和完成项目目 标 为了保证项目计划的完成 公司总经理必须指定项目经理 并且明确交代用于项目 的资源 把材料 设备等交给项目经理使用 项目小组的成员都要服从项目经理的指挥 和协调 向项目经理报告工程进度和执行情况 对项目经理负责 当一个项目完成后 项目组织就要解散 供应链管理 供应链包括满足顾客需求所直接或间接涉及的所有环节 供应链不仅包括制造商和 供应商 而且包括运输商 仓库 零售商和顾客r 玎 它指围绕核心企业 通过对信息流 物流 资金流的控制 从采购原材料开始 制成中间产品及最终产品 最后由销售网络 把产品送到消费者手中的将供应商 制造商 分销商 零售商直到最终用户连成一个整 体的网链结构和模式 2 0 世纪末以来 在全球制造业竞争加剧的环境下 围绕核心企业 供应链不仅是一条连接供应商与用户的物料链 信息链 资金链 而且是一条增值链 物料在供应链上因加工 包装 运输等运作而增值 给相关企业都带来收益 供应链管 理就是用系统的观点 通过对供应链中的物流 信息流和资金流进行设计 规划 控制 和优化 以寻求建立供 产 销 企业及客户间的战略合作伙伴关系 最大程度地减少 内耗与浪费 实现供应链整体效率的最优化 并保证供应链中的成员取得相应的绩效和 利益 来满足顾客需求的整个管理过程 物料需求计划 m a t e r i a lr e q u i r e m e n tp h m n g M R P 物料需求计划是2 0 世纪6 0 年代发展起来的一种计算物料需求量和需求时间的系 统 物料 是泛指原材料 在制品 外购件以及产品 最初 它只是一种需求计算器 是开环的 没有信息反馈 也谈不上控制 后来 从供应商到生产现场取得了信息反馈 形成了闭环M R P c l o s e d l o o p M R P 系统 这使得物料需求计划才成为生产计划与控制 系统 2 0 世纪8 0 年代发展起来的制造资源计划 m a n u f a c t u r i n gr e s o u r c ep l a n n i n g M R P 不仅涉及物料 而且涉及生产能力和一切制造资源 是一种资源协调系统 5 华南理T 大学硕 学伊论文 它代表了一种新的生产管理思想 是一种新的组织生产的方式 2 0 世纪9 0 年代由美国 的加特纳首先提出企业资源计划 e n t e r p r i s er e o o r c ep l a n n i n g E R P 的概念 E R P 实际 上将单个企业的系统扩展到整个供应链 它已经成为企业和供应链管理的有效工其踟 准时生产方式 准时生产方式于2 0 世纪5 0 年代在日本丰田汽车公司开发 因此常称为丰田生产方 式 上世纪7 0 年代初日本开始大力推广丰田生产方式 将其用于汽车 机械制造 电 子 计算机 飞机制造等行业 成为日本竞争战略的一个重要组成部分 8 0 年代以来 西方一些国家重视对这种方式的研究和应用 并取得了显著的效果 我国7 0 年代末就 开始在汽车行业引进准时生产方式 曾将 看板管理 作为现代管理方法予以推广 准 时生产方式即 在需要的时候 按需要的量 生产所需要的产品 它对生产的基本要 求是 既不提前 也不过多 也不过少 不生产现在不需要的产品 即使以后需要 从 企业经营的角度看 准时生产方式的基本目标是为企业获取利润 但从生产的角度看 准时生产方式的基本目标是降低成本 传统方法是通过 增大生产批量 来降低单位产 品的成本 这是福特汽车公司创造大量生产模式以来的主导做法 准时生产方式则是通 过 彻底消除浪费来实现成本的根本降低 1 9 最优生产技术 最优生产技术是以色列物理学家埃利 格特拉特博士于2 0 世纪7 0 年代提出的 最 初它被称作最优时间表 8 0 年代才改称最优生产技术 后来 埃利 格特拉特又进一步 将它发展成为约束理论 该理论认为 在生产系统中 作业指标有三个 即产销率 库 存 运行费用 三者相互关联 企业要有收入 就必须有投入 还必须进行有一定代价 的运作活动 运作系统的直接目标就是在提高产销率的同时 降低库存和运作费用 高 产销率 低库存和运作费用有助于企业净利润 投资收益率 现金流三项财务指标的提 高 最优生产技术的核心概念是 瓶颈 任何一个运作系统都是由多种资源 多个环 节构成的 在某个特定时间 能力最小的资源将制约整个系统的产出率 这种资源就是 运作系统的瓶颈 一般而言 瓶颈是运作系统中单位时间产出量最小的资源 是制约整 个运作系统的关键 因而生产计划和控制 质量管理 运作系统的改进等都应以瓶颈为 参照点 统筹安排 保证各种资源或环节都与瓶颈资源保持同步或协调 追求整体绩效 最大而不是局部绩效最大 埘 精益生产方式 L e a nP r o d u c t i o n L P 精益生产方式是一种生产运营管理的哲理 它的根本目的是消除企业生产活动各方 6 第一章绪论 面的浪费 包括员工关系 供应商关系 技术水平和原材料及库存管理 3 绿色制造技术 指在保证产品的功能 质量 成本的前提下 综合考虑环境影响和资源效率的现代 制造模式 它使产品从设计 制造 使用到报废整个产品生命周期中不产生环境污染或 环境污染最小化 符合环境保护要求 对生态环境无害或危害极少 节约资源和能源 使资源利用率最高 能源消耗最低 1 1 l 1 3 研究方法和内容 1 3 1 研究方法 1 重视系统分析 先以广州珠江电厂这一个体为例 系统分析电厂日常运作管理中 在电能质量管理 设备维修管理 精益生产 成本管理 市场管理等方面的管理现状 查找并指出了广州珠江电厂在设备管理 质量管理 精益生产等三个方面存在的问题 2 以定性研究方法为主 包括文献研究 企业历史研究 组织行为观察 实地考察 等 采用流程图 组织结构图 关联图 数据分析比较表等分析工具 3 理论和实践相结合 将研究工作与本单位实际环境相结合 在实践中丰富和完善 方案的设计和功能 1 3 2 研究内容 本论文共由四章组成 内容是这样组织的 第一章 绪论 介绍本文的研究背景 文献综述 研究方法及内容 第二章 对运作管理理论从宏观上进行了概述 主要就论文中将主要引证用的设备 管理理论 质量管理理论 精益生产方式的理论进行了概述 并对火电厂的相关内容进 行了叙述 从而为第三章问题的分析及第四章解决对策的提出奠定了理论基础 第三章 介绍了广州珠江电厂的基本情况 对其自身状况进行了分析 运用运作管 理及相关理论 查找出广州珠江电厂在运作管理中暴露出的三个方面的问题并进行了分 析 汇总 第四章 针对查找出的问题 提出并系统论述了加强运作管理的改进对策 结论部分 对本文所作的研究工作进行了总结 提出了不足之处及下一步的研究方 向 7 华南理t 大学硕十学位论文 第二章运作管理理论分析 运作管理是对生产和传递公司产品和服务的系统的设计 运行和改善 3 运作管理 的基本目的是有效地建立和高效地运行一个运作系统 为满足顾客的需要 实现组织的 战略目标 生产或提供有竞争力的产品或服务 因此 追求低成本 高质量 快速而准 确的交货等 就是运作管理的直接目的或绩效目标 用系统论的观点来看 将 输入一 转化 输出 的过程视为一个有机整体 那么运作过程就是一个系统 即 运作系统 它是一个服从于特定目的的人造系统 为生产提供特定的产品或服务并实现增值而建立 和运行的 运作系统包括输入 转化 输出 反馈等主要组成单元 其基本框图如图2 l 所示 图2 l 运作系统框图 1 2 0 世纪6 0 年代以前 大量生产管理模式一直占据着主导地位 其作用在美国和战 后日本经济发展中得到了淋漓尽致的发挥 从2 0 世纪5 0 年代中期前苏联最早提出成组 技术以后的4 0 多年中 世界各国针对大量生产模式的不足对运作管理技术和模式进行 了众多创新 2 1 设备管理理论 运作管理系统只有通过正确的维护和不断的改进 才能适应市场的变化 持续地为 用户提供合格产品和满意服务 生产和运作都是通过一定的设施和设备来完成的 没有 可靠的设施和设备 生产运作系统就不能有效地运行 2 1 1 设备管理理论的要点 1 设备管理的意义 设备管理 是指依据企业的生产经营目标 通过一系列的技术 经济和组织措施 对设备寿命周期内的所有设备物质运动形态和价值运动形态进行的综合管理 2 搞好设 8 第二章运作管理理论分析 备管理 有利于提高整个企业的管理水平 有利于提高企业产品质量和产量 有利于降 低成本 提高经济效益 有利于加速企业生产现代化 设备维修管理 是指依据企业的生产经营目标 通过一系列的技术 经济和组织措 施 对设备寿命周期内的所有设备物质运动形态和价值运动形态进行的综合管理工作 2 设备维修体制 设备维修的理论有两种基本观点 第一种观点是建立在摩擦学基础之上 研究机械 摩擦磨损规律的 设备修理周期结构 理论 这种理论认为 由于摩擦磨损的原因 随 着磨损时间的延续和磨损量的增加 将会引起机器零件的破坏和几何形状与尺寸的改 变 最后丧失工作能力 导致故障或事故的发生 机器设备的维修工作所采取的对策是 以这种理论为基础的 第二种观点是建立在故障物理学基础上的 研究故障规律和设备可靠性的 故障分 析与状态管理理论 理论认为 设备的故障除了磨损的原因之外 还有外界工作条件 如温度 压力 振动等原因 以及内部条件如内应力 变形 疲劳及老化等原因的影响 通过对设备异常现象的检测 对故障频率及其分布的分析 设备可靠性的原因分析 并 分析它的规律性 得到设备劣化与维修必要性的信息 设备维修体制的发展过程可以划分为事后维修 也称故障维修 预防性定期维修 也称计划检修 状态检修和改进性检修四个阶段 状态检修是根据状态监视和诊断 技术提供的设备状态信息 判断设备的异常 预知设备的故障 在故障发生前进行检修 的方式 即根据设备的健康状态来安排检修计划 实施设备检修n 2 1 I N 夕I 发达国家的设 备管理与维修体制有 前苏联采用的计划预修制度 制定依据是机械设备的磨损规律理论 根据设备的运 行时间划分维修等级 如 大修 中修 小修等 美国采用的是预防维修和生产维修的体制 预防维修体制基本上是以体检查为基础 的维修体制 其出发点改变过去的事后维修的维修做法 减少故障和停机损失 生产维 修体制由四种具体维修方式构成 维修预防 提倡在制造阶段就认真考虑设备的可靠性 和维修性 事后维修 设备出现故障再修 不坏不修 改善维修 利用先进技术 改变 设备某些缺陷和先天不足 提高设备的先进性和可靠性 预防维修 以检查为基础进行 的维修 并包括定期维修和预知维修 日本目前采用的是全员生产维修体制 其基本思想包括 全效益 即设备综合效率 最高 全系统 也称全过程管理 全员参加 就是凡是和设备的规划 设计 制造 使 9 华南理T 大学硕十学位论文 用维修有关的部门和有关人员都参加到设备管理的行列中来 所以 全面生产维修制 是指全员参加的 以提高设备综合效率为目标的 以设备一生为对象的生产维修制 J 2 1 2 火电厂设备管理的内容 通过对设备管理理论的分析 并结合火电厂实际可知 火电厂设备管理的主要内容 有技术 经济 组织三个方面 三者是不可分割的有机整体 其具体内容包括 依据企 业经营目标及生产需要制定企业设备规划 选择和购置所需设备 必要时组织设计和制 造 组织安装和调试即将投入运行的设备 对投入运行的设备正确 合理地使用 精心 维护保养和及时检修设备 保证设备正常运行 适时改造和更新设备 当前 电力设备 正朝着大型化 复杂化 精密化 超高温 超高压等方向发展 设备投资不断增加 如 使用不当 将会影响企业的经济效益 设备管理的主要任务之一就是保证生产的正常进 行 为此必须做好设备维修工作 2 2 质量管理理论 国际标准化组织在I S 0 9 0 0 0 2 0 0 0 给出了如下的质量管理的定义 质量管理是指导 或控制组织的关于质量相互协调的活动啪 2 2 1 质量管理的要点 1 爱德华 戴明关于质量管理的要点 包括 坚定地改进产品和服务质量 争取成为竞争强手 在市场上立住脚 并提供 更多的工作机会 采用新的质量思想 停止依靠检验来达到高质量 通过在一开始就保 证产品质量 消除对大批量检验的需要 结束根据价格奖励企业的行为 而以最小总成 本取而代之 持续并永远地改进生产和服务系统 以便提高质量和生产力 并由此降低 成本 对管理层的监督和对员工的管理一样 需要绩效考评 管理者的职责必须从重视 数量转向重视质量等 2 质量改进 质量改进是现代质量管理的精髓 国际质量管理标准I S 0 9 0 0 0 2 0 0 0 版对质量改 进的定义是 质量改进足质量管理的一部分 致力于增强满足质量要求的能力 质量改 进的步骤是P D C A 循环 P D C A 四个步骤的内容是 P 计划 以研究当前的过程为起点 并将其标准化 然后收集识别问题所需要 的数据 并形成一个改进的计划 确定用以评价该计划的方法 D 实施 实施改进计划 可以先在小范围内实施 记录实旖中所作的任何改变 第二章运作管理理论分析 并形成文件 为作评价而系统地收集数据 C 检查 对实施阶段收集的数据进行评价 检查其结果是如何适合于计划阶段 所确定的原始目标的 A 处理 如果结果是成功的 则将新的方法标准化 并将其传达给与该过程有 关的所有人员 实施新方法的培训 如果不成功 重复以上过程 或停止该改进项目 改进成功后 为了再次进行改进 要在更高的水平上重复该循环 若改进不成功 又需 继续下去 则需退回到某适当阶段 作修改后重复该循环 P D C A 循环的特点 P D C A 循环一定要顺序形成一个大圈 四个阶段不停循环 大 环套小环 一环扣一环 每转动一周 水平就提高一步 如图2 2 所示 厂 I 坝理II 附划I Ic 检查lI D 执行 l 图2 2 P D C A 循环示意图 质量改进具体的步骤有 确定质量改进的项目 质量改进项目的准备 调查可能的 原因 确定因果关系 采取预防或纠正措施 确认改进 保持成果 继续改进等 1 4 1 2 2 2 火电厂质量管理的内容 电能质量 P o w e rQ u a l i t y 这一术语由国际电气电子工程师协会t l E E E 标准化协调委 员会决定采用 电能质量的定义包括 合格电能质量是指提供给敏感设备的电力和为其 设置的接地系统均适合于该设备正常工作 造成用电设备故障或误动作的任何电力问题 都是电能质量问题 其表现为电压 电流或频率的偏差 电能质量应该包括频率偏差 电压偏差 电压波动 供电可靠性等方面 电力是国民经济的基础 发电厂是电能的源头 结合质量管理理论的分析可知 对 发电厂来讲 对电能的质量管理主要体现在确保安全可靠发电 保证完成网内下达的任 务 确保电能质量合格 正确执行调度命令等方面 华南理工大学硕士学位论文 2 3 精益生产理论 精益生产理论 即精益生产方式L P L e a nP r o d u c t i o n 又称精细生产方式 实质上 就是丰田生产系统 是美国麻省理工学院在二十世纪8 0 年代中期 剖析总结丰田生产 方式 并与全世界各国汽车制造方式做了详细地比较研究后 于1 9 9 0 年提出的一种区 别于福特式大量生产方式的生产模式 精益 二字突出了这种生产方式的特点 I l 精 益生产强调以社会需求为驱动 以 人 为中心 以 简化 为手段 以技术为支撑 以 尽善尽美 为目标 主张企业中消除一切不产生附加值的活动和资源 并从系统观 点出发 将企业所有功能合理加以组合 利用最少的资源 最低的成本向顾客提供高质 量的产品和服务 使企业获得最大利润和最佳应变能力 2 1 精益生产理念可凝聚为四句话 贴近客户 善待员工 低成本 零缺陷 这是 世界企业共同追求的经营理念和价值观 精益生产理念与现在流行的营销管理 人力资 源管理 生产及财务管理 质量管理是相对应的 1 5 1 2 3 1 精益生产理论的原理及要点 精益生产的基本原理是 不断改进 消除对资源的浪费 协力工作 沟通 不断改 进是精益生产的指导思想 消除浪费是精益生产的目标 协力工作和沟通是实现精益生 产的保证 1 6 1 其要点有 消除浪费 在精益生产理念中 浪费是 除生产不可缺少的最小数量的设备 原材 料 零部件和工人 工作时间 外的任何东西 丰

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