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文档简介

加强医疗行风建设 构建和谐医患关系演讲稿构建XX和谐医患关系，提升XX医院整体形象演讲稿尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好，今天我演讲的题目是构建XX和谐医患关系，提升XX医院整体形象。构建医患和谐是个永恒的话题，也是我院加强医疗行风建设，提升医院医疗服务质量的重要举措。构建和谐医患关系旨在进一步推进XX职工的道德建设，增强全院职工做好医疗服务工作的自觉性，营造医患和谐互利的双赢局面，让医护人员了解患者的就医感受和需要，让患者理解医疗行业的特殊性，我们诚挚的期盼，在医患之间搭起一座心灵互通的桥梁；我们真心的渴望，医患之间心于心的交流能够成为现实。诚然，“以病人为中心，以人为本”的服务理念大家早已耳熟能详，为了树立良好的社会形象，我院不断在内强素质、外强形象方面下着大力气：比如，两年来，我们坚持每月深入病房，做好在院病人及出院病人的满意度测评及跟踪随访；我们坚持对各科手术病人实行电话随访，让病人在家中就能得到专业的医疗指导；我们坚持定期邀请北京的专家来我院坐诊，让病人不出市区就能享受北京知名专家的诊疗；我们坚持对医疗服务质量进行监督，发现问题及时整改；我们坚持认真对待每一个纠纷投诉事件，认真处理而决不流于形式；我们用心去珍惜每一个病人提出善意的批评或建议，并且尽可能的付诸于行动。辛勤的耕耘带来的是丰硕的成果，我院医护人员多次受到广大人民群众的好评，收到病人的表扬信和感谢信几十封，锦旗数十幅，而且多次受到上级卫生行政部门的表扬。所以，今天，在这样一个火热的日子里，我选择了这样一种热情洋溢的方式，走上演讲台，来歌颂XX，讴歌XX。是啊！在XX这个大家庭里，象这种感人的事迹举不胜举，数不胜数。你没有亲眼看到，不知道医护工作者职业生涯中那些平凡又感人的故事；你没有亲身经历，不知道医护工作者职业生涯中那些苦与乐。他们处处为病人着想，以减轻病人的痛苦为己任，忘我工作，不辞劳苦，无私奉献，无怨无悔。我想在你看到或听到了这些感人的故事，你一定会从心底产生一种震撼与共鸣，即医护工作者和患者是同一条战壕里的战友，我们医疗工作看似平凡的岗位背后却蕴藏着那么多的不平凡！读过那一封封的表扬信和感谢信，看到那一面面锦旗，我相信大家都会有几种感受：一种是感动，感动是因为患者对我们医护人员是寄予了那样多的信任，感动是因为当他们和他们的亲人病愈时，对我们的医务人员表达了那么诚挚的感恩之情；一种是欣慰，欣慰是因为我们的辛勤付出终于得到了理解，欣慰是因为原来和谐的医患关系是让人感到如此的美好与温馨；还有一种就是鼓舞，因为救死扶伤本是医护工作者的天职，拥有这样一些信任我们的病人、支持我们的朋友，我想我们每个医护工作者都会情不由衷，其实我们还应该做得更好，我们还可以做得更好！尊敬的领导、亲爱的同事们：XX医院是大家的，我们每个人都应用心去播种，用爱去灌溉，营造XX医院和谐的医患关系，树立XX医院完美形象，服务于中原父老乡
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