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文档简介
青年员工成长指南讲解稿今天把大家聚集到这里主要是想和大家分享关于青年员工必备的一些工作技能,在座的有实习生、管培生,也有入职不满一年的新员工,大家可以有选择、有针对性的听听自己需要的部分。总的来说,今天的分享主要分为四大板块,分别是青年员工必备的工作习惯、青年员工需遵守的职场礼仪、青年员工常用的办公技能和青年员工进阶之路。1、 青年员工必备的工作习惯(一)职场沟通必修课报联商先来分享青年员工必备的工作习惯第一节:职场沟通必修课报联商。所谓报联商就是汇报、联络和商谈的意思。那么我们为什么要学习报联商呢?首先大家回想一下,工作当中有没有发生过曾经被领导或客户问过某事情的进展怎么样了?又或者向上级汇报不得要领,不知道要汇报什么好?等的现象,如果在你工作过程中发生过上面说的现象,那么就证明你要学习报联商了。首先是汇报。汇报是一种纵向型沟通方式,指下级向上级报告事情的过程、结果和一些遇到的问题。目的是为了让上级更加清楚地掌握事情的现状,让这件事情在对方看来处于可控的状态。及时汇报,可以增强上级对自己的信任。这里有三个汇报相关的案例,想请大家来诊断下问题出在哪里,同时进行正确的情景模拟。案例诊断一:小A:经理,按照您对我在寻找潜在客户时也顺便调查太仓相关写字楼出租租金情况的指示,现在总算有些眉目了,您有时间吗,我给您汇报一下?经理:这事啊,都已经一个多月了,你这也没个动静,我以为你顾不过来呢,已经安排青年进的小B专门负责这方面的市场调查了。小A:啊经理,我为了更好地落实此事,一直在努力寻找收集相关资料,开拓渠道,取样调查,询问价格,这不都弄明白了才汇总来汇报的吗?经理:你早干什么去了呢?请一位员工来诊断案例中出现的问题,并进行模拟纠正(案例一说明要及时进行阶段性汇报)。案例诊断二:小A:经理,出问题啦。刚才负责运输中秋节客户礼品的司机师傅来电话了,说是运输途中由于修路车辆颠簸,卸货时发现有两箱礼品破损。经理:损坏的严重吗?小A:蛮严重的,说是包装盒子都坏了,里面的礼品也有不同程度的损坏,怎么办呢?经理:你说怎么办?小A:我不知道啊,不是说坏事要尽早汇报吗?请一位员工来诊断案例中出现的问题,并进行模拟纠正(案例二说明要带着对策进行问题性汇报,多让领导做选择题,而非解答题)。案例诊断三:经理:小A,今天开会总裁问我部门业务情况表的一些数据问题,我一头雾水,想着我并没有给总裁发送过表格,后来听说是你直接发送的,你是不是没和我说起过这件事?小A:不好意思啊经理,是前几天我在加班,总裁路过问到工作情况时让我帮忙准备的表格,那几天您都在外出差,表格做好后我就直接发送给总裁了。经理:这样啊。请一位员工来诊断案例中出现的问题,并进行模拟纠正(案例三说明不要越级汇报)。这里结合上述三个案例谈谈汇报涉及内容,一般可以汇报七个部分:一是否完成该项工作;二是如何进行的该项工作;三是该项工作现在已经进行到哪种程度;四是在做该项工作时发生了哪些问题;五是针对出现的问题有哪些解决方案;六是需要哪些帮助和资源;七是今后的工作计划。最后关于汇报的五个注意事项,第一点是不要越级汇报,如果没有特殊情况而越级,是职场大忌;第二点是要及时进行汇报,领导分配任务后心中会有完成的时间节点,一定要掌握及时汇报;第三点是虽然说我们要及时进行汇报,但是也要掌握下汇报的时机,而且在汇报之前最好先请示一下领导是否方便;第四点是在汇报的时候要注意观察场合,看看在场的人当中是否有不适合了解该项目或者事情的人存在;第四点汇报的信息必须准确,尽量不要使用可能、大概、也许这一类词语;第五点不能报喜不报忧,越是不好的消息越要尽快汇报。联络是一种横向型沟通方式,指将事实和信息不加入自己的意见,迅速及时地、信息准确地、不遗漏内容地通报给相关人员。目的是让对方收到和自己处于相同水平的信息,这样可以提高工作效率,预防失误。这里有一个联络相关案例,请一位员工来诊断案例中出现的问题,并进行纠正(跨部门沟通不顺畅时应及时主动联络上级,让他作中间协调)。案例诊断:经理:小A,上周我让你问财务部拿的子公司上年度审计报告拿到了吗,下周一园区政府领导会到访企业,到时要用到审计报告的。虽然我没向你明确说明时间节点,但领导到访时间你是清楚的,时间上是非常紧张的,怎么你还没有给到我呢?小A:经理,我上周已催过财务部几次,财务部表示最近工作很忙,会尽快给到我,但到现在还没给我。经理:你怎么不早说呢,接下来你打算怎么办?联络的要点有四:一是必要事项做到提前招呼,有些重要的事项,在尚未完全确定时,要提前通知或联络。没有完全确定的事项中止时,更应尽快联络;二是临近事前的二次确认,虽然在事前进行过联络,但临近时容易产生模糊或遗忘,应进行二次确认;三是确实收到后应主动反馈:有助于建立相互之间的信任和责任;四是跨部门沟通不顺畅时应及时主动联络上级,让他作中间的协调沟通工作,切忌闷不做声造成僵局。商谈是指请示和请教,是说自己对某件事情不知道怎么办的时候,向上级、同事或行业大咖去征询意见和看法,寻求他们的帮助。目的是找到事情的解决方法和答案,提高整个团队的效率,加快自己的成长。汇报和联络侧重于告知事项,而商谈侧重于针对问题共同思考解决方案。这里有一个商谈相关案例,请一位员工来诊断案例中出现的问题,并进行纠正(要建立主动商谈意识)。案例诊断:小A是新来的员工,一天,经理让小A编制本部门的管理制度,让25号前完成,小A欣然接受。然后他根据自己的工作经验以及了解到的各工作版块内容,开始奋笔疾书。中间有一部分内容小A不是很确定,看了看身边的同事、领导,大家都很忙,犹豫片刻就接着工作了。25号上交经理看过后,需要作重大修改,有些内容是完全脱离实际情况的。那么我们该如何进行商谈呢?首先自己要归纳清楚打算谈什么;去商谈之前,要思考自己对所谈问题的处理意见,之后带着自己的解决方案去商谈;要把握好商谈内容的脉络。总结一下,报联商简单地来说就是事情不仅你要知道,也需要让他人知道,还得让他人及时地、详细地知道。我们善用妥当的沟通方式可以提高工作效率,加快工作的推进。(二)时间管理方法青年员工必备的工作习惯第二节:时间管理方法。初入职场不知道如何管理时间,我们来聊下应该怎样做。这里主要给大家介绍一种非常简单的时间管理方法,只有十二个字,那就是计划明天,把握今天,复盘昨天。这样说可能有些抽象,接下来分别讲讲这三个词语。凡事预则立不预则废,时间管理的第一步是计划明天,这里的明天特指未来。当制定时间跨度较长的计划时,先是需要定下目标,然后再作出每月、每周、每天的计划,相当于对目标的分解。做好目标设立之后,我们可以参考四象限法则:重要又紧急的事情要立刻执行,重要但不紧急的事情我们可以制定出工作计划、逐步执行,不重要但紧急的事情遵循2分钟法则或委婉拒绝,不重要不紧急的事情我们要学会说不。时间管理的第二步是把握今天,计划制定的再完美,没有执行相当于零。用在工作中可以分为两类:一是工作中保持专注;二是利用碎片时间。时间管理的第三步是复盘昨天,将计划和实际进行对比,对目标进行随时调整和迭代。经常回顾过去花费的时间可以帮助我们的计划做得更好。这里给大家展示一个关于时间管理的案例,请大家仔细阅读,待会我找一位员工谈谈自己的想法。背景信息:今天是12月1日,假设你是某地产开发公司销售部的销售专员小A,直接上级是销售经理。今天上班后收到经理发送的工作邮件,其中涉及下列几项工作,请你详细看后给出处理顺序。工作内容如下:一是8层办公室租户的合同续签材料准备好了先给我看下,没问题可以续签,他们总经理B明天会到外地出差半月,注意签订合同时也和B总详细讲讲我们的老带新优惠政策;二是有5家办公室租户今年的租金还未交齐,需要尽快发送催交单,最好能约到对方领导,上门拜访;三是明天上午的手写春联活动我们部门人手不够,联系下物业公司安排两名保安维持现场秩序;四是年底中介走访工作要抓紧时间进行,带些礼品向他们说明写字楼的整体概况和佣金政策(处理顺序可以为1324,或者3可以让同事帮忙协调;1、2为重要且紧急事项,3为紧急但不重要事项,4为重要但不紧急事项)。大家平时都是怎么进行时间管理的呢,有好的时间管理方法的可以现场和我们分享。(三)职场心态建设青年员工必备的工作习惯第三节:职场心态建设。有关职场心态建设有很多主题,如意识到团队合作的重要性,空杯心态,敬业心态等。今天我们来谈谈三点职场中很小但重要的注意点:不要抱怨,不要失联,不要想当然。第一个注意点是不要抱怨,我们都知道信息传达是具有偏差性的,不要一味对自己接收到的信息进行抱怨,抱怨不仅会给自己招惹是非,还会影响自己的心态和工作效率。这里给大家分享一些远离抱怨的方法:一是屏蔽消极影响,远离爱抱怨的人,所谓近朱者赤近墨者黑,新人刚刚步入职场,非常容易受到周围同事的影响。如果周围充斥着这样的人,我们可以把有用信息接收下来,把单纯抱怨的话过滤掉,否则会影响我们对公司、同事的看法,从而影响自己的工作;二是充实自己的工作,安排好自己的时间,努力去提升自己,要知道脾气是不能大于本事的;第三点,在想抱怨时,平静3秒,控制情绪是职场人必备的能力,可以从其它角度把事情再分析一次,如果自己也有问题,我们就想办法改正。第二个注意点是不要失联,我们在报联商中就有说过联络的重要性,这里再补充几个注意事项:一及时回复,不及时回复消息会让对方焦虑;二手机调成震动而非静音,避免错过重要的事情;三及时查收消息和邮件,做到毫不遗漏。第三个注意点是不要想当然,虽然刚进职场有人手把手教你是好事,但这并不是必然的,不要时常想着我是新人,这件事情我不会是理所当然的,而是要时常想着我该怎样学会呢,是求助同事还是网络查询,还有哪些事情是我应该会但目前还没有掌握的。把这些事项列出来,安排好时间及时进行学习。大家仔细回想下自己的工作心路历程,请几位员工讲讲职场心态建设中你做得好和还需要完善的地方。(四)细节展现潜力青年员工必备的工作习惯第四节:细节展现潜力。请一位员工读一下投影中列出的一些做事的细节,并思考下做到这些可以为我们的工作带来哪些益处:一是我们要记住别人的名字和职位,卡耐基说过记住别人的名字,而且能轻松地叫出来,等于给别人一个巧妙地赞美;二是记录重要日子和重要人的生日,并设置提醒;三是记录好每件工作,在工作本上记录下工作进程、需求计划和复盘内容,方便我们今后进行回顾;四是做事超出别人的预期,如人事招聘时,在发完面试邀请后,可以加下对方的微信,将公司的定位发给对方,还可查询下对方的出行方式和天气情况,并提前提醒;五是做好B计划,有些重要工作或活动,可以做出应急预案或数据、资料的备份,我们没办法保证任何事情都非常完美的做好,只能尽量考虑周全;六是工作区要时刻保持整洁,可以提高工作效率,避免分心。2、 青年员工需遵守的职场礼仪职场礼仪泛指职场人员在自己的工作岗位上所应当严格遵守的行为规范。在各家公司员工手册中已经列出员工基本要遵守的一些职场礼仪,今天主要是想讲一些职场礼仪的要点,我们现场有酒店的员工,一些礼仪规范我会请他们来做演示,投影中的文字材料大家在培训结束后可以回去阅读理解。职场礼仪通常有两大法则:一黄金法则:你需要别人怎样对你,你就怎样对待别人;二白金法则:别人需要你怎样对待他,你就怎样对待他。以及两个基本点要求:一尊重为本:尊重自我、他人、职业、公司;二善于表达:来有迎声,问有答声,去有送声。(1) 仪容仪表礼仪青年员工需遵守的职场礼仪第一节:仪容仪表礼仪。第一部分是仪容礼仪,员工上班时头发应保持干净整洁,不可蓬乱或烫染怪发。男员工不得留长发(发长不遮耳、遮领)和蓄胡须;女员工宜化淡妆并保持清青年自然,不可浓妆艳抹或佩戴过多饰物。应注意个人卫生,不留长指甲及涂染深色指甲油,香水应注意挑选香味清淡类型,使用时少量多处。图片展示的是一些不符合职场规范的仪容仪表。第二部分是服饰礼仪,有工作服的员工上班期间应统一穿着工作服、佩戴工作牌;无工作服的员工着装应整洁、大方、得体。需注意的是,参加公司重要会议、对外接待或商务活动,参加人员必须统一穿着正装和深色皮鞋。补充着装的TPO原则:T(time):穿着要注意年代、季节等;P(place):穿着要适宜场所、地点环境;O(object):穿着要考虑此去的目的及对象的状况。第三部分是仪态礼仪,主要包括站姿、坐姿和行姿等,请一位员工来演示一下。一是站姿,需遵从挺、直、高;腰背挺直,两臂自然,不耸肩,身体重心在两脚中间;二是坐姿,腰背挺直,手臂放松,双腿并拢,目视于人。入座时在他人之后,在适当之处,从座位左侧,向周围人致意,悄无声息,以背部接近座椅;离座时先有表示,注意先后,起身缓慢,站好再走,从左离开;三是行姿,头正、肩平、躯挺、步位直、步伐适度、步速平稳。(2) 商务交往礼仪青年员工需遵守的职场礼仪第二节:商务交往礼仪。第一部分是介绍礼仪,分为介绍自己和介绍他人。介绍自己前先问候对方,接着介绍自己的公司、职位和姓名,同时给对方一个自我介绍的机会。如您好,我是苏州兰德集团综合管理部的总经理-张小敏。请问,我该怎么称呼您呢?介绍他人时要遵从尊者有优先知情权原则。采用标准的站姿,手掌五指并拢,掌心朝上,指向被介绍人。第二部分是名片礼仪。原则上应该使用名片夹,并保持名片的清洁平整。接收名片时必须起身,应用双手接收;不要在上面做标记或写字,不可来回摆弄;接收时要认真看一遍,正确记住对方姓名职务后将名片收起,遇到难认字应事先询问;不要将对方的名片遗忘在座位上,或存放时不注意落在地上。递交名片时次序是下级或访问者先,被介绍方先;同时应做自我介绍并说些“请多指教”等的寒暄语;多人场合交换名片应按先尊后卑和顺时针的顺序,会谈时称呼对方的职务,无职务时用先生、女士等代替直呼其名。(3) 办公室礼仪青年员工需遵守的职场礼仪第三节:办公室礼仪。第一部分是电话礼仪,电话是员工对内对外沟通的常用工具,从电话的接听、拨打,可以判断出公司的管理是否高效。对于投影上展示的模拟案例,找两位员工进行演练:角色A:红酒公司销售员小A;角色B:莱茵酒店采购部经理;背景:此次电话联系是小A公司希望能成为莱茵酒店红酒的长期供应商,通过电话联系采购部经理,预约拜访商谈时间、事项等。大家觉得他们演练的正确吗,还有需要注意或者补充的地方?下面的两张表格分别给大家展示了拨打和接听电话的流程。首先是拨打电话的流程:一是准备确认对方的姓名,明确通话的目的,准备好要通话的内容,说话的顺序;二是问候告知自己的姓名,讲话时要有礼貌。如您好,我是苏州兰德集团综合管理部的张小敏;三是确认对象必须要确认对方身份,并询问对方谈话是否方便,如与要找的人接通电话后,应重青年问候;四是电话内容对时间、地点、数字等要进行准确传达,说完后可总结所说内容的要点。如打电话是想向您咨询一下关于应届生社保缴纳的问题;五是结束语语气诚恳,态度和蔼。如谢谢,麻烦您了,那就拜托您了等。拨打电话重点:一是考虑打电话的时间;二是逐一确认对方的单位,姓名,以避免打错电话;三是准备好所需要用得到的文件、资料等;四是讲话的内容要有次序且简洁明了;五是注意通话时间,不宜过长;六是如所找对象不在,应委托他人简要说明缘由,主动留下姓名和联系方式,并致谢。最后是接听电话的流程:一是告知自己的姓名;二是确认对方如请问您是?您好!三是听取来电用意必要时进行记录;四是确认来电事宜确认时间、地点、对象和事由,如是传言必须记录下留言人和电话事件;五是结束语如请放心,谢谢,再见,我一定转达等。接听电话重点:一是电话铃响3声内接起;二是电话机旁准备好纸笔进行记录;三是确认记录下的时间、地点、对象和事件等重要事项;四是打错电话要有礼貌地回答,让对方重青年确认号码。第二部分是办公室环境。首先是公共办公区:一是不在公共办公区扎堆聊天、大声喧哗,节约水电,保持清洁卫生;二是接待来访客人时应热情有礼、稳重大方,在公司与客人相遇应主动让行,同乘电梯、车辆时应礼让客人;三是与领导和同事相遇应主动打招呼或点头微笑表示致意;四是不擅自带外来人员进入办公区,会谈和接待安排在洽谈区域;五是下班最后离开公共办公区的员工应及时关闭电灯、空调和门窗等。最后是个人办公区:一保持办公区位整洁,桌面摆放整齐;二当有事离开时,应将座椅推回办公桌内;三是下班离开前,应关闭所用电器电源,将台面的物品归位,锁好贵重物品和文件材料。3、 青年员工常用的办公技能(一)关于邮件的那些事青年员工常用的办公技能第一节:关于邮件的那些事。邮件也是青年员工的必修课,因为你和同事、上级、客户之间的交往都离不开邮件。一封邮件一般满足四个要素:标题、正文、收件人(包括收件人、抄送人和密送人)、附件。首先以QQ邮箱为例,请一位员工根据展示的背景在白板上书写一封简短的邮件,其他人注意观察有无需要补充的内容。背景:你是物业公司的行政经理小A,现需要发送一封邮件给专业承接企业年会的策划公司对接人小B,询问对方能否带着样版方案来物业公司商议年会承办事宜。标题部分:要突出邮件的主旨,要让别人一看到这个主题就能大概知道你想传递的是什么事情。简洁明了,引人注目。正文部分:首先是尊称,如张先生:您好,我是苏州兰德集团综合管理部总经理张小敏,然后是内容,要分主次,先总体表达要传递的意思,再用一二三四详细描述,最后以祝福语结尾,再注明日期和发送人。收件人部分,共有三个小部分:一是收件人,填写的地址是主要收件对象,最好把常用地址进行储存和备注。二是抄送人,相当于微信上的群发功能,可以保证事件相关人员信息的对称性;三是密送人,如在和重要客户进行沟通时,最好密送上级,这样可以让上级更好地掌控现在工作的进度。小贴士:可以在密送时加上自己,这样既可以知道这封邮件是否真的发送出去了,也可以进行邮件的备份。如果想要表达的信息或材料内容较多,可以作为附件添加进去。附件部分注意事项:一如果邮件当中包含附件,应该在正文中进行提示,如某项目的文件我已添附在附件当中,请您查收;二附件名称应正式;三附件较多时应简要说明,如附件一、二分别是什么内容。在这里需要注意的一点是签名档可以当做名片,如果对方有事情可以通过签名档联系到你。这里给大家分别展示下每家公司人事邮件签名档的设置标准。(2) Word和Excel的书写规范青年员工常用的办公技能第二节:Word和Excel的书写规范。首要的是遵循各家公司的规定,这里分别给大家展示集团的文档和表格书写规范。Word文档规范:一是在页眉部分加上公司的logo;二是字体:常用的中文字体为宋体,西文字体为Time New Roman;三是字号:大标题一般为小三-小二号,正文为五-四号,小标题可与与正文字号相同但加粗显示,且小标题层级遵循“一、”“(一)”“1.”“(1)”;四是段落:首行缩进两个字符,两端对齐,行距为1.5倍或固定值18-22磅;五是图表:表格标题在表格上方(字号可和正文相同,加粗显示),居中对齐,表头文字加粗,表格中文字较正文小半号;图片标题在图片下方(字号可和正文相同,加粗显示),居中对齐。Excel表格规范:一是在页眉部分加上公司logo;二是字体常用宋体;三是字号:标题一般为14-18磅,表格内文字为9-12磅,表头文字加粗显示;四是段落:文字居中对齐,行距和列距根据根据字体大小调整。但这些都是建立在非规范、想要排版好看的基础上,若有既定模板,还是根据模板来定字体字号。这是酒店和物业公司的空白Word模板,人事经理处也都有一些Word和Excel规范示例,大家后续有需要都可以问各家公司人事经理取;禾世木对此没有特别规定,但主要风格以黑灰色为主。(三)行业类相关推荐青年员工常用的办公技能第三节:行业类相关推荐。第一部分讲讲官网及公众号推荐。最主要的当然是先关注各家公司官方的公众号。这里不涉及岗位专业性网站及公众号,这部分大家可以通过网络查询或者询问领导、同事及身边的朋友获取。一是集团行业相关公众号,包含地产总裁内参、苏绪柒、壹地产、真叫卢俊、吴晓波频道;其他还有恒大、碧桂园、万科、保利、绿地这类世界500强地产集团的官网和公众号;二是酒店行业相关公众号,包含酒店人;其他还有金鸡湖酒店集团、苏州中茵皇冠假日酒店、太仓金陵花园酒店、太仓珀丽酒店等五星级酒店的官网和公众号;三是物业行业相关公众号,包含中国物业管理协会、物业管理;其他还有绿城服务集团、中海物业、保利物业、雨润物业、金地物业集团、高力国际物业、福赛德物业、楷林物业这类知名物业品牌的官网和公众号。其实有很多做强做大的地产公司和集团一样,也会拓展到酒店和物业行业,所以平时多留心,多利用碎片化时间进行学习,日积月累下来肯定会收获不少;四是艺术馆类公众号,包含今日美术馆、上海当代艺术博物馆、意外艺术;其他还有比较著名的艺术馆、博物馆、展示馆的官网和公众号。很多员工在工作中经常会需要搜索图片。所以第二部分想推荐一些图片素材网站,以弥补百度、360浏览器等图片搜索水印多、不清晰和不专业的缺点。一是两个免费图片下载网站(可商用):泼辣有图,特点是会同时分享图片背后的故事;pixabay,特点是下载时可选择图片大小;二是常用的图片素材网站:昵图网、千图网、我图网、包图网等,这类网站里图片素材很齐全,但缺点是很多图片都需要购买会员才能下载。第三部分想推荐一些职场相关软件,有些是可以网站浏览,有些需要则去应用商店下载。一是学习强国,这个软件相比大家都不陌生,对于学习时事政治等很有帮助;二是全能扫描王,可以利用手机拍照对文件进行扫描、上传和储存;三是印象笔记,特点是可以多设备同步记录,也可以在线绘制思维导图;四是网易云课堂等线上学习提升网站;五是喜马拉雅,可以在碎片化的时间里收听自己感兴趣的内容,如上面提到的吴晓波在其中也有官方账号。4、 青年员工进阶之路(一)哪些人可能是你的职场贵人青年员工进阶之路第一节:哪些人可能是你的职场贵人。我们通常所说的“贵人”可能是某位身居高位的人,也可能是令你心生模仿的对象,可能在经验、专长、知识或技能等方面胜你一筹。因此,他们也许是你的上级,也许是你的同事或朋友。李嘉诚曾说过“一个人的富贵是内心的富贵。贵,是从一个人的行为而来”。其实很多时候,我们更应该从自身的所作所为来检视自己所从事的一切。如果你现在正打算寻找一位职场贵人,以下五点是应该记住的:一是选一个你真正敬仰的人;二是真心与人相处;三是多考虑你能为别人做什么?四是把专业做到更好。很多机会其实就潜藏在你身边,眼高手低一定会错过贵人的赏识。如果你在专业领域里足够优秀,又何愁没有贵人青睐呢?五是不被自己的身份困住。可能青年员工在职场大环境面前会因为青年人的身份畏首畏尾,但其实更应该保持你的本色,不卑不亢,积极主动出击。(二)定一个可达到的职业目标青年员工进阶之路第二节:定一个可达到的职业目标。对职业生涯的规划,其实就是为自己的未来人生绘制理想的蓝图。对于个人来说,职业生涯规划的作用可以归纳为三点:一是准确评价个人特点和强项,以既有的成就为基础,确立人生的方向;二是评估个人目标和现状的差距,激发自己前进的动力;三是重青年认识自身的价值,实现自我价值的不断提升和超越,增强职业竞争力。网络上有很多制定职业生涯规划的方法,今天在这里
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