昆明诚信勘察设计有限公司质量管理.doc

昆明诚信勘察设计有限公司质量管理组织结构中各部门（岗位）的职责和权限一 总经理的职责和权限1、领导公司的日常工作，向全体员工传达满足顾客要求和法律法规要求的重要性。2、制订并发布质量方针、质量目标，确保公司人员理解并有效贯彻。3、批准并颁布质量手册，对质量管理体系的建立、实施和变更进行策划。4、确定和设立与质量管理体系相适应的组织机构，规定其职责，并确保内部有效沟通。5、任命管理者代表，规定其职责和权限。6、定期主持管理评审，对体系、过程、产品的符合性负总责，并决定质量管理体系的重大改进措施;7、确保质量管理体系的运行获得必需的资源。二 管理者代表的职责和权限1、确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持。2、向总经理报告质量管理体系运行的业绩和任何改进的需求。3、确保在整个公司内提高满足顾客要求的意识。4、负责质量管理体系有关事宜的外部联络。三 综合办公室的职责和权限1、负责组织机构的管理11 设定公司组织机构设计原则，组织机构方案的制订和评审；12 定期对组织机构进行评估，提出优化调整建议和方案；2、负责职责管理21 组织进行各部门、各所属单位职责划分；22 协调处理各部门、各所属单位之间的职责分工分歧、冲突；23 组织进行各部门、各所属单位职责划分修订，并重新发布相关文件；3、负责制度及流程管理31 负责各项管理制度和流程的编制、评审；32 负责本部门职责相关管理制度和流程编制；33 监督各项管理制度和流程的执行；34 定期组织对管理制度和流程的评审、调整；4、会议管理41 负责会议室的统一管理；42 负责会议室设备的维护使用管理；43 负责院级会议的筹备、组织、会议服务、记录等；44 负责院级会议决议、决定的督办；5、行政事务51 负责院领导工作报告、工作总结、发言稿等文字材料的起草；52 负责接收、转发、下达、上报各类文件；53 负责印章刻制、使用、保管、废弃等管理工作，负责公司营业执照等证书的保管和年检工作；54 负责各项行政决策的督办，55 负责院行政事务的对外联络和对外接待工作；56 负责归口管理院保密工作；57 负责票务归口管理工作；58 负责报刊信件订阅收发管理工作；6、办公用品管理61 汇总办公用物资购置需求，编制物资采购计划；62 负责办公用物资购置、分发、记录、保管和使用监督；7、固定资产管理71 汇总固定资产购置需求，编制固定资产购置计划；72 组织大额固定资产的招标；73 负责小额固定资产的询价、调研；74 负责采购合同的洽谈、评审、签订；75 负责固定资产的采买、分发登记、台帐的建立和维护维修记录、报废和处置；8、车辆管理 81 提供交通服务； 82 车辆的日常保养、维修、用油管理及年审；9、核算及报表编制 91 编制财务预算； 92 进行日常会计核算； 93 审核各项原始单据及相关手续，并根据原始单据编制记帐凭证； 94 编制月度、季度、年度的各项财务报表； 95 提交财务分析报告；10、资金管理101 负责资金的收支管理；102 负责备用金管理，根据申请情况建立明细帐本并及时清理对帐；进行月度资金盘点；103 员工工资、奖金的发放，个人所得税代扣代缴；104 员工借款、报销办理；11、银行帐务管理111 负责本部及所属机构银行帐户的统一管理，包括开立、注销；112 负责银行各类业务的办理，包括帐户的收、付、转，以及相关票据的办理；113 负责银行日记帐的登记，及时与银行进行帐户核对，根据核对情况每月编制银行余额调节表；12、税务管理121 与税务部门联系、沟通及配合，争取税收优惠政策；122 公司税务相关证件的办理；123 掌握最新法规动态，并进行合理的税务筹划；124 依法进行纳税申报，按规定交纳各种税金；13、财务综合事务131 负责公司财务档案的整理和保管；132 根据收款情况，开具发票和收据；133 配合投标，办理银行资信证明；134 负责公司财务章的使用和保管；14、档案管理141 负责全院的科技、财务、合同、文档、声像、设备基建等档案的接收、收集、整编、保管、统计、借阅和利用等；142 负责图书、期刊的邮订、接收、分类、编目、入库、整理工作；143 负责电子图纸、资料、软件管理；144 负责对外交流图的抽配、送晒等145 组织档案和资料的鉴定；146 负责档案库房安全管理，“十防”专业设施设备配置；147 指导、帮助各科室和设计人员的预立卷工作；15、统计与报送管理151 负责相关信息的统计与整理；152 负责季报、年报的准备与报送；153 负责年检材料的准备；154 负责与协会沟通；155 负责协会资料的报送；16、资质管理161 制定资质管理工作计划；162 完成现有资质年检；163 按当年发展要求扩展资质申报；164 个人资质管理，包括职称、执业资格的培训、考试和上报评审等；四 总工室的职责和权限1、技术标准管理11 收集、整理标准图集；12 收集、整理国家、地方政府、施工行业关于技术标准的法律、法规和行业标准；13 组织编制和修改技术标准，并监督执行；2、科技信息管理21 组织跟踪国内外行业技术信息和动态；22 定期汇总发布最新技术信息和动态；3、业务建设31 组织年度优秀设计申报；32 优秀项目经验、技术成果的应用推广；33 组织科技的交流活动；4、质量体系41 不合格评审组织工作；42 组织培养计划并组织实施体系文件、作业文件、程序文件修改完善；43 组织内部质量审核以及配合外部质量审核；44 组织建立由下至上的质量管理体系，责任落实到部门；45 组织内部质量审核、管理评审、纠正和预防措施的工作；5、质量控制51 主持本专业各项技术进步规划、技术规定和出图标准的编制工作；52 制定本专业技术人员培训计划并组织实施；53 参与研究处理公司重大质量技术问题；54 负责本专业技术方案的审定、重要技术问题的讨论、审查与决策；55 负责对各设计阶段的成品及设计文件的质量全面检查，检查设计文件是否齐全、是否符合国家政策法规；6、技术开发与科研管理61 制定院技术开发与科研管理制度；62 组织编制院科技发展规划和实施计划；63 制定院科技成果奖励政策；64 组织相关部门开展院科研项目、标准化建设、专有技术、专利技术、工程项目的立项、审批、报批、评优、报优等工作；65 负责院知识产权管理；66 承担院科、标、业及科技发展类合同的归口管理工作，组织相关合同的起草、评审、实施和监督；67承担院技术、质量、情报网和协会管理工作；五设计室的职责和权限1、人员管理 任命项目负责人，确定项目人员。2、项目生产21 负责项目管理阶段的过程控制及管理服务等工作；22 设计、绘制项目技术图纸；23 负责设计的变更和修改工作；24 负责项目资料的收集、整理工作；3、项目过程控制31 组织制定项目设计计划，并分解至个人；32 检查、监督项目设计计划的落实，对进度滞后者提出警告，进行进度纠偏；33 对质量体系进行执行检查，对不按体系执行的情况予以纠正；34 进行质量成品抽查；35 制定项目成本目标和成本标准，并督促执行；4、人员考核41 了解项目完成情况，进行考核评分，确定项目奖金总额；42 编制项目奖金分配方案；43 审核项目奖金分配方案；5、项目服务51 解决项目运作过程中的技术问题；52 受理外部投诉，并组织处理；53 配合市场部做好设计业务前期的咨询和接洽工作；六人力资源部的职责和权限1、招聘管理11 根据各部门岗位配置，统计人员到岗情况，编制年度招聘计划；12 根据招聘计划，通过人才市场等多方渠道发布信息，并组织开展招聘活动。2、培训管理21 收集各种内外部培训信息，建立并管理公司培训档案；22 收集整理各部门培训要求，编制年度培训计划并提出相应的培训费用预算；23 建立员工学习培训台帐，组织员工学习、培训，并对结果进行考评。3、人事管理31 负责人事档案和劳动关系的管理，及时更新和维护人事档案；32 办理人员聘用、调动、离退休以及长休员工复工等手续；33 办理新员工的接收、录用、见习定级等手续；34 负责办理公司员工个人资质管理，包括职称、职业资格的培训、考试、上报评审等工作。4、薪酬管理41 编制、上报薪酬分配制度、调整计划，经公司领导审批后组织执行；42 编制工资总额的年度计划和使用控制、统计分析及建立相关台帐；43 认真办理社会保险和公积金的提缴、个人帐户的建立和使用管理；44 督促相关部门计算设计人员、项目人员奖金明细，编制、汇总公司员工工资报表。5、考核管理51 负责员工绩效考核的组织、协调和指导；52 负责绩效考核结果的统计分析上报；53 对考核结果进行反馈并听取员工对考核的申诉意见，进行及时处理。6、职业发展道路61 负责建立公司职业发展通道体系；62 组织进行职业发展通道培训教育；63 进行骨干人员职业发展跟踪。7、企业文化71 整合、提炼企业文化，提出企业文化核心价值观建议；72 策划企业文化建设有关活动，宣传企业文化的核心价值取向。七市场部的职责和权限 1、战略、计划与目标管理11 组织制定和修订发展战略规划；12 组织制定年、月度工作计划；13 组织制定院年度目标和各部门目标；2、市场经营21 收集宏观经济数据、行业数据、政府规划等，进行市场分析；22 进行主要竞争对手跟踪，信息收集和分析；23 品牌的经营推广、危机处理和广告策划工作；3、信息管理 31 项目信息收集，了解项目基本信息； 32 提出项目跟踪建议，经批准后进行项目跟踪； 33 审核项目跟踪建议，指导项目跟踪； 34 根据项目跟踪情况，提出投标建议； 35 审核投标建议；4、投标管理 41 编制资格预审文件，经批准后报送招标方； 42 组织编制投标文件，负责编制商务标部分； 43 同业主的沟通联系，组织进行投标；5、合同管理 51 组织进行合同谈判； 52 组织合同起草和评审； 53 完成外包合同签订、登记管理工作； 54 建立台帐，每季与财务部核对；55 完成设计部门承揽项目合同签定；56 了解合同履约进度，进行合同收费；57 合同档案的保管，使用管理；6、项目收款61 组织建立全年收费计划；62 组织完成每季收费指标并与财务核对；7、客户管理71 建立客户档案，做好客户关系管理；72 评审客户要求，并将评审结果传递给有关部门；73 按要求将产品完好无损地交给客户；74 对客户进行回访，做好后续的服务工作；75建立健全客户信息反馈系统，及时将各种信息传递给相关部门，及时采取纠正/预防措施；76 客户来访的接待工作；八昆明办事处的职责和权限：1、协助公司处理有关事务，协调各方工作。2、严格管理公司重要印鉴、发票、证书等物件。3、做好办公用品购买、管理，做好各种办公设施、设备的管理。4、做好办公场所的卫生、防护工作，协调周边关