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三门峡语音质量三门峡语音质量 VQI 算法研究算法研究 专项总结报告专项总结报告 华为华为 河南移动河南移动 TDTD 专项专项 2012 年年 0808 月月 1010 日日 目录目录 1 1概述概述 3 2 2语音质量语音质量 VQI 原理介绍原理介绍 3 2 1TD SCDMA VQI 实现 3 2 2TD SCDMA 系统侧 VQI 统计原理简介 4 3 3VQI 算法开通及分析指导算法开通及分析指导 5 4 4VQI 算法验证算法验证 6 4 1VQI 与 MOS 分值关系验证 6 4 2VQI 与 BLER 指标对比 7 5 5三门峡三门峡 VQI 优化提升优化提升 8 5 1VQI 分析 8 5 1 1VQI 整体分布 8 5 1 2TOP 小区分析 10 5 1 3TOP 终端性能分析 11 5 2VQI 提升优化 12 5 2 1外环功控参数优化 12 5 2 2TOP 小区处理 17 6 6VQI 分析优化思路分析优化思路 18 6 1小区级优化思路 18 6 1 1上行干扰导致语音质量差 19 6 1 2弱覆盖导致语音质量差 21 6 1 3同频干扰导致语音质量差 24 6 1 4频繁切换导致语音质量差 26 6 2用户级分析思路 28 6 2 1频繁切换案例分析 28 6 2 2小区更新案例分析 30 6 2 3异系统切换失败案例分析 33 7 7总结总结 35 1 1概述概述 传统的用户感知评估方法为 MOS 值评估法 MOS 值评估分为主观 MOS 值评估和 客观 MOS 值评估 主观 MOS 值评估指不同的人分别对原始语料和经过系统处理后有 衰退的语料进行主观感觉对比 得出 MOS 分 而客观 MOS 值评估是指由专门的设备 仪器或软件进行测试收集 MOS 值 相对准确 传统的 MOS 值测试过程相当繁琐 费 时费力 只能反映测试期间被测试语音的质量 无法评估整个网络语音质量现状 因 此引用了新的评估方法 VQI 算法 VQI 全称 Voice Quality Index 即语音质量标示或语音质量监控 是一种非插 入式语音业务质量评估算法 在语音业务测试中无需播放标准语音片断 直接对系统 中进行通信的语音进行采样分析 从而估计出语音质量 是一种 全民路测 工具 VQI 统计方法不但考虑了无线环境中干扰产生的误码 误帧 还涉及到 TD SCDMA 网 络中语音编码模式 丢帧 切换等因素 通过无线接入网对语音业务数据进行定量计 算 得出表征语音质量的 VQI 值 取值范围为 0 500 VQI 取值越大 语音质量越好 2 2语音质量语音质量 VQI 原理介绍原理介绍 2 12 1TD SCDMATD SCDMA VQIVQI 实现实现 由于 TD 目前的语音编码只采用了 AMR12 2k 一种速率 AMR 的其他 7 种速率以 及 WAMR 的 9 种速率都不需要参与计算 从而 VQI 的计算可以简化大量计算步骤 TD 采用 BLER 作为 VQI 计算的输入 所以 VQI 的计算可以简化为下面 3 步 2 4s 短时短时VQI计算计算 glegle ConstLFECBLERBVQI sin 2 1 sin BLER 为误块率 包括误帧和丢帧 LFE 是最长误 丢 帧长度 Const 每个 AMR 速率有一个数值 是后台可以配置的 B C Const 等参数通过仿真确定 从公式上看 由于 B C 设置值为负值 当 BLER 很大的时候 VQI 可能为负数 系 统做了异常处理 当计算出的时 0 sin gle VQI0 sin gle VQI 9 6s 长时长时VQI计算计算 9 6s 长时 VQI 计算是统计前 4 个 2 4s 周期的 并做一些相应的处理 gle VQIsin handoversssss ConstDVQIVQIVQIVQIVQI 4 44 234 224 214 26 9 在每个 9 6s 周期内 即 4 个 2 4s 内系统计算一次长时 之前的计 gle VQIsin s VQI 6 9 算不管切换多少次都只减去 1 次 没有和切换次数关联起来 TD 的 handover Const 的计算由于引进了切换次数统计量 D 统计 9 6s 内发生的切换次数 切换越多 s VQI 6 9 VQI 值就越小 这样做也更加符合语音质量评估的实际 更加合理 第一次异常处理 第一次异常处理 由于在一些链路质量非常不好 误码很高 的情况下 计算的时候会小于 s SQI 6 9 0 语音质量再差也不应该为负数 为了避免这种情况的发生 系统在处理的时候 进 行了判决 若 handoverssss ConstDVQIVQIVQIVQI 4 44 234 224 214 2 handoversssss ConstDVQIVQIVQIVQIVQI 4 44 234 224 214 26 9 否则 0 6 9 s VQI 第二次异常处理 第二次异常处理 由于 VQI 和 MOS 的对应关系大致为 100 1 的关系 为了使 VQI 不至于和 MOS 相 差太远 系统侧做了第二次异常处理 若 强制赋值100 6 9 s VQI 100 6 9 s VQI VQI均值计算均值计算 统计整个通话周期的长时 VQI 并进行平均 1 1 1 6 9 N VQI VQI N i si 这样就可以得到整个通话周期的 VQI 平均值 2 22 2TD SCDMATD SCDMA 系统侧系统侧 VQIVQI 统计统计原理简介原理简介 VQI统计原理统计原理 RNC 对语音业务配置有 3 个 TB 分别承载 AMR 的 A B C 三个语音码流 RNC 可以获取到 A B C 三个码流的 BLER BER 信息 目前仅仅使用 A 子流的 BLER 信息进行外环功控 A 子流是承载语音的主体 很大程度上反映了语音质量 如果 B C 子流出错也会一定程度上影响语音质量 但是这个语音帧还是算作正确的 所以可以只采用 A 子流的 BLER 和 BER 信息进行 VQI 的计算 在小区一级 将长时 VQI 按照 BAD ACCEPT GOOD 的 VQI 门限值 给出来 BAD ACCEPT GOOD 的百分比 例如 表 2 1 VQI 门限举例 BADACCEPTGOOD VQI 判决门限 250 250 330 330 VQI统计机制统计机制 RNC 能够统计 2 4 秒内出现的最长连续误 丢 帧时长 BLER 通过短时 VQI 计算 公式 计算得到 VQI 评分 从 RB 建立完成后的第二个测量报告周期开始 1 统计2 4s内上行每种语音编码速率的次数 2 设计状态机 判断手机是处于DTX状态还是非DTX状态 3 统计每种语音编码速率的非DTX状态下的删帧次数 以及最长连续删帧次数 非 DTX 状态 如果在此状态下发送给 MSC 的 AMR A 子流数据包实际是 0bps 的包 是删帧 DTX 状态 如果在此状态下发送给 MSC 的 AMR A 子流数据包实际是 0bps 的 包 不算作删帧 4 每2 4s统计数据 计算短时VQI 每4个短时VQI作一个长时VQI评分 5 对于一个UE完整的通话 RNC将所有长时VQI评分平均得到一次通话的VQI评 分 根据GOOD ACCEPT BAD的门限 得到对这次完整通话的 GOOD ACCEPT BAD三者之一的评价 6 能够在小区一级统计和这个小区相关链路的上行软合并后的语音质量 按照 GOOD ACCEPT BAD的VQI门限 输出GOOD ACCEPT BAD的分布比 例 7 SID状态机 如果配置了 SID RNC 通过 TFCI 来识别 SID 只要收到 SID 帧 则进入 DTX 状态 如果收到 AMR A 子流数据包是非 0bps 的包 进入非 DTX 状态 8 如果发现MSC没有配置SID帧 那么不统计输出VQI语音质量 9 RNC统计2 4秒内同频硬切换 异频硬切换 异系统切换的次数 根据长时VQI公 式计算切换时的VQI 3 3VQI 算法开通及分析指导算法开通及分析指导 7 月 10 号三门峡 RNC01 开启 VQI 算法 开启后六大项指标均在正常波动范围内 VQI 算法开启及分析指导书如下附件 VQI算法开启及分析 指导书 doc 4 4VQI 算法验证算法验证 4 14 1VQIVQI 与与 MOSMOS 分值关系验证分值关系验证 VQI 主要根据上行 BLER 统计小区级或单用户级语音质量 是主 被叫两侧的上 行链路质量的数据表征 而 MOS 是表征端到端链路质量 包括接入网 核心网的性能 因此 VQI 只能体现出部分 MOS 分数大小 并不能完全取代 MOS 的作用 原理说明 如下 使用 ATU 设备占用 T 网进行 AMR12 2k 语音业务短呼路测 每次通话 3 分钟 用 ATU 测试数据分析软件 ATU File Player 提取每次话单的 MOS 分值 同时使用 PCHR 工具筛选 IMSI 号对应话单的 VQI 均值 VQI 取值范围在 100 500 之间 VQI 若 低于 100 统一取 100 而 MOS 分值的取值范围在 0 5 之间 将 MOS 分值乘以 100 便得到对应的 VQI 大致值 统计一个小时的测试数据 主被叫的 VQI 值和 MOS 分值 走势如下图 从上图结果中得出 VQI 与 MOS 变化的趋势一致 VQI 可以作为评估 TD 网络语 音业务质量的手段 4 24 2VQIVQI 与与 BLERBLER 指标对比指标对比 BLER 是统计经过调制的数据在空中传输的误码 是传输信道的数据块差错率 VQI 值的统计是基于上行误块率之上 它不仅考虑了无线环境中干扰造成的误码 误 帧 还涉及到了 TD SCDMA 系统中语音编码模式 丢帧 切换等因素 无线接入网在 对语音业务数据进行定量计算后 得出表征语音业务质量的 VQI 值 分析对比 ATU 路测数据中相同话单的上行 BLER 指标和 VQI 分值 得到 VQI 值 与 BLER 指标 下图中的 BLER 值为 1 BLER 实际值 走势图如下 上图中可看出 VQI 分值与上行 BLER 指标波动大体趋势相同 但在部分点上还 存在不一致情况 说明上行 BLER 指标对 VQI 值有部分影响 不能完全决定 VQI 分值 5 5三门峡三门峡 VQI 优化提升优化提升 5 15 1VQIVQI 分析分析 5 1 1VQI 整体分布整体分布 采样点占比分析采样点占比分析 统计三门峡 RNC01 7 月 20 号一天所有通话的 GOOD ACCEPT BAD 采样点数 占比如下 由上图可看出 三门峡 RNCO1 VQI 分值为 BAD 占比 250 以下 为 15 78 ACCEPT 占比 250 至 330 区间 为 21 47 GOOD 占比 330 以上 为 62 75 三门峡 RNCO1 还有较大的提升空间 VQI 均值分析均值分析 统计总小区数统计总小区数 364 全网全网 VQIVQI 均值均值 319 VQIVQI 均值区间均值区间小区数小区数占比占比 300 以下 5114 01 300 至 350 28678 57 350 以上 277 42 地理化显示所有小区的 VQI 分值 三门峡 RNC01 小区 VQI 均值在 300 以下占比为 14 01 介于 300 到 350 区间占比 为 78 57 350 以上占比为 7 42 有较大的提升空间 地理化显示中 VQI 均值高于 350 的小区主要为室分小区 均值小于 300 的小区集中在 证券大厦 站点周围和 TD 边缘覆盖地带 5 1 2TOP 小区分析小区分析 统计三门峡 RNC01 小区 VQI 均值 TOP 小区 筛选一天语音业务 RAB 建立成功次 数大于 10 次且 VQI 均值最低的 10 个小区 小于小于 250250 到到 330 间间大于大于 330 全网小区采样点全网小区采样点248133337724986931 TOPTOP 1010 小区小区采样点采样点353542684350 占全网比例占全网比例1 42 1 26 0 44 从上表可以看出 TOP10 小区对全网 VQI 分值影响较小 分别从覆盖 干扰 告警 拥塞 空口质量指标方面对 TOP10 小区进行分析 小区标识小区标识 BAD 占占 比比 ACCEPT 占比占比 GOOD 占比占比 VQI 均均 值值 覆盖电覆盖电 平平 UPPTSUPPTS 干干 扰值扰值 UE 发发 射功率射功率 上行上行 BLER 码资源码资源 利用率利用率 告告 警警 2236248 09 28 24 23 66 260 94 77 94 109 47 12 20 0 20 9 26 无 3018125 59 38 52 35 88 272 39 77 18 107 38 7 08 0 39 8 90 无 1967132 59 45 19 22 22 273 38 80 16 105 15 4 68 0 20 12 06 无 3051329 59 35 43 34 98 274 60 70 47 109 36 10 81 0 39 15 44 无 3042126 00 34 40 39 60 274 67 70 19 108 42 6 50 0 59 10 30 无 3020331 51 24 42 44 07 277 96 81 37 109 43 3 11 1 27 9 15 无 3050228 62 36 85 34 53 278 52 69 74 108 48 11 20 0 48 13 64 无 2235227 27 34 55 38 18 279 47 75 00 108 96 7 16 0 69 10 03 无 3034322 79 23 22 53 99 283 43 71 80 106 28 7 09 1 45 21 05 无 3053330 03 30 19 39 78 283 58 70 44 108 86 8 56 0 50 12 36 无 可看出 TOP10 小区不存在告警 UP 干扰 拥塞 告警等现象 地理化显示 TOP10 小区没有区域共性 TOP10 小区上行 BLER 都较高 导致 TOP 10 小区 VQI 低 的主要原因为上行误码率高 5 1 3TOP 终端性能分析终端性能分析 使用 NASTAR 统计一周终端 VQI 分值 筛选 VQI 报告数 大于 50 VQI 均值 最低的 TOP 10 终端排名如下 IMEI TAC 厂家型号 终 端 数 VQI 报 告 数 VQI 均 值 VQI 小 于等于 250 的 报告比 例 VQI 小 于 330 大于 250 的 报告比 例 VQI 大 于等于 330 的 报告比 例 86045400 万事通 MASTONE TD3001273262 2749 3224 6626 03 20100121 河源冠瑞 TD8285223229134 0520 6945 26 86161101 宇龙 Coolpad 6025123145306 4116 5540 6942 76 86865500 中兴 U9602351307 8825 4911 7662 75 86304401463309 7317 4631 7550 79 863902016652310 4623 0821 1555 77 3515850518215311 4524 652055 35 8618270110140311 4522 1428 5749 29 8682710033878313 0222 6721 0756 26 86040900 华为 T505012930631519 2827 1253 59 统计 TOP 10 终端 VQI 分值对全网的影响如下表 TOP10 终端数目占全网终端数 的 0 62 VQI 报告数占总报告数的 0 17 小于 BAD 门限报告数占比为 0 5 可见 VQI TOP10 终端对全网影响较小 也不存在影响特别大的终端 终端数终端数VQIVQI 报告总数报告总数 VQIVQI 值小于值小于 BADBAD 门限报告数门限报告数 VQIVQI 均值均值 全网全网752591292697103374341 TOP10 终端终端4702155517304 TOP10TOP10 终端占比终端占比0 62 0 17 0 50 5 25 2VQIVQI 提升优化提升优化 5 2 1外环功控参数优化外环功控参数优化 参数合理性分析参数合理性分析 使用 PCHR 筛选三门峡 RNC01 一天语音业务数据 统计 SIR 目标值所在区间的占 比情况如下表 SIR 目标值处于 SIRTarget 等于 MIN SIRTarget 的次数 最多 说明 UE 语音业务通话质量能达到网络要求的概率较高 上行业务 BLER 大于 BLERTarget 持续 2 个以上的外环功控调整周期的次数 占比为 17 说明没有满足收敛于 BLER Target 的要求 需要升高上调步长 及时功控 快速满足无线链路要求 结合现网的外环功控参数 BLER 指标 UE 发射功率指标进行分析 三门峡 RNC01 的 UE 发射功率较低 BLER 指标较高 BLER 目标值 参数设置较高 需要 降低 BLER 目标值 提高语音业务质量要求 指 标 上行业 务 BLER 大于 BLERTar get 持 续 1 个 外环功 控调整 周期的 次数 上行业 务 BLER 大于 BLERTar get 持 续 2 个 外环功 控调整 周期的 次数 上行业 务 BLER 大于 BLERTar get 持 续 3 个 外环功 控调整 周期的 次数 上行业 务 BLER 大于 BLERTar get 持 续大于 3 个外 环功控 调整周 期的次 数 SIRTarget 等于 MIN SIRTa rget 的次 数 SIRTarget 等于 MAX SIRTa rget 的次 数 SIRTarget 处于 MIN SIRTs rget 与 MAX SIRTa rget 之间 的次数 次 数 2658324426098994177275298588663015776280 占 比 83 07 13 83 3 09 1 31 63 44 0 20 36 36 优化方案优化方案 7 月 23 号在三门峡 RNC01 分宏站和室分 2 个场景进行语音业务外环功控参数优化 考虑宏站小区的干扰要远大于室分小区的干扰 在话务量较高的忙时段 如果宏站场 景也设置较小的目标 BLER 会引起高干扰产生 因此将室分场景 BLER 目标值 改为 33 宏站场景改为 25 参数名称参数名称注释注释 现网现网 值值 宏站小宏站小 区方案区方案 实际实际 值值 室分小室分小 区方案区方案 实际实际 值值 ULBLER BLER 目标值 计算 目标 SIR 实际值 20 25 0 32 330 05 INITSIRTARGET SIR 初始目标值 162182819211 MAXSIRTARGET 最大 SIR 目标值 2422421625217 MINSIRTARGET 最小 SIR 目标值SIRADJUSTPERIOD 外环功率调整周期 404040ms4040ms MAXSIRSTEPUP 最大升高步长 80015000 815001 5 MAXSIRSTEPDN 最大降低步长 1001000 11000 1 SIRSTEPUPSIZEFORB LER SIR 上调步长 8008000 88000 8 SIRSTEPDOWNSIZEFO RBLER SIR 下调步长 100100 01100 01 优化效果优化效果 统计三门峡 RNC01 语音业务外环功控参数修改前后一周的各项指标如下 时间时间RNC CS 域域 无线接无线接 通率通率 PS 域域 无线接无线接 通率通率 CS 域域 无线无线 掉话掉话 率率 PS 域域 无线无线 掉线掉线 率率 RNC 内内 接力切接力切 换成功换成功 率率 CS 域系域系 统间切统间切 换出成换出成 功率功率 PS 域系域系 统间切统间切 换出成换出成 功率功率 CS 域域 误块误块 率率 2012 7 17SMHWRNC0199 83 99 80 0 10 0 12 99 65 99 37 97 71 0 14 2012 7 18SMHWRNC0199 82 99 80 0 08 0 11 99 66 99 38 97 68 0 14 2012 7 19SMHWRNC0199 81 99 78 0 08 0 12 99 67 99 27 97 77 0 14 2012 7 20SMHWRNC0199 82 99 75 0 09 0 13 99 60 99 34 97 86 0 15 2012 7 21SMHWRNC0199 80 99 71 0 13 0 16 99 47 99 21 97 93 0 15 2012 7 22SMHWRNC0199 80 99 73 0 11 0 17 99 43 99 44 97 81 0 15 2012 7 23SMHWRNC0199 83 99 75 0 08 0 17 99 56 99 24 97 69 0 14 2012 7 24SMHWRNC0199 84 99 79 0 08 0 12 99 68 99 35 98 07 0 10 2012 7 25SMHWRNC0199 84 99 81 0 07 0 11 99 67 99 33 97 89 0 10 2012 7 26SMHWRNC0199 84 99 79 0 09 0 12 99 64 99 41 97 92 0 10 2012 7 27SMHWRNC0199 84 99 80 0 09 0 11 99 67 99 26 97 39 0 10 2012 7 28SMHWRNC0199 83 99 81 0 08 0 11 99 67 99 31 97 78 0 10 2012 7 29SMHWRNC0199 83 99 83 0 08 0 10 99 66 99 23 97 70 0 10 2012 7 30SMHWRNC0199 84 99 79 0 08 0 12 99 68 99 21 98 12 0 10 对比参数调整前后指标 统计全网所有小区的 VQI 均值平均提升 3 83 CS 域上行 BLER 指标提升 0 04 CS 域无线接通率和 CS 域无线掉话率都有 0 02 改善 RNC 内 接力切换成功率提升 0 09 MR 数据评估效果数据评估效果 使用 MR 数据评估参数修改前空口质量指标 统计修改前 3 天 MR 数据 修改后 2 天 MR 数据 集团公司考核空口质量指标统计如下表 修改前修改后 上行 BLER 大于 2 采样点占比 2 61 1 49 下行 BLER 大于 2 采样点占比 1 15 0 99 UE 发射功率均值 6 52 4 97 UE 发射功率 16dBm 占比 2 58 2 75 弱覆盖小区占比 1 63 1 37 UPPTS 干扰小区占比 0 27 0 00 从表可以看出语音业务外环功控参数修改后 上行 BLER 改善幅度较大 下行 BLER 有小幅度改善 全网 UE 发射功率平均值抬升 1 6dBm 弱覆盖小区占比和 UPPTS 干扰小区占比都有改善 外场外场 DT 测试测试 MOS 分值对比分值对比 对比外环功控参数修改前后外场测试 MOS 分值指标 在 ATU 路测管理平台 中 分别提取修改前 7 月 17 号上午和下行的数据汇总 和修改后 7 月 24 号上午和下行 的数据汇总 对比参数修改前后 MOS 分值区间占比如下 可看出在参数修改后 MOS 分值提升明显 MOS 分值 指标 1 x 2 2 x 2 5 2 5 x 2 8 2 8 x 3 3 x 3 2 3 2 x 3 4 3 4 x 3 6 3 6 x 3 8 3 8 x 4 5 4 5 x 5 语音 MOS 质量 修改 前 0 3 8 1 88 3 0 9 2 33 2 94 4 44 7 23 13 1 8 64 5 3 0 0 0 94 6 5 修改 后 0 2 2 1 31 0 8 7 1 02 2 32 3 55 5 37 6 60 78 7 5 0 0 0 97 6 1 优化 1 12 优化 0 16 5 2 2TOP 小区处理小区处理 针对三门峡VQI TOP小区进行优化 通过网络参数及配置数据进行综合分析 结合 PCHR NASTAR 话统 MML参数配置等数据 制定以参数优化手段为主要手段 分别从邻区 频点 扰码 功率 切换参数 载频及时隙优先级等方面进行综合分析 优化 共优化调整20个小区的无线参数 统计对比优化前后指标 所有小区VQI值平均 提升15 94 TOP N小区参数优化调整记录表 三门峡VQI TOP小区调整记录 xlsx 6 6VQI 分析优化思路分析优化思路 6 16 1小区级优化思路小区级优化思路 小区级 VQI 优化主要是在日常优化中 从无线网络侧提取小区级 VQI 数据 进行 TOP 小区分析 找出导致 VQI 低的原因 提出解决方案 优化思路流程如下 提升 15 94 导致小区级语音业务质量差 VQI 值降低的原因分为以下几类 上行干扰 弱覆盖 同频干扰 频繁切换等几个原因 下面将分别对每个具体原因进行案例分析 6 1 1上行干扰导致语音质量差上行干扰导致语音质量差 原理说明 上行干扰会影响UE的上行信道质量 当用户在进行语音业务时上行误码会增多 导致VQI分值下降 问题描述 OMC统计语音业务质量VQI TOPN小区 发现上村粮库 2小区 CI 22012 VQI分值 较低 在250左右 语音质量为Bad所占比例最高达到50 以上 如下表 日期 小区 号 小区名 语音质量为 Bad 所 占比例 VQI 均 值 2012 7 2022012 上村粮库 2 17 84 287 103 2012 7 2122012 上村粮库 2 54 86 232 61 2012 7 2222012 上村粮库 2 32 00 248 5 问题分析 1 查询该小区设备运行状态 该小区没有任何告警 驻波比正常 设备运行良好 排除设备问题 2 查询该小区上行全天平均ISCP干扰强度如下表 可看出该小区的3个载频在21日和 22日Uppch Ts1 Ts2存在较强的干扰 很可能存在外部干扰 起始时 间 载波 CARR TddMeanUppchI scp POS0 毫瓦分贝 CARR TddMeanI scp Ts1 毫瓦分贝 CARR TddMeanI scp Ts2 毫瓦分贝 2012 0 7 21 载频索引 SECONDARY 2 小区标识 22012 82 5596 82 4887 2012 0 7 21 载频索引 SECONDARY 1 小区标识 22012 80 8675 80 9204 2012 0 7 21 载频索引 PRIMARY 小区标 识 22012 78 2124 81 9868 81 9399 2012 0 7 22 载频索引 SECONDARY 2 小区标识 22012 83 1117 83 0124 2012 0 7 22 载频索引 SECONDARY 1 小区标识 22012 80 959 81 0164 2012 0 7 22 载频索引 PRIMARY 小区标 识 22012 78 3984 82 1357 82 1018 处理措施及效果 23 日 26 日 监控该小区上行干扰指标 发现 UppchIscp Ts1Iscp Ts2Iscp 恢复 正常 上行干扰已经消除 如下表 时间载波 CARR TddMeanUppchI scp POS0 毫瓦分贝 CARR TddMeanI scp Ts1 毫瓦分贝 CARR TddMeanI scp Ts2 毫瓦分贝 2012 0 7 23 载频索引 SECONDARY 2 小区标识 22012 99 1507 98 0619 2012 0 7 23 载频索引 SECONDARY 1 小区标识 22012 98 8287 98 6493 2012 0 载频索引 PRIMARY 小区标 95 375 98 6047 97 7978 7 23 识 22012 2012 0 7 24 载频索引 SECONDARY 2 小区标识 22012 109 1366 107 5447 2012 0 7 24 载频索引 SECONDARY 1 小区标识 22012 109 4726 109 3045 2012 0 7 24 载频索引 PRIMARY 小区标 识 22012 105 2291 107 9601 107 4323 2012 0 7 25 载频索引 SECONDARY 2 小区标识 22012 109 0754 107 0889 2012 0 7 25 载频索引 SECONDARY 1 小区标识 22012 109 4124 109 5333 2012 0 7 25 载频索引 PRIMARY 小区标 识 22012 105 4169 109 1855 107 9117 2012 0 7 26 载频索引 SECONDARY 2 小区标识 22012 104 7921 103 0464 2012 0 7 26 载频索引 SECONDARY 1 小区标识 22012 105 308 105 1647 2012 0 7 26 载频索引 PRIMARY 小区标 识 22012 101 0002 104 7483 103 5867 在上行干扰消除后 该小区 VQI 均值也恢复正常 如下表 日期小区号小区名 语音质量为 Bad 所 占比例 VQI 均值 2012 7 2022012 上村粮库 2 17 84 287 103 2012 7 2122012 上村粮库 2 54 86 232 61 2012 7 2222012 上村粮库 2 32 00 248 5 2012 7 2322012 上村粮库 2 11 70 316 87 2012 7 2422012 上村粮库 2 6 00 350 4 2012 7 2522012 上村粮库 2 6 64 343 86 2012 7 2622012 上村粮库 2 13 55 334 46 以上小区指标统计可看出随着上行干扰的减小 小区 VQI 均值明显提升 上行干 扰不但会影响本小区的 VQI 分值 还会引起其他小区向本小区切换失败后导致其他小 区的质差 在日常优化中需要及时监控网络的上行干扰强度 保证语音业务质量 6 1 2弱覆盖导致语音质量差弱覆盖导致语音质量差 原理说明 在弱覆盖区域 功率控制无法跟上无线质量恶化 导致语音误码增多 语音业务 质量下降 问题描述 OMC 统计语音业务质量 VQI TOPN 小区 发现后川 2 小区 CI 11692 语音 VQI 较 低 VQI 均值为 300 左右 语音质量为 Bad 所占比例在 30 以上 如下表 日期小区号小区名 语音质量为 Bad 所占比例 VQI 均值 2012 7 2011692 后川 2 40 63 260 6 2012 7 2111692 后川 2 34 38 297 753 2012 7 2211692 后川 2 24 24 302 331 问题分析 1 查询该小区设备运行状态 该小区没有任何告警 驻波比正常 设备运行良好 排除设备问题 2 后台查询该小区全天上行ISCP值正常 排除ISCP问题 3 检查周围主频点和辅频点分布情况 不存在同频干扰问题 排除频点干扰问题 4 PCHR统计该小区的全天起呼电平为 84dBm 在该小区起呼的用户平均电平较低 同时观察该小区地理环境 发现该小区与附近小区距离较远 与最近小区距离为800米 该小区为边缘覆盖小区 查询该小区的PCCPCH单码道功率为33dBm 地理位置如下图 5 分析该小区其他KPI指标 该小区每日CS域3G 2G切换尝试次数非常少 基于该小 区为边缘覆盖小区 通话过程中处于弱覆盖的概率较大 调整该小区的异系统切换门 限 使其更快切换到G网 较少弱覆盖区域通话时间 日期小区号小区名 起呼电平 值 dBm CS 域 3G 2G 切 换尝试次 数 小区 CS 域 3G 2G 切 换成功次 数 小区 CS 域 3G 2G 切 换失败次 数 小区 CS 域 3G 切换 2G 成功率 小 区 2012 7 2011692 后川 2 84 472110 5 2012 7 2111692 后川 2 85 331101 2012 7 2211692 后川 2 84 392201 处理措施及效果 7 月 23 日将后川 2 CS 业务使用频率 RSCP 质量门限由 92 调整为 88 切换时延由 D1280 调整为 D640 对该小区处理后 CS 域 3G 2G 切换尝试次数明显增多 VQI 指 标有提升 语音质量为 Bad 所占比例也有下降 如下表 日期小区号小区名 CS 域 3G 2G 切换尝 试次数 小 CS 域 3G 切换 2G 成功率 小 语音质量 为 Bad 所 占比例 VQI 均值 区 区 2012 7 2011692 后川 2 2140 63 260 6 2012 7 2111692 后川 2 1134 38 297 753 2012 7 2211692 后川 2 2124 24 302 331 2012 7 2311692 后川 2 514 76 307 57 2012 7 2411692 后川 2 11123 08 306 42 2012 7 2511692 后川 2 13113 33 319 85 通过以上案例可以看出 弱覆盖会导致 VQI 值变差 降低用户语音通话质量 可 通过 PCHR 统计小区起呼电平 查看该小区覆盖情况 同时结合地理环境和参数配置 情况 适当调整相关功率和 2 3G 相关参数 6 1 3同频干扰导致语音质量差同频干扰导致语音质量差 原理说明 TD扰码较短 可用频点较少 同频干扰抑制较差 由于规划不合理的同频小区对 打导致语音质量差普遍较多 问题描述 OMC 统计语音业务质量 VQI TOPN 小区 发现上村 3 小区 CI 11343 语音 VQI 均 值为 350 左右 如下表 日期小区号小区名 语音质量为 Bad 所占比例 VQI 均值 2012 7 1111343 上村 3 6 67 342 667 2012 7 1211343 上村 3 21 43 313 071 2012 7 1411343 上村 3 11 76 362 529 2012 7 1511343 上村 3 13 04 357 652 2012 7 1611343 上村 3 12 50 351 75 问题分析 1 查询该小区设备运行状态 该小区没有任何告警 驻波比正常 设备运行良好 排除设备问题 2 后台查询该小区全天ISCP值正常 排除ISCP问题 3 关联分析该小区的KPI指标 指标正常 4 对周围小区频点环境进行排查 发现该小区与上村粮库 3同主频对打 另外上村 3小区R4载波最高优先级频点10104与周围3个小区R4载波最高优先级同频对打 业务 信道存在同频干扰 造成语音质量变差 处理措施及效果 7 月 17 日将上村粮库 1 小区主频点由 10080 修改为 10088 上村 3 小区 R4 载波 优先级为 100 的频点由 10104 修改为 10120 优化处理后 VQI 指标有明显的提升 如 下表 日期小区号小区名语音质量为 Bad 所占比例VQI 均值 2012 7 1111343 上村 3 6 67 342 667 2012 7 1211343 上村 3 21 43 313 071 2012 7 1411343 上村 3 11 76 362 529 2012 7 1511343 上村 3 13 04 357 652 2012 7 1611343 上村 3 12 50 351 75 2012 7 1711343 上村 3 0385 462 2012 7 1811343 上村 3 0400 826 通过以上案例可以看出 同频干扰对 VQI 分值影响较大 但由于 TD 系统目前可 用频点较少 在宏站小区间存在同频干扰的情况普遍存在 可以通过调整频点扰码和 载频优先级来避免强干扰 6 1 4频繁切换导致语音质量差频繁切换导致语音质量差 原理说明 TD 系统内接力切换时延在 200ms 以上 切换过程中上下行伴随不同程度的丢帧 VQI 计算公式已考虑此因素 每发生一次切换 VQI 分值计算均按 Count 切换常量 设置进行相应扣减 导致 VQI 值更低 问题描述 OMC 统计语音业务质量 VQI TOPN 小区 发现实验小学 3 小区 CI 30022 21 日和 22 日语音 VQI 较低 VQI 均值为 280 左右 语音质量为 Bad 所占比例在 25 左右 如下 表 日期 小区 号 小区名 语音质量为 Bad 所 占比例 VQI 均 值 2012 7 2130022 实验小学 3 24 54 283 111 2012 7 2230022 实验小学 3 29 31 277 25 问题分析 1 查询该小区设备运行状态 该小区没有任何告警 驻波比正常 设备运行良好 排除设备问题 2 后台查询该小区全天ISCP值正常 排除ISCP问题 3 利用PCHR统计该小区起呼电平正常 不存在弱覆盖现象 4 分析该小区的KPI指标 该小区各项指标正常 但是该小区的切换次数较多 该小 区与建委 2小区每天切换次数都在1500以上 观察该小区地理环境 发现该小区与建 委 2小区 CI 30262 方位角对打 距离只有250米 容易发生乒乓切换 如下图 处理措施 7 月 23 日下午 将实验小学 3 小区与建委 2 小区的接力切换的 CIO 由 0 调整为 6 处理效果 对该小区处理后 实验小学 3 小区与建委 2 小区的接力切换尝试次数明显减少 所占比例下降 VQI 指标有所提升 语音质量为 Bad 所占比例也有下降 日期小区名 30022 30262 接 力切换次数 语音质量为 Bad 所占比例 VQI 均值 2012 7 21 实验小学 3 150624 54 283 111 2012 7 22 实验小学 3 167929 31 277 25 2012 7 23 实验小学 3 195819 64 289 7139 2012 7 24 实验小学 3 132119 77 296 0181 2012 7 25 实验小学 3 123416 47 299 9597 通过以上分析可以得到 较多的切换次数会导致 VQI 均值差 针对此类问题 可 以通过减少切换次数的方法进行小区级 VQI 的提升 6 26 2用户级分析思路用户级分析思路 用户级 VQI 分析主要应用是用户投诉分析和 VIP 用户主导关怀 在用户级分析过 程中 除了弱覆盖和干扰会导致语音质量降低 频繁切换 小区更新 异系统切换失 败是导致语音质量低 用户感知差的主要原因 特别是在异系统切换失败和小区更新 过程中 用户感知会急剧恶化 很容易导致用户主动释放通话 下面从这 3 个原因分 别进行全网统计和案例分析 6 2 1频繁切换案例分析频繁切换案例分析 原理说明 TD 系统内接力切换时延在 200ms 以上 切换过程中上下行伴随不同程度的丢帧 VQI 计算公式已考虑此因素 每发生一次切换 VQI 分值计算均按 Count 切换常量 设置进行相应扣减 因此频繁切换导致 VQI 值更低 现网统计 统计 RNC01 一天 PCHR 数据 切换频率 切换次数 通话时间秒 大于 1 的语音 通话次数占总次数的比例为 38 切换频率大于 1 话单的 VQI 值小于 330 占比在 70 以 上 VQI 值分布图如下 然而 RNC01 所有话单中 VQI 值小于 330 占比仅为 37 25 说明切换频率高对 VQI 值影响很大 案例分析 筛选一天 PCHR 数据 IMSI 460002080753661 用户一天语音通话 16 次 其中 11 次通话 VQI 均值小于 300 语音质量较低 IMSI 接入 小区 RACH 测量 报告接入 小区 PCCPCH RSCP 通话 保持 时间 S VQI 均 值 上行 BLER 在 等级 3 内的次 数 上行 BLER 在 等级 5 内的次 数 上行 BLER 在 等级 6 内的次 数 切 换 次 数 切换 频率 46000208075366116232 6912821001311544 21 46000208075366116232 7215011001425241 60 46000208075366116232 791266100522191 50 46000208075366116231 832081101522110 53 46000208075366116232 67554125610213 79 46000208075366116232 78618131731274 37 46000208075366116232 68436151700214 82 46000208075366116231 79141915942360 42 46000208075366116012 866026130123 33 46000208075366116233 7715526921074 52 46000208075366116231 737729011067 79 46000208075366116231 677738701000 00 46000208075366116231 757938810100 00 46000208075366116231 6731438810100 00 46000208075366116231 8344738820000 00 46000208075366116231 661139000000 00 上表可看出用户所处位置覆盖较好 分析该用户的在所有通话均处于 陕县火车 站 站点附近 所有切换次数全部发生在 陕县火车站 宏站的 3 个小区间 陕县火 车站 站点处于 TD 覆盖边缘 用户所处区域不存在同频干扰情况 PCHR 统计该用户 切换频率非常高 16 次通话中 其中有 9 次切换频率大于 1 经常出现上行 BLER 在 等级 5 6 内的情况 说明多次出现 BLER 12 48 的现象导致的上行语音质量很差 影 响语音质量 从该用户分析中可看出 切换频率过高对 VQI 值的影响较大 可以对小区进行天 馈和切换参数的调整 优化切换带 减少切换 提高语音质量 6 2 2小区更新案例分析小区更新案例分析 原理说明 T313 默认 5 秒 是连接模式下 UE 检测无线链路失败的定时器 当 UE 从 L1 检 测到连续 N313 默认 20 桢 个同步指示后停止 T313 定时器 一旦 T313 超时 UE 上 报原因值为 RL FAIL