“象牙塔特区”校园动态网站创业计划书.doc

“象牙塔特区”校园动态网站创业计划书网站及配套服务介绍（一） 用户群：1、目标用户群：主：大学生辅：想了解大学的高三学生及中专生及教育工作者。2、边缘用户：具有中高学历的工作青年学生关心本网站的相关机构与部门（二）网站版面导航栏目初定1、校园动态：介绍高校中发生的一些最新时事。 2、推荐信息：从网络、杂志、报纸、网络报纸等收集大学生应该了解的时事新闻 以丰富大学生的视野和知识。3、高校介绍：介绍各个高校的基本情况,特色,其学习和文化氛围。重点介绍国内外名校，翔实地介绍为什么它们是名校，名校的特点，以及其学习和文化氛围的与众不同，身在其中的学生的学习生活成长情况精神状态等。4、高校活动：利用在各校设立的信息收集分站及时获得第一手翔实的资料，详细介绍高校中举行的各种范围和影响都较广的活动和竞赛的动态，包括图文视频等形式（大学生之间网站也可借助广泛分布的信息收集分站举办一些有意义和影响的广泛参与的活动或者竞赛以挺高网站知名度和点击率及影响）。5、学习园地：分为专业学习与兴趣分类学习，专区内分为专属介绍区和讨论区，专业专区内将会有大量的各专业的学习资料。兴趣分类学习专区将包含大学生需要学习的各类有助于提升能力与素质的知识，如计算机技术园地（可包括网站网页制作、CAD学习、C语言学习、单片机学习、java程序语言学习、photoshop学习等），供有共同兴趣爱好的用户交流学习。6、视频资料：将通过各种渠道如网络，信息收集分站等收集的视频资料分类供用户在线观看及下载 。7、图片天地：来自各个大学的图片、艺术、旅游、建筑、体育等能陶艺情操的大学生感兴趣的专题图片。8、在线论坛：分为很多细的专题论坛，如：英语学习、钢琴曲交流、情感交流等。9、搜索爱问：关键字搜索站内资源，若找不到用户可消耗积分提问，而答者获得相应的积分和贡献值 后期爱问将增加一个类型：货币提问。货币提问，会员使用现金换取网站虚拟货币（类似Q币），提问着许以一定数量货币提问，以增加答者积极性，此类一般用于较难问题。若提问者认为寻求的资料是大部分大学生都需要的，可勾选提问站长。默认情况下，只提问大众。10、个人主页：每个用户注册后都将自动获得一个个人主页，包括日记功能 相册功能 及资源地址收藏功能及信息预定功能（如某会员对经济和科技方面知识感兴趣并在主页上预定了这两方面的信息，系统将把与经济和科技有关的最新最重要的信息列出生成一个展示页面）信息推荐功能，各种积分贡献值显示，提问提问请求和响应显示。在后期还可以为每个注册的用户的个人主页中配置一个个人网盘。11、情感娱乐：为广大用户提供一个集情感交流和娱乐为一体的平台，用户可在次发贴、回帖进行感情上的交流互动，还可结识朋友，充分利用此空间认识不同学校的大学生，借此了解各所大学的基本情况。12、就业动态：为企业免费发布招聘信息，为学生免费发布求职信息以及就业信息指导和求职指导等相关内容。13、在线义工：义工来源将分为网上主动和信息收集分站推荐，并以信息收集分站根据推荐拉入相关人才为主。需要报名志愿帮助解决其他用户的提问 可更多加积分和贡献分。（义工可分工负责回答学业问题 情感问题 心理问题 法律问题 求职就业问题 考研分析等一系列大学生普遍关心的问题。）14、在线反馈：用户提供给网站用户需要的资源信息或有助于网站更好服务的创意和活动策划，获得一定的积分贡献值等奖励，优秀者公司将提供到分站或者总站工作的机会。15、在线交易：发布供求信息，主要为为二手物品的买卖提供一个信息空间。16、心理服务专区：为用户心理上的各种问题提供建议，此专区管理人员为心理学专业的义工。17、在线调查：此栏目将在网上就大学生感兴趣的或是了解的事情进行调查，接受调查者奖励一定的积分和贡献值等。（三）服务特色1、帮助大学生了解其它大学其他大学生的学习和成长状况，激励和帮助他们更好地学习成长成才。2、在各高校设立信息收集分站,提供丰富而切实满足大学生学生,生活的信息和学习资料。3、广泛的有效的反馈机制。及时满足不同高校不同层次用户的的个性需求。保证网站信息贴近大学生的各种需要。4、优越即时群众基础广泛的交流共享学习平台。更及时有效的帮助用户解决学习生活上的问题。（四）高附加值的配套服务1、代做商业调查，利用广泛分布的驻扎在各校的信息收集分站组建一个大学生调查协会联盟（协会主要吸收经管、新闻的专业学生，调查活动能提高他们的专业素养和能力），给企业提供个性化的市场调查服务。平时对调查协会会员做商业调查方面的培训，接到任务后由协会会员进行调查，按照调查工作的完成质量会员获得协会颁发的荣誉和少量奖金，调查协会联盟将调查结果处理汇总交予委托调查方。 2、举办广泛的有影响力的活动，引入商业赞助。此处我们还是要发挥在各校设立的信息收集分站的作用，在所驻院校积极宣传总部策划的活动，提高大学生对活动的参与热情和关注度 。3、免费为用户发布旧货交易供求信息。进而在网站的这一部分投放相关广告。4、利用广泛而有能力的分站成员为企业等收集各种资料，信息。5、代理销售业务 （代理销售运动，电子产品等大学生所需用品）。（五）网站运作流程 各分站根据预先信息采集约定或所在学校实际情况采集信息，并将信息整理归类推荐到总站。由总站决定信息的发布。（六）产品保护1、申请或购买网站域名。备选：/2、申请“象牙塔特区”网站商标权。3、实施品牌战略保证良好的服务质量，树立良好的公众形象。4、严格把好资源信息质量关，建立完善的资源信息反馈体系。（七）服务质量保证体系1、严格的人才招聘制度，高素质、专业的顾问团。2、“栏目编辑分站总站”的“三审复核制”。3、分社竞争，目标管理，集体决策，奖惩制度。4、各地信息收集分站和网上信息反馈栏目及搜索爱问三重信息反馈系统。四、服务市场前景预测市场机会：1、用户市场分析：据统计：2009年中国有在校大学生2000多万，仅2009年，就有560多万新生走进大学校园。再加上关心大学的高中生,研究生,教育工作者等，知识青年总额保守估计达3000万左右。而就目前的调查国内市场上尚不存在一家类似这种联系全国高校乃至世界名校精确定位于以大学生为主的知识青年且能在很全面展示全国高校的文化，精神，学生学习和精神状态的的网站，同时提供海量的学习资料，广泛高效人性化学习交流平台的校园门户网站。所以“象牙塔特区”这家以帮助大学生更好学习成长成才的网站应运而生。2、广告市场分析：据统计：2009年中国有在校大学生2000多万，每年每个大学生的平均消费在9000元左右，非教育支出在大学生的总支出中的比例占34%。这个费用包括笔记本电脑、手机、生活费、服装、化妆品等消费，不包括学费。高校市场2000多万人，一年要贡献800亿元人民币。这是一个广阔而有前景的消费市场，也正是广告商抢夺的市场。籍此，我们大胆认为以庞大稳定的网站流量来吸引广告商介入，可以实现潜在，可观的广告收入来源，为网站生存和发展创造良好的条件。为大学量身定做的做贴心服务+稳定庞大网站流量+可观的广告收入来源，使我们有理由相信，这将是一个绝好的市场机遇，我们应该把握好。3、竞争对手分析“象牙塔特区”网站的主要竞争者将会是同样为大学生群体提供服务的其它区域性大学生门户网站。如上海大学城在线 http:/www.dxcity. org/Index.html、南汇大学生社区/等。网站自身优势：(1) 服务于所有的大学生，在各全国高校甚至海外名校广设信息收集分站，提供全国乃至世界范围的大学信息和资讯。(2) 在充分考虑了大学生群体的需求的基础上为大学生量身定做的网站内容和服务。 (3) 涉及面广且灵活便利高效形式多样的信息反馈机制 及高效庞大的信息收集队伍。 (4) 提供便捷、高效、人性化的学习交流平台。 (5) 提供海量的贴近大学生需求的信息和资料。 (6) 帮助大学生更好学习成长成才这一服务宗旨。 (7) 本网站的一个最重大的优势在于广泛分布在各校的信息收集分站，它不但能及时有效的收集各地的新闻、资料等资源，最重要的是它能充分调动广大有能力有抱负追求进步的大学生这一巨大资源。网站将想尽一切办法给在校大学生提供提升能力、获得相关技能和奖励、荣誉的机会，类似其它一些著名的社团所做的一样，我们要做的就是给大学生（特别是新闻系经管系等专业知识与本网站所需服务相关的大学生）尽力提供更多更好的机会来提升自己，在很大范围上营造一种积极良好的氛围和名声。网站给大学生提供锻炼机会，网站则通过大学生获取所需信息和资源。这样既能很好的提高网站的知名度和持续发展的能力，又能讲网站运行费用降至最低。这种良好机制的建立和气氛的营造甚至将在很打程度上决定着网站的成败。总的来说“象牙塔特区”的优势在于 由广泛分布的功能强大信息收集分站，灵活高效形式多样的信息收集及反馈系统和机制而带来的灵活的适应和应变能力，保证总是贴近大学生群体的需求，提供最优质贴心的服务而持续保持高人气。劣势：(1) 由于规模过大，服务不能做的像服务于局部大学区域的网站那样细化，和细致。(2) 创办之初影响力较弱。(3) 涉及人员过广，管理难道大。4、广告源市场的竞争分析 (1)“象牙塔特区”网站吸引广告源的主要优势体现在： 覆盖全国范围，用户群广。 更新迅速，贴近用户需要，建立有较巨大且稳定网站流量。 具有一定权威性和可信性。 能为访问者提供有用的信息和资料和优质的服务。 广告市场定位准确和广告在网站中的位置合理安排。(2) 广告发展选择原则：以内容带动广告，广告和内容相互促进。大学生消费相关的均可涉及。(3) 本站的广告选择方向： 电脑、电子产品、手机，电信等广告。 服装、鞋类等生活日用品和体育用品广告。 饮料、食品、化妆品广告。 招生及招聘广告 旅游广告。 移民留学等咨询公司的广告。 出版社及书籍广告。 其它服务于大学生的网站如社区网站 博客网站等 。 软件广告 。与大学生消费有关产品和服务均是本站广告业务范畴。五、市场调研1、为了取得“象牙塔特区”网站准确详尽的市场情况信息，我们获得了湖南理工学院和岳阳市第一、第八中学的学生进行的问卷调查情况，问卷共有500份其中有效问卷487份，合格率97.4%。(1) 对于是否有了解高校情况以及获取外界教育文化信息方面a. 大学生有82%的人想了解其他高校学生学习、生活、实践、思想等。b. 高三学生有91.1%的人想了解大学校园生活学习等情况。(2) 对于通过何种方式进行了解a. 大学生中有38.3%的人表示通过网络，26.2%选择报刊。 b. 高三学生有19.6%表示通过网络，63.5%选择报刊。(3) 现有这些渠道是否满意以及主要原因大学生79.8%的人不满意现有媒介，其中原因如下：信息收集不方便、不完整占65.1%，其中由于费用过高占59.4%，时空限制占47.2%。调查表明：“象牙塔特区”网站致力于提供的服务能很好的满足大学生群体的需求。六、网站及概况（一）公司概况1、公司性质：国家或网络集团相对控股大学师生集资募股的股份有限公司。2、公司战略思想：充分研究，开发、利用、推广高校资源并与社会资源，进行优势互补，优化配置，产生巨大的社会效益和经济效益。3、公司的目标：1年内完善网站栏目与服务；健全完善各校信息收集分站的功能和结构（重点完善资料信息收集功能，联系宣传功能，反馈功能）；做好先期宣传打响知名度，将服务做到大学门户网站的第一名；争取吸引5成以上大学生经常访问本站，获得一个巨大且稳定的流量；争取到于大学生消费有关广告市场份额总量的50%，并发展一定数量的“象牙塔特区”网站的核心广告客户；开发在各校的信息分站的商业价值，发展好涵盖全国范围的商业调查服务。总之：“象牙塔特区”网最终的目标是将提供给大学生群体的服务做到全国第一名，让每个大学生都能在“象牙塔特区”网站找到很多对自己的学习成长有益的东西。让“象牙塔特区”网站成大学生上网学习娱乐的第一选择。4、公司组成：网站总部和广布各校的信息收集分站 (1) 总公司顾问委员会成员：新闻专业、计算机专业、管理专业、会计专业的教授和退休的高级新闻工作者，约10-15人。(2) 分站顾问团：各校新闻专业、计算机专业的教授和退休新闻工作者（注：顾问以知识资本入股，并获得顾问费）。（二）组织方式：1、总部与各分社采取“联邦分权式”管理机制。2、分社内部采取“学习交流型”的领导方式。（三）投资预算：1、总股本60万元，实收资本60万元。其中(1) 机构相对控股30%，（法人代表：“象牙塔特区”有限公司）。(2) 顾问团成员知识资本入股占20%。(3) 大学师生集资募股占50%，各分社募股资金在0.6万元左右。 2、首期投资：A.固定资产 9.5万元。B.流动资产 38.5万元。（四）组织机构：1、总公司组织机构(1) 事业部制股东大会监 事 会董 事 会董事长 董事长办公室知识管理部公关协调部财 务 部策划投资部业 务 部资源计划与统计管理部技 术 部新 闻 部人力资源部(2) 管理职能股东大会：建议权、监督权、咨询权、收益分配权。董事会：决定网站和公司的经营发展方针。董事长办公室（董事长为主）：专家集体决策，制定公司发展目标，进行战略决策。董事长：决定各部门经理、各分站长人选，控制财权。2位副董事长：一位负责各分站，一位负责各部门。人力资源部：A.对人力资源实施计划、调配和利用。B.把握好用人原则，调动员工的最大积极性与创业性。C.制定并实施对分站及员工的奖惩，分站排行榜等。D.负责对员工个人档案的管理与年终“责权制”考评（由分站人事主管汇总）。E.制定并组织员工的假期培训、实习、旅游计划。知识管理部：A. 征集员工创见，用户意见等各种反馈信息.B.组织分社之间、部门之间的学习交流。C.收集与初步评估高校获奖的创业计划书。D.收集高校科研成果，建立科研人才档案。E.依据统计部门的初步分类资料，建立“高消费校专业网站”，成立会员制收取信息服务费。F.依据统计部门的初步分类资料、出版图书、刊物、杂志。 公关协调部: A.维持与校方教师校友同学读者的良好关系，策划公关活动维护网站形象。B.内部各分社之间关系的协调C.咨询服务及其他配套服务。D.征集来稿，征文评奖活动，反馈读者意见。E.负责公益活动，提供助学贷款等。F.加强与社会企业的联系，发展与退休新 闻工作者、退休教授的关系，争取广泛的社会支持。 财务部: A.对分站财务部门进行垂直统一领导分级管理。B.设立内审部门监督分社财务情况，并设立内部银行，进行部门结算。C.总公司对外投资的可行性研究和进行成本效益评价。D.目标利润管理，制定标准成本。E.资金筹集管理，收入利润及分配管理成本费用管理。F.编制分析财务报表，并对前景做出预测，提供下期利润目标。 策划投资部:A.策划网站总体及细分服务与内容B.负责制定公司服务与业务发展规划及发展方向C.负责广告策划设计开发 业务部:A.业务开拓，广告招商及洽谈。B.负责广告汇总安排。C.其它附加业务的接洽 如：调查业务，代理销售等 计划与统计部：原则：目标管理“立目标、定方针、抓进度、严检查、 讲考评”A.目标计划: 1)网站经济活动成果、信息发布量、质量。2)员工人数及运用情况。3)员工工资奖金，转赠股份，优秀员工。4)网站资金运用及财务管理水平。B.统计内容: 1)新闻资料信息及网站流量统计。2)经营管理统计。3)各分站贡献值 包括：反馈信息统计资料新闻提供信息等4)综合统计5)建立各种统计指标。 技术部：A.负责网站的开发维护更新改进等技术类工作 B.设计开发网站配套应用系统(网站设计人员可以在一些诚邀各学校的网页制作高手加盟，由有经验的网站设计人员统一指挥) 新闻部：A.负责记录审批各分社的资料及新闻采访计划。B.负责个分站将个分站收集的资料新闻等的整理，择优发布。2. 信息收集分站组织机构(1) 分站部门结构分 站 长资 讯 部宣传组织部调查统计部代理销售部部新 闻 部人事财务部(2) 管理职能： 分站长：由总公司人力资源部经理决定（可以是总公司派遣，也可以是从所在学校竞选上任）。主要职责：A.全面负责分站的日常运作，贯彻落实公司下达的任务指标，主持确定编辑方针，制定经营战略。B.负责协调各部门之间的相互关系，任命各部部长及成员，监督各项工作的进展程度。C. 出面协调与学校、社会各方面的关系。资讯部: 负责各种大学生需要的学习生活资料及信息收集采编任务以及大学生需求信息反馈。新闻部：制定组织实施网站新闻的采编计划和方针，初审新闻稿件，撰写评论等。宣传组织部:A.负责宣传“象牙塔特区”网站及“象牙塔特区”网站发起举办的活动，协助保持“象牙塔特区”网站在各校的知名度和影响力。B.组织实施“象牙塔特区”网站总站及分站策划的活动。调查统计部：负责读者的咨询服务及相应公关活动，协助主持“青年之家”俱乐部。人事财务部：A.负责分站新员工招聘、培训，个人档案管理，员工业绩评价。B.负责分站财务工作，由财务部垂直领导，对分站有咨询义务。七、经营管理机制(一)网络化运作：公司将投入资金，建立网站内部数据库作为网站的信息交流中心。具体操作如下：1、业务方面： “象牙塔特区”网站数据库公司内部信息交流中枢。采用栏目模块管理，即各分站将各自搜集的最优信息经整理加工后存入相应栏目位置，供总部新闻部选择发布。2、管理方面： 建立MIS- 管理信息系统。公司将在总部与分站之间、总部内部、分站内部，依据部门设置建立起企业内部管理信息系统，主要由市场子系统、财会子系统、人事子系统等各部门系统。运用这一科学管理方法，将使总公司各部门与其下属各分站部门直接沟通，加强总部的监控力度，也增强了总部对网站及公司整体发展方向的把握能力。召开网络会议。公司有一重大决策，即召开网络会议，可加快公司决议执行速度，迅速解决企业运作遇到问题，保证企业良性运转。公司内部日常信息交流争取电子邮件、电话传真等快捷方式，促进分站信息交流，加强分社之间的合作。(二)联邦分权式的决策管理机制1、管理特点：1)人权、财权统一使各分站形成以信息资源共享、服务统一、集资募股的利益共同体。2)集体决策与目标管理：总公司实行董事长办公室集体决策，确定利润目标和制定经营战略，对各分站与各部门实行目标管理。3)所有权与经营权分离：总公司公开招聘分站长，分站各部门由分站长竞聘，实行分站长负责制即分站长有权决定分站内部事务的权力。 2、激励机制：1)超出分站目标的利润由各分社自行支配。2)各分站在完成总部下达广告任务时，可自行拉广告获取广告收入提成。3)总部以各分社的贡献值和活跃度等指标评选总数10%数量的模范分站给予奖励（奖金以及转赠股份等形式）。3、竞争机制：鼓励分社之间竞争，即同类规模的分社之间贡献值在前的获取更多利益分红。4、约束机制：1)每学期下达贡献值目标，保证网站各项服务的质量和活力。2)统一财务、垂直领导、三级管理、内部银行。3)对各分站站长设立档案，定期进行业绩评定。 (三)灵活机动的人才市场机制1、人事管理的五项基本原则： 能级能质原则-人尽其才、才尽其用、职尽其责。系统层次调节原则-正金字塔形，逐次向上一级负责。互补原则-人品、性格、能力的互补效应。动态原则-允许人才合理流动(一学期一聘制)。奖励原则-考核评比、赏罚分明。2、用人标准：个人品牌=人品+性格+能力。3、用人方式：向联盟高校师生公开招聘，择优录用，签定合约。1)顾问团长期聘任。2)普通员工 一学期一聘制。4、员工构成： 顾问团：有经验的新闻工作者、教师、计算机、会计、设计等专业老师。普通员工：新闻、管理、公关、计算机等专业学生。5、员工激励机制：1) 浮动工资-确定标准后另按任务难易程度，时间长短调整员工工资水平。奖 金-超目标，超质量完成任务可增发奖金。2)优秀员工评选:每学期评选一次,贡献积累，累计2次者按留存收益率转赠股份,还可提供就业机会。3)企业文化：公开招聘、择优录用、注重个人品牌,建立企 业文化雏形,通过员工学习交流和引导,建设 蓬勃向上的企业文化，促进员工个人品牌的完善。 4）寒、暑假组织员工旅游、培训、实践。(四)节约高效的经营机制1、高校联合 规模效益 互补互利。1) 信息新闻资源共享。2) 立足高校，借助师生、同学、校友关系，便于采访收集信息。3) 人才资源学习交流，不断完善网站服务质量与配套服务，并有所创新。4) 广告资源-分站遍布全国各省高校，广告资源丰富，并实行总站分配，分站自主方式增大广告源。2、监控机制1)财务制度-二统一分。财务机构统一，财务人员统一,各分站的财务主管受总站与分站双重领导。资金运营统一，总站成立“结算中心”实现资金集中管理，分站有偿占用总站对分站已开立的银行帐户，实行由结算中心集中办理分级核算业务的办法，即收支要由总站财务部审批拨款。分站之间，部门之间的资金往来，按内部银行制度核算。2) 服务质量监控-网站总体服务质量由网络用户、各分站、咨询顾问评定。分站服务质量由其贡献值等标准评定。 4、分站领导方式“学习交流型”有效领导方式。分析：据分站所处的特殊环境，以员工之间的关系加之企业文化，我们选择“学习交流型”的领导方式，希望通过员工之间的交流培养创新、合作、敬业的精神，使个人品牌不断完善，促使信息采集，宣传，信息反馈，代理销售等服务质量不 断提高，服务更加周到。八、市场营销战略 网站的推广策略（一）办站策略1、编辑方针：满足大学生群体需求 有利于大学生群体更好的认识大学，更好的学习成长长才，服务周到细致。2、运作方式：网络化管