网站运营商业计划书（2300字）.doc

网站运营商业计划书（2300字） 一、项目简介本项目是一个茶叶B2C网络交易平台和营运网站，主要内容为：向个人用户提供便捷全面的茶叶产品、自由的茶叶信息沟通平台及其他增值服务； 向企业用户提供拥有大量茶叶消费群的推广媒体、具有市场细分的信息传播渠道、能够与消费者互动沟通的交流平台及其他增值服务的平台；通过项目卡类业务的推广，有效形成企业和个人用户的连接，提供新兴的茶叶推广渠道；以线下实体与相关机构和媒体合作开展面向茶叶企业和个人用户的行业主题活动，实现打通线下企业拓展线上市场的通路。二、市场分析1、目标市场特征及需求茶叶企业特征：线下茶叶企业已经具有相对固定的客户群体，但线上市场仍然空白；需求：进一步开展企业推广，寻求更直接面对客户的交易平台，获得线上市场。 茶叶消费群特征：茶叶消费占据饮料的40%左右，网购形成了新兴的主要的购买渠道，消费群体集中在80后：25-35岁之间；需求：送礼、工作茶、自饮。2、目标市场状态和竞争从相关成熟的电商情况来看，20xx年茶叶B2C市场已经超过2亿，经：淘宝网、1号店、京东、当当等各大门户网，专业的平台：喝茶网、买茶也、醉品网等。而目前成都在线生活资讯服务市场处于无序状态，各服务商均未建立完善的服务系统，均未形成优势的市场占有，还具有较大的市场进入空间。三、平台运营情况分析：案例名称：和茶网所在地区：福州启动时间：20xx年运作情况：.和茶网注册用户约10万，日均访客量48000/天（IP值），Google页面评级PR=4(10为满分)。合作包括中茶、安溪铁观音集团、简品100、龙润普洱、大益集团、品品香、福星茶叶、顶峰茶叶、黄山毛峰茶叶集团、元泰茶叶、山地茶叶、云南一品堂、正山茶叶、滋恩茶叶、节节清、尙客茶品、永利茶具等。项目盈利模式以自营形式、平台合作推广和行业合作为主要盈利点；随着网站用户数的增长和网站增值服务的完善，将逐步成为茶叶的B2C专业平台。运营分析：和茶网用了5年时间基本完成基础用户积累、企业客户积累、行业合作及自营系统等较为完整的业务模式建设，形成了相对成熟的盈利模式。四、资源与渠道1、合作机构茶叶企业本项目与成茶叶企业建立了供销双赢的合作关系，为网站的合作企业在线上市场的拓展提供了良好的平台。2、媒体推广及合作本项目拟采用以下方式实现媒体推广及合作新浪微博推广；门户网站互链合作；网络媒体资源投放；SEO搜索优化；SEO搜索推广。五、运营1、运营策略相较于竞争对手(和茶网)的运营模式，本项目运营策略具有如下特点：目标：以茶叶为主体的“凡客成品”B2C平台；提供稳定的客户数据库、用户论坛、在线支付、微博分享、威客推广技术嫁接、CRM管理等；与传统媒体建立良好的合作关系。与电视、电台、报纸等传统媒体建立多样化的、成熟的合作关系，包括栏目合作、媒体互换、活动联办等，在线下或者地方提高平台曝光度及影响力；完善客户体验过程，提高客户忠诚度。通过推广，获得相当数量的个人注册用户，并通过活动策划建立忠诚度，以此作为项目盈利点的重要客户基础和营销基础(拥有多少用户就等于拥有多少市场)。2、市场营销本项目的市场营销将采用通常的媒体投放+活动营销的方式。主要市场营销方式如下：媒体合作和资源互换建立良好的媒体合作，实现线上平台与媒体栏目的结合，依靠主流媒体加快提升项目的市场认知度。通过合作，促成项目线上平台广告资源与传统媒体的资源互换，达到推广平台知名度及曝光度的目的。网络线上传播针对个人用户的推广主要依靠网络口碑传播，在微博上与消费者进行互动，实现对目标人群有针对性的网络广告投放。同时，大面积开展线上论坛信息传播，吸引个人用户访问和参与，提高平台访问量和注册用户量；体验式营销在淘宝等其他平台的销售产品包装上，加入网站网址等外纸箱包装。线上SEO优化百度关键词推广，SEO优化技术。微博推广建立微吧，企业V微博，提高行业公信力，获得潜在客户的信任，巩固现有客户的忠诚度。网络广告投放各个门户网以及其他网站的广告投放，如：PPS、爱奇艺、天涯等论坛、社区、视频网站、门户网站的广告。差异化服务差异化服务能够有效的调动不同档次用户的消费需求和心理需求，推动服务购买欲望。 项目将对企业用户划分为钻石、白金、和普通用户，以及消费品类的不同划分客户，为不同等级和不同消费品类提供不同需求的信息量、产品推荐等方面，实施差异化服务。六、运营团队构建1、团队状况启动团队由5个部门构成：技术部、运营部、市场部、客服部、公关部。2、团队架构技术部工作构成，基本工作内容如下：A、技术完成网上平台建设 /维护；负责网上平台新产品和功能开发；负责网上平台运行管理；负责网站的稳定运行；B、运营部负责网络平台市场推广；负责平台网上推广实施；网站日常活动的策划及执行微博的维护及利用。C、市场部寻找合适的企业进行产品合作；寻找合适的平台进行平台合作；负责平台线下推广实施；负责与合作机构、媒体的活动策划和实施；D、客服部处理网站线上、电话咨询服务；处理网站线上、电话交易纠纷、投诉等；负责老客户回访、活动通知、个性化服务(生日、特别日期)等；D、公关部负责网站整体形象；负责网站对外展示的良好口碑；与其他媒体、门户网等公信力较强的机构合作执行。 第二篇：国内某知名商业地产运营机构最新制作的商业计划书 4500字 国内某知名地产运营机构最新制作的, 地产, 机构, 运营, 制作*地产*工作服务内容及收费标准 一、 合作项目：一、 合作项目：二、 合作方式：博远商业提供以下服务项目：1、前期调研及策划服务：大市场研究及区域指标调研分析项目定位研究及目标消费群分析开盘前期策划及入市阶段营销策略业态规划及产品设计建议2、销售代理招商服务：3、全程营销代理业务：4、平面广告设计业务：5、商业经营管理业务：三、 相关合作取费标准四、 主要参与人员及部门一、 各阶段工作内容时间：20天负责人员：*商业地产顾问有限公司投资策划中心提交报告成果：商业项目市场调研报告市场调研内容一、 城市经济环境的分析和生活结构研究二、区域经济结构调查与城市发展规划调查三、城市商业发展规划及政策研究四、区域零售业结构、商铺分布及经营状况的市场调查与分析五、典型性竞争性项目调查与研究六、地区未来商业地产/住宅地产的供应量分析七、消费者消费行为调查与研究八、周边商圈的确定和研究以上内容可根据开发商的实际情况和项目的需求，由全程营销顾问公司和开发商协商后进行调整。时间： 20天负责人员：*商业地产顾问有限公司投资策划中心提交报告成果：商业项目定位报告项目定位报告内容一、 项目竞争分析? 主要物业品种设定? 各物业品种的竞争分析? 各物业品种的竞争策略? 各物业品种的核心竞争力提炼? 项目的竞争定位二、 项目主题定位? 项目主题描述? 主题的支撑点概述? 项目主题的适应性分析 ? 项目主题的差异性分析 ? 项目主题的产品表现形式 ? 项目主题的广告表现形式 三、 项目产品定位? 项目功能定位 ? 项目业态选择 ? 项目商业物业规划要点 ? 项目住宅物业规划要点 ? 项目商业产品设计要点（进深/面宽/楼层/面积） ? 项目住宅产品设计要点（楼型/户型/楼层/面积） 四、 目标客户定位? 购买商铺的目标客户群分析 ? 购买住宅的目标客户群分析 ? 租赁使用商铺的目标群分析 ? 租赁使用住宅的目标群分析 ? 购买客户群的市场细分 ? 购买客户群的目标市场设定 ? 购买商铺的客户定位 ? 购买住宅的客户定位 ? 目标客户群的培育计划要点 五、 商铺的经营定位? 经营项目分析 ? 经营项目定位 ? 经营项目特色设计 ? 主力店选择条件 六、 价格定位? 项目租金参数分析 ? 项目售价参数分析? 项目售价加权分析? 各物业品种价格定位时间：20天负责人员：*商业地产顾问有限公司投资策划中心提交报告成果：商业项目前期发展策划报告一、 项目主题设计一、 项目主题设计? 候选主题的选择和优化? 主题的差异性分析? 主题的适应性分析? 主题的表现建议二、 项目开发流程设计? 开发流程的重要时间节点? 销售工作的阶段性节点设定? 各商铺销售片区的优先推广次序? 工程形象进度和销售进度的配合? 招商工作进度和销售进度的配合? 开发流程设计综述三、入市阶段整体营销规划方案建议? 营销方式建议? 营销渠道建议? 营销策略建议? 营销计划安排建议? 促销策略建议四、价格策略执行计划建议? 整体均价建议? 分期均价建议? 层差和朝向差分析? 价目表建议? 价格特别调整方式建议? 付款方式建议五、招商工作的对接建议六、广告宣传策划建议以下有关内容以实际执行单位与甲方协议并由甲方确定认可为准 ? 户外广告策略建议? 报刊广告策略建议? 电视广告策略建议? 新闻炒作策略建议? 其他广告和炒作策略建议七、销售活动策划建议以下有关内容以实际执行单位与甲方协议并由甲方确定认可为准 ? 开工仪式建议? 开盘仪式建议? 新闻发布会建议? 展销会及论坛活动建议? 客商联宜活动建议时间：20天（可与 前期发展策划报告同期进行） 负责人员：*商业地产顾问有限公司商业规划中心 提交报告成果：商业项目商业规划设计建议报告一、 整体规划设计方案综述二、 项目业态规划及功能分区建议三、 商铺铺型与铺位分割方案建议四、 外围交通组织流向建议五、 各平面层内部商业动线设计建议六、 单体通道及层高设置建议七、 建筑风格与立面效果设计方案建议八、 公共配套功能设施建议九、 通道及公共共享空间装饰标准建议十、 交铺装修标准建议十一、 项目住宅产品设计建议十二、 住宅楼型设计建议十三、 住宅主力户型分析建议十四、 住宅景观设计建议十五、 住宅规划设计建议十六、 住宅立面设计建议十七、 住宅会所及配套设计建议十八、 住宅梯间及共享空间装饰标准建议十九、 交楼装修标准建议时间：负责人员：*商业地产顾问有限公司全国招商中心商业招商主要包括：项目招商包装、商铺的租金设定、主力店招商、品牌店招商主力店招商：? 主力店商家的选择与联络? 项目招商包装建议 ? 主力店引进谈判协助 ? 主合同对接协助 ? 技术对接（合同）协助品牌店招商：? 整体招租策略 ? 招商进度设计 ? 品牌店商家的规划、选择和联络 ? 品牌店商家租金设定及付款方式设计 ? 各阶段租金运行策略及促销策略 ? 品牌店招商工作洽谈 ? 主合同对接协助 ? 技术对接（合同）协助时间：地点：负责人员：*商业地产顾问有限公司全国营销中心一、 销售周期划分及控制1、销售任务的设定和周期设定2、销售过程阶段性划分各阶段销售实施工作销售合同执行监控销售结束的相关工作二 、项目组人员组建工作：销售管理人员、销售人员、销控人员、客服人员三、各销售阶段营销策划推广执行方案实施四、 各销售阶段广告创意设计指导及发布实施五、销售前资料准备1、认购须知、按揭须知、认购流程文件准备2、销售道具及销售宣传单张的资料准备3、制定销售工作进度总表与总费用预算4、销售控制与销售进度模拟5、财务策略（付款方式、按揭准备、收款流程）六、销售培训1、销售部人员培训-公司背景及项目知识、销售技巧培训、团队建设2、客户管理系统3、销售作业指导书4、阶段性广告策划培训七、销售组织与日常管理1、售楼部人员的组织与激励2、销售接待工作流程3、销售现场与财务/销控对接程序4、日常管理制度的制定及执行5、销售管理考核与培训体系一、 相关合作取费标准本着真诚的合作态度，博远以最优惠的方式收取相关费用。1、前期? 前期费用人民币*万元正；合同签署三日内甲方向乙方支付人民币*万元正；乙方提交商业项目市场调研报告、商业项目定位报告三日内甲方向乙方支付人民币*万元正；乙方提交商业项目入市阶段整体营销报告商业项目商业规划及产品设计建议报告三日内甲方向乙方支付人民币*万元正。2、全程营销代理? 商业类型物业包括其他非住宅类的产品，按销售合同金额的2.3%结算佣金。成交界定：以签定商品房买卖合同及交清首付首付不低于楼款总价的50%作为标准结算全额佣金，每月最后一日双方结算，次月三号支付佣金。 ? 如果住宅由*代理销售，以最优惠的方式结算佣金，按销售合同金额的1.8%结算佣金。以签定商品房买卖合同及交清首付首付不低于楼款总价的20%作为标准结算全额佣金，每月最后一日双方结算，次月三号支付佣金。3、广告平面设计? 商业地产的平面广告设计业务由*商业广告公司专业设计，按月费形式收取。月费为5万元/月，每月三号支付该月月费；签署合同三十天内甲方预付年费用25%，抵扣首月和次月及服务期间的最后一个月的月费。 ? 如果住宅和商业地产的广告均由*商业广告公司专业服务，二者合计按月费形式收取。合计月费优惠为8万元/月，每月三号支付该月月费；签署合同三十天内甲方预付年费用25%，抵扣首月和次月及服务期间的最后一个月的月费。4、招商? 招商前期启动费10万元包括异地差旅主力店公关交际费用。在签署合同三天内支付。收取第一笔招商佣金时候从招商佣金中扣除上述费用。 ? 普通招商非主力店招商按每单招商协议的年均月租金的二个月计佣金，在每月三号结算，次月三号前支付佣金；主力店招商按签署意向协议并交纳保证金即视同成交，双方按全额结付佣金。5、商业运营? 视双方合作深度与内容，另议。二、 主要参与人员及部门? 投资策划中心? 商业研究中心? 商业规划中心? 全国营销中心? *商业广告公司? 全国招商中心? 客户整合中心? 商业运营中心 机械网站建设运营计划分析如今，很多企业投入互联网市场，利用网络进行投资和营销。互联网自身具有开放性的特点，所以企业进入互