野狼拓客招商课件.ppt

赢利模式决胜未来主讲 杨过 野狼营销军团 2 陈佩斯 赵本山 冯小刚 3 陈佩斯 4 理想没有错 错的是他的商业模式 产销一条龙 从头忙到尾 5 第二个是赵本山 6 过去演小品起家 7 现在拍电视剧 电影 搞影视基地刘老根大舞台 到处是朋友 收益很丰厚 8 王菲与邱黎宽 9 邱管理有许多艺人 每个抽10 有十个就是100 是70大还是100大 10 11 第三个是冯小刚 12 冯小刚只做一件事 贺岁片fd 13 香港 开心鬼系列 14 改善 15 甲方乙方1000万 不见不散4000万 没完没了5000万 大腕5000万 手机6000万 天下无贼1 25亿 夜宴1 3亿 16 全体牺牲 也叫贺岁 17 冯小刚的商业模式是 成本变收益 处处是利润 18 没钱不是失败没有正确的赢利模式才是真正的失败 19 正确的商业模式就是帮助你 用更少得更多 20 美容院的赢利模式 人旺 气旺 财旺 21 倍增学原理 第一个格里放一粒米 第二个格里放两粒米 第三个格里放四粒米 每一格均是前一格的双倍 22 美容院怎么倍增 推销大王乔吉拉德说过 每个人背后都有250个潜在顾客如 一个顾客介绍5个 5人再转介绍5人 4次后 5 5 5 5 625人 23 从店内开拓新客源 24 西安某家大型美容院 一边在广播 电视上做广告 一面请人做市场调查 29 家庭成员或亲友介绍28 熟人介绍16 店前广告牌11 报纸广告9 广播电视广告7 其他途径 25 留客必备的五大条件 1 焦点之美 良好的店面形象 紫 2 色彩之美 优雅别致的店格布局 东 3 氛围之美 人旺 气旺 财气旺 黑 4 专业之美 技术精湛 时尚 都 5 细致之美 细致如微的服务 海 26 美容院新顾客开发疯狂猎客 27 28 48小时疯狂纳客操作系统 29 野狼猎客宗旨系统丢进垃圾桶人心变成摇钱树复杂变成傻瓜式销售变成专业化 30 蓝色丝带 2 3卷 31 今年过节不收礼 收礼就收感恩卡 32 感恩卡样式 33 玫瑰花颁奖给美容师 准备特色玫瑰花 34 35 36 冠军和亚军奖杯 各一个 赠予金牌美容师 以表鼓励 37 野狼拓客六步曲第一步 信心 爱心 感恩的心 恒心 细心 你准备好了几颗心 赢在中国 赢在中国视频 约了要来 疯狂特训三部曲 38 约了要来训练话术电话预约 亲爱的姐 昨天我接受了一非同寻常的心灵课程 让我懂得了人要有颗感恩的心 老师让我把最需要感谢的十个人找出来 我当时一下子就想到了你 以前从没有当面对您把我的真实感受说出来 我真的感谢您 很爱您 所以请务必给我一个当面表达的机会 谢谢您 您现在在哪 您看您是上午还是下午有时间 我要把一份祝福和礼物当面送给您 39 野狼拓客六步曲第二步 感恩惜福 爱要大声说出来来了要听 见面话术 40 见面场景话术 亲爱的姐 很感谢您一直以来对我的信任与支持 这支玫瑰花送给您 拥抱 真的很感谢您 系蓝丝带时 姐 为了迎接香巴尼两周年店庆 昨天我们从广州请来一位老师为我们做了一次培训 老师说蓝丝带代表着感恩 老师让我们送给生命中最重要的十个人 我一下就想到了您 非常感谢您一直以来对我的信任和支持 祝您和您的家人身体健康 幸福快乐 起身 拥抱 41 野狼拓客六步曲终极成交四步曲 砸金猪 42 阐活动内容 一 昨天培训结束后 我们的超级美丽天使评选活动就开始启动了 一共比赛的时间是48小时 评选的标准是看我们服务过的顾客满意度 老师说 顾客满意度最高体现是会转介绍 所以我们把转介绍一位新客人作为一张投票 给客人看卡 姐 如果我哪里做的不到位的地方请您给我指出来 让我能够提高服务质量 把工作做的更好 如果您对我的服务满意请您投我票 然后让您的朋友拿着这张感恩卡一起来享受我最认真负责的服务 姐 您对我以往的服务满意吗 43 阐活动内容 二 像您这这么有身份的人 身边朋友一定很多吧 今天您能投我的票 我一定会深深的记在心里 因为这次 超级美丽天使 评选活动对我来说意义很不一般 一是如果能评上 超级美丽天使 公司将会送我去总部参加非常系统的学习 二呢 我很想通过这次的比赛突破自己 证明自己 请您一定要支持我多投我票 我一定会用我最棒的服务报答您的 如果您真的对我的服务满意 那您投我多少票呢 44 阐活动内容 三 您看 这张感恩卡是非常超值的 请客吃饭 不如来我们店里享受美丽与健康 您再想想 身边还有哪些朋友 亲人 可以介绍给我 您约她来店里了解一下或者我也可以马上把票送过去给她 投票后提醒新顾客护理前一定要预约 每人可以用一次 只有新顾客可以用 45 阐活动内容 四 投票后 姐 真的太感激您的支持了 我一定会尽我最大的能力来报答您的 我们美容院也会送给您一份神秘礼物 有了您的信任和支持 我有信心 一定要完成我的目标 拿到冠军 引出差多少票实现目标或拿到第一 46 野狼拓客六步曲第三步 创富大赛 目标分解寻找 分解 设定 47 寻找目标客户九大步骤1 流失的顾客数量 2 现在每月来一次的顾客数量 3 现在每月来两次以上的顾客数量 4 现在店里忠诚顾客的数量 5 老板的家人和朋友以及事业单位的亲朋好友介绍 6 美容师的亲朋好友 家人单位的或朋友 同事等 7 邀请顾客亲自带你去她们朋友圈里做感动 8 美容院周边的档口或是商场的人际关系外联 9 到繁华的地方做陌生的拜访 48 目标客户十大操作系统细分1 流失的顾客数量逢4人X1张 2 现在每月来一次的顾客数量X2张 3 现在每月来两次以上的顾客数量X3张 4 现在店里忠诚顾客的数量X4张 5 老板的家人 朋友 事业单位的亲朋好友介绍美容师数量X3分配人X5张 6 美容师的亲朋好友 家人单位的或朋友 同事等美容师数量x3张 7 邀请顾客亲自带你去她们朋友圈里做感动 安利 玫琳凯 完美 1x美容师数量x6 8 银行信用卡 老板 教官 信用卡业务经理 9 日化店 日化店数量x日化员工数量x5 10 外联单位 干洗店 婴儿用品 健身房或者瑜伽馆 婚纱摄影 礼品饰品 高档服装店 美发店 饭店 总计票数 49 设定目标1 快速把自己的目标客户找出来 并且在名字后面写上她可以支持你多少票数 再统计总共有多少票 2 为自己写下目标计划 我 目标是人如果完成了 奖励自己 如果没有完成 惩罚自己 目标已定势必达成 50 野狼拓客六步曲第四步 创富大赛 创富激励政策解析 51 超级美丽天使评选活动创富奖励政策美容师个人销售奖 感恩卡100元 张 30 提成第一天产生1个冠军 总票数X30 X50 例 500张X30元x50 15000元X50 7500元 15000 22500元第一天产生1个亚军 总票数X30 X30 例 500张X30元x30 15000元X30 4500元 15000 195000元第二天产生1个总冠军 总票数 第一天票数 X30 X60 第二天产生1个总亚军 总票数 第一天票数 X30 X40 最佳团队奖 团队总计票数最高的组获得每人50元 人最佳队长奖 团队总计票数的10 例如500张X10 5000元 52 野狼拓客六步曲第五步 携手共进不抛弃不放弃 携手共进后来 53 野狼拓客六步曲第六步 公众承诺我XXX今天公众承诺 在48小时的拓客活动全情投入 永不言败 在此承诺带XXX个新顾客 如果我达成目标 我就请大家出去玩 价值是XXX元 如果我没有完成目标 我自愿剃光头 我一定可以做到 我一定做可以做到 所有的伙伴们给 加油 加油 加油 你是最棒的 自己大声说 目标已定 势必完成 三遍 54 立即行动 大家一起来倒数时间 5 4 3 2 1 48小时拓客活动现在开始 加油 55 当天晚上主要是打电话和顾客见面的时间和地点 话术要求有感恩 够真诚 尽责任 56 48小时疯狂纳客操作系统 57 第二天的执行早会 10分钟 1 激励两组的组员PK口号 2 强调话术的重要 并且相互要演练 3 给到一些实际的方法 例如先从自己的亲朋好友开始拓客 先熟练我们的流程和话术后 下午再去拜访老顾客 同事提醒美容师在指定的时间里报上自己的票数 4 检查好自己的物品 要准备齐全 最后一起加油打气 统一好时间一起外出拓客 对于每位外出的老师都要给到鼓励和加油 58 短信的跟进 59 第二天的颁奖会冠军及亚军 60 17 48小时结束后的庆功宴1 时间 8 002 地址 会议室3 具体流程 第一个环节 电影 回忆我们48小时的成长历程第二个环节 在48小时后我们要做的