社会实践实习报告封面-个人.docx

桂林旅游高等专科学校商务系电子商务专业社会实践实习报告专业班级13电商1班学生姓名熊玉萍学号201322090125指导教师杜文彬实习时间2014年9月23日至 2014年10月25日关于广西桂林个人淘宝店铺调研的个人调查报告摘要：转眼间，一个月的调研工作过去了。一个月的调研实习只是时间大学生活中的一瞬间，但对于我们来说却是千金难买的宝贵光阴，我们都十分珍惜这一难得的机会。我们组这次调研活动的主题针对的是：广西桂林市个人网店对电子商务应用调查。一个月的实习，带给我们许多宝贵的回忆，而这些经历犹如血液般融入我们的生命，成为我们成长的一部分。 我们的任务其实对我们来说有一定的难度，以至于我们到最后没有很好的完成作业，只能草草的交了作业。我们也不只是把它当做一次任务，一个非要完成的作业，而是把它当做是一次实践，是一次可以学习在校园无法学到的一次有意义的实践活动，让我们近距离接触现实社会，让我们更进一步知道我们所学的专业。我的角色：在前期准备工作中，我积极写出问卷调查报告单，为在实地调查中可以有问题可问，以至于不冷场，导致双方无法说的下场。虽然很努力的找采访对象，但都被无情的拒绝了。但是，在每一次的采访中，我都会积极的拍照，做笔记，问问题。在小组总结中，我完成了小组给我的任务。把做的笔记、照片、录音发给组长，让组长好整理总结。采访过程：第一次的调查对象，是由朋友介绍的，是三个刚毕业的大学生所创建的公司。我们问了他们的开公司的初衷是什么，他们是怎样进行宣传推广的，货源问题是怎样坚决的，以后的发展有哪些打算等问题。他们也一一回答了，但是他们的回答很敷衍。他们的宣传大多是靠人脉进行宣传，也有很多业务员进行宣传。我们在主要问题问完后，就开始和他们像朋友聊天型一样进行沟通。我很感谢他们，让我知道多学习的必要性，让我明白了人真的要活到老学到老，不是出了大学的校园，就可以不学习了。在和他们交谈中，他们所说的有些术语我们都不懂，我觉得我还是电商专业的，居然不知道电商方面的术语，真的很无地自容。他们和我们都是差不多大的年龄，他们已经在创业的，我们还在学校碌碌无闻的荒废着宝贵的学习机会，觉得真的很丢人。他们也让我知道了，要尽可能的利用自己身边的有利资源。通过交谈，他们并不是桂林本地的，只因为在这里学习，有一定的人脉，可以更好的发展自己的事业，多一个朋友就多一条道路。基础打牢了，以后在向家乡发展更容易了。在这次访问中，唯一不足的是我觉得不是每一个人都会真心的告诉你他们的生存秘密，都是怕你和他抢生意，就算是我们学生，他们也会防着，不会把他们正真的做法告诉你。他们传授的也是很多人都会说的那样，靠自己。我们想问的，想知道的，他们都会有所保留。第二次调查的对象是一名在社会上打滚很多年的男人，有很多经验和我们分享。他是一个很善谈的人，也是一个很随和的人。这个是张梅红联系的，她太心急，联系的时候没有和大家说好，以至于推了对方几次，但他还是依旧答应了我们的调研。星期天8点半左右起床，九点集合。正准备走时，她和卖家打电话，卖家却出去玩了，说下午回来再见面吧。我们就问她昨天和卖家联系好了吗，她却告诉我们，卖家只说考虑，没有联系好。我们就没有说什么了。她又说，和某个学长联系过，那个学长去参观实习单位，我们正好没有事，也去吧。我们就同意了。去到市区，又因为听不懂学长的语言，使我们下错站，不知道在哪里。她又坚持要去，我们只好陪他。中途，那个卖家又打电话说，他回来了，我们现在可以过去了，我们又返回去。我们几个人，都被张红弄得没有一点耐心了。在回学校还是去采访卖家上产生矛盾，三个男生不想去了，张红就说她一个人去（谭鹰有事没有去）。我觉得不好意思，就说服了那三个男生，我们就一起去了。这件事搞得彼此都不愉快。但是那个卖家人很好，很善谈，我们不知不觉中聊了三个小时。慢慢的，我们就把不愉快给忘了。卖家像长辈一样和我们聊天，告诉我们他的经验，还请我们喝水。他不像上次，对什么重点都敷衍过去，还教会我们很多道理。我自我感觉，我最欣赏的是他那种一步一个脚印的做事方法，不会想那些一夜暴富，凡事慢慢来，知足长乐的态度。他告诉我们，与其毕业在其他公司打工，不与自己开个小店，甚至摆地摊也行。自己的钱，靠劳动进自己的口袋。给别人打工，自己的劳动换不回等同的报酬。是一种不公平对待，也会让自己慢慢失去竞争心，会不思进取。他告诉我们，前期开店要尽量避免大众的物品（衣服、鞋子、首饰等），物品要精不要多。前期我们的本金不多，大众物品竞争力太大，不太适合刚起步的人员。他告诉我们社会的残酷，让我觉得我的未来很迷茫，真心的觉得我将来能干嘛。仅剩下一年了，我就要面临找工作难的境界了，我该怎么办？最后一次调研是在理工大学，理工勤工助学网上商城，是主要针对理工学生。这一次，算是比较成功的一次，也是很舒心的一次。每个人像朋友一样交谈，聊天。我们问了很多类似前两次问的问题，他们很有耐心地回答。知道他们是属于学工处管理管理范围的，在学生倡导下，向学校勤工助学部申请创办的公司。他们的工作人员全是在校大学生，管理人员也只能任职一年，给更多人锻炼的机会。因为他们针对范围小，所以宣传方便，物流快，成本也不是很高，一般是就地取材。他们公司有11个部门，分工合作。货源地是公司发放，有些就就地取材，方便快捷，没有库存压力。他们的公司一方面帮助那些平困的学生，另一方面让更多的人掌握新的知识技能。在他们员工内部，不会有区别对待。上班是员工，下班是学生。员工买东西和学生是一视同仁的。在这一次采访中，我觉得开店前期可以把自己的针对对象缩短，从小范围做大，不会让自己觉得很混乱，也可以让自己有尽可能多的时间来调整自己的店铺，找到不足之处，加以改正。一步一个脚印。总结：这一个月的调查，我知道了电子商务其实和生活息息相关，淘宝网店的经营方式也是各式各样的，但他们却有异曲同工之效。我也学到了很多：1，要一步一个脚印，不能操之过急，要有知