【写作范文3篇】酒店工作总结与计划表模板.doc

【写作范文3篇】酒店工作总结与计划表模板 下面提供的文章可用于工作中写作参考，提高效率，如果文档有不合适的地方可留言以便进行改进。 关于底图如果不需要图片或是要更换图片，只需要双击页眉便可删除或替换图片。 目录1.酒店工作总结与计划表模板2.班主任工作计划内容3.设计部工作计划结尾范例酒店工作总结与计划表模板201x年转眼已逝，这一年在酒店全体员工的共同努力下，我们在顺利完成各项工作任务的同时有力推广xx品牌、不断扩大酒店社会影响。 值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。 一、经营情况201x年酒店主营业务收入共计733万元，发生成本费用608万元，盈利125万元，实现年初制定的扭亏为盈的经营目标。 客房部实现收入295万元，月均收入24.6万元。 其中客房收入285.1万元，占客房收入的96.6%;客房部201x年初有客房90间，5月份对酒店客房进行改造增加为103间，10月份投入使用，本年共出租入住房21214次，出租率为61%。 餐饮部实现收入357万元，月平均收入29.75万元。 其中:主餐收入302万元，占餐饮总收入的85%;婚宴收入(5月-12月统计数据)45.9万元，占餐饮总收入的12.8%;散客收入(5月-12月统计数据)134.8万元，占餐饮总收入的37.7%;协议单位(5月-12月统计数据)119万元，占餐饮总收入的33.3%。 二、管理情况 1、外聘经理人，理清经营思路。 酒店3月份聘请三门峡明珠宾馆专业管理团队入驻，在经营方法和理念上对酒店上下做相应调整，成为酒店经营业绩转好的关键点。 2、引进本地从业人员，拓宽酒店影响力。 通过本地从业人员的大力宣传及多年工作经验，使酒店对外工作得到有力提升。 3、内部人员整合，实现人尽其能。 通过营销经理及餐厅经理的兼任，有效提升营销工作力度;工程部专人负责，确保工程问题得到及时解决;客房部经理由具有专业知识管理人员担任，提升客房服务质量、统一服务流程。 4、顺利完成三酒店市级评定工作。 201x年酒店围绕评三星开展了业务培训、物品购置、制度完善等多项工作，在全体员工的辛勤工作下，使酒店基本达到三酒店标准并得到评定专家的认可。 三、其他方面 1、提高产品质量。 首先，推出广受环县人民喜爱的五碗席，并在其他菜品质量上狠下功夫，菜品质量较去年有所提升;其次，大量购置客房客用物品，满足宾客需求，实现人性化服务。 2、提升服务。 培养员工开口意识，做到“来有问声，走有送声”;合理采纳宾客意见，针对性解决问题，使xx服务成为对外竞争的着力点。 3、优化采购方式，降低成本。 本年多样物上购物方式进行对比并购买，通过较低价格购得质量合格产品。 4、提高员工待遇，增加员工福利。 201x年人均工资较前一年增加150元左右;采用奖金、节日聚餐、发放小物品的方式提高员工福利，关心员工生活。 5、开展培训。 培训是酒店永恒的主题，本年度酒店组织开展酒店意识培训、消防培训、服务技能实操培训等，采取上大课、分部门、外出学习等方式不断强化各岗位员工工作技能。 四、不足之处 1、经营方面客源市场不科学，大型接待所占比例较低;服务管理不达标，服务意识不浓厚;各项优惠活动未收到预期效果。 2、管理方面团队缺乏凝聚力及执行力;管理人员能力有待提高，管理方法欠佳;上传下达工作不到位。 3、员工队伍建设人员流动性较大;服务技能欠缺;员工队伍文化建设缺失。 五、201x年工作目标 1、狠抓管理。 中层人员执行力决定酒店运转能力，13年酒店将继续选派部门中层人员外出交流、学习，从思想上断绝工作惰性，强化执行力度。 2、经营创收。 13年将继续在菜品质量及营销工作上推陈出新，做到菜品的人无我有、人有我优;营销部结合南区开发进度及现阶段实际情况提出销售方法，争取营业额实现新突破。 3、提高服务。 以三酒店服务标准及流程为依据，对员工服务和流程进一步统一，同时加大力度吸纳员工及宾客的可贵意见及建议，在人性化服务上狠下功夫。 4、深化培训。 由行政部牵头，由具有相关专业技能人员对各部门员工进行服务意识、服务技能培训;通过集中学习的方式宣讲酒店相关制度及理念，明确岗位职责。 5、开源节流。 挖掘收入新增方式，合理利用后院场地规范停车费收取;基于目前酒店各项开支较大的情况，继续推进节能减排工作，强化员工节约意识。 6、提高待遇。 落实酒店关于与部分员工签订相对固定劳动合同并购买保险事宜;在酒店业绩增长的同时在员工伙食、节日福利发放、举办各类文艺活动等方面有所提升。 成绩是对过去的肯定，新的挑战已然来临，我们满怀着收获的喜悦，迎来了充满希望、催人奋进的201x年。 风正济时，正当扬帆远航;任重道远，仍需激流勇进。 让我们统一思想，坚定信心，团结奋斗，再接再厉，以更加昂扬的斗志、更加扎实的作风，在新的一年里披荆斩棘、勇立新功、再创辉煌!班主任工作计划内容 1、序言。 概括分析说明班级学生的思想、品德、学习、组织纪律、身体健康等情况及特殊问题。 要说明本学期的基本教育任务。 在分析和说明学生情况时，要掌握班级的主导方面和本质的东西，要看大多数学生的情况，不能以点代面;要具体分析学生骨干的情况及他们在班级的作用;要分析个别学生的情况及他们的作用和影响;要分析班级学生进步的有利条件、不利条件和因素。 计划写得详略要根据班级具体情况和班主任的情况而定，如新班主任工作计划就要写得详细一些，经验比较丰富的班主任可以写得简略些。 但是，都要把一学期的几项任务写得具体明确，要定出班级的活动日程。 2、共青团、少先队工作。 班主任计划要明确写出协助团队组织进行思想政治教育和指导团队活动的内容。 3、文体及科技活动工作。 班主任计划要包括组织班级文娱活动、体育活动、课外活动小组活动等内容。 根据平时对学生的了解，充分发挥每个人的特长，发展他们的兴趣、爱好，并使之更加广泛，让他们的个性得到充分发展。 计划中要规定每周及不同季节的活动时间、活动内容、组织领导及目的要求等。 4、思想品德教育工作。 计划要反映对学生坚持四项基本原则，培养有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人的教育。 学生的思想品德教育要渗透在各科教学活动中，此外，还必须专门组织活动进行培养教育，要组织各种班会、报告会、座谈会、讨论会、各种社会活动、劳动等。 思想政治教育和道德品质教育要有计划地进行，同时要结合形势和班级发展变化情况，适当增补新内容。 5、卫生保健工作。 班主任在计划中要写明配合校医、体育教师做好学生的卫生保健工作，定期进行身体检查和记录，预防常见病、多发病，认真做好两操、两活，争取全班同学都达到国家锻炼标准。 6、家长工作。 班主任工作计划要包括学生家长工作的内容。 要写明家访、家长会、座谈会等活动安排的时间、目的、要求和主要内容。 7、提高学业成绩工作。 计划要包括对学生进行树立学习目的和学习态度教育，了解学生学习动机方面存在的问题，采取具体措施。 要规定严格的学习纪律，保证班级的正常学习秩序。 以上就是班主任工作计划的写作内容，在不断的写作中，班主任工作计划内容并没有发生多大的变化，在不断的前进中，班主任工作计划也在发生着变化，不过在不断的前进中，万变不离其宗，相信不会发生太大的变化，只要按照上面的写法，班主任工作计划就会写好!设计部工作计划结尾范例 一、加强团队队伍，共创美好未来一支好的队伍，就是要有一个完整的团队，有个充满干劲的团队。 以公司目前配备，是完全不够的。 首先对整个设计部的发展有一定的局限性，一个完整的设计队伍,应该是往多元化去发展。 完善设计队伍。 招收2-3名设计师，以下是对招聘的一些要求建议。 职位名称资深设计师2-3名职位描述房产项目的整套平面设计包装方案等职位要求1年以上广告平面制作或者相关工作经历；有房产类广告经验者优先。 2、熟练操作illustrator、photoshop、coreldraw等工作软件扎实的mac计算机软硬件操作能力。 3、熟悉设计制作流程以及熟悉印前制作。 4、具有出色的视觉设计能力、良好美工基础、较强的色彩搭配能力及审美观念高。 5、性格开朗，爱好广泛，工作积极性团队意识强。 应征请附大作（1-2套设计方案） 二、设计部运作方案。 实行一项目一设计师方案。 经过XX年的设计部的整个运行方案，总结出一些经验。 XX年设计部是一个基础阶段，一切的运作都不是那么的完整。 相信XX年是一个突破，各项设计工作实行完善制度，工作跟着流程走，按制度办事。 建议实行一项目一设计师方案。 实施方案实行一项目一设计师方案，主要的目的就是完善项目的整体统一性。 设计师只要只要专一*的完成本项目。 不用多个项目混杂与一体，混乱设计思维，单一简单化。 一项目一设计师的优点在于，一个设计师完全自主的对该项目的全面深路了解，以及一些想法。 发挥该岗位的应有本色。 根据实际的市场，大胆的提出推广与全程营销两体化，这样的一个概念。 以个人的观点认为项目的全程推广因更具专业化，从接收新项目的流程来说，目前公司没有真正意义上的一个流程制度来实行，这样不利与本公司品牌的建设。 不管是小的项目，还是大的项目，做的事情是一样的。 面对的都是甲方。 一定要按程序去做，以完整的制度来说服客户，给客户感觉我们是一个真正的，完整的，营销、策划、推广为一体的公司。 两种不同的方式，确是面对同样的产品，出于同样的结果。 一者更具有专业性，二另一着更具全面性。 实施建议两者不同模式，制定两种不同流程制度。 三、公司企业化（文化活动）从XX年的实行来讲，这一项活动只是一个开始，没有真正的坚持执行下来，可能是一些客观原因的影响，相信XX年会做的更好。 以下是一些可实施的建议。 文化活动分为三部分第一，就是每周的周六下午的活动，实行办公室人员人人参加原则，特殊情况除外。 内容羽毛球比赛，乒乓球比赛，扑克牌比赛，趣味体育等作用一周的上班生活，在一周最后一天得到放松，相信能为下一周良好工作状态埋下伏