第+13+讲+ERP项目实施.ppt

第13讲ERP项目实施 成功实施ERP的要素 企业有实现现代企业制度的机制 有长远经营战略 产品有生命力 有稳定的经营环境 有改革开拓 不断进取的领导班子 对项目承担责任 管理基础工作扎实 各级一把手理解ERP 有一致的明确目标 先决条件是什么 097 供需链管理与ERP 成功实施ERP的要素 项目组织人选得当 实干的领导 得力的项目经理 重视培训教育 重视提高全员素质 管理人员 计算机人员配合默契 重视数据准确 及时 完整 选择适用的软件及长期合作的软件商 正确的项目管理实施方法和实施指导 服务支持 严格的工作纪律 制定了严明的工作准则与规程 深化改革 重视业务流程重组 激励机制健全 注意建设复合型人才 人数据合作伙伴方法纪律改革 实施过程中必须注意的要素 098 供需链管理与ERP 099 阻碍ERP项目成功的因素 国外分析 抗拒变革的心理 立项目标不充分 领导支持不够 变革的必要性未能使人信服 期望值不切实际 项目管理不善 项目组成员水平太低 项目范围不明确或失控 没有管理变革的策略 没有从流程的观点入手 没有结合信息技术的发展远景 供需链管理与ERP 信息化管理系统与信息技术的关系 管理信息系统 MRPII ERP 离不开计算机 是以管理人员为中心的管理系统 不是计算机系统 要计算机做 手工管理做不到的事 做 从来没这么干过 的事 必然是管理模式的重大变革 每个软件功能不同 功能基于原理 但不等于原理 管理人员与计算机人员配合默契才能成功 运用信息技术的管理系统信息化的管理系统 100 供需链管理与ERP 项目管理的基本内容 分析存在的问题 找出原因与解决方案 为什么要做 确定项目的范围与目标 做到什么程度 项目组织 人力资源 职责 谁来做 工作分解 工作内容 层次 顺序 做什么 如何做 项目计划与进度控制 何时做 工作质量跟踪 控制 评价 做得如何 控制项目预算 花多少钱在做 工作成果 文档 做了什么 审批通过 做的结果满意否 下一步工作 还要做什么 101 供需链管理与ERP 前期工作 领导层培训 MRPII ERP原理培训 软件产品培训 产品信息 工艺信息 库存信息 参数设置 系统安装调试 系统 需求 可行性分析 需求信息 原型测试 培训最终用户 扩大培训 实施准备 对比判别 系统设计 二次开发 模拟运行 二次开发 切换实施 巩固提高 全面实施 数据准备 123456 硬件及系统员培训 程序员培训 选择软件 重点部门分步实施 原型模拟 ERP项目实施进程 财务信息 项目定义 改进完善 培训 模拟 数据 102 供需链管理与ERP 实施ERP的前期工作 立项 项目筹备小组 培训 理解ERP 确立目标及实施阶段 系统分析 需求分析 投资 效益分析 可行性研究 选择软件及合作伙伴 决策 103 供需链管理与ERP 为全球竞争而信息化 同世界排头兵比 同竞争对手比 高标准定位 4 1 3 2 理解ERP 企业需求分析 选择实施伙伴的顺序 学医 看病 抓药 服药 104 供需链管理与ERP 选择软件商与硬件商 选择实施支持伙伴 意义 有的放矢 防止盲目 管理需求分析 内容 企业的市场环境与竞争特点 影响企业竞争力的主要因素 哪些问题可以用ERP解决 时机与可投入资源 可行性分析 业务流程分析 改进业务流程的解决方案 目标与评价方法 对软件功能的特殊要求 实施阶段与周期 105 供需链管理与ERP 选择软件商的要点 产品 功能 成熟 满足企业需求分析 决策 优化 适应流程变化 技术 Internet Web 开发工具 适应企业发展 106 供需链管理与ERP 服务 实施支持及本地顾问素质 文档齐备 帮助文本 用户手册 培训教材 学习光盘等 管理 既看全球 又看国内 公司战略及文化 股市波动 软件与国情 不要笼统谈国情 要具体分析 必须遵守的国情 政府法令法规 企业千千万 代表不了 国 情 必须改变的 人员素质不高 必须改革的 不真实 不规范 不合法 必须改善的 三角债 灵活的业务流程 厂情 行业特点 选用适用的行业管理软件 国外ERP软件的背景 反映竞争环境的需求 体现现代管理思想 满足规范化管理 高度信息集成 用户面广 经验累积多 教育背景与复合型开发人才 协会 学会的作用 几点忠告 在领导未理解ERP之前 不要上ERP系统 绝对不能让不理解ERP的人员去选择ERP软件 谁选择ERP软件 谁负责ERP系统的实施 让接受了ERP培训的人员去实施ERP系统 培训工作注意事项 1原则 立足自立自强与软件公司长期合作相结合 培训持证上岗2注意事项 企业各级培训教员 管理思想与信息技术应用并重 联系企业实际 专业与全局结合 注意考核 温故知新 培训合作伙伴 培训内容 教员与教材 外部教员 原理 软硬件 内部教员 扩大培训 100 上岗人员接受培训 教材 结合企业特点 不同层次 不同重点 领导层 侧重哲理和观念 实施要点 查询方法 实施小组成员 哲理 观念及应用 部门业务人员 应用 观念转变 信息技术人员 系统维护 开发工具 合作伙伴 哲理和观念 企业应用状况 协同要求 预期效果 更新管理观念 学会将信息技术应用于实现管理目标 数据准备注意事项 先培训 再准备数据 投入人力直接影响项目实施进度 数据准备的难度 手工管理使用的数据 手工管理虽然使用 但不规范 手工管理未曾使用的数据 先 静态数据 后 动态数据 发扬团队精神 分析数据的合理性 建立保证数据准确的激励机制 模拟工作的目的与注意事项 目的 熟悉系统 弄清问题 练兵 试制 有利切换 注意事项 检查数据的合理性与准确性 带着问题模拟 记录备案 作为业务规程的基础 开门模拟 群众基础 模拟运行 软件功能模拟 原型测试 熟悉全部软件功能 参数关系 用软件处理现行管理中的各种问题 列出现行管理同软件系统的差异 分析差异 确定解决方案 实战性模拟 二次开发测试 测试修订后的系统 确认符合管理需求 可实际应用 并行运行可理解为一种特殊的模拟测试 切换前的预演 时间决不可长 系统切换 在经过上下认同的模拟运行基础上切换 培训上岗 并行作业相当 预演 性质的模拟 不要破坏信息流的连续性和信息集成 一把手关注的重点 1人 观念转变 激励机制 资源调配 2企业文化 市场竞争意识 团队精神 3改革 不符合市场经济要求的管理模式 4效益 实现项目的目标效益 5协调 部门间的矛盾 定期工作会议 中层经理的作用 部门决策者 保证实现企业总体信息集成 合理调配人力资源 系统贯彻应用到部门的需要 ERP的项目组织 环环相扣 层层尽责 全心投入 熟悉企业的业务流程 有管理工作经历 有改革创新精神 渴求学习新知识 思维敏捷 条理清楚 精力充沛 富有百折不挠的精神 善于表达和以理服人 能与人合作共事 有较强的组织和领导能力 在企业中有一定的威望 用100 精力和时间投入项目实施 项目经理人选的条件 目标一致 运作规范 搭配得当 人尽其长 责权明确 纪律严明 信任合作 交流通畅 领导支持 及时得力 追求卓越 活力久长 创建团队精神 1MRPII ERP系统是在企业各级第一把手指导和关注下实施的 领导依据系统提供的信息进行决策 指导企业的经营生产活动 2企业选购的系统已全部运行起来 成为管理人员日常工作离不开的得力工具 3解决了传统手工管理难以解决的问题 实现了预期效益 4在预计的时间内回收了在MRPII ERP系统上的全部投资 5企业建立了一支既熟悉现代管理 又能熟练应用信息技术的复合型员工队伍 6建立了信息